Ставлю высокую оценку! Всё поменяли по гарантии, фару камеру заднего вида и задний стеклоподъёмник, работай доволен! Отдельно хочу выразить благодарность Илье зам директору по технической части и Владимиру сделали всё по красоте👍 всегда вежливы и спокойны. Автосалон отличный рекомендую👍 люди работают честно, по обращению по технической части всё делают, не разу не было отказа и грубого слово, всегда встретят выслушают, и решают проблему. Поверьте не первый раз покупаю новую машину, есть опыт) ребята в цеху специалисты!работу выполнили отлично👍 так как я очень придирчив) и мне всё понравилось! Автосалон КAIYI в Энгельсе бывший KIA могу рекомендовать смело!
إظهار رد العمل التجاري
Оля Пенза
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хочу поделиться своей поездкой в салон. Пригнала я свою машину на первое ТО, т.к, в нашем городе официальный дилер закрылся. Позвонила , договорились, записалась, обговорили сумму за ТО 10200. Я еще уточнила, это окончательная сумма, мне ответили, Да. Переспросила их два раза, по сумме. Приехала я в назначенное время. Зашла отдала все документы. Ни чего не предвещало испорченного настроения. И тут началось. Вышел парень в зал начал кричать, чья машина стоит на парковке, около здания? Я ответила, что моя, он начал говорить, чтобы я ее убрала срочно. Я так и не поняла, чем она мешала. Потом начался у меня разговор с менеджером, и он мне озвучивает совсем другую сумму 12600 (выше), которой была мне озвучена по телефону. Я просила, почему? Он сказал, что, то масло, которое вам посчитали, оно закончилось. Я не много по возмущалась, мне сумму уменьшили стало 11485р., но все равно сумма была выше договорной. Ну, а теперь про ТО. Поменяли масло, надеюсь, что и фильтры. Петли на водительской двери как скрипели, так и скрипят, хотя говорили, что будут все смазывать. Да и самое интересное. Машина моя стояла неделю на солнце , т.к. , я уезжала в командировку. И Декоративная накладка, блестящая на водительской двери (молдинг), от жары немного съехала со своего места и начала задевать за другую дверь. Я это все озвучила, показала и мне сказали, что я сама ее переклеивали и сдвинула с места и делать ее они не будут. Да и нет экрана в клиентской зоне, чтобы видеть, что делают с нашими машинами. Машину мыть не хотели, я сама их уже попросила. Спросила, а машину мыть будут? на что мне ответили , а надо? Такая была моя поездка в этот сервис. Думаю, что может пригодиться мой отзыв кому-нибудь и подумают ехать в этот сервис из другого города или выбрать другой.
P.S. позвонили сотрудники автосалона, принесли свои извинения, сказали, что таких инцидентов больше не будет и снова ждут меня в автосалоне на следующее ТО Спасибо, что дали обратную связь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Перова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Были на то 0 ,6 июля(проблемы которые были не устранили ,сказали так и должно шипеть из под руля ) ,после этого ТО пропала декоративная крышка двигателя(оригинальная крышка она как бы не дешёвая ), причем муж озвучивал 2 недели назад это,сказали решат и свяжутся,в итоге никто так и не позвонил ,если в течении недели не решат этот вопрос и не свяжутся с нами ,будем писать заявление в полицию ,все фамилии участников ТО в документах есть ,мы это так не оставим !
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ханышева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Приехала на второе ТО, хочу сказала спасибо менеджеру Владимиру Александровичу за профессиональный подход и вежливое обращение с клинетами дальнейших успехов вам в работе 🙏были ошибки устранили,рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ковалев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Пригнали машину на ТО 0, заполняли бумаги 2 часа, спрашивали какой тип двигателя, хотя сами торгуют этими машинами, еще и сперли декоративную крышку защиты двигателя, а на звук с руля (шипение) сказали что так работают турбина, вообще ребята не знаю чем занимаются, не рекомендую!!!!!!! Это позорище
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Власов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хочу предупредить всех тех кто будет приобретать автомобиль в этом салоне и тех кто уже является владельцем. На моем авто на пробеге 3 тыс км начал стучать наконечник рулевой балки. При осмотре авто на станции помимо этого было обнаружено что пружины задних амортизаторов установлены на заводе изнотовителе неправильно. Салон гарантийные поломки не указывает в заказ наряде и не выдаёт нам на руки что бы владельцы не могли в дальнейшем обращаться в судебные органы при возникновении спорных ситуаций. Но то они полностью расписывают и дают на руки. Как оказалось я не один такой. При проведении то , другой владелец Kaiyi e5 так же не смог от салона получить полный список в заказ наряде неисправностей авто. Поэтому не советую данный салон и покупку данного авто. Полный обман.
4
إظهار رد العمل التجاري
Alex Gaiv
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Отличный 👍 салон! Покупал там новый автомобиль, старый сдавал в трейд ин. Персонал на высшем уровне. Жаль только что сейчас везде один Китай 🇨🇳
إظهار رد العمل التجاري
L.Stadnicowa
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Приобрели автомобиль КАИ Е5. Автомобилем очень довольна. Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании, за квалифицированную консультацию по автомобилю. Также огромное спасибо менеджеру Артему, специалистам кредитного отдела Наталье и Николаю. Ребята все вежливые,отзывчивые и квалифицированные специалисты. СПАСИБО!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Зуев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Цены выше конкурентов, на скидки идут не охотно. Касаемо сервиса: делаю на ***.. регламент выполняют со скрипом, лампочку пройти то не сбросили. Обращался по шуму в районе генератора, весь день искали вроде сделали, но утром все по новой, опять шум. Были бы конкуренты ближе обращался бы к ним, но не факт, что уровень был бы выше. К сожалению найти нормального мастера сейчас очень тяжело 😣
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Купили автомобиль Каи Х 3. Спасибо большое менеджеру Игорю Бриндюкову. Всё подробно рассказал, помог выбрать автомобиль! Покупкой очень довольны! Отличный автосалон!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей О.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Купили автомобиль в данном салоне, всё прошло отлично, провели тест драйв, помогли выбрать авто и подготовили все документы. Отдельное спасибо менеджерам Наилю и Денису.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
александр пупкин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Ни кому не советую отдавать им машину на ремонт . Я очень пожалел об этом .
إظهار رد العمل التجاري
Oleg@N
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Высокая цена, красивая обёртка, но откроешь капот, а там и сварка топорная, и герметик непонятно как нанесен, если китаец то не этот 🤣