Kaiserhof Hotel & SPA
3212 مراجعات
أبريل 19
Плюсы!
Удобное козырное место расположения отеля. В шаговой доступности виды с открыток) Отель большой, чистый светлый, хороший ремонт. У нас был просторный номер, с панорамными окнами. Мебель достойная, хорошие гигиенические наборы в ванной комнате, белоснежное постельное бельё, полотенца, халаты. Убирали ежедневно, по запросу смена белья. В СПА зоне приветливый, внимательный персонал.
Минусы!
Забыли объяснить персоналу, который встречает гостей, что в отеле главный ГОСТЬ! А нас встречали важные, еле моргающие девочки и мальчики. Они так горды своим местом работы, что не поделятся улыбкой, не интересовались всё ли нравится. По приезду выдали ключи, взмахом руки указали где ресторан и где лифт, возрастной служащий снизошёл и проводил, когда понял, что мы растерялись. Они не здоровались, когда мы выходили и возвращались в отель, копошились за стойкой или говорили между собой.
НЕТ АТМОСФЕРЫ!
Унас было проживание с завтраком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Еды, как будто бы и много, а есть нечего. Питьевые йогурты дешёвые, кислые. Сырники по составу на 70 % из муки, их невозможно было проглотить. Десерты к кофе не съедобные! Удивительно, как можно испортить такие простые блюда. Мы уходили голодными и ели в городе. По причине невкусных завтраков, обедать и ужинать в ресторан при отеле не пошли, не рискнули!
Отель заявлен как самый большой СПА! В СПА зоне несколько парных, по факту работали только две, в остальных было холодно. Небольшой бассейн глубиной 130-145, джакузи. По большому счёту плавать негде, а в один из вечеров привели группу подростков, они резвились, прыгали, визжали. Взрослые гости разместились вдоль бортиков и потихоньку ретировались.
Двоякое впечатление от отеля! Могу рекомендовать его для проживания. Не рассматривать как СПА и не надеяться вкусно поесть в местном ресторане.
2
2
مارس 29
Великолепный отель, в котором всё прекрасно. Расположен в Рыбной деревне, на берегу реки. Номера новенькие, чистые, стильные. На кровати отличный матрас, спалось замечательно! Зал ресторана расположен в атриуме в центре отеля. Завтрак разнообразный, каждый сможет выбрать себе что-то по душе. Блинчики - огонь, как домашние. Также очень вкусная рыба.
Здорово то, что постояльцы отеля могут посещать СПА отеля - полноценный комплекс с пятью разными саунами, бассейном, джакузи и даже солярием (как написано на табличке - он улучшает настроение).
Очень рекомендую!
مارس 29
Отличный отель , расположен очень удобно, еда вкусная , по меню почти все попробовали, завтраки тоже хорошие, нет орешков ни каких на завтраках , в остальном ассортимент как в любом хорошем отеле.В субботу утром было шампанское, в будни не видели.
Уборка в номерах хорошая, каждый день без напоминаний. В спа понравился мастер косметолог Наталья, после процедур сделанных ее руками видно сразу эффект. Один раз попала к другому косметологу , эффекта не увидела . Балийский массаж так себе, после одного раза повторять не захотелось.
Зона спа отличная, особенно до 18.00, потом очень много людей.
2
أبريل 21
Для меня этот отель как конфетка с начинкой: вроде бы внешне всё отлично, но если присмотреться.....
+: Локация наивыгоднейшая! Близко ко всем достопримечательностям, в соседнем бизнесцентре можно взять в прокат машину по вполне умеренной цене и без залога, обилие ресторанов вдоль набережной, сувениры и речные прогулки к вашим услугам. Архитектура отеля отлично вписывается в старинный ансамбль города. Виды из окон выходящих на речку просто завораживают. Ну и вишенка та торте - это лебеди плавающие по реке.
Встретили нас со всем вниманием и дружелюбием, быстро заселили.
Номер Джуниор Панорама с видом на реку произвёл самые приятные впечатления. Большие окна, светлый чистый номер, качественная ежедневная уборка.
