Хочу выразить большую благодарность всему коллективу за качественное оказание услуг ,высокий уровень профессионализма! Обращалась уже несколько раз. Реакция очень быстрая. Отдельно хочется поблагодарить девочек на втором этаже Анастасию и Наталью,а также ребят тех.поддержки!буду всем рекомендовать!С наступающим!
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Смирнова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обращалась несколько раз, всегда шла на встречу Настенька, очень вежливая и приятная в общении девушка, поможет, подскажет, огромная благодарность, по больше бы таких работников
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
С компанией "ИТФ"сотрудничаем уже с 2013 года, но впервые столкнулись с таким халатным выполнением поступающих заявок. Вчера, в субботу, одна из касс так и не закрыла смену. После звонка в компанию "ИТФ" была передана заявка для связи с техническим специалистом, но как позже выяснилось, данный специалист не компетентен и сам переадресовал заявку другому специалисту. Но в связи с завершением рабочего дня заявку сдвинули на утра. На утро вновь обратились в компанию "ИТФ" и подали заявку на устранение неполадки через специалиста фирмы. Срок ожидания связи со специалистом, озвученный по телефону составлял 1 час, но с нами так никто и не связался. В результате, мы вновь обратились в компанию для получения технической поддержки, где оператор отказала в соединении со специалистом, ссылаясь на нерабочие выходные дни и предложила дождаться понедельника. Вопрос только в том, зачем мы ежеквартально оплачиваем техническое обслуживание касс, и в субботу нас соединяют с техническим специалистом, а в случае повторных обращений в воскресенье - ждите понедельника... Изучив подробно сайт компании мы убедились в обратных данных сайта (прием звонков, заявок и выполнение их в течение 24 часов) и действительности касательно технической поддержки и ремонта кассового оборудования. Печально осознавать, что компания так "просела" в сервисе.
P.S.
После непосредственного обращения в компанию сотрудники компании оперативно отреагировали на поступившую заявку и приняли технику в ремонт. На сегодняшний день сложившаяся ситуация устранена и конфликт интересов улажен. Благодарим за оперативность и отзывчивость в работе, за доброжелательное отношение к клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Оглоблин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Классная компания, широкий спектр услуг, работают профессионалы своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень приветливые девушки, на входе и на втором этаже !!
Подскажут что и как, помогут.. Ремонт техники не дешёвый, но качественный. И кофе у вас вкусный !!
2
إظهار رد العمل التجاري
Max P.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отличный Федеральный интегратор. В офисе ламповая обстановка, есть выставочный зал. Приветливые сотрудники. Своя закрытая парковка. Помимо офисных помещений есть и свои лаборатории. Если нужна помощь в вопросах интеграции или строительства систем видеонаблюдения, охранно-пожарных сигнализаций, или иных ИТ решений - сюда можно смело обратиться. Молодцы! Процветания вашему бизнесу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Пантиховская
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличная организация, предоставляют полный пакет необходимых услуг. Спасибо за отзывчивость и внимательность, менеджер Анастасия всегда на связи.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Нормальная компания.Одна из немногих мест в Мурманске, где могут подключить и настроить торговое оборудование, в моем случае это были весы и принтер, которые подключали к 1С.Так же без проблем настроили шаблоны этикеток.
2
إظهار رد العمل التجاري
kirill.puchin
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Много лет являюсь клиентом ИТФ. Нужное оборудование всегда в наличии.
Новую точку запустили быстро, чётко. Цены адекватные. Все бы так работали.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Добрый вечер !хочу поделится отзывом о хороших ребятах которые всегда подскажут и помогут ,потребовалась замена кассы и установка программного обеспечения ,позвонила ,договорились ,на следующий день приехали всё сделали ! Оперативность на высшем уровне ! Подсказали как лучше сделать !
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Н.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Не первый год работаем с компанией ИТФ. Специалисты и профессионалы с большой буквы. Особенно хочется отметить отдел автоматизации и производственный отдел. В выходные и праздничные дни работает дежурный инженер и все вопросы по техническим сбоям решают быстро и оперативно. Отдельное спасибо Шишкину Антону, отличный специалист, который очень быстро может решить любую техническую проблему!
إظهار رد العمل التجاري
Натали Глаголева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
ИТФ-хорошая организация, работаем с ними в другом формате отношений, заключен договор на курьерские услуги. А тут не жданно не гадано потребовалось оборудование. Обыскали весь Мурманск, не нашли, у ребят все было в наличии. Приехали, все подсказали, сразу оформили))) Еще и скидку дали!!! Молодцы
Всем советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Щ.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Хочу выразить большую благодарность работникам ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛА, а именно Цыгановской Анастасии!!! Всегда ответит на любой вопрос, решит все проблемы, поможет, подскажет..вообщем каждый раз когда наступал момент посещения ИТФ производственного отдела , я знала что мне 100% помогут.
Очень душевный, добрый, отзывчивый работник и просто хороший человек!!!
Спасибо Вам за помощь!!! Вы лучшая!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кройтор
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Обращалась в ИТФ с просьбой сделать коммерческое предложение. Работа специалистов восхитила слаженностью, профессионализмом и оперативностью. Выражаю глубокую благодарность и надеюсь на дальнейшую совместную работу. Молодцы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Я индивидуальный предприниматель, у меня маленький магазинчик, нужна была касса и обратилась к сотрудникам инженерно технической фирмы.
