Kapital Travel
121 مراجعة
يوليو 12
Здравствуйте! Наконец-то дошли руки оставить отзыв о поездке в Дагестан.
Ездили в тур Краски Дагестана с 22.06 - 30.06 24. Выражаю огромную благодарность за прекрасный тур. Отдохнули как говорится "телом и душой".
Особенно хочется отметить наших водителей, отзывчивые , добрые, внимательные.
За этот тур посмотрели всё основные объекты Дагестана, но горы это отдельная тема... Они великолепны! Спасибо большое нашим гидам Мусе, Анне.
Экскурсия в Чечню нам тоже очень понравилась нас встретила чуткая, милая девушка Нэби. Так много и интересно преподнесла информацию. Просто молодец!
Размещались мы в гостинице Платан, гостиница прекрасная с хорошими завтраками.
Благодарим Вас за профессионализм и качество предлагаемых услуг!
3
أغسطس 17
Автобусный тур "краски Дагестана ", 10.08.2024-18.08.2024. Экскурсионная программа замечательная, спасибо гидам, ребята Муса и Василя просто молодцы! Но организация расселения оставляет желать лучшего ! Автобус 40 человек разместили на 3 гостиницы, которые находятся в Дербенте и с. Инхче. Одну группу поселили в Дербенте (гостиница Платан ). Гостиница новая , отличное питание , все условия для комфортного проживания . вторую группу поселили в б. о. "Луч " с. Инхче - приличные номера, завтраки на выбор, гигиенические принадлежности есть, отдельный душ. И нам "посчастливилось" попасть в б. о. "Жемчужина Каспия ".Что же вас ждет при заселении? Да собственно ничего! Из обещанных удобств: 2 кровати, унитаз, слив в полу в ванной комнате, 2 пыльные тумбочки, телевизор. Кровати застелены грязными пледами, которые будут служить вам одеялом. Из постельных принадлежностей также есть не свежая простыня и наволочка. Одеяла , ну или на худой конец пододеяльника- нет. Туалетных принадлежностей нет. Нет даже туалетной бумаги, все это так и не представили. Фен, как нам ответил хозяин гостинки: "не положен". Чистые полотенца, видимо, тоже не положены. Полотенца все в пятнах и вонючие ) затхлым, не стиранным, бельём). Если вы рассчитываете, что плед и белье постираны, конечно, нет. Повесили сушиться свое домашнее полотенце, так его стащили и не вернули. Чайник: "не положен". Кипяток вы можете найти, ну если повезёт на первом этаже , в самоваре , и только по вечерам. Пол и тумбочки не были намыты перед заселением. На наш вопрос: "почему у вас так грязно?", нам ответили:"грязно? Да мы мыли ". Ну если мыли ,то на протяжении всего пребывания больше пол не намоют, полотенца не поменяют, мусор не выбросят. Мусор необходимо выбрасывать самостоятельно, пакеты также под мусор находить самостоятельно. У нас был включён завтрак. Ооо, это отдельный вид поварского искусства: каждый день каши, естественно, в основном не съедобные, чай и яичко. Кофе и хлеб дадут, если только очень попросить. Горячая вода и кондиционер есть, но если не отключат свет, а это происходит постоянно. Окно в номере есть, но они завешаны баннером и не открываются.
Также не забываем, что вас ждет постоянно прибухивающие хозяева. Утро, вечер, день, а их состояние всегда примерно одинаково: "на веселе". Ах, да! Холодильник в номере: если вам повезёт, то вам достанется номер с холодильником, но везет не всем. Уважаемый туроператор, как вам так заблорассудилось так поступить с людьми? Суммы за тур все отдали одинаковые, но условия совершенно не сравнимые. Если вам кажется, что "Жемчужина Каспия" сравнима с "Платан", вы глубоко ошибаетесь! Рекомендую вам лично убедиться в добропорядочности хозяина гостиницы и условий проживания. Сказать, что впечатления от отдыха в ЭТИХ, как сказал хозяин гостинки, 3х звездочных апартаментах остались ужасные, это просто ничего не сказать!
Также хочу обратить ваше внимание, уважаемый туроператор, что Дербент и Инхче находится друг от друга далеко и соответственно терялось очень много времени на дорогу. Также из-за этих катаний очень жаль водителей автобусов.
Ах да, еще интересный момент, что до последнего, до прибытия в Дагестан многие не знали куда их заселят. Окончательное расселение сообщили водители в день заселения.
7
يوليو 19
Здравствуйте! Примите благодарность за волшебный тур Карелия + Соловки) Всё было замечательно: шикарный автобус, профессиональные водители Вадим и Андрей. Хорошая, уютная гостиница в Кондопоге. Насыщенеая, разнообразная программа. Спасибо за незабываемое путешествие!
يوليو 17
Хочу поделиться отзывом о программе "Дагестанский экспресс". В целом впечатление хорошее, Спасибо Султану и Мураду, а также повезло с группой. Отмечу плюсы и минусы: из плюсов неплохая гостиница, правда без смены белья и уборки за 5 дней. В кафе хорошо кормили. Интересные экскурсии. Минус очень большой я считаю в том, что проживание в Дербенте украло у туристов 4 часа драгоценного и оплаченного времени. Каждый день в 7 утра нас везли в сторону Махачкалы два часа и ночью 2 часа назад. Так как все интересное начинается после Махачкалы. Необходимо продумать размещение туристов поближе к туристическим тропам и дать вечернее свободнее время.
3
يوليو 9
Тур Краски Дагестана 29.06 -07.07.2024.
Изменили программу тура менее чем за 24 часа. В одном автобусе оказались те ,кто ехал в Пятигорск и те,кто ехал в Дагестан.
У Группы Пятигорска все было хорошо,а вот нашей группе Дагестана повезло меньше.
1. Поселили нас почему-то в Дербенте отель Platan. Гостиница хорошая,новая,но она стоит в промзоне. З0 минут на такси от города. Маршрутки ездят до 18.30 . Потом пешком не дойти - по берегу моря дороги нет ,бродят стаи собак и коровы.
