IStudio
686 مراجعات
أبريل 24
это самый худший опыт покупки телефона. покупали в рассрочку, консультант сказал об акции в которой доплачиваешь 2тысячи и получаешь несколько аксессуаров, а также скидку на телефон, на которую мы согласились. при оформлении рассрочки консультант сказал, что оформляет запрос в банк на 107 тысяч (тоже откуда взялись дополнительные 10 не понятно), но на самом деле оформлял запрос на 200 тысяч. но консультант не проинформировал о включении доп услуги на 70 тысяч рублей, на вопрос почему рассрочка вышла не на 100 тысяч, а на 202 ответил «вы молодые, официально не трудоустроены, банк выдал такой процент» получается не рассрочка уже, а кредит.
кроме этого, в чек была включена доп услуга, о которой уже было сказано и по словам того же консультанта эта доп услуга самого банка, что тоже оказалось ложью, тк это комиссия уже третьей компании.
вернуть деньги за ДСО никто не хочет, на горячей линии говорят писать жалобу в ООО «АЙСЕРВИС» и решать все вопросы с ними, но никаких договоров оферты с ООО «АЙСЕРВИС» никто не подписывал.
ребята не хотят идти на диалог, поэтому досудебная претензия уже отправлена и следующий иск в суд не заставит себя долго ждать.
не рекомендую к посещению.
3
فبراير 8
Спасибо менеджеру Евгению за прекрасное обслуживание. Перенес данные, все рассказал, поставил все приложения банков, показал себя с максимально профессиональной стороны. И в целом спасибо айстудио за самые выгодные условия приобретения
أبريل 13
100 раз пожалела, что купила именно в этом магазине, а вот почему :
1. Увидела рекламу, о том что Айфон 16 про стоит 85к , при оформлении рассрочки 0-0-36 по факту ОФОРМИЛИ КРЕДИТ, а не рассрочку.
2. при оформлении документов, консультант все очень быстро рассказывал, документы показывал вверх ногами. Ты даже не успеваешь подумать, а уже все оформили , добавили кучу доп товаров к телефону.
3. Навязали множество товаров и услуг, например: Адаптация Есим 3499, адаптация сим-карты 799, активация техники 2499, поклейка стекла 3999(!!) вы видели где нибудь такие цены на поклейку стекла ???
4. Также оформили мне гарантию на телефон стоимостью 56к (!!). Задалась вопросом, можно ли не подключать мне гарантию, консультант начал говорить, ЧТО ЭТО УСЛОВИЯ БАНКА. Также подключили мне мультисервис премиум стоимостью 15к, с пометкой что эту услугу можно отключить , я написала заявление , в итоге из 15к вернули жалкие 600 рублей
5. При заполнении документов дала консультанту СВОЙ ПАСПОРТ, он заполнил нужные документы и убрал мой паспорт куда-то в ящик( вопрос почему). Я сама забыла про этот паспорт, тк находились в магазине очень долго, аймол уже закрылся, мы прибежали за паспортом в 22:30 примерно, благо что ребята консультанты еще не ушли.
6. Одно из обязательных условий банка, который выдал кредит, что нужно пользоваться картой на 10к в месяц, а иначе будут проценты по кредиту,
7. Я так думаю, что все положительные отзывы накручены, тк как сама когда покупала тут зарядку, у меня попросили телефон, чтобы написать отзыв, этот отзыв писала НЕ Я, а консультант магазина.
11
1
يناير 11
Лучший магазин, сотрудники помогли определиться с покупкой телефона и часов .
Самое хорошее обслуживание, самые низкие цены в городе, много всяких приятных бонусов
ديسمبر 5 ، 2024
Это худшее место для совершения покупки в Перми, приехали для покупки в рассрочку (по рекламе о черной пятнице, якобы скидка +рассрочка, об условиях которой не распространяется нигде), в итоге для того чтобы получить скидку, нужно преобрести дополнительные аксессуары и услуги стоимость которых просто как в фильме ужасов..