-: Немного расстроили завтраки. Если вы любите поспать, то может попросту не хватить столиков. Не скажу, что выбор самый большой, но вполне достаточный. И взрослые, и детки голодными не останутся. Мы отдыхали пять дней, и первые два дня была проблема с наличием приборов и пополнением блюд. Официанты не торопилась убирать посуду с освободившихся столиков, которых и так дефицит. Но на третий день в зале появился шеф, хозяйским глазом окинул всё это безобразие и ситуация начала меняться))) Не изменились только грязные столы. Когда я попросила официанта убрать со стола, что предполагает смену заляпаной скатерти, он снял её и вытряхнув при нас тут же на пол положил скатерть обратно. Этого я не ожидала от отеля такого уровня.
Наличие спа для меня приоритет при выборе отеля. Здесь хотелось бы ремонта: травяная сауна при нас проработала два дня и закрылась, души ломались постоянно и все одновременно не работали за всё время нашего пребывания, солярий: из двух корректно работал один и то, я думаю, что лампы давно не менялись - загореть не удалось)))
Хороший отель! Очень обидно, что мог быть просто отличным, но есть нюансы на которые просто не возможно закрыть глаза (((
ديسمبر 9 ، 2024
Пожалуй лучшая гостиница Калининграда, завтраки шикарные номера чистые и свежие, спа цент замечательный, ресепшн приветливый и в целом минусов не находил, виды из гостиницы шикарные.
Дополню отзыв если позволите : за последние 2 визита в отель. 1 куда делись стаканчики одноразовые на завтраках ???? Второй, вопрос по номеру, куда пропали освежители воздуха из ванных комнат и почему норнечные не пополняют чай, сахар и не заменяют чайные ложечки ???
Дополню отзыв в проживании с 03.12.24 по 06.12.24, не повезло с номером
2
مارس 3
Останавливались в данном отеле на несколько ночей, остались довольны своим выбором. Вежливый, внимательный персонал. Чистые, современные номера. От себя лично: вызвало отдельный восторг это кровать, белье хрустело, было очень сладко спать. Для проживающих в данном отеле входит спа (бассейн, джакузи и сауны). СПА очень понравилось, комфортный бассейн по размерам, хорошие сауны.
С номера открывался красивый вид.
В отеле есть бесплатная услуга, как оставить чемоданы в камере хранения с момента выселения, данный момент понравился, комфортно для посетителей.
Отдельное пожелание для администрации спа:
Хотя бы раз в пол часа/час проливать римскую сауну и в финской сауне поддерживать температурно-влажностный режим.
3
نوفمبر 27 ، 2024
Останавливались в отеле в ноябре 2024. Расположен отель очень удачно. Много достопримечательностей в шаговой доступности. Вокруг очень красиво, особенно для вечерних прогулок. Персонал вежливый, аккуратный, услужливый. Еда утром на шведском столе хорошая, разнообразная, все свежее. А вот когда решили пообедать в отеле, то цена обеда не соответствовала блюдам. Не понравилось. Мясные блюда не вкусные. Цена слишком завышена. В городе обедали дешевле и на много вкуснее.
3
يناير 9
Отель хороший, чистенько и уютно в номерах, прекрасный вид из окна на Преголю и Кафедральный собор. Бассейн небольшой, есть джакузи. Массажные струи воды на дне бассейна позволяют массировать стопы, ноги, но не за что держаться при этом. Есть даже бар в бассейне. Можно заказать массаж за отдельную плату. Можно погреться в хамаме, цветной и травяной сауне, финская сауна не работала...
При отеле есть ресторан, цены такие же как и в других на острове. Если не хочется после бассейна вечером никуда идти, то можно поужинать.
مارس 3
Отличное расположение, приятный номер, есть все необходимое (тапочки, халаты, косметические принадлежности, приветственная вода), приветливый персонал, можно расслабиться в спа. Завтрак: достаточный ассортимент(нескилько видов сухих завтраков,каши, варианты горячего, овощи, блины и сырники, закуски, не хватило выбора фруктов и десертов), в воскресенье шампанское. Ресторан при отеле не рекомендую: дорого и невкусно.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Уютный, гостеприимный, удачно расположенный отель. Приятный персонал. Номера чистые, комфортные. Понравился длинный стол, за которым удобно работать, если проживаешь не один, места хватает; кровати удобные, 2 подушки на спальное место, наборы для ванной, халат, тапочки. Достойные завтраки, множество блюд, замечательные сырники, понравилась рыба, вкусные сыры. Также есть бар, который работает в поздние часы. Замечательный отель!