Яндекс такси -250-300 руб одна сторона.
Рядом с гостиницей грязь ,мусор ,который месяцами не убирают
Кафе и магазинов рядом нет. Точнее есть 2 маленьких со скудным ассортиментом.
На пляж идти через гаражи , песок грязный,лежаков нет .
Почему нам сменили гостиницу вместо Каспийска на Дербент -непонятно. В Каспийске было пусто, места были,рядом есть где погулять и кафе тоже.
Первые два дня тура были свободные,а зато в последний день приехали в гостиницу в 23 часа,все закрыто. В дорогу купили только воду. А утром рано выезжать.
Ехала ради Сулакского каньона ,вид понравился,а вот грязь на воде -нет.
Республика Дагестан ещё не умеет работать с уборкой мусора.
Зато очень комфортно и чисто в пещере Нохьо и Салтинском подземном водопаде.
Достоинства республики -люди,приветливые, внимательные; абрикосы ,красивые места.
1
يوليو 30
Добрый день! Ездила с бабушкой в Казань автобусным туром по программе "Болгары - Казань- Йошкар-Ола" с 12 по 14 июля. Хочется отметить отзывчивость сопровождающей, вежливость водителей и чистоту в автобусе. Шикарная гостиница "Волга" в городе Казань , рядом речка, вечером можно прогуляться, уютные номера. Все экскурсоводы очень интересно рассказывали про историю местности и про местные традиции. Спасибо всем организаторам тура!
أغسطس 18
Здравствуйте!!! Ездили 12.08.24 в Санкт-Петербург Всё очень понравилось в поездке, была задержска в замене автобуса, но всё решилось благодаря опытным водителям Тахира, и Андрея везде успели по времени, встреча с гидами Ларисы и Наталии, экскурсии прошли на 10 баллов всё рассказали показали, провезли по всем улочкам. Опытные экскурсоводы спасибо! Ещё раз отметим наших водителей особенно Тахир! Професионал в своём деле!!! Будем всегда обращатся в вашу фирму.
1
سبتمبر 12
Расскажу о нашем путешествии с капитал-тревел по путёвке на автобусе из Нижнего Новгорода в Лазаревское, в день отъезда, автобус на парковку за пассажирами приехал с опозданием, но это по беды, а вот на обратном пути нам сказали , что заберу утром часов в 8 но нам позвонят за ранее за1 час. С утра встали, собрав вещи, сидим ждём, время 12:00 ни звонка ни СМС. В 12:00 освободили гостиницу. Иди гуляй и жди звонка.... Нашла телефон фирмы позвонила, на проводе Наташа сообщает ждите вам позвонят за час до приезда автобуса. Мы купили путёвку на море, и с удовольствием бы ещё и в этот день до обеда могли быть на море , не сидеть и ждать и нервничать толи приедут то ли забыли . Вобщем отношение к отдыхающим когда уже всё оплачено ужасное. Ссылаются, что телефон водителя не дают, чтоб не отвлекать во время движения и сопровождающего тоже не дали, и номер автобуса не сообщают. Позвонила сопровождающей Галине, что нас сопровождала из Н.Новгорода, она сообщила, что у неё другой маршрут. Кстати Галина очень отзывчивая экскурсовод, а вот сама фирма и её отношение к клиентам ужас. В итоге забрали нас в 18:15 позвонили за час как и обещали, но потраченное время ожидания сидя на чемоданах и на нервах, омрачает весь отпуск. Почему нельзя оповестить заранее о прибытии автобуса хотя бы примерно. Не советую брать автобусные туры на море.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Путешествовали в Дагестан по программе "Гостеприимство Дагестана"(08.09-17.09.). Понравилось ВСЕ!!!) Особенно хотелось поблагодарить принимающую сторону:наших гидов Анечку,Мусу,Камиля. Ребята -вы лучшие!!!
Запомнилась прогулка на катерах по Сулакскому каньону(ребята-рулевые респект вам!!!). Также в восторге от экскурсии в древний Дербент. А уж шикарный обед в кафе Дербента из азербайджанской кухни-выше всех похвал!!! В общем люди в Дагестане,начиная с сотрудников ДПС на в'езде и заканчивая обычными прохожими,очень гостеприимные,доброжелательные и скромные.
Во время тура проживали в гостинице "Спорт" в Каспийске. Условия ,в целом,нормальные. Рядом прекрасно оборудованная набережная и пляж.
Уже по дороге домой посетили самобытную Элисту. Особенно поразил храм Золотая обитель Будды. И здесь работа гида была на высоте.
Хотелось бы выразить особую благодарность нашим водителям Анатолию и Сергею, которые сопровождали нас на протяжении всего тура, за профессионализм и терпение.
В общем,команда Капитал Трэвэл Вы большие молодцы!!! Так держать!!!👍❤Рекомендуем всем!!!
5
يوليو 6
Воспользовались туром на Кавказ и пожалели..... Водитель который нас вёз не знал дорогу и по этому мы постоянно где-то непонятно где торчали, а потом гнали как ненормальные чтобы хоть как-то уложится в срок.... Было страшновато. Вместо прямого автобуса часть туристов на пол пути пересадили в другой автобус по меньше. Со слов водителя это произошло так как из-за недобора людей нас объединили с группой которая ехала в Дагестан. Нас естественно не предупредили. В итоге как мы так и группа из Дагестана периодически друг друга ждали по нескольку часов. Приходилось спонтанно искать более менее "прохладные" места чтобы не торчать под палящим солнцем по нескольку часов. Номера в отеле вроде бы неплохие, но где-то ручка отваливается, где-то грязновато. А люди которые брали путёвку с подселением вообще оказывается должны были спать с посторонним человеком на двухспальной кровати. Питание, это вообще отдельная тема. Завтрак: сок "красная цена", банан, и самая дешёвая булочка с яблоком.....
По этому делайте выводы, я бы подумал прежде чем брать здесь тур.
1
أغسطس 29
Вспомнила, что ездила в Дагестан и решила написать отзыв.
