Очень понравилась кухня: выбрал горячую закуску и основное блюдо из говядины - бесподобно вкусно, с душой, с индивидуальным подходом к гостю. Вежливое и доброжелательное общение, чувствуется уважение к посетителю. Спасибо ресторану за прекрасный ужин.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Клёпа

مستوى 11 خبير محلي

Театр абсурда. Хорошее место, прекрасный интерьер, видно что делали на совесть и с любовью. А дальше проваливаешься в книгу рекордов гинесса по абсурдности и уровню обслуживания ниже плинтуса. Так уж получилось, что на мероприятия ездим туда часто. У нас есть игра "закажи вкусное блюдо". Пока нашелся только бестроганноф и карбонара сносная. Лимонады по принципу водичку с сиропчиком взболтаю и пол дольки апельсинчика положу. Остальное просто ад. Не знаю как можно сделать невкусным пиццу, мясо, салаты. Нет, я все понимаю вкусы у всех разные, но никогда 15 человек за столом не могут найти себе что поесть. Официанты могут не появиться за столом за час вообще, кнопка не помогает. Каждое мое появление почему-то они забывают мой заказ. Среднее время ожидание блюда час. Про уровень общения с клиентами уже даже не злит, включаешь здоровый юморок и в целом нервы в порядке. Фразы использующиеся официантами, как норма обслуживания: "у меня много заказов", "сходите на бар закажите", "говорите медленнее я не записал", "забыл ваш заказ повторите". Про вид одежды персонала, я даже говорить не буду. Меня съедает любопытство, а как так вышло вообще? Неужели управляющий глухой, немой и с отсутствием рецепторов? Или у вас там семейный подряд и принцип брата выгнать нельзя? Как вы блин выживаете? Видимо аренды у вас нет и помещение в собственности? Как как как можно с таким ведением ресторанного бизнеса выживать? Я очень надеюсь, что у вас управление раскроет глаза, выгонит взашей весь персонал и наладит кухню, бар и обслуживания. Ваши чеки вырастут в 3-4 раза мгновенно.

إظهار رد العمل التجاري

Моя белая госпожа

مستوى 7 خبير محلي

Обычно избегаю писать негативные отзывы, но в данном случае не могла удержаться. Из плюсов - находится рядом с ЖК Шуваловский, есть парковка рядом. Из минусов, максимально странно все - интерьер очень устарел и какой то аляпистый, это первое что бросается в глаза при входе. Сели за стол, официант принес меню (по позициям вопросов нет), такое немного помятое хоть и в ламинате, принял заказ и мы начали ожидать его. Прошло более получаса, заказ нам так и не принесли, но со второго этажа начали выходить очень шумные и немного странные люди, выяснилось что там проходила игра в мафию о чем нам никто не сказал. Решили узнать когда будет наша еда и оказалось что ко времени ожидания надо еще прибавить 15-20 минут, из-за загрузки, нас об этом никто не предупредил. Пришлось встать и уйти, так как ждать больше часа мы не могли

إظهار رد العمل التجاري