Вежливо, информативно, респект продавцу-консультанту. К сожалению немцы сократили ассортимент и этого сегмента рынка, скоро может быть проблемно купить часть товаров, а именно аппараты-мойки высокого давления и аксессуары к ним. К сожалению это самое интересное и нужное, что у них продаётся, но надеюсь они решат, как нибудь этот вопрос и весь ассортимент будет в наличии, хотя может и дороже. А так очень хороший магазин
александр и.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Впечатления от работы данного заведения остались отвратительные ,2 недели ждал товар, когда он появился продать отказались, оказывается продажа ведется под заказ,при первом посещении мне сказали что заказы они не делают,оказалось всё наоборот,товар пришел но , купить нельзя, все под заказ, вывод надо приобретать в нормальных магазинах,а не в местах где порядки меняются на глазах.
2
Татьяна Громова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Приветливый,вежливый персонал.Доступны для внимательного осмотра вся предлагаемая продукция, хорошо всё оформлено.
Любовь К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Грубое общение и хамское отношение к клиентам по гарантийному ремонту. Вчера, 25.01, забирала пароочиститель SC 1 EasyFix Premium. Консультанта откровенно раздражало, что я проверяю комплектность насадок пароочистителя в коробке после доставки из ремцентра в Москве.
Затем он внезапно сообщил, что "не понимает, для чего мы его вообще купили", что между собой сотрудники его "и за технику-то не считают", что "значит, вы настоящей уборки нормальным Керхером не видели" и посоветовал вместо него купить большой, посмотрев его прямо там, в магазине. Это после того, как мне сообщили, что я купила у Керхер за 12 тысяч неизвестно что.
К слову, ремонта не было, по моей проблеме в квитанции было написано, что необходимо соблюдать инструкцию (прежде, чем сдать на месяц в Москву протекающий пароочиститель, мы соблюли ее раз 10). На вопрос, были ли выполнены работы, сотрудник центра сказал: "Может что-то и сделали, но не написали. Так бывает". Ужасное место и обслуживание!
3
1
Алексей Куцыбов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Хороший магазин фирменного оборудования
В наше время дефицита помогут подобрать и собрать комплект для мойки и т.д. за приемлемые деньги в своем сигменте
Artero
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23
Сдавал в ремонт мойку. Сервиса здесь нет, процесс довольно длительный. Пока заберу из магазина, пока отвезут на сервис, пока отремонтируют, пока назад привезут, рассчитывайте дней на 10 . Отремонтировали,Пока работает
fine.darina.danilova
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
13:41
19 декабря 2022
Машина В177ВХ (198) перегородила дорожное движение движение на улице Есенина 1 к 1 .
Все машины встали .
На мою просьбу убрать машину и дать проехать , в ответ услышала хамство и оскорбления , язвительные цитаты: «Вы мне простойку поставки будите оплачивать ?» , «Вы будите ждать пока мы не закончим» .
Мужчина ( мужчина в теле с челкой в возрасте от 50-55 лет ) грубо и нагло со мной общался на повышенных тонах. Утверждал , что правил ПДД не нарушает , акцентируя внимание на установленных столбиках . Уточню , что столбики установлены осенью 2022 года с целью огородить транспортное движение от пешеходов .
Хамство . Крики . Наглое обращение к девушке - вот с чем я столкнулась .
3
3
Аллочка А
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Гостеприимно. :) чистенько, светло. Работаем давно с ними.
1
Дарина Ге
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Отличный магазин, есть запчасти, качественное обслуживание.
S. O.
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Однозначно 5 звёзд. Продавец грамотный,все подсказал, рассказал. Советую к посещению.
На др сделали скидку.
1
1
Павел
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Особенно менеджеру Ирине. Очень грамотный подход и знание техники. Очень хорошая компаниия. Рекомендую.
1
Ольга Коткова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Обратилась с ремонтом пылесоса по гарантии. Все сделали отлично.
Елена *
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Купили пароочиститель, оказался бракованным. Сервисный центр подтвердил брак и невозможность использования! Сказали - сидите и ждите до 45 дней пока новый из Москвы привезут.
Задала вопрос в магазине - почему вы мне не можете выдать товар из наличия, а со своим СЦ разберитесь сами, т.к. бракованный товар Вы мне продали, а не Москва! Ответ гениальный - это решает Москва, а у нас нет их телефона!!! И все сроки по замене прописаны у вас в заявке, возите их везде с собой и смотрите в них, когда возникнут вопросы!
Читайте сами внимательнее свои бумажки! В заявке есть только сроки на ремонт, но никак ни на замену товара!!!
