Königsbäcker
127 مراجعات
يونيو 21
Очень классная пекарня,есть где посидеть,выпечка очень вкусная за свои деньги,персонал отзывчивый,выбор все огромный ,жаль правда что закрылись.
أبريل 4
Ребят, камон, если вы не любите людей- не идите работать обслуживающим персоналом!) и себя не мучайте и посетителям настроение не портите!)
Ситуация: мы зашли в кофейню впервые, за час до закрытия, девушка Лана начала свой диалог с возмущенного недовольного выражения лица, на мой вопрос что за пирожное-был игнор, потом недовольно попросила подождать, на мой вопрос действует ли скидка - ответила да, действует.
При оплате спросила есть ли у нас карта кофейни? естественно ее нет- мы с другого города приехали туристами)
Проходит оплата, я уточняю со скидкой ли нас посчитали? Оказывается: «вечерняя скидка применяется только при предъявлении карты»))- сказали нам после оплаты!! а кто нам об этом сказал заранее?) В ответ я услышала, что вся информация на сайте. Ну да, конечно, я ведь изучаю сайт перед тем как по пути зайти в булочную)) о таких вещах в хороших заведениях предупреждают на кассе.
Впечатление испорчено раз и навсегда.
По большому счету, к девушке мало претензий- либо менять свое отношение к работе, либо не работать)
А администраторы должны уделять внимание обучению коммуникации сотрудников с гостями.
أكتوبر 21 ، 2022
Хорошая сеть. Хорошая продукция, предложения, ассортимент. На любой вкус. Не раз заказывали тортики на заказ, очень удобно, качественно, вкусно.
Есть вопросы к персоналу, как всегда. Ведь это- лицо заведения. Часто девочки бывают не приветливыми, не довольными, а это портит впечатление. Очень обидно за тех, кто вкладывается, открывает такие заведения, а не профессиональный набор кадров все нивелирует
3
أبريل 14
Очень приятные девчонки-сотрудники, работают быстро и с улыбками. Есть меню на обед, часто бываю там и рекомендую👍
يناير 11
Извините, но только на продукцию из этого места у меня начинается диарея и тошнота
Первый раз брала сосиску в тесте, все бы ничего, но тошнило потом ужасно
Ладно, все возможно, категория мяса, могла быть не совсем пригодна для использования в пищу, но недавно брала кашу рисовую с яблоками, вот здесь правда вопросы
1. Почему она ужасно сварена(точнее, вообще не сварена, чувствуются очень твёрдые зерна риса), вроде, на продукции не указано, что степень варки аль-денте
2. Что с яблоками? Почему на вкус они будто тухлые
Уважаемые хозяева, либо меняйте поставщиков, либо убирайте продукцию, которая сделана ужасно
Про кофе вообще говорить нечего, это общая беда Калининграда
يوليو 5 ، 2023
Захожу в эту пекарню ежедневно, потому что вкусно) Хочу сказать отдельное спасибо за прекрасную девушку Еву, очень добра и внимательна к предпочтениям гостя. Дорогая Ева, если вы читаете данный комментарий, то хочу сказать, что у вас очень милая улыбка.
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Продукция вкусная, как и во всех остальных филиалах, претензий нет. Но обслуживание отвратительное. И ладно, если бы это был единичный случай, всякое бывает, ситуации могут быть разные. Но не на постоянной же основе) Причём косяки идут от одной и той же девушки-блонди (к сожалению, имя не знаю, бейджиков нет), которая не знает базовых принципов коммуникации в сфере обслуживания, все адекватные просьбы (по типу разогреть продукцию) выполняет с цоканьем и закатыванием глаз. Кроме того, девушки не выдают чеки после оплаты, это нарушение закона (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ)
3
مايو 3
Посетила кафе на Уральской 2 мая.Обслуживала Орлова Ксения Сергеевна.У этой девушки наверно зрение плохое…Не видит на мониторе перед глазами сколько сдачи надо сдать.300рублей решила не отдавать.Большой очереди не было,спешить не надо было.Может маленькая зарплата????
أكتوبر 7 ، 2022
Если вам надо согреться и перекусить, очень советую - вкусно, быстро, недорого. Всегда свежая выпечка. Вкусные и недорогие пирожные.
Были в нескольких кофейнях) везде дружелюбный персонал. Качество еды везде очень хорошее.
Советую!