نوفمبر 12 ، 2024
Отдыхал в этом отеле в октябре 2024 года.
Из положительных моментов, отмечу идеальное расположение! Рядом есть рестораны. Через дорогу большой супермаркет. Достопримечательности в пешей доступности.
Так же очень красивый витраж в ресторане. Выглядит эффектно.
Хороший СПА, разные сауны, бассейн и бар прямо в нем. (безалкогольный)
Но к сожалению были моменты, которые омрачили отдых.
1) Завтраки. Выбор небольшой. Расположение блюд какое-то нелогичное. А главное выглядит не вкусно. Не аппетитно. Заляпанная посуда и ложки. По вкусу все хорошо, но увы не презентабельно.
2) Очень мало внимания к гостям. Опять на том же завтраке, на входе никто не встречает. Сотрудник то приходит, то уходит. Как они отслеживают, кто у них питается не представляю. Меня за 4 дня ни разу никто там не встретил. И не уточнил, а я вообще кто)
3) Система услуг НЕ работает.
Я заказал ужин в номер, через их систему. После часа ожидания, мне позвонили сказали, что система плохо сработала и мой заказ увидели и начали готовить только сейчас.
еще минут через 10 мне позвонили и сказали, что не могут приготовить больше половины из заказа. (Хотя все позиции были в их онлайн меню)
Я естественно отказался от заказа, потому что ждать почти полтора часа и все равно не дождаться как-то грустно и пришлось заказывать доставку уже еды, потому что я очень был голодный.
4) Отношение к клиенту. В 3 часа ночи меня будит телефонный звонок, звонят из бара и спрашивают не я ли заказывал водку в номер! 3 часа ночи!
И после такого отель никак не извинился, не попытался как-то сохранить отношения. На ресепшен просто сказали. Очень жаль.
И в этот момент я подумал. И мне жаль. Расположение и спа кайф, но возвращаться я к вам не хочу!
8
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отель очень понравился. Персонал приветливый, вопросы все решает. Завтрак- шведский стол, очень понравилось наличие каши, пророщенные ростки пшеницы, хлебцы, вкусные сосиски, бекон , йогурты, довольно разнообразно. Полотенца, шампуни, кондиционеры, лосьёны для тела, гель для душа обновляли ежедневно. Спа тоже понравилось, несмотря на ограничения. Доделают ремонт и будет вообще здорово. Украсили к новому году очень красиво ресторан. Каждый день радовались. Спасибо за гостеприимство. Вернёмся ещё обязательно 😍
3
فبراير 23
Останавливались в номере с видом на реку. Номер просторный, есть все необходимое. Посещали SPA зону, несколько парных, бассейн с водопадами, душевые, комнаты отдыха, когда людей немного, то очень комфортно. Думаю, когда сезон, то слишком людно и мало места. Гостиница находится в центре, очень удобное местоположение, рядом много ресторанов и кафе. В отеле есть завтрак, большой выбор еды, можно заказать дополнительно.
فبراير 15
Были в этом отеле с мужем в феврале, отдохнули отлично: номер, СПА-зона, сервис без нареканий. Всё очень комфортно и с душой.
Отдельное спасибо за возможность раннего заезда и позднего выезда, подходят с пониманием, что крайне важно. Разнообразный и вкусный завтрак, приветливый и грамотный персонал.
Очень довольны, с огромным удовольствие вернёмся ещё и ни один раз♥️
3
2
نوفمبر 11 ، 2024
Самый красивый, удобный отель в городе. Местоположение волшебное, все в пешей доступности. Вид из окна номера-на реку Преголь♥️ На Кафедральный собор. Шикарные завтраки в отеле, по выходным разливают шампанское 🥂. Отель выбирали, по наличию спа комплекса. Бассейн, парилки, тренажерный зал -все работает с 07:00-22:00. Уборка в номерах каждый день, воду в бутылках, можно попросить принесли в номер. Обязательно вернемся сюда еще летом и конечно же выберем снова этот отель 🔥
2
1
مايو 4
Из плюсов: местоположение- наверное более удобное место для Калининграда сложно найти. Завтраки- хорошее разнообразие, все достаточно вкусно.
Минусы: более худшего отношения персонала к своим гостям я ещё не встречала. Клининг забывает убирать номера, если вы что-то заказали в номер из еды/питья, грязная посуда останется с вами до конца пребывания. На вопрос, почему не убрана грязная посуда и комната - вам ответят равнодушным взглядом.
