Банк сам расположен не очень удобно. Да , центр города - но парковочное место ( его нет). Это ещё пол беды. Возникла необходимость в консультации сотрудника банка перед крупной покупкой, по начислению кешбэка. Проконсультировались накануне, и поехали покупать автомобиль. Приходит кэшбэк, и что вы думаете ?) никакого повышенного кэшбека конечно же нет.. оказывается, нужно было делить операции на много мелких. А кто нам об этом сказал? Правильно, никто. Пересчитывать в пользу клиента сперва согласились, а потом начали кормить завтраками, и бесконечно составлять бестолковые обращения. Которые конечно же ничего не решали. Вывод. Банк совершенно не клиентоориентирован. Все счета закрываю , и больше никому не порекомендую данный банк ..

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Зайцев

مستوى 4 خبير محلي

Для центрального офиса в Чебоксарах очень маленькая площадь помещения. Нет парковки. Есть платная но максимум на 8 машин. Не очень удобно. Понимаю центр. Но можно чуть в стороне, но с просторными помещениями и с хорошей парковой

إظهار رد العمل التجاري

Светлая

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание в офисе по адресу: г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 51 не понравилось от слова совсем: Во-первых, встречают с такими лицами, что мы к ним домой явились в 5 утра и воскресенье, во-вторых, ну очень долгое обслуживание, все 4 оператора затрачивали на 1 человека около и более 30 минут. Возможно , я пришла не в то время и не в тот час, но взяв талон в 10:07, меня обслужили только ближе к 10:30, это только после того, когда я уже стала возмущаться, из-за долгого обслуживания, а больше из-за того, что уже к моменту моей очередности вдуг вызывают тех, кто пришли последними. На мой вопрос почему так происходит, мне было сказано, что у них приоритетное обслуживание, дословно: «Когда у вас будет на счету 3млн рублей, вас тоже будут так обслуживать». Нормально, такое говорить, очень похоже на разглашение информации о доходах и суммах хранящихся на счетах. Я конечно, очень порадовалась за этих «приоритетных» людей. И потом чудесным образом приоритетная очередь «встала» на свои места. Вот так и «пятнают» имя банка. Думаю, что меня на еще одно такого рода обслуживания не хватит. Просто выговорилась). Всем добра)

إظهار رد العمل التجاري

Alfa-Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

348 مراجعات