Karneliya
324 مراجعات
نوفمبر 7
Отвратительное качество обслуживания за заявленную цену. Сдавала две любимые куртки, очень дорогие. За деньги, которые взяла химчистка, можно было купить одну новую куртку.
1. Время ожидания заполнения документов - опись состояния курток и регистрация - заняли около получаса.
2. О том, что исполнение заказа отложено, не уведомили. Якобы звонили, но смс прислать не догадались, когда я не ответила, потому что на работе нет возможности взять трубку, запрещено. Не предупредили, что могут позвонить и задержать. В день, когда приехала забирать (позже заявленного срока) пришла только одна куртка. Вечером пришла смс, что приехала вторая куртка и пришлось ехать ещё раз. Поездки туда-сюда заняли полдня, что крайне неудобно для работающего человека.
3. На любимой очень дорогой куртке вырвали два бегунка (остальная фурнитура, как ни странно, целая и на месте), к курткам не приложили и не предупредили, что они отсутствуют. При сдаче в чистку они были, в описи присутствуют. Когда позвонила на номер, указанный на сайте, ответили, что за бегунками нужно обращаться в производство и присылать фото бегунков, при этом никаких контактов не дали. На сайте химчистки нашла номер точки, в которую сдавала, ответил тот же сотрудник и сказал то же самое. На сайте других контактов - телефона или электронной почты - нет. Куда обращаться - непонятно. Мало того, что испортили хорошую вещь, ещё и придётся обращаться в другое место, чтобы поставили бегунки, поскольку без них куртку носить не получится.
При такой цене дополнительные траты и стресс абсолютно не оправданы.
1
أكتوبر 10
Обслуживание на высшем уровне,персонал приятный, всё рассказали,показали, посоветовали!Вещи забрал ,в восторге, всё очистили ,вещи как новые! Спасибо большое, теперь буду обращаться только к вам!
سبتمبر 22
Спасибо большое химчистке Карнелия за прекрасный результат своей работы! Вежливый, доброжелательный и внимательный персонал, дали советы по уходу за шубкой!! И в подарок- вешалка👍😉🤝
1
سبتمبر 11
Ужасная химчистка и отношение к клиенту оставляет желать лучшего! Зачем браться за работу, каторую не выполняете? После свадьбы отдали в химчистку костюм и платье. Итог: манжеты у сорочки такое чувство, что вообще не стирались, как и подол у платья. На вопрос, почему не отстерались такие простые пятна, получили ответ о том, что въевшиеся пятна не отстироваются… После обьяснения представителю данной клмпании о том, что если работа, за каторую между прочим 100% предоплата, деньги уже взяли, а саму работу не выполнили - это уже мошенничество! Предложили оформить документы на повторную химчистку. Потратив время, оформив все необходимое и прождав еще неделю, получили сообщение на телефон: Уважаемый клиент, Ваш заказ исполнен. Ну думаю, ладно, все бывает, главное, чообы исправили… и какого было мое негативное удивление, когда прийдя в данное заведение мне показали бумажку о том, что в химчистке изделий примянялись европейские препараты и повторной стирки не будет…!!! Вы серьезно?! Да обычный самый дешевый стиральный порошок в нормальных руках в состоянии отстирать манжеты сорочки, которая одивалась один раз…! Итог: потраченное время, деньги и много отрицательных эмоций… Странно видить такой сервис, а вернее его отсутствее, в современном мире…
1
1
نوفمبر 18
Обратите внимание на отзывы. Положительные отзывы купленные, что видно любому, кто их прочтет.
Качество работы отвратительное!
Соседка сдала дублёнку (за химчистку взяли 2300 р.), сегодня отдали дублёнку назад - не вывели ни одного пятна! Такое ощущение, что никаких работ по чистке не проводились.
Когда высказали претензию приёмщице, то сказали, что они не обещали, что смогут вывести пятна!?!
По факту просто забрали деньги и ничего не сделали.
Берегите свои деньги и нервы, пользуйтесь другими проверенными химчистками.
Не рекомендую сюда обращаться!
أبريل 8
"Я уже более 3 лет постоянный клиент химчистки "Карнелия" и всегда остаюсь довольным результатом. Они отлично чистят не только мою одежду, но и шторы, пледы и одеяла. Благодаря клубной карте, я всегда получаю скидку на свои заказы, что очень приятно. Мне нравится, что у них много приемных пунктов по городу, что делает сотрудничество еще более удобным.
