IT

تقييم 4.4
305 تقييمات
قيِّم هذا المكان

148 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Обратилась в выходной день для вызова мастера, перезвонили ,узнали причину обращения , приехали в этот же день. Мастеру огромное спасибо за подробное объяснение и советы по использованию нового оборудования.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
оперативно реагируют на пробемы в сети,в вк есть группа где можно отследить повреждения на сетях,операторы вообще отдельное спасибо,неоднократно консультировали и пытались помочь при проблемх в сетях,держат марку,желаю дальнейших успехов.
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Всем на всех ..... Дозвониться очень сложно, если интернет не работает, не работает и телефон. Когда без сбоев все нормально
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Частный сектор 38 квартал Тула. Почти полное пропадание интернета в пятницу и в выходные вечером. Ip tv вообще не тянет. И это при заявленном до 100 мб. Видимо надо переходить не Ростелеком. Тем более у них скорость выше идешевле. Я с компанией ай ти уже давно.. более 3лет. Но в последнее время сильно разочарован
5
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Очень хорошая компания! Всё хорошо и быстро сделали! спасибо огромное!!!
1
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Вежливые люди, можно всегда позвонить, всё объяснят, ответят на любой вопрос.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Стабильно работает ,при возникновении проблем быстро помогают в решении
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Благодарю Андрея Суслова за оказанную поддержку и помощь в возврате денежных средств, ушедших ошибочно на чужой счет. Очень внимательно разобрался в ситуации. Приятно, когда сотрудник доброжелателен и готов прийти на помощь. Прошу руководство Компании АйТи отметить премиально Суслова Андрея
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Сначала все хорошо. А потом при заявленной скорости 75 едва доходит до 10 и начинается вам надо приобрести роутер и тд и тп. Сами ставят оборудование и потом обьясняют, что с этим оборудованием нет возможности нормально пользоваться интернетом. Значит я плачу по 850руб в месяц за интернет и еще должен покупать необходимое оборудование, тк они предоставляют хлам.
2
5
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Хороший провайдер! Бывают накладки, но вопросы всё решают оперативно. Скорость хорошая. Лучшее предложение для загородного дома!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Повелись на брошюру которую кинули в почтовый ящик. Интернет и 35 каналов под ключ за 5.300. По итогу только провод кинут за эти деньги, а дальше роутер отдельно и телевидение отдельно. Уже под 10000 выходит! Развод!
2
4
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10
Интернет не всегда тянет. Телевизор постоянно виснет
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12
По интернету и цене всё устраивает.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Отключили ,сбой и немогут сказать в чем причина ,сидите и ждите ответ когда сделают ,полная безответсивенность ,потом звоню ,говорят приеду исправим через 40 мин ,звоню телефон ниберут, с другого взяли и ещё на повышенном тоне говорит ,вот так работают ,раньше такого небыло отвратительно ,и 1 сентября бес телевидения
1
3
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Современный цифровой провайдер для юридических и физических лиц. Интернет, телефония. Как физик не пользовался, а как компания сотрудничаю уже лет 8-9 и всё устраивает. Профессиональное клиентоориентированное обслуживание. Всё устраивает. Рекомендую!
4
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Пользуюсь интернетом около 5 лет, столько же и родители . За это время отключили пару раз на несколько часов, при этом предупредили вк в группе, интернетом давольна.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Пришёл, обсудил все интересующие меня вопросы, получил быстрый и качественный ответ. И заключил с ними договор.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Отличное обслуживание и быстрое оказание помощи в случаях обрывов кабеля. Сбоев в работе интернета нет. Работы по восстановлению соединения и подключению проводят очень быстро и качественно.
7
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Проводят работы каждый день с отключением интернета. Пиком стало отключение в период с 10 для 18 (рабочее время) когда люди удалённо работают. При обращении в поддержку, просто стандартные отписки. Из-за наплевательского отношения приходится оплачивать из-за одного дня резервный мобильный интернет-модем. Никому не рекомендую.
4
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Контора дно ни в личный кабинет зайти а о скорости я вообще молчу надо переходить на более надёжных людей
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Интернетом и обслуживанием в частном секторе вполне довольны.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Всегда предупреждают о возможных сбоях, и оперативно устраняют неполадки возникшие внештатно.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Отличное качество интернета. Работает практически без сбоев. Если случаются аварии, всегда оповестят. При отключении интернета решают проблему быстро!
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Всё работает, реагируют на вопросы быстро. Заранее уведомляют о перебоях в работе.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Спасибо компании! Сколько лет бились, никто не хотел тянуть интернет к нам в частный сектор, хоть и в самой Туле находимся рядом с областной больницей. Обратились в АйТи, мы сами собрали заявки с местных жителей, и - о, чудо!!! Через несколько месяцев мы с интернетом!!!! Ура! Огромное спасибо всему коллективу фирмы, отдельное спасибо инженеру Александру за отзывчивость, а также ребятам монтажникам - всё быстро, аккуратно! Очень довольны все. Что стоит отметить, в отличии от монополистов, которым нафиг ничего не надо, тут какой-то человеческий, что-ли, подход. Вежливо и профессионально. Например, где еще такое можно встретить: проходит пара недель с момента подключения и на телефон сваливается СМСка: "Ув. клиент, вам повышена скорость интернета в 2 раза, (внимание!!!) с сохранением абонентской платы". Да нигде такого больше нет, обычно только содрать с тебя лишний рубль норовят. Тут же - нет, скорость подняли, денег не взяли. Приятно. Так держать, ребята! Вы - молодцы! С уважением, Алексей, Дачный поселок.