Например адаптация sim карты 799р(сим мы не вставляли в магазине), активация техники Apple 2499,чехол 2399,защитнон стекло 4199,а вот поклейка стекла 3999,)нет не 399р,а три тысячи 999р),адаптер 3299р,два кабеля каждый по 2399р,(почему 2? Условия акции нужно преобрести 5 аксессуаров) настройка лёгкий старт 4999(в других же магазинах конечно же этого ничего нет, купил включил и пошёл с новым айфоном) не говоря уже о том что в рассрочке отказали и пришлось воспользоваться брокером, за что пришлось оплатить ещё 39000(гарантия 36месяцев, и настройка отключения банковских услуг).Ещё есть дополнительная услуга, информирование стоимостью 12240 за весь период.
Вы спросите почему все таки при таких условиях совершили покупку, да потому что ребёнок решил сделать подарок мне, и сходил без меня, его вот так грамотно обработали.
В общем если Вы хотите преобрести телефон стоимостью 87т в рассрочку, и в конечном итоге заплатить под сто пятьдесят тысяч, то это точно в ай студио Пермь.
Я конечно понимаю что все мы работаем для того чтобы заработать для лучшей жизни, но хочется чтобы в нашем мире оставалась человечность.
Я уже несколько дней не могу отойти от такого подарка, а точнее от стоимости навязвнных товаров и услуг.
Для официального представителя, дополняю
Номер товарного чека 132231 от 28 ноября, сумма
131129.
14
ديسمبر 7 ، 2024
Купила телефон в этом магазине, хорошие и вежливые консультанты, все объяснили, ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую именно этот магазин для покупок техники!
3
يناير 5
Пришли за айфоном, лали грамотную консультацию и помогли выбрать нужную модель!) еще и помогли с установкой банковских приложений и переносом данных! Рекомендую к посещению и приобретению новеньких айфонов
1
نوفمبر 21 ، 2024
Отличный магазин хороший сервис. Персонал вообще отличный , магазин сам по себе чистый , всё красиво и опрятно. Очень приятно за такой уровень обслуживания
1
أبريل 10
Приятные сотрудники, быстро сориентировали по товару и предложили хороший вариант для покупки. все прошло хорошо, спасибо 🥰
فبراير 7
Подарили отличное настроение новеньким айфоном, спасибо менеджеру Евгению за внимание, терпение и прекрасное обслуживание
Айфон, стоит не 56к как на сайте если что
Примерно 16 выходит 87-88к 🙃, остальные не знаю
1
فبراير 8
Лучший магазин эппл в Перми, низкие цены, официальная гарантия замены а самое главное лояльное, вежливое и очень классное обслуживание
1
مارس 4
Замечательный магазин , приобретал тут наушники по низкой цене , гарантия на замену , менеджер помог сориентироваться и выбрать модель, рекомендую
1
فبراير 1
Лучшие цены, хорошее обслуживание, приятный квалифицированный персонал, все сделали быстро. Рекомендую
1
فبراير 26
Пишут несуществующие цены , при оформлении покупки навязывают до 5 ненужных дополнительных товаров . Что противоречит законодательству Российской Федерации п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1.
