Отличное место, тихо, спокойно, очередей днём не было. Обслужили быстро, профессионально, все вопросы были разрешены. От самого Россельхозбанка, как от компании, я не в восторге, а вот офис и его сотрудники оставили приятное впечатление)

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Шулдыкина

مستوى 2 خبير محلي

Восхищена обслуживанием, тактичными, профессиональными сотрудниками, внимательным отношением. В банке уютно, чисто, удобно, предусмотрены условия для комфортного решения вопросов. С момента входа в здание ощущаешь заботу, заинтересованность в клиенте. Втречает с улыбкой администратор, провожает к необходимому специалисту. Менеджер подобрал самые выгодные условия для открытия вклада, осталась всем довольна. Желаю банку дальнейшего процветания

إظهار رد العمل التجاري

Тамара В.

مستوى 5 خبير محلي

26.06.24 пришла в филиал Росселтхрзбанка в Чебоксарах по адресу пр. Ленина, 25 оплатить за капремонт наличными- лиц. счет фонда открыт в Россельхозбанке, по талону в кассе мне сотрудница сообщила, что комиссия будет, ра вопрос можно ли оплатить наличными в банкомате сообщила, что ничего не знает и посоветовала обратиться в Сбербанк. На вопрос, что счет капремонта открыт в Росселтхозбанке сообщила, что ничего не знает. В итоге на экране банкомата есть окошко оплата наличными, через некоторое время, видимо,видеонаблюдение игнорировать стало не возможно, подошла следующая сотрудница с вопросом " вам помочь", на что пишлось ответить их же ответом - вы же ничего не знаете, и уже на эмоциях добавила, что скорей всего, отзыв буду оставлять на сайте. Девушка ушла. Через некоторое время подошла третья сотрудница с тем же вопросом, но к тому времени я эмоции спали и вместе решили вопрос оплаты через банкомат. Кстати, по лицевому счету без комиссии, а в Сбербанке процент немалый был бы. Далее по талону зртела снять начисленные проценты, т. к. срок вклада истек. Очередная сотрудница с большими проблемами посчитала сумму, к- ю можно снять, оформила и сказала, что сейчас мне идти в кассу, а потом обратно к ней переоформлять счет. На вопрос, что раньше делалось все сразу и без беготни туда- обратно прилетел ответ - значит я так работаю.Отвратное впечатление, честно говоря, не нужно самоутверждаться за счет клиентов, Это уже было через край и я изьявила желание пройти к другой сотруднице. В итоге получилось все рационалтно, без хождения по кругу. Только возник вопрос - что такое случилось с сотрудниками? Почему кассир желает только принисать и отпускать деньги, а остальные вопросы вообще человека не интересуют. Вообще создалось впечатление, что не владеют информацией и пытаются избавиться от обращения. Учитывая, что в зале было 2-3 человека из клиентов вообще все печально.

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

266 مراجعات