Доставка чего-либо в номер - минимум полчаса, даже если это касается дополнительного одеяла/подушки или бокала проссеко.
Этот отель один из самых дорогих в Калининграде, но мне сложно представить более худший сервис.
2
1
أبريل 21
Отель очень удобно расположен. Прогулки по набережной, вся инфраструктура рядом. Очень вкусно готовят. Кухня отменная, есть летняя веранда. В номерах чисто и аккуратно, уборку проводят каждый день. Номер был расположен на втором этаже, окна на улицу, было шумно. Кондиционер странно работал, поэтому пришлось открыть окно.
В целом, от отеля хорошее впечатление.
مايو 6
Отель "Кайзерхоф" (Калининград) – разочарование, несмотря на плюсы**
Плюсы:
✔ Удачное расположение – отель находится в удобном месте, что, пожалуй, его главное достоинство.
✔ Вкусные завтраки – действительно хороший выбор и качество.
Минусы (и их много):
❌ Полное отсутствие клиентоориентированности – персонал равнодушный, не стремится помочь. Ощущение, что гости – это лишняя головная боль для администрации.
❌ Проблемы с сервисом – заявленные услуги не соответствуют реальности, на запросы реагируют медленно или вообще игнорируют.
❌ Неоправданная цена – за такие деньги ожидаешь хотя бы минимального внимания к гостям, но здесь его нет.
Если вам важно только место и завтрак – можно рассмотреть. Но если цените уважительное отношение и сервис – лучше поискать другие варианты. Больше сюда не вернусь.
Я думаю , что руководство отеля вспомнит нашу компанию , мы были с 13 по 16 апреля
مايو 5
Ставлю четыре звезды по количеству звезд отеля. В целом все понравилось, особенно комплементарно SPA комплекс для гостей. Номер уютный, вид из окна на набережную и остров Канта. Убрал звезду за нерасторопность персонала обслуживающего ресторан на завтраках. Может быть несколько свободных столов, но с неубранной посудой от предыдущих гостей и приходится долго ждать пока с них уберут. Чайные ложки вообще беда! Их постоянно нет. Еда на завтраках классическая, с небольшим разнообразием. Хотя овсяная каша которую я ем во всех отелях на завтрак не порадовала. Безвкусная абсолютно. В общем отель стоит своей четверочки.
ديسمبر 23 ، 2024
Отель очень понравился, номера просторные, в цену номера, как правило, входит завтрак по системе "шведский" стол)
Кроме того в стоимость номера входит посещение спа-комплекса (бассейн, теплоё и прохладное джакузи, 5 видов саун (соле-травяная, римские термы, хамам, финская сауна до 100 градусов и сауна с температурой до 60 градусов).
В отеле есть лаунж зона, круглосуточный бар и ресторан (работает до 10 вечера).
Пребывание в отеле оставило у меня положительные эмоции!)
Маленький минус - в туалетной комнате в номере был прохладный пол, но этот дискомфорт был устранен путем укладки ножных полотенец на кафель)
1
1
أبريل 18
Были в отеле в конце ноября - начале декабря. Отель великолепно расположен. На берегу реки Преголя на набережной Рыбной деревни. У нас был номер комфорт с видом на реку на двоих.
Прекрастые девочки на ресепшен, уборщицы очень милые. Все приветливые, улыбчивые, желающие помочь. Прекрасный, персонал!
Кухня великолепна, таких вкусных и обильных завтраков мы, пожалуй, нигде не встречали. Еда на любой вкус. Несколько видов сыра, колбасы, рыбы, горячего, овощей. Несколько кофемашин, чтобы не толкались в очереди. Что-то заканчивается, сразу подкладывают, наполняют.
Если загулялся и не успел поесть в городе, ресторан в гостинице накормит и ночью. Вкусно, и цена не запредельная.
Хороший лифт, быстрый и красивый (у нас дома лифт задумывается, открывать двери или подождать ещё).
В номере на кровати хороший матрас, в меру жестко-мягкий.
