Калпа-Врикша
33 مراجعات
سبتمبر 2 ، 2022
Приехал забрать заказ. Этой расходкой нужно работать сегодня.
Звоню заказывать пропуск.
В ответ получаю ответ: почему вы заранее не позвонили, меня нет на месте.
Я что Ванга?!
Почему нельзя об этом написать на сайте!?
Вчера вообще дозванивался несколько часов, никто не брал трубку.
И вход по паспорту.
Об этом лучше вообще писать в шапке сайта.
Большинство людей едут через Яндекс
Зачем вообще работать как магазин!?
3
1
أكتوبر 16 ، 2023
Заказал на сайте журналы и получил без каких-либо проблем, обязательно обращусь ещё...
1
سبتمبر 18 ، 2023
Когда эта компания находилась у метро Марьина Роща я переодически туда наведывался, а потом перестал. Всегда что-то было не так с заказом. Говорят в наличии, а приезжаешь его нет. Спрашиваю зачем так говорите, а крайних нет. Грубое и неуважительное отношение к клиенту. Мы деньги несем, а им всё равно.
2
1
نوفمبر 17 ، 2021
Хороший интернет магазин. Персонал более чем адекватный, спокойные умные ребята. В случае заинтересованности в каком либо товаре подскажут что и как.
В общем и целом только положительное впечатление осталось от посещения.
1
5
أبريل 9 ، 2021
Делали заказы через интернет магазин. Предварительно звонили узнать о наличии. Ответили на звонок сразу, разъяснили что как. Сначала брали столешницу, все сделали быстро и оперативно. Отправили заказ СДЕК в этот же день (день оплаты). Через 2 недели заказали пластину и кольца. Для уточнения модели пластины так же оперативно связался менеджер Владимир, все уточнил, проконсультировал. И так же в день оплаты в приложении СДЕК увидели сформированную заявку и отправку. Понравилась оперативность и подход менеджера.
(Не понятно откуда негативные отзывы, после их прочтения решили рискнуть все же. И негатив не оправдался)
5
مارس 3 ، 2022
Безответственный магазин! Перекупщики без склада. Один раз с ними уже так же попадал, но не оставлял отзыв. Товар есть на сайте. Разместил заказ. Поскольку никто не отзванивает, позвонил сам. в результате - "Товара нет в наличии давно и тд..". На резонный вопрос почему не снимаете позицию в каталоге, просто грубость и ссылка на занятость.
9
1
مارس 19 ، 2023
Добрый день или вечер. Несколько раз пытался открыть сайт , бесполезно, господа наймите профессионалов или уйдите с рынка , дилетанты.
2
2
نوفمبر 22 ، 2021
Товар на сайте. Описание. Цена. Разместил заказ. 'Наши менеджеры свяжутся с вами... БлаБлаБла..." Сутки - 0 реакции... Звоню сам. Ответ: Товара нет в наличии и в ближайшее время не будет... Похоже, работают "с колёс". Удивительно то, что до сих пор не загнулись с таким отношением к бизнесу... Жалко потерянного времени. Мерзость.
10
1
نوفمبر 9 ، 2021
Позвонил уточнить некоторые вопросы, сразу столкнулся с негативным и безучастным собеседником. На вопрос "какие гарантии вы можете дать, что я получу товар, который закажу по предоплате", был ответ "выберите другую мастерскую, я не имею желания тратить на вас время" после чего трубку бросили. Хамское поведение!!
5
1
أبريل 25 ، 2022
Это ***, я оплатил заказ 51265 и не чего не получил. Сначала говорили подождать, потом вообще перестали выходить на связь. Деньги тоже не вернули. Собираюсь писать заявление в полицию.
4
2
سبتمبر 28 ، 2023
Мне здесь помогли доделать раму для зеркала.
1
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный столярный клуб, мини группы, почти индивидуальный подход, учат делать "с нуля", а не просто по готовеньким шаблонам.
1
3
أكتوبر 14 ، 2020
Заказ 49742. Комедия или триллер- кому как.
25.09
Сделан заказ.
28.09
- Хотели подтвердить ваш заказ
- Я- в метро. Не могли бы перезвонить через пол часа.
- Ок.
Дальше тишина...
29.09
- Хотел уточнить, что с моим заказом.
- Не все товары в наличии. Будут на следующей неделе.
- Ок.
