Joint Stock Company Alfa-bank
39 مراجعات
أكتوبر 9
Филиал мне понравился, офис хороший недалеко от моего дома. Легко сюда добираюсь, забираю тут карты, остаюсь довольна продуктами банка, основной плюс для меня ещё и в том заключается, что менеджеры ничего не навязываю, что в банковской сфере большая редкость.
أكتوبر 7
Была в отделении, чтобы узнать об условиях вклада. Сотрудники не только всё доходчиво объяснили, но и помогли оформить заявку прямо на месте. Приятно, когда чувствуешь, что тебе действительно хотят помочь.
أغسطس 23
Персонал неприветливый и там всего одна женщина сидит и не может нормально объяснить. Сегодня мы с парнем пришли в офис Альфа банка чтобы он смог получить карту на что нам сотрудница этого банка ответила что их второй сотрудник который может выдать эту карту на больничном и выйдет ли вообще . Я хочу сказать что на такой случай у этого банка должен быть ещё один сотрудник чтобы он смог подменить другого сотрудника .
1
أبريل 24
Для меня самое главное, как банк относится к своим клиентам. Конечно важны проценты по вкладам и кредитам, удобство использования карт и так далее. Но то, как банк относится в клиентам на мой взгляд самый важный момент. Ведь по сути он и живет только за счет того, что клиенты несут сюда свои деньги. То есть клиент это первоисточник и основа для любого банка. И вот отношение Альфа банка к клиентам показывает что тут ими дорожат. Самое показательное - честность. Если в рекламе говорят что процент по вкладу 16, то он и будет именно такой. Если пишут что переводы с карты куда угодно без комиссии. Спасибо сотруднику банка нашего отделения за человеческое отношение,
5
2
مايو 19
Сервис тут идеальный, я разобралась совсем достаточно быстро без проблем. Само отделение красивое и уютное. Всегда уходил отсюда с приятными эмоциями от посещения, персонал вообще золото, всегда поможет
6
2
أكتوبر 2
Открывал вклад под хороший процент в Альфа банке и всем могу его порекомендовать. Мне очень помог сотрудник Павел, он расcчитал мою выгоду, объяснил все подробно условия, так что я рад остался/
أغسطس 21
Я не раз сюда обращалась по разным вопросам и мне всегда оперативно помогали. Тут работают приятные сотрудники и условия мне очень нравятся.
1
أكتوبر 6
Получала карту и заодно проконсультировалась по поводу открытия счета. Условия мне понравились, так еще и автопополнение оказывается есть, мелочь, но удобная) А вклад открыли за минуту через приложение.
سبتمبر 5
Мой визит оказался максимально комфортным. Нужно было уточнить информацию по карте, а заодно узнала, что банк предлагает неплохие условия по вкладам. Открыла счет с хорошим процентом и осталась довольна обслуживанием.
مارس 23
Очень неприветливый персонал. Повторно посещать данную организацию нет желания.
UPD. При посещении данного отделения, я не сразу понял куда попал. Сидят парень и девушка, занимаются своими делами не обращают внимания на меня. Естественно никто не поздаровался. Думал клиенты. А оказалось нет, всё таки сотрудники. На вопрос, какие услуги могу получить, мне кто-то ответил из-за ширмы (или как это назвать, отдельный полукабинет) "кредиты выдаём". Голос был женский. Как можно общаться с клиентом из чулана?)) Первый и неприятный опыт с Вашим банком. Не "здрасти", не "досвидания", А я просто хотел оформить дебетовую карту (уж очень её хвалят) и получить информацию по ней (какие правила использования, кэшбэки и т.д.) Но видимо не судьба. Думал, такое отношение только в зелёном банке.
1
5
يوليو 24
Обслуживание на самом высоком уровне!Персонал всегда вежлив и компетентен! Всё происходит быстро, без лишних сложностей и очередей.Раньше пользовались услугами других банков,и были приятно удивлены.Спасибо за профессионализм! Побольше бы таких банков!
1
يوليو 15
Настоящие профессионалы, чья главная задача, помочь клиентам, а не навязывать услуги. После негативного опыта в другом банке, здесь почувствала реальную разницу
1
يونيو 17
Банк понравился, сотрудники приветливые! Мою проблему быстро смогли решить и очереди не было - значит быстро работают, молодцы. Хорошо бы сделать график полояльнее к офисным работникам)))
2
يونيو 4
Недавно был тут с маленьким ребенком. Пока ждали своей очереди, сын начал капризничать. Сотрудники предложили ему раскраску и карандаши, что очень помогло отвлечь его. Обслуживание прошло быстро, менеджер ответил на все мои вопросы. Очень доволен заботой и вниманием к клиентам.