Прекрасная зона СПА. Много вариантов саун, штук 5, джакузи, бар с напитками. Но мы для себя выбрали тровяно-соляную, она нам больше всего понравилась. Бассейн с противотоком и гейзерами хорош, только иногда, по возвращению из сауны обнаруживалось, что часть из них отключена. А водопад мы смогли оценить только на третий день, когда подошли и спросили, почему он не работает, оказалось, что надо просить, чтобы включили. Так что приходилось просить то противотоки, то водопад. Из трех душевых кабин работало только две, настроить воду в которых было то ещё приключение.
Но главный недостаток - цена за номер. Даже с учетом 20% скидки за несезон и СПА, цена очень-очень-очень завышена, объясню, почему.
В номере вся мебель, хотя и новая, но из ДСП, что очень удивило. При такой стоимости за номер ожидали красивую деревянную мебель.
Очень, очень большие проблеммы с сантехникой.
Первое, что я увидела, войдя в туалет - это жуткий полотенцесушитель, весь в налете извести или чего там у них выливается через соединения. У душевой кабины ржавые пятна и скрипучая дверь. Но это мелочи.
Самый главный недостаток - это унитаз. Я читала перед поездкой чей-то отзыв, и там мужчина ругался на унитазы, но не конкретизировал. Думала, ну что такого может быть ужасного. Может! Как только муж пошёл в туалет (извините за подробности), вдруг полился отборный мат и вопли, что мы срочно отсюда выезжаем. Оказывается, что унитаз не стандартный, детский что-ли, непонятно. Короче, полочка у унитаза так высоко сделана, что у взрослого мужчины, как только он садится, причиндалы ложаться на эту холодную полочку.
Остались, только потому, что уже был вечер, альтернативы никакой и приехали всего на три дня.
Но, несмотря на все недостатки, отдых нам понравился. Что-то перестали замечать, к остальному привыкли. Прекрасные путешествия по городу, интересные экскурсии, вкусная еда (один балтийский угорь чего стоит, уникальный вкус), люди вокруг приятные и муж приноровился:)))
1
يناير 27
Отель вызвал противоречивые чувства. С одной стороны красивый отель и снаружи и внутри, место расположение, нет претензий к персоналу, к чистоте номера. Все хорошо. С другой стороны он почти пустой, не многолюдно, ресторан пустой, лоби бар пустой, в один из вечеров хотел в лоби посмотреть футбол, попросил включить телевизор, сказали мы не показываем трансляции (хотя людей больше не было), ну ладно. Завтраки очень однообразные и скучные, а на это люди часто обращают внимание при выборе отеля. Спа зона имеется это плюс, но когда в нее заходишь, понимаешь что места не много, лежаков 13 штук, и если людей больше 10 то соответственно не хватает мест. Воспользовались услугой балийского массажа, массажисты вообще не говорят по русски, а это неудобно, хотелось обозначить какие то моменты, связанные с массажем а они не понимают. При этом массаж дорогой. Вот тут и возникает противоречие когда с одной стороны отель нравится, внешне, вид на реку, дизайн, а с другой стороны есть минусы которые понимаешь только тогда когда уже заселишься. Нужно что то делать с рестораном так как его не посещают. Улучшить завтраки однозначно. Поставить смарт телевизоры хотя бы в номера. В общем скорректировать некоторые моменты, и тогда довольно высокая цена за проживание в этом отеле будет наиболее справедлива, и людей станет больше. Пока что люди платят только за локацию и красивый вид. А на этом долго выезжать не получится. К персоналу отзывы только положительные, в целом те минусы которые я перечислил лично мне отпуск не испортили, а плюсы говорят сами за себя (просто посмотрите на вид и интерьеры). Поставил 4 звезды чтобы было понятно что есть куда расти и не все идеально. Спасибо за прием!
3
1
أكتوبر 26 ، 2024
Локация в исторической части города - Рыбной деревни на берегу реки Приголя в шаговой доступности от острова Канта.
Приветливый и дружелюбный персонал. Хороший ремонт. Комфортные номера, мой 301-й выходит на набережную с прекрасным видом. Отличный матрас, качественные постельные принадлежности и белье.
Завтрак в формате шведского стола достаточно разнообразный и вкусный. По выходным на завтрак гостям предлагают шампанское ;)
Спа комплекс не безупречный, но вполне достойный и доступен с 7 утра до 22 вечера. Можно получить доп. услуги по "меню" и предварительной записи.
Еще из плюсов прилегающая бесплатная парковка где можно взять авто на прокат. Напротив есть магазинчик с отличной рыбой и пивом оттуда.
