Приобрел в Капле фильтр Гейзер Престиж- ПМ вместо другого аналогичного фильтра, приобретенного там-же и который перестал работать. Вызвать мастера на дом для ремонта не получилось, т.к. у него много работы и запись на месяц вперёд.Пришлось вести фильтр в сервис. В сервисе с ходу сказали, что диагностика и ремонт обойдутся минимум 10000р. и никакой гарантии на свою работу они не дадут т.к. фильтру больше 5 лет. Мастер стал рекомендовать другой фильтр без подкачивающего насоса Морион DWM 101s который дешевле на 10000р., и который по его мнению будет в в моём доме со скважиной будет работать. На мой комментарий что именно в Капле один из специалистов меня убедил что непременно нужен подкачивающий насос ничего внятного не ответил. Новый фильтр монтировал сам и оказалось, что схема сборки, в инструкции, не соответствует действительности и по ней собрать невозможно. Покопавшись в интернете нашел правильную схему, по ней собрал, все работает! Специально это сделано , чтобы заказывали монтаж у них, или нет не знаю. Но осадочек остался. Почитал отзывы о рекомендуемом Морион DWM 101s. Оказалось что куча жалоб на это изделие. Если ,скажем,в нем порвётся мембрана, в накопительном баке, то даже в сервисе вам ничем не смогут помочь т.к эта деталь не ремонтопригодна и вам придётся покупать новый фильтр. Вот такие дела...
Влад Суханов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9
Мы в четверг вызвали мастера прочистить домашний фильтр, он залил какую-то кислоту, поменял какой-то рулон и еще что-то (сказал вода придет в норму через час). На следующий день вода стала пенится, а мыться, а так же чистить зубы мы ей не особо хотели. Сейчас суббота, вода стала какой-то мутной и стала иметь горько-кислый вкус, еще от нее идет не приятный запах (как-будто химией пахнет), а так же цветы которые мы вчера поставили за одну ночь завяли (цветы новые, вчера были очень белые в идеальном состоянии). В четверг еще брал личный номер мастера, сегодня звоню по нему, а автоответчик говорит, что этого номера не существует, обратился в каплю по этой проблеме, но нормального ответа по этой ситуации мы не получили, как сказал менеджер (или кто там у них работает): сейчас мы не можем вам ничем помочь, можем рассмотреть вашу жалобу в понедельник. Мы хотели чтобы они вызвали нам другого мастера, но мы не можем ждать до понедельника, мы тоже люди и нам надо мыться, чистить зубы и тд
Даяна Кусаинова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Вежливый персонал, помогли с установкой фильтра. Никита дал хорошую консультацию. Буду рекомендовать Вас!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30
Вежливый персонал, помог подобрать необходимый фильтр, была приятная скидка.
Ирина Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27
Вежливый персонал. Все быстро, комфортно, профессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Семин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Только плюсы! Общение по телефону, консультация, приём заказа, виды оплаты за товар, внешний вид магазина и продавца, доброжелательность и чёткость. Всем в пример! Заказывал комплект №8 для ГЕЙЗЕР ЭКО, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Судакова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Регулярно покупаю здесь фильтры для воды и сменные модули. Приемлемая цена, хорошее качество. Консультант всегда доброжелателен и ненавязчив. На все мои даже самые глупые вопросы всегда дает ответ. Спасибо 😊
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Жарикова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Спасибо большое магазину «Капля», помогли выбрать нужный фильт,очень доброжелательный консультант. Сервис на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Все шикарно, прекрасная продукция, без нареканий!
Очень приятно было пообщаться с сотрудниками компании при продаже и установке!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Трушина
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Покупали здесь фильтр для воды. Очень довольны. Нам посоветовали хороший фильтр. Мы довольны водой теперь из крана. Рекомендуем
إظهار رد العمل التجاري
Лекс Молвер
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Хороший магазин узкой специализации по очистке воды. Продавец очень доброжелательный, всё объяснил и показал. У самого стоит система осмо) рекомендую)
Знающие консультанты, помогли с выбором установки по очистке воды
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Сотрудник показал желание помочь клиенту, а не просто продал то что мне нужно. Дал совет по правильному использованию соли для умягчителя воды, помог донести до машины мешок, дал картон подстелить в багажник.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Арсенова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Спасибо вам за то что вы есть!!! Рекомендую. Вам все расскажу и ответят на все вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шорникова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Спасибо за компетентность и хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
ольга владимировна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Большой выбор фильтров. Консультант общительный, помог определиться с фильтром. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Морозов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Хотел купить в этом магазине систему водоподготовки. Но не получилось. Только где-то в центральном офисе или ещё где-то. Короче это розничный магазин, торгующий обычными фильтрами и т.д.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сергеевна
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Понравилось! Фильтры дороговато конечно
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Покупал фильтр, в наличии был только на ветрине.. Продавец вежливо согласился продать, а после заменить на экспозиции. Уважуха.