Тоже хочу обратить внимание на работу продавца: то ли плохо слышно в окошке, то ли сама продавец невнимательна, но каждый раз четко называю хлеб, который покупаю, получаю другой и убеждение, что я не сказала название! Почему не уточнить у покупателя, почему просто дают любой хлеб «ржано-пшеничный», если не услышали название, но винят покупателя?!
Ана Денисова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Сегодня приходила за хлебом, просила отрезать половинку и упаковать в бумажный пакет. На что продавец на повышенных тонах мне ответила: "Я не режу хлеб, и не создавайте мне проблем". Приходила специально сюда, потому как в магазинах хлеб пакуют в полиэтилен. Хоть и покупаю здесь редко, но уже не первый раз сталкиваюсь с надменным отношением этого продавца к покупателю. И да, закрываются раньше времени.
1
Елена Круглова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Хлеб очень приличный, НО:
точка постоянно закрывается гораздо раньше расписания, и если раньше хозяин разрешал закрываться раньше в случае когда закончился товар и нет людей, то сейчас это не влияет. Сегодня успела в магазин только к 19:25 - окошко закрыто, дама подбивает итоги, наехала на меня, что вообще-то они до 20:00 и за пол часа всегда считаются.
Сейчас залезла в карты и увидела, что по графику вообще должны работать до 21:00.
Общение с клиентом тоже на грани фантастики - происходит в ключе: что ты ясновидящий и знаешь все заранее, если нет, то ты - дебил. Задавая вопрос про разновидности хлеба или пытаясь поподробнее узнать про новинки, рискуешь быть растерзанным на месте.
Уважаемый хозяин данной точки, пожалуйста, не дезъинформируйте покупателей, и либо скорректируйте информацию по графику работы, либо приведите его, пожалуйста, в соответствие с регламентом.
За все время работы этой точки у вас был один единственный нормальный продавец, но девушка была из Солнечногорска и, к сожалению, в нашей точке больше не работает. Остальные все как на подбор, покупать у них абсолютно не хочется.