4
1
أغسطس 13
Кредитная карта - класс! Мне очень нравится, выручает при непредвиденных ситуациях. Отличные условия! 👍
1
يونيو 4
Потерял карту, нужно было срочно её перевыпустить. Обратился в банк, заблокировали утерянную и быстро выпустили новую, всё оперативно. Мне понравилось обслуживание, чувствуется желание помочь.
1
مايو 17
Постоянно обращаюсь в Альфа банк за помощью, будь то оформление кредита или оформление карты. Стала их постоянным клиентом. Всегда уютная обстановка и доброжелательные сотрудники. Все расскажут и объяснят. Очень рекомендую!
2
1
مايو 9
Решили с женой брать кредит в Альфе ,т к давно являемся вашими клиентами. Обратились в этот офис, на консультации узнали все детали и подробности, менеджер рассчитала ежемесячный платеж и оформила все за несколько минут. Условия нам подошли. В этот же день одобрили.
3
1
مايو 28
Оформил кредит в этом отделении, купил на эти деньги стройматериалы, чтобы ремонт дома закончить. Заявку быстро согласовали, перед этим менеджер мне посчитала, сколько в месяц я буду платить. Считаю, что банк нормальный, не обманывает.
1
سبتمبر 9
На прошлой неделе получила тут свою новую дебетовку, впечатление от банка самое положительное! Чистенький офис, приветливый персонал, все супер! И помогают с удовольствием, попросила их отключить допуслуги по карте – все сделали!
سبتمبر 5
Оформляла здесь вклад. Менеджер всё подробно просчитал и рассказал. В будущем обращусь снова.
مايو 3
Заходил проконсультироваться по поводу дебетовой карты. Мне нужно было открыть счет для платежей и переводов. Приятно порадовало отношение сотрудников, ответили на вопросы, помогли заявку составить. И получал карту тоже здесь.
2
سبتمبر 12
Вот так должны работать все банки. Огромная благодарность за профессионализм . Этим все сказано. Виктория ты лучшая !!!
أكتوبر 13
Неплохой офис, маловат может чуток, но так как тут людей немного – с нагрузкой справляется. Отлично проконсультировали по рефинансированию кредита, я доволен.
مارس 7
Являюсь клиентом банка, зашла в банкомат за наличными, и было очень неожиданно от девочек поздравления в виде цветов и поздравления с наступающим праздником. Настроения на весь день. Ещё раз спасибо, и всех благ Вам!))
3
1
مارس 21
Очень рады открытию офиса, девочки приветливы, вежливы...все понятно рассказывают, о главном...о выгоде
для клиента! Спасибо
3
يناير 8
Офис находится в каком то непонятном здании, в целом сотрудники справляются со своими обязанностями, стараются работать с клиентами, отвечают на вопросы посетителей, но нет банкоматов банка, с какими-то более серьезными вопросами рекомендуют обращаться в г. Пензу, это конечно очень не удобно.
2
2
يونيو 19
Альфа банк надёжный и честный. Я клиент и довольна его сервисом и обслуживанием, приятные и вежливые сотрудники .
1
أبريل 27
- Новый чистый офис;
- Доброжелательные компетентные сотрудники;
- Во время обслуживания предупредили о всех платных услугах и предложили отключить.
3
أغسطس 6
Отличное отделение Альфа-Банка с широким спектром удобных и безопасных услуг. Рекомендую его к посещению!
1
مايو 25
Неплохой банк, меня устраивают условия кредитования, обслуживание. Специалисты приветливые.
1
أكتوبر 13
В офисе приятная атмосфера, быстрое и внимательное обслуживание приятно удивило.
مايو 28
Как банк со своими задачами справились. Кредит получила сколько запрашивала, без задержек и разного рода страховок
2
مايو 31
Я целенаправленно шла сюда за помощью. Мне нужно было узнать как можно получить отсрочку по выплате кредита. тут есть такая услуга, как кредитные каникулы. Как раз мой случай, видимо. Отлично помогли, я теперь хоть понимаю на что могу рассчитывать и как эти каникулы получить. Визит был полезен.
3
مايو 18
Я очень довольна этим банком и обслуживанием в отделении. Здесь очень грамотный персонал который всегда без проблем вам поможет по всем вопросам и проблемам.
1
سبتمبر 28
Банк хороший, персонал не грубит, очень нравится организация обслуживания. Пришла, ожидала минут 5 и решила вопрос в сумме за 20-15 минут)
أغسطس 18
Разобралась с проблемой благодаря помощи техподдержки. Быстро нашли решение и исправили ситуацию.
1
يونيو 15
Все очень долго, положительные отзывы написаны сотрудниками банка
1
يوليو 6
Вновь обратилась в этот банк, и опыт снова оказался положительным.
1