Кроме того, у них удобное расположение и гибкий режим работы, что позволяет мне забирать свою чистую одежду в удобное для меня время. Особенно порадовало, что мои пуховики всегда возвращаются ко мне чистыми и как новыми. Я рекомендую химчистку
"Карнелия" всем своим знакомым и уверен, что качество их услуг оправдывает долгий срок работы компании."
11:44
1
أكتوبر 14
Не в первый раз обращаемся в эту химчистку!! Самая лучшая химчистка из всех!! Все быстро и качественно!! Персонал отличный, особенно Юлия Викторовна!!!
مارس 15
Химчистка "Карнелия" - отличный выбор для тех, кто ценит качество и профессионализм. Вежливый персонал, быстрая обработка заказов и безупречный результат! Мои вещи всегда возвращаются чистыми и как новые. С уверенностью рекомендую эту химчистку всем, кто хочет сохранить свою одежду в идеальном состоянии.
يونيو 3
Замечательная химчистка!Цены приемлемые на любые виды услуг, хороший результат, любые пятна будут удалены) персонал очень вежливый, всегда все объяснят и подскажут) много лет обращаюсь только сюда!)
1
أغسطس 3
Благодарю, коллектив Корнелии за четкую и качественную работу, начиная от приема, закончивая чисткой. Чистила светлый пуховик, из делекатной ткани, все прошло супер. Благодарю.
1
فبراير 23
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в химчистке в . Приносил свои вещи на чистку и отмечу, что результат превзошел мои ожидания. Одежда была тщательно очищена от пятен, при этом ткани не пострадали и выглядели как новые. Сотрудники были вежливы и профессиональны, обслуживание прошло быстро и без задержек. Я остался очень довольным и с уверенностью рекомендую эту химчистку всем, кто ценит качество и отличный сервис."
يونيو 12
Очень хорошая химчистка!!! Так хорошо, качественно очистили!!! Хороший, вежливый персонал!!! Особенно Юля!!! Всё объяснила, рассказала!!! Вещи даже лучше, чем новые!!! Теперь только Карнелия)) спасибо Юле!!!
نوفمبر 3
Удивлена такому количеству положительных отзывов. Оба раза, когда я сюда приходила, ожидать нужно было около получаса. Работает одна сотрудница. Приняв заказ, она очень долго оформляет какие-то бумаги на него, даже ипотеку в банке наверное не так долго оформляют. Сегодня 3.10.24 я пришла в 12.45, сотрудница как раз приняла заказ и оформляла его 25 минут!!!! Это нормально?
1
مارس 10
Недавно решил отдать в эту химчистку свое испачканное пальто и остался доволен. Удобное расположение и режим работы. Сотрудники все вежливые и компетентные. Все показали и дали дальнейшие рекомендации. Все быстро и качественно отмыли за выгодную и небольшую стоимость. Так еще и сделали скидку по клубной карте постоянного клиента. В общем, рекомендую! Отмоют все, что угодно!
يناير 31
Пользуюсь часто. Сдаю регулярно костюмы мужа. Качество всегда выше похвал. Вежливое, уважительное отношение девочек-сотрудниц, Люда и Юля, всегда встречают с улыбкой. Радуют скидки по клубной карте. Для нас, очень важно комфортное расположение и график работы. Рекомендую
2
أكتوبر 6
Отличная химчистка! Сделали быстро и качественно!
Моя куртка стала как новая) Очень рекомендую!
Стоимость приятного удивила)
نوفمبر 18
Куртка стала кристально чистой, спасибо большое, отстирались все пятна, куртка как новая все!!!!! И пакет дали для куртки!!! Лучшая химчистка в городе!!!! Всем советую! Merci🤘🏼
يوليو 30
Отдавала в чистку два пуховика. Очень хорошо почистили, теперь пуховики, как новые. Спасибо большое за качественную работу и доброжелательное обслуживание!
1
مارس 3
Я хотел бы поделиться своим опытом использования услуги химчистки "Карнелия". Неоднократно обращаясь к этой компании, я всегда получал высокое качество обслуживания и результат, который превзошел мои ожидания.
