ИВЦ ЖКХ и ТЭК

3.0

147 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алексей Т.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ИВЦ ЖКХ и ТЭК за оперативную и качественную работу. Обратился с вопросом, и уже в кратчайшие сроки получил вежливый и понятный ответ. Все было разъяснено доступным языком, что очень приятно.

Оганнес Хачатрян

مستوى 15 خبير محلي

Когда едешь в ИВЦ думаешь это будет 7 кругов Ада, как в других госучреждениях, но в этом отделении все прошло быстро и все сделали четко 👍

vitaliysmirnov62

مستوى 6 خبير محلي

4 окна..барышни сильно не напрягаются..то чай..то обед..а люди ждут..РЕЗКИЙ КОНТРАСТ В ХУДШУЮ СТОРОНУ по сравнению со Штеменко,5..Руководство..ау......

Сергей Сенцов

مستوى 9 خبير محلي

Заехал в обеденный перерыв , очереди нет , обслужили быстро в течении 10 мин . Так бы везде было в нашем городе .

Ирина Ева

مستوى 2 خبير محلي

Самый лучший участок в советском районе. Принимают квалифицированные специалисты. Четко! Быстро! Качественно!

Александр Авдеев

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно работает ресурс, невозможно привязать ни один счет. Пробовал несколько раз, ничего не получается. Пишут многие, что такая же проблема. Сделайте уже что что-нибудь.., те кто админит данный ресурс.

Андрей Р.

مستوى 19 خبير محلي

Большое спасибо! Всё рассказали, подробно и понятно. Помогли, развеяли все страхи. Спасибо сотрудникам за их помощь, поддержку и человеческое отношение!

Лисия

مستوى 4 خبير محلي

Систематически в подъезде вонь, уборщица не моет, а брызгает на пол- чтобы запах оставался. Собрались подъездом писать коллективную жалобу, решила поговорить предварительно. Никакого диалога не получилось, кроме как услышала море оскорблений в свой адрес и своего ребёнка. Представится дама не пожелала, ударила тряпкой.

Виктория

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение, уютный офис, компетентные и доброжелательные сотрудники. Быстро помогли разобраться с возникшей проблемой

Иван Лагунов

مستوى 16 خبير محلي

Был на переоформлении л/с. Все прошло отлично. Все подробно рассказали и показали. Спасибо.

501267 ссср

مستوى 9 خبير محلي

Всё хорошо ! Девочки сделали все отлично! Спасибо большое вам!

sharjaw Qaliev

مستوى 3 خبير محلي

Не возможно дозваниться .званю второй день.ужасно.

Сергей Дерепаско

مستوى 4 خبير محلي

Попал к специалисту Иванусенко Галина Васильевна. Очень классный и доброжелательный специалист, всё сделано было быстро сделаны необходимые копии документов, проведены консультации по дальнейшем моим действиям. Благодарю!

Надежда

مستوى 6 خبير محلي

Быстро! Качественно! Вежливый персонал 👍

Ирина Ирина

مستوى 4 خبير محلي

3 месяца не могу дождаться опломбировщика новых счётчиков воды.Безобразие.Дозвониться очень трудно.

Тамара

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание, быстро. Доступно всё объяснили. Персонал дружелюбный, активный . Очереди почти не было. Приняли сразу. Спасибо за помощь.

олег к.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое за отличное обслуживание.

Светлана попова

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание,но ставлю 4 звёзды из за того что поставили терминал для получения талона на очередь.Для пожилых людей это не удобно,даже я встала в ступор как им пользоваться

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Почему обслуживающая организация работает в таком графике?????? Как работающие люди должны туда попасть? Не много ли выходных у них на недели ? И почему работают до 5 и даже до 4 вечера???? Это что за привелегие такие, то есть работающему человеку нужно ещё и деньги потерять за день работы, что бы попасть к ним!!!!!

Эльвира Пригарина

مستوى 6 خبير محلي

Потребовалось некоторые время, чтобы разобраться в самостоятельной оплате счетов через терминал, но с помощью добродушных сотрудников все удалось, спасибо

Елена Беркова

مستوى 6 خبير محلي

В интернете на официальном сайте компании время работы в среду до 19.00, но по факту на входе висит объявление, очень незаметное, с измененными часами приёма! Вот в этом всё лицо компании!

татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Почитав другие отзывы, думала сейчас проведу там полдня, да ещё и придётся ругаться, что-то доказывать. Но попался очень классный и доброжелательный специалист - всё выслушала, докопалась до истины проблемы и всё решила. Спасибо большое. Я так понимаю, что в каждой организации есть люди и всё зависит от личных качеств инспектора. И кстати очереди даже не было.

Светлана Маряшина

مستوى 8 خبير محلي

В январской квитанции не оказалось графы за эл. энергию, никакого объяснения, что произошло, а когда пришла отдельная на эл. энергию, то в ней оказалось несоответствие переданных мной и не только (у соседей такое же несоответствие) в личный кабинет АО ЖКХ И ТЭК и переданных в Энергосбыт показаний. Они занижены на 50квт. С какой целью это было сделано? Сейчас я заплатила меньше, но на следующий месяц мне все равно прийдется их оплатить. Зачем вы исказили показания, что за цель была? Всё показания передаю через личный кабинет, но сейчас вся история показаний по эл. энергии отсутствует. Надо всем снабжающим организация расторгнуть с вами договора, как это сделал Энергосбыт. Лучше мы будем платить на прямую им, ваша АО ИВЦ бесполезная компания, которую мы содержим.