Хочется написать жалобу в роспотребнадзор на них, после таких эмоциональных качелей
Не знаю получится ли у меня купить телефон в этом магазине
Отзывы накручены положительные, потому что такая агрессивная незаконная продажа не нормальна
4
ديسمبر 6 ، 2024
Зашли с мужем посмотреть айфоны, в итоге ушли с новым. Менеджерам лайк за работу, за прекрасное обслуживание, за самые низкие цены и лучшую гарантию
1
يوليو 8 ، 2024
Я недавно приобрела технику в вашем магазине и, к сожалению, столкнулась с рядом проблем. Продукт, который я купила, не соответствует ожидаемому качеству. Я столкнулся с проблемами практически сразу после покупки: купила шнур для мака и он порвался через 2 месяца. Я ожидала, что продукт будет работать без нареканий, основываясь на информации, предоставленной до покупки. ( что это оригинал). Но видимо магазин торгует не оригиналом
Я обратилась в службу поддержки, и, к сожалению, мой опыт не был удовлетворительным. Сказали, что ничего сделать не могут, мол моя проблема, и порезала я его сама 🤣
Я надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить качество продукции и сервиса в вашем магазине. Я бы хотел аполучить помощь в решении моей проблемы и верю, что вы сможете предпринять необходимые шаги для исправления ситуации.
Не советую покупать тут технику. Ладно шнур, а если вы мак или айфон
7
2
نوفمبر 23 ، 2024
Всё в наличии, отличные цены, персонал доброжелательный, всё понравилось было очень хорошо. Снег бутафорский как натуральный. Подняли карточку когда уронил!!!
1
مارس 4 ، 2024
Отличный выбор, если хотите приобрести технику apple. Брал у ребят часы и телефон - остался невероятно доволен и качеством, и ценой. Никаких нареканий. Расположен удобно, персонал крайне дружелюбный, а сам магазин выглядит приятно, что немаловажно)
9
مايو 19
Заказал у них часы apple watch 10, но затупил и ошибся с размерами (заказал 42 мм, но по факту надо было 46), ребята помогли исправить ошибку. Каких-то недостатков не заметил, часы на оф. гарантии от эпл на год. Все шик, ценник радует. Точно буду брать у них еще что-то.
سبتمبر 18 ، 2024
Отличный магазин. Спасибо менеджеру Евгению за помощь с переносом, за установку всех приложений и в целом за прекрасное обслуживание. Всем рекомендую покупать технику именно здесь ♥️
2
يناير 19
Заходил пару раз, желание наведываться туда снова отпало. С порога тебе не дают выдохнуть и сразу начинают лечить инфой об их магазе. Причем это просто монотонное скучное бубнение консультанта, от которого мне, как потенциальному покупателю, толку никакого. Короче, опыт посещения так себе.
2
مارس 21
Цена на сайте - указана не верно !
Приходишь в магазин, чтобы приобрести за эту цену нужно купить аксессуары за очень завышенную цену, оформить кредит итд. В противном случае цена почти в 2 раза выше… Давно такого не встречал, жаль потраченного времени на посещение данного места
3
ديسمبر 28 ، 2024
Все понравилось , менеджеры очень приятные молодые люди , все доступно и понятно , спасибо !!!
1
يناير 11
отличный магазин, что и можно сказать про персонал, цены приемлимые и хороший ассортимент
1
مايو 20
Отличный магазин, хорошие низкие цены, лучшая гарантия и в целом клевые ребята. Спасибо:)
ديسمبر 29 ، 2024
Приобретали продукцию Apple, консультанты помогли с выбором продукции, рассказали, показали, в подарок дали чехол и защитное стекло
1
مايو 2
Покупала тут айфон по самой низкой цене, гарантия на замену айфона, качественное обслуживание и персонал , перенесли данные и помогли установить банки
مارس 24
Приобрела тут айфон , по низкой цене с гарантией на замену, помогли все перенести и установить банки , подобрали аксессуары
2
ديسمبر 10 ، 2024
Приобретали здесь наушники,обслужили качественно, все рассказали и обо всем проконсультировали
1
مايو 19
Цена не советуют реальности, написано промакс 16 на 256гб за 99к, а по факту в магазине говорят что это цена с допами только, на 15к минимум, без допов 137к, в итоге купили в другом магазине за эти же деньги без допов, теряете клиентов такими обманами
1
يونيو 6 ، 2024
istudio - это лучший магазин в перми, в котором я была. грамотное вежливое обслуживание, очень низкие цены на все, а также действует официальная гарантия на всю технику. Обязательно вернусь сюда за наушниками и макбуком
6
أبريل 13
Отличный магазин, лучше цены, быстро обслуживание, очень выгодно взяли свой айфончик
يناير 23
Большой выбор аксессуаров и ребята очень отзывчивые)
Помогли с выбором, я рекомендую
1
يناير 20
Спасибо Евгению, помог уложиться в нужную сумму данные вообще бесплатно закинул. Сервис на высоте, а цены ещё лучше 😁
1
سبتمبر 6 ، 2024
Отличный магазин, самые низкие цены. Единственный магазин на рынке у кого есть гарантия. Очень приятные ребята работают, всем респект. Всем советую!