06.10
- Всё в наличии пришлём счет- оплачивайте.
- Когда будет доставка?
- Завтра увидим оплату- вышлем.
Оплата прошла. Тишина...
07.10 ( вечер)
- Что с заказом?
- Не все товары в наличии.
- Почему мне сказали, что всё есть перед оплатой?
- Не знаю.
- Когда будут?
- В пятницу
- Ок
Тишина...
13.10
- Что с моим заказом?
- Всё есть, в ближайшее время вышлем.
- Куда вы собрались высылать? Я не указал адрес?
- Вы из пункта СДЭК хотели забрать?
- Я оплатил ДОСТАВКУ.
- Давайте запишем адрес.
- " адрес"
- Ждите доставку.
- Ок.
14.10
Занавес... А может и нет. Интересно, будет ли доставлено всё, что оплатил? Обращался в данную конторку в первый и последний раз.
11
أغسطس 18 ، 2020
Обычно нигде отзывы не пишу, но тут они заслуживают.
Оформил заказ через интернет-магазин. Чтобы выставили счет пришлось звонить самому, отмазка-у нас все в отпусках. После оплаты мной счета связался менеджер, сказал, что послезавтра остаток товара придет со склада и мне его отправят.
С момента этого звонка прошла неделя, но движений никаких со стороны фирмы не произошло. Я позвонил, сначала сказали, что не видят моей оплаты, затем ее все-таки нашли, менеджер по фамилии Коняев сказал, что уточнит все по отправке и перезвонит через 15 мин. Не дождавшись звонка позвонил на следующий день, ответили, что товара нет в наличии и мне отправят его как только он поступит. В ответ я сообщил менеджеру, что о наличии и сборке моего заказа мне сообщили еще неделю назад, на что менеджер сказал, что у меня маленький заказ (1500 руб.) и им невыгодно отправлять курьера для отправки заказа мне, обещал скинуть форму для возврата денег.
Желаю фирме закрыться и побыстрее с таким отношением к клиентам
11
نوفمبر 28 ، 2019
Начну с минусов.
Поехал на авто, это какой-то ререальный трэш. Сначала заказал пропуск, потом в бюро пропусков получил его, потом ждал когда соберется несколько машин и меня запустят, там охрана по одной машинке не пропускает, наверное им лень ворота открывать. Причем двое ворот. Как тамбур. Такое ощущение как будто попал на секретную американскую военную базу. Проехал, и понял, ято я на нашей территории, дыры в асфальте, как после бомбежки. Запарковался у главного входа, поднялся на нужный этаж и еще минут 5 петлял внутри здания, и так-же долго потом выбирался. И да, въезд платный. Но судя по всему это к самой конторе имеет опосредованное отношение. Они снимают здесь.
И вот теперь собственно плюсы.
Товар есть, цены низкие, продавцы-консультанты адекватные. Заказывал через интернет и попросил еще кое-что, так без проблем в заказ включили. И вот это самый большой плюс. Если что-то хотите купить нужно заказать, чтобы случайно не кончилось, приехать, псмотреть вживую, можно посмотреть аналоги. Можно перезаказать. То есть это прямо магазин-магазин, а не просто интернет-магазин, в котором только картинки. Весь товар не прилавке. Это просто счастье какое-то. Давно такого удовольствия не получал. Поэтому собственно мазазину 5 баллов, а то что в тьму-таракани - зато цены низкие.
5
1
ديسمبر 15 ، 2020
Цена на сайте не соотвествуют действительности , после заказа на сайте менеджер перезванивает и объявляет, что цена устаревшая и предлагает новую на 20% дороже,, компания испортилась и еще при этом требуют 100% предоплату хотя есть много сервисов с оплатой в месте вручения.После такого обращения с покупетелем , заказывать в данной компании не рекомендую.
4
أكتوبر 27 ، 2021
Отвратительная богадельня!!! Хотел купить дорогой станок, менеджер отказался уточнять информацию по станку, сказал что у него вторая линия и бросил трубку. Очень интересные методы продаж. Хотел дозвониться генеральному директору, но его номер отсутствует, а очень жаль!!! Будем ждать его тут
7
نوفمبر 7 ، 2019
Специфический, но очень чудесный ассортимент товаров, зачастую есть то что купить где либо еще-нереально. Да и по мере надобности можно получить исчерпывающую консультацию
3
1
ديسمبر 18 ، 2020
Заказывал плиту для установки фрезера в стол, пришла с незначительными производственным дефектом.
