Karlsson Perm
541 مراجعة
أكتوبر 19 ، 2024
Имел удовольствие воспользоваться услугами автосалона при покупке авто с пробегом. Встретили приветливо. Огромная благодарность менеджеру Кириллу Соснину! (достоин премии 👍). Все чётко и грамотно обьяснил, показал. При этом с ним очень приятно общаться. Все оформили весьма быстро. Уехал на понравившиеся машине. Всем рекомендую! Однако, на 5й день обнаружилась неисправность (детонация двигателя и потеря мощности). Связался с менеджером. Сказали, что случай гарантийный ( ведь машина, перед продажей, проверялась по 50ти пунктам). Гарантия 2 недели на основные агрегат. На следующий день оказалось, что случай не гарантийный (вот если бы двигатель встал-тогда да). И что делать? Ездить, насиловать двигатель детонацией, пока клина не случится и повод для гарантии настанет? В итоге починил всё сам. Тех. поддержка технично дала "заднюю". Так что имейте в виду - в техническом плане эти ребята косячат!
أغسطس 4 ، 2024
Очень понравилось,обслуживание на высшем уровне,встретили с улыбкой,комфортная зона ожидания,большой выбор автомобилей.Хотелось бы отметить менеджера Максима,он дал полную оценку каждой интересующей машине,помог с выбором,сделал максимальную скидку,мы остались довольны,потом кредитный эксперт Татьяна из Быстро банка тоже все грамотно и понятно объяснила,показала и рассказала,и конечно же Юлия,не смотря на то что очаровательная и хрупкая,является при этом грамотным и компетентным специалистом.Она быстро все оформила и с улыбкой поздравила с покупкой нашей самой лучшей машины.Спасибо большое за вашу заботу и отзывчивость.
ديسمبر 25 ، 2024
Хороший салон. Большой выбор техники! Отзывчивый, вежливый персонал. Коммуникация менеджера с покупателем на вашем уровне. Быстро, чётко подобрали варианты под мои запросы. Показали, всё рассказали, предложили чай, кофе, угостили конфетками. Быстро оформили покупку, в подарок вонючку дали.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Спасибо большое Дмитрию и Максиму, очень грамотные специалисты. Менеджер Дмитрий быстро и качественно подобрал нам автомобиль. Специалист по оценке Максим адекватно оценил наш авто, подробно рассказал о нашей машине. Юлия очень быстро все оформила. Спасибо им большое.
1
أكتوبر 1 ، 2024
Спасибо огромное Фёдору!!! ✌👏👏👏👍 Самый лучший сотрудник 😎🔥 Вежливый, терпеливый, доступно всё объясняет. Пока всё до конца не оформили, домой не ушёл, хотя работают до 21-00. Всё закончили оформлять в 23-00. И девочки молодцы! Все чётко сработали. Дети играли в игровой. Главное отношение к клиентам на высоте 👍👍👍 Рекомендую ✌👍
1
سبتمبر 14 ، 2024
Спасибо автосалону за качественно проделанную работу. Купили автомобиль и не жалеем. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию. Всё по делу рассказал. И отдельно делопроизводителю Юлии, которая профессионально быстро оформила договор купли продажи . Спасибо!!!
1
أكتوبر 28 ، 2024
Замечательный автосалон. Подобрали авто на день рождения для сына по нашему бюджету, уехали давольные уже на своей машине. Отдельная благодарность Роману (специалисту
отдела продаж) очень вежливый, всё показал, рассказал. С удовольствием ещё вернемся к вам
1
ديسمبر 27 ، 2024
Прекрасный салон.
Менеджер помог выбрать автомобиль исходя из наших возможностей и потребностей (выбор очень удачный).
Плюс, приятный бонус, сделали подарок ребенку, Дочка была счастлива!!
أغسطس 17 ، 2024
Хороший салон! Менеджер Егор быстро подобрал и порекомендовали авто под наши требования и бюджет! Автомобили все чистенькие, хорошо подготовлены к продаже. Приятно общаться с менеджером и пройти тест-драйв на выбранных автомобилях.
أكتوبر 7 ، 2024
Хороший автосалон,нам есть с кем сравнить.
Сотрудники вежливые,в самом автосалоне чисто и уютно!
Менеджер Владимир провел консультацию по всем интересующим автомобилям.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Честно говоря, не рекомендую этот салон, да общение хорошее, да помогли выбрать машину, было много обещаний, но как только вы приобрели у них машину, можете про все обещания забыть. Через неделю у меня генератор накрылся ипо гарантии , ни денег ни чего не вернули, отписались, что не щитают нужным вам возвращать деньги, аккумулятор тоже за свой счёт покупал, у знакомого с двигателем были проблемы у них же брал, тоже самое за свой счёт всё делал, так что одно враньё в это салоне про гарантию они сразу забывают , мой всем совет, не стоит покупать в этом салоне машины, мне даже в автосервисе про него только отрицательные отзывы говорили, то что я не первый уже у них из этого салона, найдите лучше другой салон
1
سبتمبر 28 ، 2024
Хороший автосалон.