2
مارس 18
отличный магазин. лучший сервис в городе. спасибо за новый айфон по хорошей цене ☺️
1
فبراير 23
Цена в розницу не соответствует цене с сайта, условия по приобретению в рассрочку "акции" в магазине так же не соответствует тому, что сообщают по телефону при заказе.
Отзывы накручены, к слову.
2
مايو 8
Ребята просто потрясающие. Все сделали, все перенесли, поставили все банки и вообще обслуживание на высшем уровне 💖
نوفمبر 28 ، 2024
Спасибо большое этим замечательным сотрудникам. Помогли в выборе, взяла новый 15ый с хорошей скидкой. Дают правильную гарантию. Я рекомендую
1
سبتمبر 21 ، 2024
Отличный магазин, остался доволен посещением, ознакомился с ценами - ниже чем у конкурентов, а также ребята говорят, что дают официальную гарантию на замену. За новым айфоном приду именно сюда
1
2
مارس 11 ، 2024
Зашла к ребятам установить приложения банков - все сделали в лучшем виде. Также ознакомилась с ценами, была приятно удивлена, что они намного ниже, чем у конкурентов. А также ребята говорят, что дают год гарантии на замену техники. Обязательно приобрету айфон именно здесь
4
نوفمبر 12 ، 2024
Самые низкие цены на всю технику! Гарантия замены устройства и очень приятное обслуживание)
Я лично рекомендую, спасибо за новенький Дайсон!
1
1
فبراير 16 ، 2024
Обратилась в данный магазин, приятная атмосфера, менеджеры заботятся о свои клиентах, объясняют все доступным языком. Компетентные менеджеры, профессионалы своего дела) Большой ассортимент техники, буду обращаться еще!) также техника по большим скидкам)
8
أكتوبر 21 ، 2024
Давно выбирал место, где купить новый айфон и нашел отличный магазин, с самыми низкими ценами, официальной гарантией и безупречным обслуживанием
1
ديسمبر 10 ، 2024
Спасибо огромное ребятам за помощь. Все перенесли, установили банки, а также посмотрели у них цены - самые низкие. Спасибо еще раз
1
مارس 12
лучшее обслуживание, менеджеры очень лояльны, цены очень примлимы, рекомендую.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Магазин не о чем реклама. Реклама скидка 0-0-36 обман, и скидка -25% тоже, что бы дали скидку нужно взять аксессуары 5 штук а это на минуту минимум 10 тысяч. Говорят рассрочка без процентов это тоже не правда тем более на 36 месяцев, как сказали мне в магазине айфон 16 про стоит 120000, а должен я заплатить 224000 с процентами. Магазин сплошной обман, теп более в чек добавили активация айфона за 2000 о чем мне не сказали, и перенос всех банков за 3000 рублей. Не кому не рекомендую туда ходить!!!!!!
9
يناير 7
Лучший магазин, прекрасное обслуживание, низкие цены, официальная гарантия - все это айстудио
1
أبريل 27
Спасибо большое за потрясающее обслуживание, низкие цены и лучшую в РФ гарантию♥️
مايو 1
Отличный магазин с качественной продукцией, низкими ценами и официальной гарантией