Инкогнито 5616

مستوى 5 خبير محلي

Вопрос был нескандальный. Время ожидания примерно 7 мин. Отнеслись по -человечески

Алена Т

مستوى 4 خبير محلي

Поверка счетчика стала квестом. Сам ищешь компанию, которая поверяет, и наличие у них лицензии-твоя ответственность. Окей, нашли, поверили. Потом оказалось нужно заявление. Сразу никто ничего не сказал. Направила заявление по эл.почте, спутстя месяц оказалось, что его не обработали. Сказали направить повторно по эл.почте и оригинал передать в абон.отдел. Направила, передала. Теперь оказалось, что нужно приложить все вместе. Акт, направленный ранее они не могут найти. И каждый сотрудник даёт разную информацию!!!

Наталья Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания! Сотрудники очень грубые в общении, ничего не объясняют. Дозвониться вообще невозможно. Те номера, которые указаны в квитанции и на сайте не отвечают. Полнейший беспредел.

Асиф Гейдаров

مستوى 15 خبير محلي

Быстро и профессионально

Борисов Александр

مستوى 20 خبير محلي

Очереди не было, вопрос решили быстро

Маргарита Синица

مستوى 7 خبير محلي

5 из 5 все вопросы были решены быстро за одно посещение! Специалисты очень хорошие!

Надежда Павловна

مستوى 14 خبير محلي

Как то так складывалось что ко мне относились всегда доброжелательно. Всё вопросы решались быстро и профессионально. Спасибо сотрудникам.

Жанна

مستوى 8 خبير محلي

Нами были ошибочно внесены показания по счетчику. Пришёл счёт на огромную сумму. Думаю, что делать, подняла счета и увидела свои косяки. Что делать? Позвонила, мне вежливо сказали, что делать. Приехала, очереди не было, написала заявление на перерасчет и все. Спасибо

Ангарский

مستوى 15 خبير محلي

На удивление быстрое обслуживание. Конечно сыграла роль грудного ребёнка на руках. Обслужили вне очереди, хотя передо мной было 2 человека. Удивлён.

Людмила Поликарпова (Рязанова)

مستوى 8 خبير محلي

Меняла счётчики, нужно было опломбировать, девочки все объяснили как нужно сделать, написала заявление, через неделю, приехали опломбировали, всё оперативно, спасибо.

Владимир Шаров

مستوى 7 خبير محلي

Вежливо все объяснили и помогли

Дмитрий Кравченко

مستوى 4 خبير محلي

Пытался дозвониться,по всем номерам отвечает бот и предлагает внести показания

Золотарев Вячеслав

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание хорошее, персонал обученный, время ожидания не было

Дмитрий Б.

مستوى 17 خبير محلي

Не дозвониться, ужас, везде робот в телефоне говорит:"ожидание более 10 мин". Неужто нельзя обратную связь настроить нормально, по-человечески ?

Рус Карапуз

مستوى 10 خبير محلي

Приложение отстой , связи нету , и ещё проблема после проверки счётчиков , зачем и кому нужно заявление , если счётчики провериди итданные передали, что за бред и зачем нужны паспортные данные , вы там что кредиты оформляете ? Пора в прокаратуру писать заяву , пусть проверят эту кантору

Александр Берг

مستوى 8 خبير محلي

Стоимость куба горячей воды, в платёжках за март 360 рублей. Охренеть просто. На севере в хмао г. Когалым, район крайнего севера, где зимой на 25-30 градусов в среднем ниже чем у нас, люди платят в два раза меньше, 180 рублей.

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Нет слов. Бардак во всем. Приписывают несуществующие долги, открывают самостоятельно другой лицевой счет, по которому копят долги, а потом звонят с притензиями. Разобрались, вроде нет долгов, но звонят с угрозами, что долг по прежнему есть. Был бы выбор, не связалась бы с подобной конторой ни за что.

Никита Р.

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно записаться на прием. Просто не берут трубки. Отвратительная контора. По справочному телефону тоже ничего сказать не могут по поводу записи. Такое впечатление что совсем не работают.

Татьяна Татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Поставила 5 ~но из за лестницы вниз можно поставить 1.как пожилым людям туда спуститься и ещё подняться? Это не продумано!

Оксана

مستوى 18 خبير محلي

Несколько раз обращалась в устной и письменной форме не о чем. Как только меняется мусорная компания, снова приходится тратить время на заявления и доказательства, что ты не баран. Специалисты хамоваты, что такое субардинация с клиентами незнают это минус, плюс что работают в удобном графике для работающих жителей Волгограда

Юлия С.

مستوى 2 خبير محلي

Операторы не умеют разговаривать, а просто ругаются. Не могут спокойно объяснить.

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Уже который раз подаю показания 25 числа, а их не принимают. В этом месяце пытаюсь передать показания 23 и 24, а там даже окошек нет, в которые данные надо вносить. И что теперь делать?

Вера

مستوى 15 خبير محلي

Очень отзывчивые работнице жека!!!

Мадонна

مستوى 12 خبير محلي

Это просто дно(нет слов, ничего не решают терминал прломан и мы сидим обсуждаем погоду грядки и тд. Боже Как же все уныло😒🤔

Anton Kurochkin

مستوى 24 خبير محلي

Ужас. Такое ощущение, что не они работают для нас, а мы им чего то должны.

Maikl

مستوى 5 خبير محلي

Сплошное безобразие присылают левые платежки о якобы имеющийся задолженности плюс завалили спамом на почту по платежкам долгов нет дозвонится в эту организацию не возможно.

Александр С.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная организация ,дальше без коментариев на язык просится русский ,могучий нелитературный(((

ИВЦ ЖКХ и ТЭК

72 مراجعات