Ездили в тур Краски Дагестана с 22.06 - 30.06 24. Очень понравилось, впечатления остались замечательными. Огромное спасибо водителям за спокойную и комфортную поездку. Гостиница тоже очень хорошая, чистая и стерильная. Гиды были добрыми и отзывчивыми.
1
يوليو 17
Ездили от этой компании в Питер. В городе мы бывали и раньше )) впечатления разные в зависимости от времени года)) ездили в июне, опасались попасть в жару! Но нам повезло и с погодой и с организаторами тура! От поездки полное удовлетворение - с пользой проведенное время, много нового, интересного)) и комфортное пребывание в городе!
P.S. Делюсь красотой!
أغسطس 10
Запланировали с сестрой поездку в Дагестан и Чечню (тур "Две республики Кавказа"с 26.07 по 02.08), ещё в марте внесли предоплату. В июле оплатили оставшуюся часть. Начали готовиться к путешествию, собирать чемоданы, как вдруг, за 3 дня до вылета,(26 июля), нам сообщают, что поездка не состоится и предлагают поехать по другой программе - " Солнечный Дагестан". Нам ничего не оставалось делать, как согласиться. Много куда ездила, много где была, но такой поездки у меня ещё не было. Настолько непродуманным было размещение туристов, составлена программа. Все экскурсии и поездки были из Махачкалы, а поселили нас в Дербенте. Это 2,5 ч езды между городами.И ладно бы в самом городе, так отправили в такое место, где цивилизацией не пахнет(Отель " Платан"). К самому отелю претензий нет, но рядом нет хороших магазинов, кафе. Такой грязищи я ещё не видела. Везде идёт стройка. Не проехать, не пройти. До центра Дербента, чтобы поесть и погулять, ездили только на такси, а это лишние траты. Каждый день вскакивали в 6 утра, чтобы собраться, поесть и выехать на экскурсии, которые начинаются в Махачкале, а до неё 2,5 часа езды. Это 5 часов каждый день мы просто так тратили на тряску в автобусе. Приезжали с экскурсий ночью, поесть было негде. На отдыхе питались 2 раза в день. С экскурсии из Грозного возвратились в 2 ч ночи, а рано утром надо было подниматься, так как следующая экскурсия в Махачкалу с программой. Естественно, встать физически мы уже не смогли. Оплатили день в Махачкале, но не попали туда. Да и другие экскурсии были скомканы, многое не увидели, так как времени не хватило. Писать можно много. Скажу одно - такого бешенного тура у нас никогда не было. Люди едут отдыхать, наслаждаться кухней, морем и т.д, а не выживать. Никому не советую с данным оператором ездить в Дагестан и Чечню. Отдых за немалые деньги будет испорчен, как и впечатление от него.
5
يناير 3
Ездили на НГ 🎄 в Москву. Общее впечатление отличное! Гостиница Салют очень хорошая, завтраки шикарные. У нас был автобус 1. Хотелось немного откорректировать сам тур и заранее знать где что работает. Хотели попасть на ВДНХ , но было все закрыто - выходные. Гостиница от всех локаций находится далеко, а это расход бензина и время пути. Автобус не удобный, холодно было и тесно. Водителя на замечания это не беспокоила. Я все понимаю, что это человеческий фактор. Хотелось чтоб подбор персонала был более приветливый. На удивление подобрался автобус с очень выдержанными и понимающими пассажирами. Не было ни скандалов , ни одного конфликта. Большая благодарность за это, что не мало важно.
2
أكتوبر 17 ، 2023
Посетили Дагестан по программе « манящий Дагестан» в октябре 2023 года. Очень понравилась Республика, очень красивые горы, великолепная еда, вино. Люди очень отзывчивые и добрые. Отличная организация тура. Все было организовано четко и в соотвествии с программой. Отдельное спасибо нашему гиду Султану. Отличный рассказчик и широкой души человек, благодаря ему мы окунулись в историю Республики, прекрасный собеседник. Так же спасибо нашему водителю Мураду- профессионал своего дела, ездили с комфортом и в полной безопасности. Спасибо за вино и коньяк, которым нас угощали. На протяжении нашего путешествия были окружены вниманием и заботой. Передаем привет из Нижнего Новгорода. Рекомендуем к посещению!!!
1
يناير 2
Хочу поделиться впечатлениями встречи Нового года в Казани 2024г.
Сама программа тура очень хорошая. Много интересного. Но как и в любой поездке есть очень неприятные моменты.
В этой поездки у нас было 2.
1.- почему за одну и ту же стоимость селят в гостиницу с питанием и без питания. Почему утром нет завтрака?
2. - и это самое главное это водители автобуса. Очень грубые и ведут себя можно сказать "по хамски". Слушать музыку нельзя, температуру в автобусе держат не менее +28. В начале решают свои проблемы, с потом проезжают мимо остановок, что бы высадить пассажиров. (Они из-за своих проблем опаздывают на другой рейс)
مايو 30 ، 2023
Спасибо Капитал- Трэвел за замечательный тур в Калининград! Ездила с 25.05.23 на 5 дней. Организация на высшем уровне. Размещение в гостинице европейского уровня, интересные экскурсии, грамотный экскурсовод, хорошее настроение, незабываемые впечатления. Жили в гостинице Маяк, хорошие номера, вкусные завтраки, до центра 7 минут на такси, такси дешевое. За 4 дня экскурсий очень много увидели, вечерами сами гуляли по городу. В прошлом году ездили в Дагестан от этого оператора тоже остались очень довольны. Рекомендую!!! У Капитал-Трэвел много интересных туров, я уже присмотрела следующий на Кавказ. Марина.