10
9
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Отличный интернет, по желанию можно подключить цифровое тv , мне посоветовал подключиться к ним брат. И при моем подключении ему и нам дали один бесплатный месяц. Они всегда на связи, если не дозваниваетесь можно оставить заявку и свами свяжутся,дружелюбны и если возникают вопросы грамотно на них отвечают
4
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Позвонил в понедельник ,во вторник приехали , подключили,все быстро,качественно.Все работает ,ловит и на улице.Спасибо компании.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Ужасная компания, в которой завышены цены за интернет, а качество интернета и телевидения просто ужасное. Постоянно проводятся какие-то работы и могу отключить интернет почти на весь день. Что касается телевидения это отдельная тема. На телевизорах, которые работают через приставку постоянно происходят отключения от сети, либо просто виснут. Приходится постоянно перезагружать вытаскивать провода питания и тд. На телевизорах которые работаю через приложение «клевер» вообще смотреть телевидение не возможно. Работаю без перебоев пара-тройка каналов. Остальный по типу “1 hd” , “ tnt hd” , “стс hd” постоянно зависают, либо картинка либо звук, либо приложение просто отказывается работать. Управляющим компании абсолютно все равно на своих клиентов, раз они предоставляют не работающий продукт.(приложение «клевер», «приставки для тв» ) Компания не имеет конкурентов( по крайней мере в нашем районе). Единственный плюс это ваше тех поддержка, которая действительно отвечает на многие вопросы, но все равно не может их решить тк это зависит не от них. Ps. Продолжайте дальше накручивать комментарии и звезды в яндексе, у вас это получается лучше всего
20
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Не могу поставить 5 звезд, т.к. такая известная компания и не может провести интернет в частный дом на улице Каракозова в Туле!!! Исправьте пожалуйста ситуацию с подключением.
2
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Пользуюсь этим провайдером т.к. нет других!!! Вроде нормально, правда цена для трафика завышена в двое,это моё мнение
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Хороший интернет провайдер. Услуги предоставляют качественно. Сроки ремонта и обслуживания достаточно быстрые.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Отвратительное отношение!!! В пятницу отключили интернет без объяснения причин, в выходные оказывается компания не работает!!! Заявленная скорость даже близко не соответствует действительной!
2
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Отключают для технических работ без предупреждения. Не советую
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Ужасный провайдер. Первое время было еще ничего, перебои случались, но не слишком часто. Потом видимо начали наглеть. Все висит, обращаться бесполезно. Сеть теряется на всех устройствах сразу, постоянно приходится переключаться на мобильный интернет. Еще и цена завышена. Будем прощаться.
7
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Интернете нет уже четвёртый день из-за «непредвиденных погодных условий». Прошу прощения, снег у нас - это что-то из ряда вон выходящего? И да, когда будет связь, они тоже сказать не могут, каждый день слышу «мы работаем», а как людям работать - это неважно 👍🏻 По поводу клиентоориентированности тоже есть вопросы: трубки могут сбрасывать, грубят, манерно вздыхают или просто молчат в трубки - красота 😊👍🏻 Положиться на компанию после такого нельзя от слова совсем.
11
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
В выходной пропал интернет дозвониться не возможно, отвратительная компания
4
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Данным поставщиком услуг пользуюсь три года все устраивает,.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 2х лет. Все устраивает, до техподдержки дозвониться легко, хотя за два года пришлось сделать это всего лишь один раз. Если какая то авария, то приходит оповещение в группу. Для частного сектора стабильнее и лучше не найти, тем более что обещают в ближайшее время увеличить скорость интернета за ту же плату. Рекомендую.
5
7
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Для частного дома это лучшее решение. Но, да есть но... часто залипает телевидение, а меню настроек оставляет желать лучшего. Перемотка безобразная.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Отличная компания,пользуемся уже давно.Проводили в частный дом на улице не было интернета и провели качественно,очень отзывчивые быстро решают проблемы.Очень довольны.
3
7
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Все более-менее нормально, но бывают сбои
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Пользуюсь услугами этого провайдера около 7 месяцев, все устраивает. Скорость всегда стабильна, пинг для комфортной игры в онлайн игры. После 4g модема разницы очень велика в пользу ай ти.
3
6
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Очень плохая нестабильная связь. Ночью,при просмотре сериалов, постоянно обрыв!! Не первый раз и надолго!! Кривой и тупой интернет, не рекомендую!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Отличный провайдер, провели интернет в частный дом, когда у других компаний "не было технической возможности". Всегда следят за качеством предоставляемых услуг, и при каких-либо сбоях быстро проводят тех. работы. Рекомендую.
1
7
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Очень крутая и могущественная компания!шел 2021год,я до сих пор пользовался юсб модемом 4g.Никто,Абсолютно никто не проводил кабель к нам. И лишь они пообещали и сделали. Рекомендую!
4
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Компания никакая плачу 1000 рублей в месяц 4 дня нету интернета не могу посмотреть телевизор не однократно обращались одни разговоры что не успевают буду переходить на другую компанию
10
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам, уже 5 день нет интернета и телевидения, каждый день одни отговорки, оператор ничего путного ответить не может, повесил очередную лапшу на уши, теперь ещё надо ждать 2 дня(до 3 мая)
6
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Подключился к провайдеру Ай ти год назад ,монтаж был произведен согласно моим требованиям, очень хорошая тех поддержка главное круглосуточная,скорость согласно моему тарифу а главное если что то случится с интернетом Ай ти всегда оповещает в своей группе в контакте подключайтесь рекомендую
4
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Опять нет интернета 3 день. Сколько можно. Оплату берут стабильно за весь месяц. А интернет постоянно отключается
2
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Хорошая клиенто-ориентированная компания. За несколько лет никаких проблем, которые бы не решились быстро, не было. Рекомендую с чистым сердцем.
3
4