4
1
نوفمبر 21 ، 2024
Отличный отель, в центре города, все красиво и стильно, заехали 21 ноября 24, в номер 435, Добровольский Виктор,
Расстроило, что заплатили за тариф на день рождения, где предусмотрено повышение номера, но при заселении девушка на ресепшн Нелли не глядя сказала, что номеров нет для повышения, хотя на сайте номера свободные есть для бронирования, очень странная акция и политика, зачем ее делать вообще, если в несезон даже заехав не дают такую возможность.
В остальном вопросов нет, все хорошо.
ديسمبر 19 ، 2024
Мой любимый отель! Останавливаюсь здесь два раза в год!
Влюбилась с первого приезда, много лет назад. Сотрудники окружили вниманием и заботой с первого мгновения. Показали, рассказали, второе одеяло принесли, вазу для цветов принесли. Как по городу ориентироваться объяснили. Все с искренней улыбкой.
За много лет ничего не изменилось: сотрудники замечательные, в номерах чистота и уют, еда в ресторане прекрасная, напитки в лобби вкусные. Любые вопросы решаются. И, каждый раз, меня встречают как доброго друга, узнают и искренне улыбаются. Люблю приезжать в Кайзерхоф. И очень рада встрече с сотрудниками отеля, особенно с Мариной, Григорием.
И в данный момент сижу в Шереметьево, жду посадку в самолет, лечу в Калининград. В мой Калининградский дом - Кайзерхоф!
2
أغسطس 24 ، 2024
Самое лучшее в этом отеле -его расположение. В Рыбацкой деревне, рядом променад, куча ресторанчиков, кафешек, Кафедральный собор с могилой Канта.
Персонал в отеле отличный, все просьбы исполняют выше твоих ожиданий. Например, была ранняя поездка, уезжали в 6 утра. Завтраки в отеле с 7.00. Спросили, как бы нам голодными не уехать. Предложили назвать время , когда мы хотим позавтракать и дали длиннющий листок с блюдами, на котором ты отмечаешь , чем бы ты хотел позавтракать. И в 5.30 для нас двоих засервировали стол, накормили завтраком - каша, приготовили яичницу, сыр, ветчина , и даже пирожное.
Также как-то спросили, где можно купить воды поблизости - с вечера для очередной поездки не затарились, нам просто ее выдали в 0,5 бутылочках.
Спасибо за сервис .
Также есть СПА бесплатно для проживающих, с небольшим бассейном, несколькими видами бань/саун и баром с смузи, соками и т.д.
Номера убирали хорошо, не придерешься. Ну мы и чаевые оставляли каждый день. Меняли и постельное белье, и полотенца каждый день. Хорошие подушки.
24
12
فبراير 10
Отличный отель. Разнообразный завтрак, на любой вкус. Спа отлично, бассейн небольшой, но зона саун просто зачёт👍. Персонал безупречный, заметен не только профессиональный уровень , но и искреннее желание помочь и решить любой вопрос. Расположение идеальное. В следующий раз остановимся только в Кайзерхофе
نوفمبر 11 ، 2024
Достойное место.
Отличный СПА и весь персонал в СПА шикарно работает. Ребятам твердая 5.
Что не понравилось:
На ресепшене не желают решать вопросы возникающие вне инструкций. А управляющие не заинтересованы оставить гостей лояльными. Почувствовали себя обманутыми, но персоналу так не показалось.
В номере из ванны, из-за убитых дверных замков, получается выбраться не с первого раза;
завтраки отстой, лучше сходить в соседнюю пекарню, вкусно и сытно поесть.
1
1
أكتوبر 6 ، 2024
Проживали сутки в данном отеле в сентябре.
Плюсы:
- просторные, чистые номера
- местоположение удачное. Рядом набережная, кафе , магазины, достопримечательности (остров Канта , музей мирового океана).
- вкусные разнообразные завтраки по системе «шведский стол»
- имеется спа центр, предлагаются услуги массажа и ухода.
Минусы:
- долгое заселение. Мы приехали утром , нам предложили оставить чемоданы в камере хранения и прогуляться , по готовности номера обещали позвонить. Мы вернулись к времени заселения - прождали еще около 20 минут. В это время почему то заселяли только что прибывших гостей.