Мне очень быстро подобрали кассу и посоветовали дополнительное оборудование, без которого работать нельзя.
Ребята объясняли все понятно и просто, профессионально и четко.
Спасибо за проделанную работу, буду дальше продолжать работу с этой компанией.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Обращались , за автоматизацией учёта, подобрали отличное решение, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Обратились в компанию ИТФ по замене фискальной памяти,все сделали очень оперативно!девушки производственного отдела проконсультировали по всем интересующим нас вопросам,также спасибо инженеру помог в настройке приложения!профессионалы своего дела!успехов и процветания
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна К
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Классная компания, крутые специалисты, очень помогли в выборе программы для магазина. Спасибо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Специалисты ИТФ профессионально и быстро выполняют свою работу. Организацию пуско-наладочных работ осуществляют в короткие сроки.
Благодарим Александра, что в любое время был на связи.
Будем продолжать сотрудничество!
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Шишкин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Второй дом, здесь я провожу...всех)) Это место, где ты не будешь испытывать дефицит общения👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ч.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Работаем с Итф с 2014 года, все наши точки автоматизированы именно их специалистами, в частности Ириной Сергеевной, под её чутким контролем все наши работники грамотно освоили свои рабочие места. Все вопросы решаются одним днём, даже самые сложные ответы не заставляют себя долго ждать. Если Вы собираетесь открыть своё дело или автоматизировать уже имеющееся, то советую обращаться именно в ИТФ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Сотрудничаем вот уже почти год с данной фирмой. Работают ответственно, закрывают все вопросы, нареканий нет, отдел программирования работает быстро и четко!)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ГРИГОРИЙ Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Обращался в технический отдел. Все очень понравилось . Очень хороший подход к клиенту,доброжелательность компетентность сотрудников. Все рассказали пояснили, подробно объяснили как действовать ,разложили все как говориться по полочкам. Ответили на все интересующие меня вопросы .В общем очень рекомендую эту организацию.
3
إظهار رد العمل التجاري
ДАРЬЯ К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Выражаю благодарность сотрудникам производственного отдела!
Помогли перерегистрировать кассу, хотя ситуация у меня была не простая.
Особенно хочу отметить Маргариту, понятно, что девушка молодая и у нее мало опыта, но попыталась вникнуть в ситуацию, помочь мне в ней разобраться и у нас все получилось !
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ершов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Всегда идут на встречу и оперативно решают возникающие доработки и вопросы. Работаем уже не один год! Закрыли успешно несколько проектов. Хороший коллектив, Константину отдельная благодарность. В общем так держать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Залевская
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Очень дорого. Потраченные нервы и испорченное настроение обеспечены.
Наобещали "золотые горы" (Ом.А.М. ), а в результате никто ничего не объяснил, как будто я каждый день покупаю и регистрирую кассу. Только в налоговой объяснили план действий.
В счёт включён и оплачен пункт Регистрация ККТ в ИФНС. Я сама регистрировала в налоговой кассу, а оплаченная услуга регистрации оказывается заключалась в бланке заявления, присланного мне на почту (Ц. А.)
В итоге мне просто "швырнули" кассу и упаковку кассовой ленты россыпью и делай с ней что захочешь, ни о какой технической поддержке и знании своего дела ничего хорошего сказать не могу. Не попадаете к таким специалистам.
Даже одной звезды в отзыве много
2
إظهار رد العمل التجاري
Заводская 19 Магазин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Помогали в открытии магазина с нуля. Предоставили ПО, настроили кассы и весы. После открытия не бросили, продолжают оказывать услуги по технической поддержке. Постоянно контактируем с Яной, всегда помогает решить наши вопросы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Очень приятно работать с Вашей компанией.Специалисты всегда на месте , оперативно решают все вопросы.Особенно хочется отметить Яну за ее профессионализм и ответственность.ООО Гамбит
3
إظهار رد العمل التجاري
Ханзада Х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Наша фирма сотрудничает с компанией ИТФ с 2016 года. За время нашей совместной работы специалисты компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством работы. Особенно хочется поблагодарить за своевременное оказание помощи Яну, Антону Шишкину, Андрею Дмитриеву, Марину Курганову.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Данченков Семен
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Демократичные цены. Специалисты есть, но очень узкой направлености. Если не тупить, то всегда помогут решить вопрос. Обясняь, научат, обслужат оборудование в краткие сроки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кириченко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
С "ИТФ" наша организация работает не первый год. Приобретено было два кассовых аппарата. По началу сталкивались с проблемами, но, благодаря специалистам отдела автоматизации, все они решались оперативно. Хотелось бы отметить работу Шишкина Антона, который всегда отвечает четко и по делу. ООО "БС"
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Смирнов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Быстрый и качественный ремонт. Не дешево! Зато с гарантией.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Отличная компания! Специалисты работают быстро и качественно! Доволен как в помощи выбора кассового оборудования так и в техническом обслуживании!👍🏻
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шишкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Отличная компания, приветливый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Интернет-магазин Зооландия
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Приятно работать с Вами. При обращении специалисты всегда помогут и объяснят.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Сотрудники организации откровенно хамят, а от техподдержки помощи вообще не дождешься. Обслуживание кассового аппарата на -2.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Маруся
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
Хорошие специалисты, помогут в решении многих вопросов, но очень дорого!