2
1
أغسطس 11 ، 2023
Обучите своих сотрудников правильно готовить кофе ! А так же особое внимание к девушке-блондинке , с татуировками. Научите девушку коммуницировать с людьми и объясните, что она работает в сфере обслуживания, где нужно быть доброжелательной и отвественной . Вечно недовольная, на просьбы реагирует негативно, закатывает глаза и цокает. Столы грязные , на просьбу убрать столы , дают тряпки гостям , чтобы сами протирали . Чеки выкидывают сразу, кому-то пришлось даже лезть за чеком в мусор , и это был не сотрудник)))) Звезда только за продукцию.
4
أبريل 18 ، 2023
Самая вкусная выпечка что я пробовала! Молодцы! Приветливый персонал. Хорошо и аккуратно упакуют домой. Раф клубничное мороженое просто бомба!
يونيو 3
Вкусная, свежая выпечка. Классные десерты. Дружелюбный персонал
أكتوبر 15 ، 2023
Персонал всегда вежливый, но очень часто меняется и это, к сожалению, не всегда хорошо сказывается на качестве кофе. Как-то раз брала салат и на помидорах оказалась плесень. Деньги за салат мне вернули.
1
فبراير 6
Медленное обслуживание, девушка одна разрывается на выдачу и на кофе. Отстояли не маленькую очередь и оказалась, что нет сдачи с 5000₽. Заказ отменили я даже не успел проверить остаток на карте для безналичной оплаты. Все по той же причине, огромные очереди.
مايو 14
Дали булочку с корицей которой можно было бы гвозди забивать, помадка сверху свежая но сама булочка сухая и твердая 2 дневной давности точно. Очень неприятно.
1
يونيو 28 ، 2023
Покупал 27 июня вечером тут выпечку, к качеству изделий претензий нет - понравились, ассортимент тоже хороший, а вот обслуживание никудышное - чтобы тебя заметила девушка продавец нужно постараться, такое ощущение что ее тут держат насильно, не здравствуйте, не пожалуста, очень надеюсь что в Калиниграде это не норма!
فبراير 27 ، 2023
Не могу ничего плохого сказать про кондитерские этой сети. Всегда вкусные десерты и довольно приемлемые цены. Хотя не на все они приемлемые, например на обеды. Персонал всегда вежливый и поможет с выбором, если возникают затруднения.
1
مايو 23 ، 2023
Наблюдала следующую ситуацию: покупатель попросил выдать чек, на что сотрудница сказала, что раз вы его сразу не взяли, я его выбросила в мусорку, после чего любезно выдали перчатку и клиент, в деловом костюме, искал чек в общем хале, в мусорном ведре, где были не только чеки, но и остатки еды.
С точки зрения клиентоориентированности-это недопустимо. Как минимум, для чеков должна быть отдельная емкость, только для чеков.
Не рекомендую: грубый, неклиенториентированный персонал и испорченное настроение гарантировано.
1
سبتمبر 15 ، 2023
Достопримечательность нашего прекрасного города! Самая вкусная выпечка и кондитерские изделия!!!
مارس 14
Еда вкусная, девочки приветливые,но не всегда получается попасть на наличие обедов.
فبراير 1 ، 2023
Отличная кондитерская. Есть салаты, вторые блюда. Много сладостей. Рекомедую взять: сырники, королевский круассан с ванилью, какао... Пекут вкусный и всегда свежий хлеб(мы брали королевский, очень понравился). Посторное, светлое помещение. Чистота, уют. Всегда есть свободные места.
3
سبتمبر 2 ، 2023
Сотрудники не знают, что входит в комбо-обед, пока выясняла, как его пробить, люди из очереди разворачивались и уходили. В прошлый визит совершенно не прогрели еду в микроволновке. В этот раз на просьбу прогреть хорошо негатив во взгляде.уделяйте, пожалуйста, больше времени и внимания на обучение сотрудников
3
يونيو 7 ، 2023
В пекарне в целом сладко и вкусно, но .... нужно переходить на белковое здорое питание. Заходили пару раз, всегда очереди и цены не низкие
1
مارس 14 ، 2023
Вечером попить кофе с булочкой не дорого, под вечер они распродажу устраивают. Персонал молодой, не расторопный но вежливый. Все отлично!
1
أكتوبر 6 ، 2023
В этот раз разочарован.
Очень холодная девушка на кассе. В булке с рыбой обнаружилась большая кость. Несмотря на всю мою любовь к выпечке, данное место не понравилось.
