Сервис у кого-то хороший, у кого-то похуже, у кого-то совсем плохой. А есть компания Эван. И вот они - это худшее в плане сервиса, что я встречал за все годы, во всех сферах. У этой компании в принципе не существует такого понятия как поддержка. Телеграмм и Вотсап не отвечает, робот на горячий линии спрашивает модель котла и говорит, что заявка принята, мы с вами свяжемся. Как думаете, связались? Конечно нет. Перед покупкой оборудования, обязательно смотрите, чтобы оно было не Эван. Если столкнетесь с проблемой, от компании производителя вы помощи не получите.
Кроме этого - обман с продукцией. Иначе не назвать. В котле Эван Плюс они заявляют «поддержку Алисы». Я покупаю их котёл в надежде на то, что там действительно она будет. Знаете какая там «поддержка Алисы»? Можно поставить температуру ГВС или отключить ГВС 😂 Это ну самая частая функция, которой пользуешься в котле. Сделать потеплее / похолоднее? Не, какой… ГВС можно регулировать.
В общем не контора, а недоразумение. Лучше выбирайте нормального производителя.
Александр Конюхов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Установил электрокотлов Эван эксперт 9кв в начале ноября. Проработал до вчерашнего дня нормально. Вчера (в пятницу вечером) перестал работать. Сегодня с утра обзвонил официальные сервисы Эван. Никто не работает до понедельника. Сам Эван тоже отдыхает. Уважаемые Эваны, как мне решить возникшую проблему? На улице уже зима. Или вы мне расскажете, что вы самые лучшие? Сервис - отстой!
1
1
валерий иванов
مستوى 20 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Купили электро котел Эван 12квт на 380в. До службы потдержки недозвонишься чтобы проконсультировали по его работе. В магазинах при продаже консультанты некомпетентны и не знают элементарного принципа работы своего товара и работы. А в других местах продажи ничего неузнаешь.
1
За здравомыслие
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Приятно иметь дело с профессиональными сотрудниками. Серьёзность подхода ощущается во всем. Обращался за покупкой электрокотла, подробно рассказали какие преимущества у разных моделей и порекомендовали магазин.
5
3
petrovskoe5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Купил котел Эван эксперт плюс. Нормально поработал десять дней, после чего отказало реле 4 1К. На душе остался горький осадок. Ну хотя бы месяц поработал нормально, а то десять дней.
3
Fotoboss
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Пользуюсь данной техникой уже много лет👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Stasya Larina
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Ужасные котлы.
Котел Warmos-rx постоянно выдает ошибку. И систематически врёт о том что идёт нагрев. Даже выезд мастера не решил проблему. продолжаем мучаться.
5
2
павел санков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Все быстро и четко удобный заезд
3
Andergut К.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Отличное котельное и водонагревательное оборудование