4
5
يناير 7
Отличное расположение, великолепные завтраки, шикарное СПА, включенное в тариф. Просторные номера и отличный персонал. Но есть Огромный минус: ресторан гостиницы расположенный на 1 этаже. При проведении праздников постояльцы всех номеров со 2 по 6 этажи чувствуют себя сидящими за столом и поющими в караоке
1
أكتوبر 20 ، 2024
В Кайзерхофе были два раза (июнь 2022, январь 2023), отель супер 👍 гостеприимство выше всех похвал, завтраки отличные, всегда всего много и все вкусно. Спа это 🔥 без слов, бани различные , но травяная это просто нечто, благодаря этой бани наверное реже стали болеть, очень эффективно. Бассейн маловат, но если посещаешь с самого утра нет никого... Очень крутая локация рядом много ресторанов, на любой вкус, нам очень понравился ресторан Да и Феррум. Вернёмся 🌟 обязательно...
3
3
أبريل 13
Шикарное расположение отеля, рядом много ресторанов, остров Канта. Хорошие номера, шведский стол, классное спа с 5 саунами и бассейном. К бару можно попасть сразу из бассейна. Отзывчивый и доброжелательный персонал, который идёт на встречу гостям.
3
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный отель! Прекрасное обслуживание. Вкусный завтрак шведский стол.
Расположен в самом центре, всё достопримечательности в шаговой доступности.
Хорошая спа-зона, с пятью банями на любой вкус и большим бассейном.
В общем, рекомендую!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Хороший отель, очень понравился . Бронировали через озон, самый бюджетный номер , мансарда . Номер чистый , достачно просторный . Выспались и отдохнули после прогулок по городу. По завтракать можно рядом в кёнигбахере или в любой другой кафешке рядом .
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный отель! В Рыбной деревне, рядом все рестораны и остров Канта. Вид из номера на Преголю и Кафедральный Собор. Спа просто шикарен. Сауны 5 шт на любой вкус от 100 градусов в финской до 40 в римской, мне понравилась 60 градусов и влажность 50%. Странно читать отзывы что сауны еле грели, на каждой при входе табличка с температурой и влажностью. Были в выходные, народу мало. Когда погода портилась, проводили всё время в спа.
Завтраки тоже хорошие, каши, фрукты, блины, местная килька пряная и судак слабой соли . В воскресенье было шампанское охлажденное. Отдельное спасибо!
Персонал приветливый. Особенно хотим поблагодарить Григория.
Уборку предложили на следующий день, мы отказались.
Все понравилось! Из пожеланий: музыка расслабляющая во время массажа, а то массаж балийский, а за окном машины гудят))
3
1
نوفمبر 25 ، 2024
Отличное месторасположение в красивейшем историческом районе Калининграда. Вежливый персонал. Комфортные просторные номера. Отдельная благодарность персоналу за то, что номер был готов раньше чем время заселения. Чисто, красиво, Уютно! Рекомендуем к посещению неоднократно!
نوفمبر 15 ، 2024
Прекрасное месторасположение, приветливый персонал, уборка номера ежедневно, завтрак шведский стол - большое разнообразие еды, через ресепшен можно и трансфер заказать и экскурсию, а спа-комплекс отдельная любовь. Однозначно рекомендую данный отель и надеюсь сама ещё приеду.
3
1
مارس 24
Отличный отель,проживали с мужем сутки 19 марта,в свой день рождения,приятный комплимент в виде тортика в чашечке,красиво и интересно,было приятно. В отеле очень приветливый персонал,спа центр,посещение которого включено в стоимость проживания,завтраки вкусные,сюда хочется вернуться,рекомендую к посещению.
مارس 12
25.02.2025-28.02.2025. Идеальный отель, останавливаюсь в нем третий раз, планирую и в дальнейшем приезжать только в Kaiserhof. Побывав в сотнях отелей по всему миру, это, пожалуй, единственный, где чувствую себя как дома. Уютно (плюс - отличные подушки!),чисто (отдельное спасибо горничным!), вкусно готовят, профессиональные и компетентные администраторы на ресепшн. Потрясающий вид на реку Преголя и остров Канта, Месторасположение 10 из 10 - для отдыха и неспешного постижения Калининграда, который в феврале особенно прекрасен. Очень хороший Амбер СПА, после длинных пеших прогулок - просто реанимация души и тела!