Общался с менеджером Федором,хороший специалист,помог определиться с выбором нужного автомобиля.Так же специалист по оценке Александр оценил наш автомобиль по приятной стоимости.
Покупкой автомобиля остался доволен
أكتوبر 4 ، 2024
Сотрудники все вежливые и компетентны в любом интересующем вопросе.
Приобрел нужный автомобиль по приятной стоимости,менеджер Владимир помог окончательно определиться с выбором и ответил на все интересующие вопросы.
Покупкой остались довольны!
1
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший автосалон.
Менеджер Артем отличный специалист,рассказал всю информацию про каждый автомобиль.
Делопроизводитель Юлия помогла оформить весь пакет документов,подсказала что понадобится для постановки на учёт!
Покупкой довольны.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Приобрели автомобиль шевроле авео!
Довольны покупкой.
Менеджер Егор все подробно рассказал по выбранным автомобилям, ответил на все вопросы интересующие нас.
Сделка состоялась быстро.
В самом салоне Карлссон комфортно и уютно.
Рекомендую!!!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Хороший автосалон!
Подобрали автомобиль по бюджету на который рассчитывал!
Сотрудники-специалисты своего дела,помогут и подскажут в любом интересующем вопросе.
Покупкой остался доволен.
1
يونيو 13 ، 2024
Всем добрый день! Хотим порекомендовать вам салон Карлссон в Перми. Покупали с мужем и дочкой подержанный автомобиль ( 2007г): пробег минимальный, на удивление салон был очень чистый (спасибо и предыдущему хозяину за аккуратное обращение😉). Благодарим менеджера Кирилла за быстро подобранный нам автомобиль., страховую компанию( с хорошим от клиентов отзывом). Очень все понравилось ,при выборе нам ничего не навязывали, отвечали только на наши запросы!! Спасибо салону Карлсон за профессионализм !!! Приедем к вам еще👍
4
يوليو 17 ، 2024
Все супер. Приняли, проводили, показали авто, предложили чай, кофе, проконсультировали по кредитам, помогли оформить, сделали скидку. Все на высшем уровне. На все про все ушло не более 4х часов с учётом одобрения, оформления кредитов.
1
1
أغسطس 21 ، 2024
Уютная зона ожидания, прекрасные менеджеры, особенно хотелось бы отметить Фёдора и сказать огромное спасибо за грамотную консультацию и большое терпение))
أكتوبر 5 ، 2024
Быстро и качественно. Приехал, посмотрел сразу 5 вариантов. Остановился на 2х, консультант показал машины, проехались. Все понравилось.
Буквально за 2 часа заняло посмотреть авто и оформить 🔥
Взял ВАЗ Гранта 19 года
1
سبتمبر 10 ، 2024
Отличное обслуживание, все на высшнэем уровне.
Специалист по выкупу оценил мой автомобиль, менеджер Дмитрий помог определиться с выбором нового авто.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Замечательный автосалон.
Приобрел автомобиль в данном салоне,сдал свой по приятной стоимости.
Сотрудник Александр помог с оценкой моего автомобиля, менеджер Владислав рассказал информацию о интересующих авто,быстрое оформление документов,сделка прошла успешно!
أغسطس 3 ، 2024
Обратились в сервисный центр, чтобы сделать кузовной и слесарный ремонт после ДТП. Сначала долго ждали запчасти, чтобы сдать машину в сервис, потом машину взяли и обещали всё сделать за две недели. Но..... После двух недель ещё две недели "кормили" обещаниями. В итоге так и забрали машину без задних тормозов. Очень плохое отношение к клиентам, обманывают и вообще нет обратной связи.
2
سبتمبر 17 ، 2024
Хороший автосалон.
Большой выбор автомобилей,подобрал для себя достойный авто,по приятной стоимости
Обслуживанием доволен,сделка прошла быстро
1
ديسمبر 25 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, учли все пожелания. Консультанту Владимиру отдельное спасибо за терпение, очень приятно было посотрудничать 🤝
أغسطس 26 ، 2024
Очень приятный персонал, быстро и четко проконсультировали по интересующим вопросам. Купили машину, остались довольны выбором.