3
مايو 22
Ездила с 29.04 по 01.05. 2024г. Автобусным туром Нижний Новгород- Москва . Сама программа хорошая, гостиница и питание отличные. А вся поездка , называется НИ О ЧЁМ .Ни экскурсовод , ни сопровождающая не готовы . Всё бегом , экскурсовод без микрофона , без флажка , что слышно , что не слышно. Поэтому, что заявлено половины не видели . На 2-й день до 16 ч. - СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ в Измайлово , поэтому музеи , которые были в программе не посетили , т.к. для самостоятельных туристов за деньги
За 1 ч. обошли Кремль Измайловский. И дальше деться некуда , сидели в гостинице . На ВДНХ дали СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ 3 ч. Сопровождающая даже не объяснила , где и что можно посетить. Поэтому смогли посмотреть только обзорно. Павильон 75 ни один человек с автобуса не нашёл. На 3-й день в Архангельском тоже самое, 1-ч. с экскурсоводом и 2 ч. СВОБОДНОГО ВРЕМЯ . Заявлен музей фарфора - НЕ БЫЛО . Поэтому от поездки один НЕГАТИВ .Таких денег поездка не стоит . Платим за экскурсии , а не за СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ . Никому не советую .
2
1
يناير 31
Посетили Москву 3-5 января. Автобус 1 был хороший, теплый, водители - молодцы. Поездка в целом прошла удачно, за исключением некоторых нюансов. 1) Из двух полных дней тура на второй день полдня сидели в гостинице. Неужели нельзя было спланировать экскурсию? 2) В Измайлово в путевке заявлена экскурсия, в результате - самостоятельный осмотр. Совершенно разные вещи. 3) Сопровождающая развела какую-то демократию, каждый раз предлагала голосовать, во сколько выезжать. Впервые с подобным встретилась. Обычно спровождающая четко назначает время.
1
أغسطس 30 ، 2023
Ездили с сыном и подругой 25-29.08 от Капитал Трэвэл в Санкт-Петербург. Организация поездки в целом достойная. Вся экскурсионная группа ехала в одном вагоне, что очень удобно. Сдружились. Так же замечательное размещение в отеле МФЦ Горный. Для перемещения по городу хорошие и комфортабельные автобусы с классными водителями, которые иногда проявляли просто чудеса ювелирного искусства в узких переулочках СПб. Однако…к сожалению очень разочаровал гид. ИВАНОВА ВАЛЕНТИНА ГРИГОРЬЕВНА. Я бы сказала скорее сопровождающая, а не гид. Абсолютный непрофессионализм, агрессивность. У всей группы сложилось мнение, что этот человек обладает ограниченными и минимальными знаниями об исторических фактах города, датах, местах. Несмотря на отличную программу нашего тура ей удалось сделать из нее демоверсию посещения большинства достопримечательностей. Ни одна прогулка/экскурсия ей не сопровождалась. Привезет, оставит, гуляйте сами. 1,5 часа на Петергоф и 3 часа на Кронштадт. Обзорная экскурсия вообще ни о чем. Прокатила, показала, минимум информации. Даже не было возможности толком рассмотреть и понять где и что. Учитывая, что в группе было много детей, то для них все экскурсии в сопровождении Валентины Григорьевны не представляли вообще никого интереса. Все вопросы и просьбы группы ей саботировались. Полное безразличие и незаинтересованность. Развлекали себя сами как могли, информацию о многих местах добывали с помощью интернет-ресурсов.
2
أغسطس 27 ، 2023
летали в сочи от компании «Капитал-Трэвэл» все очень понравилось. адекватные цены и высокий уровень обслуживания. отель подобрали замечательный, до моря 50м ( фото в доказательство прилагаю) . номер чистый, с кондиционером. при бронировании путевок все объяснили, рассказали, посоветовали куда сходить в сочи. очень вежливый и приятный персонал в данной компании. с уверенностью могу сказать, что будем еще обращаться в компанию «Капитал-Трэвэл»! а так же обязательно посоветуем друзьям и родственника!
большое спасибо!!!!
سبتمبر 23
Всё хорошо, но одно но... Автобусы Ютонг не предназначены для длительных поездок (перевозка на расстояние до 200км.) Пишут, что в арсенале имеют автобусы марки Мерседес... Сколько раз ездила ни разу их не видела, а в этих автобусах очень неудобно.
1
سبتمبر 4 ، 2023
Благодарю за прекрасный отдых по программе «Перезагрузка в стране гор» 25.08.2023-01.09.2023
Я первый раз приехала на Кавказ, Дагестан очаровал своей красотой, самобытностью и добротой людей, отдельную благодарность хотелось бы выразить водителю нашего микроавтобуса Мураду, гидам Султану, Хасрату, Мусе, персоналу отеля «Орлиное гнездо», Магомеду капитану катера в Сулаксом каньоне, за высокий профессионализм, гостеприимство и замечательный отдых, неприятное впечатление оставила только гостиница «Спорт» в Каспийске
1
أغسطس 24 ، 2023
ЛЕТНИЕ КАНИКУЛЫ В КАРЕЛИИ + О.КИЖИ/СОЛОВКИ
Выражаю огромную благодарность всем участникам и организаторам этого тура!
Всё было просто великолепно, поездка в автобусе была комфортной, благодаря шикарным водителям.
Отель "Карелия" впечатлил своим размахом, несмотря на то что население Кондопоги всего 26т.чел. персонал вежливый, все экскурсоводы были восхитительны.
Программа очень насыщенная, интересная. После такого отдыха возвращаешься обновленным и полным чудесных впечатлений!
Спасибо Вам!
2
1
يناير 12
Ездили в Москву с 5 по 7 января по программе Рождественская Москва. Сама программа хорошая, гостиница и питание отличное. Но не понравились ни экскурсовод ни сопровождающая. Экскурсии не проходили, а пробегали, экскурсовод была без флажка или каких либо выделений, постоянно ее теряли в толпе людей, несколько экскурсий просто не провела. Если сами остановились на минуту, чтобы сделать фото, все потерялись. На второй день опять же все экскурсии в ограниченном времени и все бегом набегом, тк сопровождающяя сказала, что если опоздаете, то никого ждать не будут, уедут и дальше сами как хочешь добирайся. И так везде и всегда, опоздала на 5 мин, твои проблемы. На третий день свободное время для прогулок по ВДНХ сократили на час. И опять же условие, опоздавших ни минуты не ждем, уезжаем домой, добираетесь сами. Мы платим деньги за свое время, а его у нас отнимают или сокращают. От поездки осталось больше негативных эмоций, чем положительных впечатлений.
