Сегодня были в магазине. Нашли один ботинок, второго как сказали продавцы нет- списали. Окей, бывает. Нашла всего 2- х продавщиц. Ни одна не предложила помощь в поиске нужно обуви. Ни одной улыбки или намёка на желание помочь клиенту. Уходя одна бросила: "поищите на сайте, подобных нет". Супер сервис👎 Больше в этот магазин ни ногой!
إظهار رد العمل التجاري
ольга лисицкая
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19
19.03.24 примерно в 17:30-18:00 посетили магазин Кари гипер по адресу Ленинградская область г.Кингисепп бульвар Победы 2/43
Выбрали две сумки и кроссовки для акции 1+1=3.
На кассе увидели не соответствие цены кроссовок на коробке и на самой обуви, указали на это продавцу Ольге, как позже она сказала она и администратор.
Она сказала что пробивать будет по цене на коробке (она на 200р выше), я сказала что хочу получить товар по цене на кроссовках. Ольга не была вежлива и учтива, не пыталась найти способ решить вопрос в мою пользу и не собиралась как то аргументировано объяснить почему она не может пробить по тому ценнику, на который ссылаюсь я. "Вот цена на коробке, вот ее я и пробью".
Я отказалась покупать все три товара и потребовала книгу жалоб, Ольга пошла ее искать на минут 5, вернулась без нее, сказа жалуйтесь на сайте у нас книги нет. Покрутила товары в руках и сказала что может пробить товары по скидочной карте и там пройдет скидка на 200р. Но она не извинилась за отсутствие книги жалоб, ни за несоответствие цен. Как будто пыталась сделать нам одолжение.
Прошу обратить внимание на несоответствие цен на товары. Прошу принять меры относительно сотрудника. Мы были в хорошем настроении, и эта разница в цене не была принципиальной. Очень огорчило такое отношение продавца-администратора.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Иофа
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29
В магазинах KARI можно найти довольно хорошую качественную обувь, часто проводят разные акции, хорошие скидки. Можно пользоваться и мобильным приложением)