Всей семьей постоянно мыли машины на этой мойке. было очень удобно, недалеко от дома и работы. на небольшие косяки в отношении качества никогда не обращал внимания и не заострял внимания. Пока не произошел следующий случай... в один погожий четверг решил записаться помыть машинку после поездки по трассе (чумазая такая вся), сказали ближайшая дата суббота 11-00. Думаю, ладно, суббота так суббота, записался. Вот приходит время мойки, подъезжаю, жду 20 минут, заезжаю... и меня гонят оттуда взашей, видите ли я не записан... на вопрос к администратору, мне то что делать, получаю ответ, что мыть мы тебя не будем, ты не записан... эво оно как...если руководству данной организации будут интересны подробности, могут прочитать их в жалобной книге, в которой я сделал запись (может чуть скомкано от эмоций, зато подробно со всеми датами). Ставлю "заслуженную" звезду за клиентоориентированность и одну по старой дружбе. Лично для меня теперь две звезды это ваша оценка, к сожалению.
7
Good_cat
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27
Хотел записаться по телефону, не дозвонился. Ладно, подумал люди заняты, заеду. Время работы значится до 00:00, по факту в 20:00 машину не приняли со ссылкой на живую очередь после 18:00, при этом очереди из машин не было. Машин же говорю нет, ответ - сейчас приедет. Попросил записать на следующий вечер, отказ, см правило 1 - живая очередь после 18:00. На мой взгляд клиентоориентированность отсутствует!
1
1
Инкогнито 8468
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Мойка ужасная,в какой раз убеждаюсь!
Моют на отвали,полное безобразие.Приходится исправлять за ними косяки.
Отношение к клиентам хамское,администратор тоже не блещет.
Не рекомендую посещать эту мойку,лучше переплатить и поехать в другую.