2
يناير 7
04.01.2024 Ездили в Великий Устюг, на вотчину Деда Мороза. Всё классно, праздничная отмосфера, красивые декорации, есть где погреться, покушать,аттракционы, конкурсы, понравится не только детям. Отдельное спасибо экскурсоводу Светлане!!!
2
سبتمبر 25 ، 2023
Путешествовали с 22 по 25 сентября по Питеру и окрестностям по туру Закрытие фонтанов.Очень понравилась нам,нашей группе гид Фисенко Тамара Сергеевна.Много,много рассказывала про всё,давала советы, очень ей благодарна наша группа.Проживание в МФК "Горный",завтраки отличные, проживание на пять! Одной части группы не понравилось вечернее шоу в Петергофе 23 сентября.Долгое ожидание этого шоу стоя,много народу,шоу на любителя.Большое спасибо Фисенко Тамаре Сергеевне и Капитал Трэвел.
1
أغسطس 12 ، 2023
Ездили в Дагестан 28.07.2023 «Перезагрузка в стране гор»
Прекрасный тур, очень насыщенный. Действительно перезагрузка!
НО! Чтобы добраться до Дагестана пришлось преодолеть большой путь. По пути в Дагестан в степях сломался автобус, точнее лопнуло колесо (произошло это ночью, в районе 3 часов). Чтобы поменять колесо у водителя не было инструментов. Мы просто стояли час и видимо ждали чуда, может колесо само поменяется. Чтобы не стоять, пассажирам (т.е. нам) пришлось данную ситуацию брать в свои руки и самим ловить большигрузы/автобусы, чтобы те нам дали домкрат. Каждые 1,5-2 часа мы останавливались, чтобы водители поели, не торопились вообще приехать во время. В итоге мы до Дагестана ехали более 32 часов. Обратный путь тоже был не очень приятным. Останавливали только тогда, когда нужно было водителям!!! Водители вечно ругались между собой. А когда поехали на Сулакский каньен, то у нас задымились колодки. Вопрос к турфирме, почему вы отправляете не исправный автобус, без полного обмундирования и пожилых водителей, которые думают только о себе и своих потребностях???
А так тур отличный, спасибо большое!
1
نوفمبر 26 ، 2023
8 раз поехали в Санкт-Петербург от «Капитал-Трэвэл». Как обычно, программа была обновленная и очень разнообразная, прекрасный отель МФК «Горный» с вкусными завтраками, удобный автобус. Спасибо за прекрасное путешествие!
2
أبريل 18
Ездили вместе с сестрой в Санкт-Петербург, уже второй раз, потрясающая поездка!! Отель хороший, чисто, с поездкой все было хорошо. Просто отлично!!
أغسطس 30
Не советую данную турфирму, не заинтересованы в клиентах. Водилы просто ужасно водят и хамят. Люди платят деньги и немалые, и еще должны выслушивать работников данного агентства. 👎
1
أغسطس 20
Хочу оставить отзыв на автобусный тур по 4 республикам Северного Кавказа в августе. Дорога туда и обратно получилась просто ужасной и все для этого сделали водители Вадим и Владимир. Если второй просто хихикал и не встревал в разговоры с пассажирами, водитель Вадим вёл себя агрессивно и хамски. Они курили в салоне автобуса, второй из них, пока первый раз рулит, садился на первый ряд сидений и раскладывал его прямо на сидящих сзади девушек, так, что было крайне неудобно и тесно. Обычно кресла позволено раскладывать только на время ночного сна, но это правило для обывателей, а не для наших героев. Что такое физиологические потребности наши водители тоже без понятия, и я сейчас даже не об остановках в проверенных кафе на завтрак/обед /ужин. Нас не выпускали даже в туалет. Остановка совершалась после неоднократных требований у деревянных вонючих домиков с дырками в полу, ну а минимаркеты на заправках, где нормальные водители останавливаются для похода в туалет, мы благополучно проезжали мимо. Однажды демонстративно нас заперли в автобусе, неспешно и со смаком искурив по сигарете, наши герои пошли в минимаркет и видимо посетили туалет. По возвращению в автобус и начала его движения мы спросили, неужели здесь не будет остановки в туалет, ведь к тому времени мы проехали уже 4 часа. Водители молча продолжили движение. На возмущение из салона резко ударили по тормозам и со словами "да идите, я вообще никуда не тороплюсь! " и выругался матом, нам выделили 15 минут чтоб сделать свои дела. Еще одна остановка нас была в 23.30, а следующая - в 9.30 утра, когда уже все вопить начали. Наши герои скрепя сердце, позволили нам пописать в лесу, среди колючек сухой травы и насекомых! До слёз, до умиления, спасибо им! По приезду мы посетили столовую и думали, что наконец-то дорога позади, стояли после обеда в ожидании гида. Но спустя 20 минут ее не было. Мы отважились спросить у водителей, ведь со слов Капитал Тревел, не имея сопровождающих на маршруте их функции выполняют водители. Но нам был ответ "да отвалите, мы просто водители, мы вас довезли и всё! Звоните в ваш капитал тревел, решайте сами со своими экскурсиями! Палец о палец не ударю! " Владимир вздохнул одобрительно и посетовал, что скорее всего им и заселять нас в гостиницу придется... На что Вадим сказал "ага, сейчас" и нецензурно выругался. Чтоб вы понимали, вся группа стояла на какой то стоянке во Владикавказе и думали как вообще быть. Водители позвонили гиду, та нас ожидала на другой улице. Два наших героя снова устроили бунт, что они не обязаны нас возить! Они обязаны только довезти! В итоге довезли, подпортив нам настроение, а себе репутацию. И конечно, возили нас по некоторым экскурсиям. Обратно дорога получилась такая же захватывающая. Капитал тревел тоже постарались, втихую убрали из программы ночь в Аргуне, в итоге потеряно время и из Грозного мы выехали в 6 вечера, не обедав. Вам трудно сразу сообщить, что программа такая? Зачем вводить людей в заблуждение? Ведь вам все давно известно. На ресепшн гостиницы в этот же день мне сообщили, когда у нас выезд и было понятно, что программа изменена. Так вот, спустя 8 часов дороги водители захотели поесть - 2.30 ночи нас высадили у столовки, где полно военных и бородатых мужчин. И в темноте мы жались на стоянке по углам 40 минут, пока кушали наши В. и В. , автобус при этом был закрыт. Далее опять последовал финт с проездом мимо всех возможных мест для туалета, спустя 5 часов мы спросили когда? В ответ прозвучало чуть позже. Это "позже" случилось спустя час, когда мы пригрозили позвонить в полицию, что нас пытают, лишая возможности отправления естественных потребностей. Или как это по вашему можно трактовать, представители турфирмы с потрясающим штатом водителей?