مايو 27 ، 2023
Хороший выбор продукции. Можно позавтракать, пообедать или просто выпить кофе. Из минусов то, что бывают очереди.
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Выпечка правда вкусная... Но ожидать чего-то прям супер необычного точно не стоит.
يونيو 24 ، 2022
Хотите оригинальных булочек и пирогов, да ещё и с супермаркетов под одной крышей - булочная Кениг Бейкер как раз из таких кафе. Горячий кофе, чай, сладкие оригинальные булочки все, что нужно изисканному любитель выпечки.
3
1
مايو 7 ، 2023
Еда, конечно очень вкусная. Но вот мне, например, не нравится видеть продавцов с сигаретами у главного входа.
3
سبتمبر 12 ، 2023
Вкусно, всегда все вкусно) только плохо убраны столики и в целом плохо убран зал
2
1
سبتمبر 12 ، 2023
Пекарня очень хорошая, выпечка вкусная, мест много
مايو 27 ، 2023
Все когда то кончается - и качество тоже , уставшие интерьеры , уменьшающие порции и размеры и московские цены Жаль
يونيو 4 ، 2022
Ужасная еда. Заказывали через яндекс доставку. То что на фото и то что привезли - абсолютно разные вещи. В бэйгл с тунцом положили ложку тунца, лист салата и один ломтик огурца. Про помидор и красный лук видимо повар забыл. В сандвиче с горбушей тоже самое. В киш с томатами и моцареллой положили один кубик томата и залили все омлетом. На булочку со смородиной без слез не взглянешь. Как такое можно было продать людям у меня в голове не укладывается 🤦🏻♀️
1
سبتمبر 3 ، 2023
Всё очень вкусно, особенно понравилось какао!
1
مايو 18 ، 2023
Очень вкусная продукция.Вежливое и быстрое обслуживание.Широкий ассортимент продукции.
А вот цены высоковаты,увы.
مايو 21 ، 2021
Очень уютное место, выпечка вкусная, персонал доброжелательный, очень грамотно мне дураку объяснили систему скидок xD
Место рекомендую однозначно!
3
1
يوليو 29 ، 2023
Любимое место покупать плюшки по вечерней скидке
أغسطس 16 ، 2023
Вкусная свежая выпечка, отличный кофе👍🏽 зайти позавтракать самое то, рекомендую!
سبتمبر 8 ، 2023
Все супер! Обслуживала Анастасия, все на 5+
1
مايو 23 ، 2022
Спасибо за вашу работу. Но, девочки - продавщицы к вечеру уставшие.
Не охотно отвечают .
Наверное график тяжёлый.?🤔☝️
И да ,почему вечером нет в продаже овсяного печенья по 15 руб. 🤷♀️🤦♀️😥
1
ديسمبر 22 ، 2021
Классная сеть, все вкусно, свежее, аппетитно. Из всех кондитерских всегда выбирали эту.
1
1
يوليو 23 ، 2023
Проходной двор, пыль с улицы, курящий персонал, не уютное место
يونيو 21 ، 2021
Брали разные сорта хлеба, во всех была толстая очень жесткая засушенная корочка. Сам хлеб невкусный. Пироженое медовик ничего особенного, без особых восторгов,абсолютно не стоит своей цены ни хлеб, ни десерт, встречали гораздо вкуснее. Доработайте крем в тортах, сейчас это что-то непонятное и невкусное. Это мнение всей нашей семьи.
3
1
أغسطس 24 ، 2021
Приятное, уютное кафе! Вкусная, свежая выпечка. Персонал приветливый и внимательный!
2
2
أغسطس 16 ، 2021
Прекрасное заведение. Очень вкусные круассаны, и всё свежее. Отличное обслуживание!
2
1
يونيو 16 ، 2021
Давано любим сеть этих прекрасных кафе. Зайти, выпить вкусный чай с хрустящим , наивкуснейшим круассаном!
Ну что может быть еще лучше?
1
مايو 15 ، 2023
Стала одним из любимых заведений в городе
نوفمبر 16 ، 2023
Самая вкусная выпечка
نوفمبر 8 ، 2022
Раньше были чизкейк облепихой, давно нету, а то что осталось испортилось в качестве
3
ديسمبر 20 ، 2019
Вообще люблю сеть "Королевский пекарь" за свежую выпечку, всегда свежие бутеры. Три очереди выпекания и дальнейшей продажи свежего хлеба. Пирожное "Сникерс" мое любимое))) Молодцы!
3