ديسمبر 24 ، 2024
После ДДП на новой Ниве Тревел, обратился по страховой ремонтировать машину. Брайт парк отправил в эту контору с запчастями и ремонтом. В середине октября заказали запчасти, в ноябре позвонили якобы все пришло, приезжайте сделаем, так как лежал в больнице пришлось перенести на попозже, да и бог бы с ним. Но по итогу отдал машину 15-го декабря, сегодня уже 24-ое.. по работе поменять пару запчастей и выправить капот.. сначала деталь пришла не та, просто не подходила, потом когда все пришло окончательно просто стали завтраками кормить.. 20-го обещали что уеду домой (живу в Майкоре, совсем не ближний путь. Хорошо что дочки в Перми, у них остался) сегодня по планам нужно было уже уехать домой, на работу. По итогу сегодня сказали что в 18-00 уже точно все будет готово, время 19-40.. целый день сижу и жду у них в салоне. Не известно когда поеду домой и что говорить начальству.. отвратительное обслуживание, общаются вежливо но врут в лицо, лучше бы уж грубили, но говорили правду. Больше никогда сюда не обращусь и никому не посоветую!
1
أغسطس 23 ، 2024
Отличный автосалон.
Большой выбор хороших автомобилей, менеджер Фëдор специалист своего дела, благодарен ему за помощь в выборе своего авто.
أكتوبر 6 ، 2024
Приобретали в данном автосалоне автомобиль с пробегом. Хорошее отношение к клиентам, вежливое общение. Из минусов: 1) долгое оформление документов; 2) заявленная скидка на Авито при оформлении автокредита не соответствует действительности; 3) по приезду домой заметили свежую царапину, которой не было в день выбора и осмотра а/м.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отличный автосалон.
Менеджер Роман мастер своего дела,рассказал все об автомобиле,так же сдедали приятный боеус при покупке авто.
Желаю Вам процветания и больше клиентов
1
أكتوبر 9 ، 2024
На кузовной ремонт лучше сюда не отдавать, сборка отвратительная, приходится оставлять на переделку, а это значит снова ехать, смотреть, ждать. Персонал вежливый, но я потерял два дня, чтобы забрать авто из ремонта, если сборщик плохо собирает автомобиль, то тогда нужен человек, который проверяет качество сборки (ОТК), и будет отвечать перед клиентом. А мне менеджер начинает рассказывать, что сборщик новенький, ещё не обученный...
Так нельзя...
Я не доволен потраченным впустую временем.
1
أكتوبر 6 ، 2024
Приобретали машину в данном салоне, работал и подсказывал нам все менеджер Анар, все четко, душевно и доходчиво объяснил 👍 советуем
1
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отличный салон, приехал с другой области, заранее по телефону все подробно рассказали и показали, все супер, спасибо менеджеру Владимиру!
أكتوبر 3 ، 2024
Менеджер Кирилл приятный молодой человек.
Ехали с Екатеринбурга за Газелью, придержал авто для нас, как и пообещал.
Сделал небольшую скидку в честь дня рождения.
В салоне чисто.
Общее впечатление от салона очень хорошее.
Спасибо.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Приобрел автомобиль в данном автосалоне,менеджер Роман провел подробную консультацию о каждом интересующем автомобиле.
Общее впечатление об автосалоне положительное,остался доволен покупкой!
1
يونيو 15 ، 2024
Вчера купили в Карлсоне машину. Вообще намерения купить сразу машину не было. Хотели варианты посмотреть, сравнить и без спешки решение принять. В салоне вообще не хотели покупать (не хотели переплачивать за сервис). Купили потому что попали на хорошего менеджера Максима. С самого начала мы ориентировались на конкретную марку и модель. Максим нас в начале подробно распросил, почему именно эта марка, что важно при выборе и всякие нюансы, о которых мы даже не задумывались. Подобрал из ассортимента кучу вариантов, в том числе и альтернативных. Тут же за столом про все рассказал, отсекли все, что точно нам не подходят, а потом 4 часа осмотра и тест драйва из тех вариантов, которые мы готовы были рассмотреть. Не торопился и нас не торопил, не втюхивал, а только про каждый авто сказал какие в нем плюсы и минусы, а выбирали и определялись с выбором мы сами. В завершение пригласил специалиста по приёмке авто, чтоб подробнее рассказал нам о техническом состоянии выбранного авто. Честно сказали, что нужно будет сделать нам самим после покупки и что уже сделано. Нам уделили почти весь день времени, рассказали про все авто, прокатили на каждом. И после общения с нормальным адекватным менеджером нам к частникам идти уже не хотелось. Да и их внутренняя слаженная работа тоже подкупила. Ну и под нас и по времени подстроились и по нашим хотелкам. Попросили их резину сразу поменять, они нашу машину без очереди загнали, чтоб нас не задерживать. Короче однозначно рекомендую. В салоне спрашивайте менеджера Максима, человек открытый и понимающий клиента, при этом за все машины все знает и вообще в плане знания авторынка- прожженый специалист, столько всего про модели знает. Отдельный респект специалисту Юлие, она документы оформляла по сделке: внимательная, приветливая, работает как часики, каждую букву и заковырку в договоре проверила и нас проверить попросила. Потом все предельно ясно объяснила куда с какими документами идти. Салон Карлсон на Спешилова рекомендую.