Само посещение Кавказа было великолепным, но заслуги в этом туроператора нет абсолютно. Спасибо местным гидам Сергею, Марине и Шамилю. Я уж молчу про автобус Ютонг тесный и маленький и то, что водители не знают дороги. Всю дорогу туда старательно и тряско объезжали платные трассы, в итоге вернулись на них, сделав приличный крюк. А как вам презд на Голубые озера в КБР, когда мы час!!! ехали , после чего туристы заметили по картам, что направились не туда! Оказалось, Вадим нас вез на Голубые озера в Болгарии, так навигатор показал) Как мило, интересно, если бы мы не заметили, сколько бы мы так ехали?
Так что сами решайте, стоит ли связываться с автобусными турами в этой фирме.
И просьба к Капитал тревел - не пишите пожалуйста отписки , какие вы оставляете всем - жаль, вы стараетесь улучшить сервис и т.п. Вы не стараетесь. Подумаю о написании жалобы в прокуратуру и надзирающие органы по туризму.
3
أكتوبر 19 ، 2023
Дорогие коллеги/сотрудники Капитал-Трэвэл и все причастные к организации тура «Дагестанский экспресс» хочу выразить огромную благодарность и признательность!
Во-первых, что дали возможность агенту съездить со скидкой. Это очень приятно😊
Во-вторых, тур и программа отработана очень профессионально. Обалденно вкусное питание, разнообразно, с национальными нотками и красивой подачей. Хорошие тактичные гиды и водители. Все самое красивое показано.
Все четко и доброжелательно.
Представляю какого труда это стоило при разработке данного направления.
🥳Капитал - Трэвэл - вы большие молодцы!
Была накладка по отелю, там днем шёл ремонт с дрелью и перфоратором. Но я это слушала только в первый день прилета, остальные дни в отель приходила только ночевать.
Смело можно отправлять в Дагестан туристов с Капиталом, они в надежных руках)
1
أغسطس 31 ، 2023
Ездил на Кавказ, воспользовался тарифом "ГРАНД ТУР НА КАВКАЗ". Очень запонились виды с горы Эльбрус, впечатлило. Также очень хорошая гостиница, неплохой номер, разнообразные завтраки, вежливый персонал. Всем доволен, спасибо, Капитал Трэвэл!
مايو 5 ، 2023
Добрый день.
Хочу сказать вам слова благодарности за организованное вами путешествие по золотому кольцу.
Выезжали мы из Нижнего Новгорода. (28.04-02.05).
Всё прошло великолепно.
Начиная от водителей, которые просто профессионалы своего дела, сопровождающей Наталии, тоже большая умница, везде быстро, чётко решала все вопросы и как человек очень приятная❤.
Экскурсоводы были просто бомбические, особенно в Ростове и Угличе (их даже моч дочка 9 лет слушала, открыв рот).
Гостиницы тоже были очень хорошие.
Обеды и завтраки были на высоте.
Немного подкачал обед в Переславле, но я была рада попробовать рыбку Ряпушку (где ещё попробуешь! ) .
Вообщем, спасибо вам за наше путешествие.
Уже не первый раз езжу от вас и всегда довольна.
Так держать!!! ❤❤❤
4
أغسطس 3 ، 2023
Благодарим Капитал- Трэвел за прекрасный тур в Беларусь. Нас проводили, проинструктировали и встретили, это очень приятно. Не знаю положено ли было сопровождать группу в дороге, в нашем случае справились водители( спасибо за их опыт и профессионализм). В Белорусии и,изумительный гид Екатерина, пятьдесят процентов успеха. Продуманный маршрут, внимание к потребностям и желаниям экскурсантов, прекрасные гостиницы и питание, и просто чистая, красивая страна. Впечатлений масса.
Снимаем одну звезду только за автобус. На столь дальние перемещения хотелось бы автобус с лучшим кондицианированием, биотуалетом и ндивидуальными планшетами с наушниками.
يوليو 26 ، 2023
Ездила вместе с мамой в Калининград, заселили в очень классную гостиницу, "Маяк". Красиво, чисто, просто отлично!! Экскурсии мне очень понравились, даже учитывая что я подросток, было очень интересно. Эксурсовод была приветливая и хорошо все объясняла. Спасибо за хорошую поездку!!
2
يوليو 24 ، 2023
Хочу тоже поделиться впечатлениями о туре в Дагестан с 14.07.23г.-23.07.23г. от "Капитал-Трэвэл".
Дагестан, конечно, очаровывает своей красотой. Также, граждане отдыхающие, уважайте традиции местных народов (обязательно соблюдение дресс-кода, распитие алкоголя, курение, мат, разбрасывание мусора в общественных местах-недопустимо!) тогда и будет вам отличный отдых! Местные люди гостеприимные и отзывчивые!
У нас была программа экскурсии + Каспийское море. Сама программа мне понравилась, однако есть единственное НО - очень сложно после в 36 часовой поездки в автобусе (в нашем случае она была 42 часа из-за тех.поломки атобуса) отправить отдыхающих на экскурсию по Махачкале (!) Т.к. автобус у нас поломался в пути, экскурсию по Махачкале перенесли (об этом позже).