Желаю любимому отелю процветания и добрых гостей!
يناير 27
Гостиница хорошая, все необходимое присутствует, чисто, регулярно убирают, что впрочем неудивительно при стоимости номера 100+$. Из недостатков - завтрак, прямо скажем, небогатый. Голодным не останешься, но на 3+.
Отдельно отмечу СПА (включен в стоимость). Отличный набор хороших саун и бань. Бассейн прикольный, но не плавательный, так, побултыхаться. Ни в коем случае не заказывайте массаж - во-первых, вместо 1 часа я получил 40 мин, массажист опоздал, во-вторых, это было вообще мало похоже на массаж.
مارس 17
Очень красивый отель ,нам понравилось отдыхать и жить в нём . Очень удобное расположение рядом магазины,остановки общественного транспорта. Рядом река можно покататься. В самом отеле есть спа-центр, ресторан где вечером звучит живая музыка.
أبريل 23
В самом центре,уютная чистая гостиница,хорошие завтраки,ежедневная качественная уборка номера.Для детей приятные наборы для гигиены.СПА : небольшой бассейн, хамам, русская парная,финская сауна,чем хорошо воспользоваться после длительных прогулок).
أبريل 28
Отличный отель. Внимательный и вежливый персонал, убирались каждый день, большой и разнообразный шведский стол на завтраки. Номера просторные, чистые и аккуратные, нареканий нет.
Рекомендуем к проживанию.
ديسمبر 4 ، 2024
В отеле всё хорошо, номера чистые, персонал вежливый, планировка понятная, СПА на уровне, к шведскому столу (завтрак) вопросов нет. Молодцы. Единственное что мне не понравилось, это еда в ресторане, мне показалось она сильно для гурманов, но листьев салата вообще не жалели. Вцелом рекомендую, но ужинать в другом месте.
1
مارس 6
Нам очень понравился Kaiserhof!
Нас радушно встретили, номер был готов - заселились немного раньше, и пошли гулять - вокруг полно красивостей! В пяти минутах прогулочным шагом остров Канта, вокруг отеля полно классных кофеен и магазинчиков.
Мы начинали наше небольшое свадебное путешествие с Kaiserhof - отель комплиментарно принесли в номер бутылочку хорошего шампанского и фруктовую тарелку, мы были в восторге, спасибо! 🥰
Попробовали местный СПА - общие зоны классные, много разных саун. И на утро сходили на классический массаж и на балийский - промяли отлично, на балийском я уснула от расслабления.
Вы крутые, спасибо!
4
نوفمبر 29 ، 2024
Доброго времени суток Всем. Очень понравилось прибывание в отеле. Быстрое заселение, вежливый персонал, уборка номеров очень хорошее. Спа комплекс отличный, разнообразные завтраки. Однозначно рекомендую!
2
ديسمبر 13 ، 2024
Отличный отель! Удобное местоположение, прям в центре города, совсем рядом остров Канта
Хороший сервис,быстро помогли решить все не задачи, вкусные завтраки, прекрасная уборка номеров
Спа вообще шик!
1
ديسمبر 17 ، 2024
Отдыхала с 4 по 6 декабря 2024 в этом отеле. Проживала в двухместном стандарте. Отличный номер в соотношении цена-качество. Ежедневно убирали и меняли полотенца и душевые принадлежности. В номере был набор чая и кофе , холодильник, сейф, утюг, гладильная доска и средства по уходу за обувью. Доброжелательный персонал, приятные завтраки, а вид из окна просто чудесный. Очень хорошее расположение, рядом Кафедральный собор и замечательными органными концертами, могила Канта, множество ресторанчиков, кафе и магазинов.
1
يناير 3
Прекрасное место для отдыха в Калининграде. Были на новый год и посетили это спа. Все остались довольны..много саун на любой вкус, бар прямо в бассейне, джакузи...и всё на высоком уровне. Персонал на высоте.
Рекомендую для посещения!!!
3
ديسمبر 21 ، 2024
На мой взгляд лучшее из возможного. Останавливался несколько раз в этом отеле и по работе и на отдыхе. Очень достойные завтраки. Вкусное пиво. Шикарная СПА зона. Хорошее бельё, шампуньки и прочее. Очень чисто и уютно. Мега вежливое обслуживание и персонал. Сын был в восторге. Однозначно рекомендую.