Доьрый день всем. Прекрасно поставлена работа с клиентами (физ.лицами). Обратилась по поводу изменения ФИО плательщика за услуги, предоставляемые компанией. Все заняло не брлее 5 мин. Минимальное количество предоставленных документов. Сотрудники любезны, четко выполняют свою работу. Из минусов: неудобное расположение офиса, добраться городским транспортом невозможно.
3
11
Анна Романова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Дозвониться невозможно. Весь день на телефоне, каждые 2-3 минуты дозвон. Либо занято, либо идут гудки и нагло скидывают звонок.
6
1
Роман Романович Романов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
отвратительная скорость работы и отношение. 15:30 никого нет на рабочих местах, однако на вопросы по скорости работы отвечают - у нас так много работы что мы ничего не успеваем. Телефон в рабочее время снимают через раз. Может стоит отработать хотя бы рабочее время от и до?
10
ким чи
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Быстро ответили на вопросы при личном посещении,единственно не понравилось тел постоянно занят,не дозвониться
3
2
Вера Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
очень хотелось бы,чтоб организация заизолировала трубы ГВС и отопления к нашему дому.Топят хорошо,но очень много теряется тепла при подходе к дому.Трубы не изолировались со времён,как говорят,Петра первого. Утром приходится( да и днём тоже) очень много сливать воды,чтобы пошла тёплая,а за это мы платим,вода не больше 48 градусов,когда люди с работы приходят температура увеличивается,так как расход увеличивается.
5
2
елена терентьева
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Дозвониться не возможно, полный игнор к людям!
3
Игорь П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отдел с населением работает быстро, стараются решать возникшие вопросы.
3
Елена Ковалева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Во дворе дома N70 по ул. Кирова, г. Калуга, после ремонта отопления до сих пор, уже больше месяца, разрыва автостоянка. Лежит куча щебня. Место ремонта не заасфальтированы. Стоянкой полностью пользоваться нельзя
2
3
Павел Молчанов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Решил вопрос быстро и все объяснили
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Без объявления отключили отопление в доме. УК не в курсе. Горячая линия теплосети 57-49-01 не отвечала. По другим телефонам отвечали, но помочь ничем не могли. Дали тел. 28-12-11. Этот номер был заблокирован.
7
1
Николай П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Уже третий год на Знаменской перетоп батарей ужасный, дома температура +27 с октября месяца, температура не регулируется вообще никак, врубают с сентября по май батареи на максимум. Суд и тюрьма по ним плачет
10
2
Ирина К.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Вежливый, приветливый персонал. Очень терпеливые девушки, при мне пришла скандальная пожилая дама, общались с ней предельно вежливо, объясняли ей все на пальцах, не смотря на крики посетительницы.
2
5
Борис Васильев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Новогодние праздники, из крана ГВС третий день течёт ледяная вода, нет телефона дежурного, сообщить некому, тел приемной не отвечает. Аварийная служба отсутствует!!!
6
1
Наталья Карпина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
МУП "Калугатеплосеть" постоянно обманывает компании которые поставляют им продукцию. Уже при заключении договора они не собираются оплачивать поставленный товар, оставляя в договоре мизерные 0,01 % неустойки, чтобы в дальнейшем иметь фактически бесплатный кредит за ваш счёт.
Участвуют в тендерных закупках, заранее зная, что у них нет денег на оплату, а поставщику нагло врут, что деньги в наличии на счетах. Далее всё обыгрывается вообще красиво : когда подходит срок оплаты по договору, бухгалтерия и экономический отдел в один голос заявляют, что денег нет и не было и неизвестно когда будут, и советуют подать на них в суд. После того как поставщик подаёт иск в арбитражный суд, те же отделы в один голос заявляют, что руководство дало распоряжение добровольно не платить, в связи с тем что поставщик обратился в суд. И даже после вступления в законную силу решения суда они не платят. Хамство, наглость, ложь - вот лицо данной компании. Остерегайтесь сотрудничать с этой шайкой недобросовестных лгунов!
17
1
Наталья Иванова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Звонишь никто трубки не берет
3
БМВ
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Асфальт разрыли на ул.Калужского Ополчения 5, а новый так и не положили, только заплатку.