Нам очень повезло с гидом: Анна обаятельная, харизматичная личность, грамотный экскурсовод, была отличная организация группы, подарила нам прекрасное настроение, заряжала нас позитивом и не давала нам скучать, тк переезды из города в город по несколько часов, мы ни разу не устали! СПАСИБО ОГРОМНОЕ, АННА, за столь увлекательное путешествие по Дагестану и Чечне!
Для агентства Капилат-Трэвэл:
Ну, это совсем никуда не годится,
Автобус "Ютонг 911" дал "течь" в Волгограде (около 22-00), и водителям приходилось останавливаться каждые полчаса на АЗС и доливать воду. Потом все же решили сделать остановку в степях Калмыкии где-то на час (см.фото), для исправления неисправности автобуса (температура на солнце +30-35С, если что) (СПАСИБО ВОДИТЕЛЯМ ЗА ИХ ТЕРПЕНИЕ И ОПЕРАТИВНОСТЬ !) Потому и наша поездка задержалась, приехали в гостиницу ближе к 24-00 часам. Соответственно, экскурсию по Махачкале перенесли и свободное время для отдыха просто пропало, лично мне не хватило отдыха на море! И никакой компенсации за это мучительное время проведенное в автобусе и на жаре в степи - от компании нет и в помине не будет!
ТАКЖЕ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ НАШИХ ВОДИТЕЛЕЙ "Ютонг 911" АНАТОЛИЯ и ДЕНИСА (МАКСИМА-ему тоже досталось) ЗА ИХ ТЕРПЕНИЕ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
Пару строчек о самой гостинице:
Имейте ввиду, гостиница "Спорт"-это бюджетный вариант! Ни о каких "люкс" и "лакшери" тут и разговора даже нет, это вам в "Азимут", что по соседству! ;) Но, для просто переночевать-вполне подойдет.
+ В номере №107: две кровати, кресло, стол, стул, небольшой холодильник, кондиционер, москитная сетка на окнах (как потом оказалось, она не во всех номерах имеется), балкон есть во всех номерах, даже на первом этаже.
В номере прилагались на 2 персоны: 2 средних полотенца, одноразовые шампунь-4 шт. и мыло 3 шт., туалетная бумага тоже была. Что позаботились о нас, приятно! Постельное бельё- чистое. Тараканов и клопов нет-проверили :)
- Обои местами потертые, но нам это не принципиально. Кстати, в номере при заселении было не очень чисто, местами валялись темные волосы и клочки пыли, рундук для унитаза был сломан, держался на одном креплении, по утрам и поздно вечером пару раз бывали перебои с водой из-за слабого напора, но это временно).
Мусор мы убирали сами, так поняла, что уборка номера только по запросу. Однако, для нас это не критично, мы не привереды, на наш отдых это никак не повлияло!
На первом этаже есть прачечная, за 100 руб. вам постирают и развесят сушить ваши вещи, также их можно погладить, есть доска и утюг-это бесплатно.
Администраторы в гостинице вежливые , а вот режим работы столовой лучше соблюдать, старайтесь не опаздывать, иначе получите выговор! :)
По поводу завтраков: каша(каждый день разная), яичница, сосиска (каждый день), яйцо, масло сливочное и сыр дагестанский-через день. Не шведский стол! Обедали и ужинали во время экскурсий или в местных закусочных, кафе, столовой (есть хорошая и недорогая столовая на пр. Ленина,). Обязательно попробуйте местную кухню, особенно рекомендую чуду!
Алкоголь закупали в магазине "Меркурий" там хороший выбор местной заводской продукции!
Гостиница расположена недалеко от моря, но до ближайших магазинов, закусочных, кафе, столовой, стоит немного прогуляться.
На обратном пути было решено отправить людей из Павлово, Богородска и других н.п. самостоятельно на такси, правда, за счет агентства. Это для того, чтобы автобусу не делать лишний круг и не терять время, поэтому в Нижний Новгород мы вернулись к 17-00!
В целом, тур хороший, если не считать поломку автобуса.
أغسطس 15 ، 2023
Добрый день! Покупали путевку в Санкт-Петербург на поезде от Капитал-Трэвэл. Отличная организация, все четко, с заботой о туристах. Экскурсионные дни насыщенные, интересные. Огромное спасибо всем организаторам! Однозначно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
1
يوليو 15 ، 2023
С Кэпитал тревел ездили всей семьей в Сочи-Абхазию в сентябре 2022. Отличная получилась поездка. Все было чётко организовано и именно так как нам бы хотелось провести своё путешествие: переезд, проживание, экскурсии .
Адлер, Красная Поляна, Гагра. Менеджеры турфирмы очень внимательны к пожеланиям . Спасибо ! В этом году планируем поездку в Дагестан и обратимся опять в Кэпитал тревел .
سبتمبر 28 ، 2023
С 22.09 по 28.09.2023 поездка "две республики" : Дагестан и Чечня. Организация на 4 с "-" :нас не встретил гид(не по своей вине, а по вине организаторов). Экскурсии и гиды отличие. Размещение и питание плохое. Махачкала гостиница Ленинград:вонь в санузел, обшарпанный номер, завтрак сносный. Чечня размещение в Аргун Сити. Уборки в номере нет (мусор не выносили за 3 дня) "куллера на этаже нет, призыв на молитву начиная с 4,30 утра. Но самое ужасное это завтрак:каша овсяная на воде, маленький кусочек масла, несьедобный сыр и варёная колбаса тоже очень низкого качества. Короче из сьедобного только хлеб!