Первое, что следует отметить, - это удобство и простота в использовании сервиса "Карнелия". Они предоставляют возможность оформить заказ онлайн через их веб-сайт или по телефону. Я был приятно удивлен, узнав, что в пределах одного рабочего дня мои вещи будут забраны, привезены в химчистку и доставлены обратно ко мне.
Когда я получил свои вещи обратно, я был поражен качеством их очистки. "Карнелия" смогла вернуть моим вещам первозданный вид, удалив пятна, которые я считал неубираемыми. Они используют передовые технологии и качественные химические составы, чтобы гарантировать безопасность моих вещей при очистке. Даже самые деликатные и ценные предметы, такие как костюмы и платья, были обращены с особым вниманием и заботой.
Важно отметить, что "Карнелия" также предлагает широкий спектр услуг. Они не только производят химическую очистку, но и предлагают глажение, а также ремонт и изменение одежды. Это означает, что я могу доверить им свои вещи, зная, что они в искусных руках специалистов.
Но что действительно выделяет "Карнелию" среди других химчисток, - это их превосходный уровень обслуживания клиентов. Каждый раз, когда я обратился к ним, меня встретили с доброжелательностью и профессионализмом. Сотрудники всегда готовы ответить на мои вопросы и решить любые возникающие проблемы. Это действительно приятный опыт, когда компания ценит и уважает своих клиентов.
В заключение, я бы хотел рекомендовать химчистку "Карнелия" всем, кто ищет надежного партнера для ухода за своей одеждой. Они предоставляют высокое качество услуг, удобство обслуживания и отличное внимание к клиентам. Если вы хотите, чтобы ваша одежда всегда выглядела безупречно, "Карнелия" - оптимальный выбор.
1
يوليو 30
Неоднократно пользовалась услугами данной химчистки. Нареканий нет. Качественно, недорого. Вещи как новые. Приветливые менеджеры 👍
أغسطس 3
В химчистку Карнелия обратилась в первый раз, сдала два пуховика, на каждом из которых были детали, которые могли бы пострадать при чистке, однако ничего не пострадало, вещи почищены великолепно. Теперь стану постоянным клиентом, т.к.понравился результат, а также отличный персонал, удобное местоположение и доступные цены.
1
مارس 8
очень классная прачечная - удобное расположение, хороший и ответственный персонал. несколько раз пользовался услугами химчистки - все отлично, ткань целая, пятна очищены полностью. советую!
نوفمبر 5
Отличная химчистка, обслуживание и качество на высоте! Привели в порядок пальто, которое не имело заводских бирок от производителя! Всё идеально! Благодарю❤
1
أكتوبر 29
Очень понравилось качество чистки, карманы были с магнитами, но после чистки всё целое. Когда отдавали заказ всё показали, а не просто отдали. Очень приятно, будем обращаться ещё.
1
أغسطس 5
Советуем, отличная химчистка Карнелия, несколько раз отдавали вещи, все вернули в отличном виде. Остались довольны, доброжелательный персонал. Всем советуем.
1
أغسطس 5
Уже много лет являюсь клиентом химчистки "Карнелия". Эта химчистка подойдет тем, кто ценит качество и профессионализм. Вежливый персонал и шикарный результат!
1
يوليو 26
Много лет пользуюсь услугами "Карнелии". Все всегда выполнено прекрасно. Персонал отзывчивый. Спасибо вам за работу!
سبتمبر 26
Обращаюсь не первый раз, всегда все выполнено в срок и качественно. Спасибо консультанту на приёмке, все грамотно расскажет и покажет!
1
سبتمبر 8
Первый раз обратилась в химчистку Карнелия. Вся одежда чистая, упакована. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!
فبراير 21
Часто сдаю на чистку пуховики и пальто всей своей семьи, радует скидка по клубной карте и сезонные акции, вежливый и отзывчивый персонал. Делают все очень быстро и профессионально.
أكتوبر 27
Замечательная химчистка. Приемлемые цены и отличное качество оказания услуг. Осталась довольна выполненной работой!
1
يوليو 18
Отдавала платье на отпаривание
Всё сделали по высшему разряду
Даже дали вешолочку в подарок
Очень добрый и отзывчивый персонал. рекомендую 👍
1
يناير 30
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с химчисткой Карнелия. Я применил их услуги несколько раз уже и в каждый раз остался доволен результатом.
