Aleksandrov, ulitsa Lenina, 13/1ТЦ Саша, вход № 1, этаж 2
Kari
الاتجاهات
ТЦ Саша
139 m
46 مراجعات
يوليو 31
Семья часто покупает обувь в данном магазине. Качество соответствует цене. Сегодня, к сожалению, столкнулись с хамством сотрудницы. Были в магазине 31.07.24 примерно в 14.30 быдловатая брюнетка с тату на ноге ( имя не знаем тк бейджа девушка не носит. Возможно, ее имя Юлия) решила сорвать свою злость на ребёнке. Мы всегда убираем обувь на место, не набираем миллион пар и никогда не оставляем после себя горы коробок. Ребёнок померил 3 пары и выбирал между ними, пока остальные члены семьи в других отделах искали себе обувь. Работница позволила себе повысить голос (видимо решила раз взрослых рядом нет, то можно и выплеснуть свою злобу) на девочку и сказала, чтобы та шла убирать коробки так как у них магазин самообслуживания и убирать она за ней не собирается. Раставляя другие коробки, спросила а дома так же ли себя ведет девочка, ворчала, что понабирают обуви и потом оставляют. Вопрос только один: а зачем свою желчь выливать на ребёнка? Хотите чтобы убрали коробки подойдите и вежливо попросите " пожалуйста, не забудьте убрать коробки за собой". Призываю руководство заняться обучением сотрудников. Девушке явно не знакомы слова такт и вежливость...
1
يونيو 30
Добрый день. Неделю назад купила босоножки в этом магазине. Один раз надела их для похода в магазин, натерла жуткие мозоли, и еще было ужасное кряканье от соприкосновения подошвы и моей стопы. Вчера, ровно через неделю, привезла их в магазин, чтобы вернуть , но продавец обвинил меня в том, что я неправильно подобрала себе обувь и не знаю законов. Очень некорректно говорила со мной и наотрез отказалась возвращать деньги. С ухмылкой и неприятным выражением лица. У меня обувь была помыта, с чеком и в коробке. Очень жаль, что любимый магазин так разочаровывает, к тому же не и неделю назад услышала хамство от Вашего продавца. Но не стала разбираться. Сама работаю в торговле 21 год. И каждый раз убеждаюсь, что некомпетентных и радушных продавцов днем с огнем не сыщешь!
Перечитала закон сейчас и возмущена тем, что мне отказали в возврате денежных средств. Это нарушение законов прав потребителя!
Прошу разобраться в ситуации. Я была в магазине в промежутке с 13.00 до 14.00 29.06.2024 г.
Жду обратной связи и прошу разобраться. Очень не хотелось бы идти дальше в разборке этой ситуации в отказе возврата денежных средств, что противоречит ЗАКОНУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
أكتوبر 11
В зале нет продавцов консультантов. Глаза разбегаются, никто не помогает. Берите пример с Тофа. Две куклы стоят за кассой, не хотят даже поработать.