Отдай 25тр и сиди жди у моря погоды! У мамы пароочиститель китфорт за 5тр! Работает прекрасно! Не переплачивайте, товарищи)))
Не советую данный магазин! Хамское отношение к клиентам и отвратительное качество продаваемой продукции!
2
2
андрей головин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Заказывали шланг в. д. для прочистки труб для мойки Керхер. Быстро подобрали и привезли. Отличный сервис магазин. Большое выбор.
Антон Монахов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Хороший персонал. Все расскажут и покажут
Елена Гомонова
مستوى 18 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Сдавала электровеник в сервис. Магазин диагностику не осуществляет, только принимает товар. Заявку заполнили с ошибкой, спустя 3 недели веник ещё не вернули. Сложно припарковаться (на узком тротуаре, где яблоку негде упасть
Игорь Ли
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Огромный выбор качественной и удобной техники.
1
Ясно Солнышко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Спасибо за оперативный и качественный ремонт!
1
Ольга Поганкина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Отличная фирма, сдала в ремонт пылесос которому больше 20 лет
олег гневанов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Заказал, с месяц где то назад, трубки и щетку на пылесос. Обещали в течении 3-4 дней привезти. До сих пор везут. Видимо, из Антарктиды. Это не взирая на космическую цену - две 50-ти сантиметровых трубки и щетка по цене нового пылесоса. 4500 против 5000. Выбор очевиден.
1
1
Нина М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Удобное расположение. Есть подъезд и парковка. Запчасти для парошвабры и пылесоса керхер.
Хороший магазин, качественные товары и работает, в том числе, на выходных
1
Павел Борисов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Это официальный дилер и сервисный центр, правда, гарантийный товар ттправляют на ремонт в Москву. Персонал профессиональный и доброжелательный.
Никита Хлыстов
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Хорошие ребята, очень грамотные консультанты! Понятно, что официальных дилеров Керхер много, но важно чтобы тебе посоветовали правильную технику! Я покупал проф линию, всё было чётко!
2
Артур Кутев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Вежливо и приветливо встретили и приняли мойку К-3, которая после зимы не включалась, в гарантийный ремонт. Через 10 дней вернули из ремонта по акту, в котором написано, что заявленных дефектов не обнаружено. Мойка после ремонта работала перебоями с запозданием включения на 2-3 секунды после нажатия на скобу в пистолет. Это продолжалось пол-часа, после чего аппарат снова "умер" и уже никак не реагировал на электричество. Не стал больше обращаться в чистую компанию, посмотрел в интернете, что то, что случилось с моей мойкой является "хронической болезнью" аппаратов кёрхер - залипает шток золотника после длительного (зимнего) перерыва в работе и нужно просто прочистить и смазать его силиконовой смазкой. Это даже не ремонт с заменой деталей, а всего лишь профилактика агрегата. Я её проделал за 20 минут и мойка заработала, как новая. А в сервис-центре "специалисты" не смогли устранить неисправность. Больше в "Чистую компанию" ни ногой и другим не советую! 💦
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Новиков Новиков
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Отличный магазин и сервис Керхер! Всё чётко, пунктуально, вежливые сотрудники!
1
Константин
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Ответственные и знающие свое дело сотрудники , приняли мойку в ремонт и все объяснили
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Раньше посещали этот магазин, менеджеры были на высоте. Но сегодня были в шоке и желание купить пропало сразу, хотя приехали за покупкой. Было такое ощущение, что задача стояла отпугнуть покупателя, а не продать. На вопрос как пользоваться техникой, менеджер ответил: "Там есть инструкция, потом прочитаете..." И все в таком роде. Поехали в другой магазин и купили даже больше, чем планировали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ilya K.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Брал там приспособу для мойки стекол. Ребята быстро все подсказали и рассказали как пользоваться. В наличии хороший выбор на любой вкус, правда цена высоковата, видимо не просто так.
2
Алексей П.
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хорошее обслуживание. Много всего купил у менеджера Ильи. Обязательно вернусь.
1
Игорь Васютин
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Отличный магазин!
1
Антон К.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Молодцы! Всё помогли выбрать и купить со скидкой!
Владислав Лагутин
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Большой магазин техники Кёрхер... Правда не дёшево, но а что в нашей жизни сейчас дёшево?
1
Андрей Великодный
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Купил необходимые комплектующие
1
Alleks Kotikodek
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Отличный магазин, много чего есть в наличии. Просто зашел купить пылесос, а узнал столько нового
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Фирменный магазин этой марки. Покупала фильтр для пылесоса. В наличии был, не пришлось заказывать