Одной из самых приятных черт этой химчистки является их профессионализм и внимание к деталям. Сотрудники химчистки Карнелия были очень вежливыми и внимательными к моим потребностям. Они внимательно выслушали все мои пожелания и удостоверились, что я полностью доволен их работой.
Когда моя одежда была взята на химчистку, я был приятно удивлен результатом. Вся моя одежда была отчищена от пятен и запахов, и выглядела как новая. Каждая деталь была бережно обработана и поражала своей чистотой.
Кроме того, я оценил их быстроту и эффективность. Всегда очень удобно было сдать одежду на химчистку и получить ее вовремя. Команда Карнелия выполнила свою работу в заданные сроки, и я мог быть спокоен, что моя одежда будет готова к нужному моменту.
Качество работы химчистки Карнелия действительно впечатляет. Я чувствую, что они делают все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов. Цены за их услуги также разумные и соответствуют качеству.
Я определенно рекомендую химчистку Карнелия всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для ухода за своей одеждой. Они постоянно демонстрируют свою преданность клиентам и самым лучшим процессам очистки. Большое спасибо Карнелия за безупречный сервис!
أكتوبر 25
Вежливый персонал, идут навстречу и подсказывают советы касаемо ухода за одеждой. Работа была выполнена качественно
أغسطس 10
Отдал в химчистку пару пиджаков.
Через неделю уже забрал. Все в идеале, еще лучше чем было в магазине.
Товарному виду соответствует на все 100%
Персонал прекрасный)
Расположение очень удобное, недалеко от дома.
1
أكتوبر 25
Всё отлично! Качественно и быстро. Вещи в эту хим.чистку ттдаю не впервый раз. Очень довольна!!!Осень
1
نوفمبر 15
Хорошая химчистка. Цены не высокие в сравнении с другими. Но в осенне - весенний период будте готовы к задежке заказа на 1-2 дня. Для меня не критично поэтому хожу только сюда.
1
سبتمبر 9
Отличное обслуживание, всё рассказали про карту лояльности. Чистила плед, всё чистое чисто и быстро.
Приду ещё
أكتوبر 31
Спасибо огромное, химчистка отличная!!! Качественно, в срок и недорого!!! Рекомендую всём!!!
1
نوفمبر 15
Очень понравилось обслуживание, быстро оформили, дали карту клиента. Сдавала куртку с пятном, получила как новую! Качество услуги понравилось, буду теперь только сюда сдавать вещи.
فبراير 20
Как всегда, я был доволен результатом работы химчистки. Мои вещи были очищены от всех пятен и запахов, и выглядят как новые. Сотрудники были очень вежливы и профессиональны, и я остался очень доволен обслуживанием. Цены тоже были очень разумными. Я определенно рекомендую эту химчистку всем, кто ищет отличное качество и сервис.
أغسطس 21
Очень хорошая химчистка. Разговаривают вежливо, всё объясняют. Делают аккуратно. Пользуюсь 2 года и советую другим.
يونيو 29
Хорошая химчистка,все отлично сделали,рекомендую!Сотрудники очень вежливые и внимательные!
ديسمبر 6
Очень хорошая химчистка.Всё качественно очистили.Отдавала белый пуховик,отдали,как новый.Очень вежливый персонал
نوفمبر 8
Очень хорошая сеть химчисток!!! Много пунктов в городе, отличное качество, приемлемые цены!
يوليو 16
Обращаюсь не раз, все очень нравится . И платье свадебное отдавала и куртку зимнюю . Все отлично ! Спасибо
1
سبتمبر 17
Сдавала в химчистку джинсовку зимнюю с мехом. Всё безупречно, результат отменный. Всё понравилось. Спасибо вам) 🌹
يوليو 23
Работу делают хорошо, качественно.
После чистки вещи становятся чистым, как новые☺☺☺☺
Я осталась довольна
1
مارس 5
Обращался в химчистку и остался довольным качеством обслуживания. Одежда после чистки выглядит свежей и безупречной. Персонал профессиональный, обслуживание быстрое и удобное. Рекомендую!
1
ديسمبر 19
Прекрасное обслуживание, отдавала куртку и пально светлые, вернули в изумительном состоянии. Заказ был готов даже раньше времени. Буду еще пользоваться услугами химчистки.