Менеджер Владимир, после оповещения о проблеме, оперативно отреагировал и организовал повторную отправку всего необходимого для устранения дефекта.
Учитывая важность того как компания работает с претензиями, работой с моим заказом полностью доволен. Спасибо.
1
3
أكتوبر 21 ، 2019
Получил Заказ № 44322 от 11.10.2019 10:00:59 "НАКЛАДКИ ДЛЯ РУКОЯТИ НОЖА ПАДУК 130-150 Х 10-20 Х 40-50 #026466". Плоскости накладок не параллельные, есть провалы в плоскости. Нигде не сказано, что стороны накладок могут быть не параллельны и это какие кривые руки должны быть, чтобы так сделать, а для меня этот параметр имеет большое значение. Мне сейчас это никак не исправить. Из шести накладок только 2 ок.
5
فبراير 26 ، 2019
Сервис интернет магазина определенно требует улучшения. 4 рабочих дня пытался получить счет на необходимый мне инструмент. 1 раз присылал запрос на электронную почту, но сотрудники данной фирмы почему-то не видели его. 2 раза оформлял заказ через корзину на сайте. Уведомление о принятии заказа приходило но счета я так и не увидел. Каждый из этих 4 дней я звонил и пытался выяснить почему я все еще не получил счет. Ответы были следующие:
1) У нас отключили интернет.
2) Мы еще не разобрали почту.
3) Вашу заявку мы не видели. Оформляйте через корзину
4)Вашего заказа через корзину мы не видим. Оформляйте еще раз.
5)Я вам высылал на почту счет ( но его там не было не в спаме не где нибудь еще).
И наконец то спустя 4 дня счет появился у меня на почте!!!
Если выставление счета вызывает такие сложности, то что же будет после оплаты???
Очень жаль потраченное время.
Необходимый мне товар нашел в другом месте и кстати от запроса до оплаты счета прошло менее получаса.
P.S. Как говорится "дело было не в бабине". Меняйте сотрудника контролирующего данный процесс.
9
سبتمبر 10 ، 2018
Хочу выразить свою благодарность Мастерской Калпа-Врикша.
два месяца назад я стала посещать курсы резьбы по дереву. Мы начинали с геометрической резьбы. С самого начала, мне было сложно, но я очень хотела этому научиться!
Спустя пару недель уже начало получаться. Это настолько интересный процесс! На занятиях отдыхаешь, потому что процесс полностью втягивает в себя! Вчера я наконец-то сделала первую стоящую вещь и испытала очень крутые ощущения - что это сделано моими руками. Поэтому спасибо Вам огромное, за Ваш вклад в наши знания и за хороший опыт!
6
يوليو 15 ، 2022
чтобы что-то тут купить, нужно очень захотеть и приложить кучу усилий, чтобы они продали это тебе.
4
1
أكتوبر 21 ، 2020
Мне все понравилось, оперативно и качественно.
1
1
أبريل 22 ، 2019
Пробовал купить материалы и инструменты в интернет магазине. Ещё осенью прошлого года. Пару раз - после моих звонков - мне обещали, что вот-вот, через недельку всё будет. Прошло пол года, до сих пор не получил ничего.
4
يوليو 7 ، 2021
В наличии есть не все,что на сайте. Чего нет, долго везут...
1
يونيو 1 ، 2021
Отвратительный сервис, очень долгая отправка.
2
1
يناير 11 ، 2019
Ужасный сервис интернет магазина. Для подтверждения заказа никто не звонил два дня-пришлось это делать самому. При подтверждении мной была чётко оговорена доставка одной транспортной компанией, но в итоге без уведомления магазин сменил её на другой вид доставки, на вопрос о причине сказали что "вы сами так просили". Клиенты им видимо не нужны.
9
سبتمبر 25 ، 2019
Хороший магазин инструментов, вежливый и весёлый персонал.
4
1
أغسطس 31 ، 2019
Цены низкие. Proxxon дешевле в Москве не найти. При заказе товара, которого нет в наличии, осуществляют его доставку без предоплаты.
2
1
مارس 31 ، 2020
В наличии товара мало. Цены высокие
1
2
ديسمبر 26 ، 2020
Хороший интернет.
1
نوفمبر 12 ، 2019
Прекрасное место!
1
2