2
1
Inna Krasnikova
مستوى 18 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Хорошие, вежливые сотрудницы.Сама обстановка, конечно, имеется в виду коридор, где ожидают приема посетители, напоминает советские, не лучшие времена.
1
6
Drzewic Drzewicov
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Сегодня на Салтыковке прорыв в 2х местах. Тепла нет. Когда сделают не говорят
3
1
Нина Добровольская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Телефоны не отвечают когда бы не позвонил. Не возможно уточнить и спросить. Сплошная выкачка денег.
6
1
В.Филиппович Ф.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Работают очень плохо, даже до их сотрудников несколько дней не могу дозвониться чтобы пожаловаться. Тепла подают в квартиру крайне недостаточно, а оплату за тепло берут как за полное отопление.
7
2
марина соцкова
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Прктически невозможно дозвониться
3
User
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Я уже высказала свое недовольство и недоумение по поводу наличия банковской комиссии при оплате счетов и нежеланием компании организовать оплату без посредников.
10
1
Александр Медведев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
не могу дозвонится-позвонил на все 5 номеров-ни кто не удосужился взять трубку!ВРЕМЯ 10-02
7
Discipulus
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Организация девизом которой является - дери как можно больше денег с населения и делай как можно меньше!!!
13
4
Сергей Никитин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Всё как в гос. конторе.
3
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Сегодня звонила в аварийную службу МУП Калугатеплосеть получить информацию по поводу планового отключения воды. В итоге получила не ответ на мой вопрос, а хамство. И уже не в первый раз!
10
2
Иван Иванов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Теплосеть вся в долгах как в шелках, хотя и относится к городу нашему. Позор
3
1
Антон Куприянов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
С ними замерзнешь дорого
4
1
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Нет над ними контроля. Поэтому все так и делается на "отвали". Деньги бешеные за отопления платим конечно. Почему не сделать как в некоторых других государствах, разделить на целый год сумму за отопления. А то летом плачу 3500,а зимой 7000🙄. А сейчас ещё наверное больше будем платить.
10
1
Алексей Морозов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Ужасная контора! Творят, что хотят! Люди сидят дома на карантине, а они, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!!, отключают горячую воду на 3 дня! Прокуратура по ним плачет!
16
1
Ирина Иванова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Дозвониться невозможно до отдела , начисляющего платежи
( 55-44-59): или занято , или трубку не берут.
15
1
ОКСАНА СПИРИДОВИЧ
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Организации то хорошая.Ну очень большая просьба.Ну не паркуйтесь прямо на дороге перед входом.Ну не проехать на большой машине.Ну огородили уже.Ну что вы такие глупые то!
3
3
dimagali56
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Очень плохой подъезд. К самой Теплосети.Дорога вся в ямах и колдобинах. Стыдно такому городу как Калуга иметь такие «дороги»
4
habir-dic@mail.ru
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Офис калугатеплосеть без маски не входить охрана мериет температуру все как везде
3
1
Рома Соловьев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Трубку не берут,горячей воды в обещанное время нет
5
1
Олеся М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Квитанции без комиссии оплатить невозможно
5
1
Mark reznov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Кантора ,вообще не дозвониться (
7
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 1 ، 2018
На правом берегу по адресу 65 лет Победы д.29 нет воды. Согласно объявлению 30 июля вода должна была появиться. Сегодня 01 августа. И где она? Дозвониться невозможно. Складывается впечатление, что целенаправленно снята трубка. Отвратительное обслуживание.
6
1
Yu
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Завышенные тарифы. Телефоны не отвечают.
3
1
Даниил Горбатков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Работать норм, но платёжки за отопление конские.
3
Даниил Г.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Нормуль.
Зарплату платят, в отпуск отпускают.
Мне нравится
1
2
Николай Федоров
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Про нее вспоминаем постоянно и летом - когда роют дороги и зимой когда плохо греют
4
2
Справедливость
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Там все вымерли наверно
3
1
317724 Валера
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Норм
3
2
Николай
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Всё плохо, надо срочно проверку
8
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Быстро и без очередей
2
4
Наталия Р.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2018
почему прислали счета за отопление за апрель ? Весь апрель стояла очень жаркая погода батареи не топились