2
ديسمبر 26 ، 2024
Персонал вежливый и культурный , человеческое отношения, все супер!!!
Все дружные, советуют нужные рекомендации по покупке авто!
أغسطس 22 ، 2024
Остался доволен покупкой автомобиля в данном автосалоне.
Менеджер доступно и понятно объяснил информацию про каждый интересующий автомобиль.
Сделка прошла быстро.
سبتمبر 6 ، 2024
Обменял свой авто в данном автосалоне, все понравилось, все прозрачно, менеджер Анар скинул отчет по авто и рассказал, все совпало, когда проверили сами, спасибо ему. Олеся все оформила и рассказала по юрид части, также отдельное спасибо, рекомендую
أغسطس 4 ، 2024
Очень хороший салон! Всем приветливые люди и готовы помочь! Дмитрий проконсультировал нас и посоветовал хорошую машину!
1
1
نوفمبر 12 ، 2024
Не советую данный автосалон, оставил автомобиль на Спешилова 107 г. Пермь, кузовной ремонт по страховке. Прошла неделя, мне ни кто не может дать информацию по статусу ремонта. При разговоре только отговорки, что информацию передали в сервисный центр, ждите звонка, три дня не кто не перезванивает. Не дают ни какой информации. Не рекомендую, потратите время и нервы.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Спасибо менеджеру Владу, выполнил в свою работу на отлично, подняли машину все посмотрели, подключились компом, сделали шинку, все на высшем уровне.
سبتمبر 13 ، 2024
Не расскажут ничего об автомобиле, сразу зовут на «тест драйв»
Вот смотрите, машина едет, колеса, руль есть.
Машина издавала ужасные звуки под капотом, по видео знающий человек понял, что там все плохо, а менеджер в свое время с вопросами «как вам машинка?»
Менеджеры не обучены впаривать гнилые ведра. Машину свою хотели сдать в трейд ин, так её и вовсе оценили как чермет, понаписали кучу проблем, над этим списком в сервисе посмеялись. Наша в отличии от той ржавой банки едет и не торохтит как паровоз🤷🏻♀️
1
أغسطس 10 ، 2024
Хороший автосалон,приятная атмосфера.
Менеджер Фёдор специалист своего дела, покупкой остались довольны!
1
1
أغسطس 3 ، 2024
Очень хороший автосалон, вежливый, отзывчивый персонал👍объясняют все доходчиво. Рекомендую
1
1
أكتوبر 7 ، 2024
Все прошло хорошо, за один день купили автомобиль. Менеджер отлично сработал и весь персонал доброжелательный
1
مارس 20 ، 2024
Отличный салон, вежливые менеджеры, смотрел машину 2 раза, в обоих случаях менеджер подсказал и рассказал всю информацию про автомобиль, прокатился, купил, огромное спасибо менеджеру Александру за его терпение, и то что он в свой выходной день, согласился приехать и показать интересующий автомобиль, и определиться с выбором)))отличный подход к клиентам
5
يوليو 30 ، 2024
Отличный салон, вежливые менеджеры, смотрели несколько машин, о которых менеджер рассказал всю информацию. Прокатился, купил, огромное спасибо
1
أغسطس 31 ، 2024
Профессиональные качества менеджера на высоте!
Особо отмечу вежливое общение с клиентом и доскональное знание своих должностных обязанностей
1
سبتمبر 22 ، 2023
Долго выбирала где купить подержанное авто юридически чистое и технически исправное. Авто по характеристикам понравилось именно в этом салоне. Впечатление в целом хорошее. В салон попала вовремя, были свободные менеджеры. Менеджер Кирилл (без бороды) прекрасно презентовал авто, озвучил что осмотр авто в салоне производился, грубых недочетов нет, быстро оформили сделку.
Итог сделки: салон гарантирует юридическую чистоту авто, но на техническую часть гарантий не дает. В отличии от конкурентов, которые проводят диагностику и предоставляю при продаже, стоимость выше в разы. Поэтому некий риск есть.
Провела диагностику позже в сервисном центре, техническое состояние соответствовало ожиданиям, недочеты есть, но критических подвохов не выявлено.
Звездочку одну закроила всё ж таки за зону ожидания, ужасные автоматы с едой и кофе.
3