أكتوبر 5 ، 2023
Был тур на кавказ с 16 . 09 по 24.09 2023 год. Программа шикарная, очень плотный график. Все понравилось. Но отправить автобус в очень плачевном состоянии на большое растояние с людьми, микрофон не работает, телевизор тоже, на обратном пути постоянно ломался, выражаю огромную благодарность водителям за то что мы все же вернулись... И немогу не написать о экскурсоводах из пятигорска, экскурсии вела Лариса отличный экскурсовод все четко, хороший организатор. И Анатолий Ивановичь полная противоположность., организовывать людей не получилось., микрофон постоянно не работал, слышно было плохо. Результат Кисловодск мы почти не видели, те из группы кто хотел искупаться в имточниках не купались.Это смазывает впечатление о поездке. Осень жаль. Спасибо экскурсоводу Ларисе, в свободный день брала экскурсию на Домбай 20.09.23год экскурсовод Наталья очень понравилась спасибо. Общее впечатление осталось 50 на 50
مايو 15 ، 2023
От ООО Капитал-Трэвел летали семьёй в Сочи, 2 взрослых+2ребенка. Тур был в мае 2023г, 5 дней/4ночи. Всё чётко, без проблем перелет, трансфер до гостиницы, заселение, экскурсии 3 дня! Благодаря организации тура очень много посмотрели достопримечательностей в максимально короткий срок. Мини гостиница Эдельвейс в Адлере, от аэропорта 15 мин на автобусе, до пляжа 7 мин. пешком. Хозяева гостиницы прекрасные, отзывчивые люди (завтраки очень вкусные))) Большое спасибо за разработку такого интересного путешествия (Сочи, Красная поляна, Роза хутор, Олимпийский парк, Абхазия)! Успехов, процветания и разработок новых интересных туров! Обязательно поедем от них и по другим направлениям. Спасибо!
--
1
سبتمبر 11 ، 2023
Супер поездка в Москву 08.09.-10.09.Спасибо огромное экскурсоводам Наталье и Надежде за культурно-развлекательную программу. Они настоящие мастера своего дела. Большую благодарность выражаем водителям Дмитрию и Руслану за комфортную поездку. Туроператора "Капитал Трэвэл" рекомендую.
يونيو 30 ، 2023
Были большой экскурсионной группой в Дагестане. Сразу не понравилось, что сначала заявили один отель, потом поменяли из Махачкалы в Каспийск. Хотя Каспийск и лучше Махачкалы, но все же. По прилету нас был целый почти самолет. Все в разные отели. Пока всех ждали, пока что... Долго, короче.
Все экскурсии проходили табуном... три автобуса. Очень не удобно. Пока ждешь всех, кто в туалет, кто кофе, кто опоздает, кто ест... Короче швах. Потеряно много драгоценного времени. Этой же толпой водили и по многим экскурсиям. Когда мы захотели отделиться от этой группы, т.к. у нас был автобус только нашей группы (мы все из организации одной) главная в нашей колонне начала откровенно нам втыкать в палки в колеса. В итоге один раз гида и водителя оставили без обеда!!!! а это целый день дороги. Короче, если надумаете групповой тур, крайне не советую
5
مايو 15 ، 2023
Хочу поделиться впечатлениями о туре в Дагестан в мае 2023 от "капитал тревел ". Дагестан великолепен, виды сказочные, люди гостеприимные! Встречали, как дорогих гостей или родственников! Национальная кухня на высоте! Наши гиды Мусса, Дагмара, Магомед доброжелательные, позитивные, с чувством юмора старались создать нам настроение и это им удалось! Отдельное спасибо Муссе за интересные рассказы! Хочется отметить водителей Ютонг 911 Дениса и Анатолия! Все организационные вопросы приходилось решать им! Настоящие профессионалы! По поводу остального, гостиница "Спорт" - 1 звезда (для тех, кому это важно). Компания "капитал тревел" предыдущие пожелания и замечания туристов не учла: трансфер не организовали, места перепутали, экскурсии составлены не корректно. Из-за отдалённости экскурсионных мест друг от друга не всё смогли посмотреть.
3
يناير 4 ، 2023
Дорогие друзья.вернулись только из путешествия от компании "Капитал трэвел"-"Новый год в Карельском краю".Вернулись усталые.но неимоверно счастливые-прекрасно,насыщенно проведенное время!Спасибо персоналу отеля "Карелия" за отличную праздничную программу и вкусный стол! Веселая предпразничная программа с карельскими танцами и Дедом морозом в чуме у костровища, катание на упряжках с собачками хаски,готовили калитки,играли на кантеле,смастерили куколку-оберег..Максимум праздничного настроения и активности!
Спасибо экскурсоводу Михаилу-человеку который знает о родном крае все!
Спасибо водителям, которые несмотря на сложные погодные условия везли нас очень аккуратно и делали стоянки в комфортных местах!
Однако автобус оставил желать лучшего(достаточно старый,грязный,с оторванными ручками на сидениях).Так же пожелать фирме включить обеды в стоимость тура, т.к. кафе рядом с отелем отсутствуют(.
Так как переезд достаточно долгий хотелось бы слышать о проезжающих районах и достопримечательностях( сопровождающего не было)
Группа туристов собралась достаточно дружная и веселая.Спасибо всем!
1
أغسطس 9 ، 2023
Здравствуйте! Меня зовут Вероника. Хочу сказать слова благодарности турфирме "Капитал-Трэвэл", менеджерам компании Дарье Гороховой, Светлане Скворцовой и нашему гиду на Алтае Жанне Манцуровой за восхитительный тур "Лучшее на Алтае" (30.07.2023-07.08.2023). Мы увидели прекрасные места - Чуйский тракт, Чемал, Патмос, реки Бию, Катунь, Телецкое озеро, чистейшие водопады, заснеженные горные хребты, побывали на высоте 3 тысячи метров, услышали об уникальных культурных традициях алтайцев и влюбились в эти дивные края. Искренне благодарю всех причастных!
1
يوليو 12 ، 2023
Летала в мае в Грузию с Капитал-Трэвэл, лучшей поездки в моей жизни еще не было! Организация на высшем уровне, гостиницы шикарные!!!,достаточно свободного времени, чтобы самостоятельно погулять, прекрасные гиды, которые всегда подскажут куда сходить и где подешевле купить сувениры! Обязательно отправлюсь с вами еще куда-нибудь! Спасибо, Капитал-Трэвэл
أكتوبر 11 ، 2023
Спасибо огромное за наши впечатления в туре "Дагестанский экспресс" 5-9.10.2023!!! Восторг! Познавательно,ярко,позитивно,очень много вкусного)!!!