Kaskad MUP

2.9

200 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна Макарова

مستوى 10 خبير محلي

Оперативно и быстро устранили проблему , позвонила на след день приехали. Надевают бахилы , все аккуратно чисто! На все вопросы отвечают , качественно все настроили , благодарю 🙏 Успехов и добрых заказчиков вам😉

Вера Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, мастер Виктор Анатольевич просто супер! Спасибо ему большое,он профессионал своего дела! Быстро,качественно и надёжно.

Мария К.

مستوى 2 خبير محلي

Компания "Каскад" предоставляет не просто некачественные услуги, а их отсутствие. Сигнала нет совсем, на звонки не отвечают, заявки рассматриваются долго. Написала заявление на отключение антены. Спустя месяц, после отключения, приходит платежка за отключенные услуги. В офисе подтверждают, что услуга отключена, но денег не вернут. Машенники!

Алёнка Журавлёва

مستوى 10 خبير محلي

Компания "Каскад" предоставляет некачественные услуги телевидения. Постоянно пропадает сигнал почти на всех каналах. Пользоваться услугами полноценно невозможно!!! В субботу на звонки не отвечают ни по одному номеру из указанных, а номеров всего 4! Как так? Буду обращаться в роспотребнадзор!

Яна Маленская

مستوى 2 خبير محلي

Королёв. ул. Толстого 4 подъезд. УЖАС Какие осадки то снег или дождь одна рябь и зависания картинки. По всему подъезду. Даже оценки такой нет что-бы оценить. НОЛЬ. Вот моя оценка. И так продолжается постоянно

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

Советское наследие, молодцы продолжают делать свою работу. Постепенно развивается сервис, отключили от услуг оперативно. Доволен. Единственно, что вызывает недоумение - периодически в почтовый ящик кидают грозные бумажки, называя их уведомления "о необходимости подключения к телевидению", со ссылкой на какую то статью закона. Смешно.

Олег Тимофеев

مستوى 3 خبير محلي

Дремучая контора, чтобы подключится нужно обязательно паспорт собственника, свидетельство о собственности и присутствие собственника, как будто им квартиру продавать собрались.

Иван Васильевич

مستوى 7 خبير محلي

Отличная компания, быстро реагирует, сотрудники профессионального уровня.

Андрей Астапов

مستوى 10 خبير محلي

У провайдера нарушен порядок каналов. Не выполняется закон О последовательности позиций обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов. Каналы настроены по алфавиту, а не по порядку. Не надо говорить про настройки телевизора. У меня 3 телевизора Смарт-тв: Самсунг, тошиба и хайсенс, привёз из другой квартиры. На всех 3х телевизоров на прежней квартире таких проблем не было. А тут никакие включения (выключения) LCN и другие настройки не помогают, потому что Все равно первые каналы 2х2, 360, потом bridge и т д. Необходимо вручную тратить кучу времени на сортировку, а после автоматического обновления каналов, снова все сбивается. На сайте Роскомнадзора можно оставить жалобу на оператора. Прошу всех, кто столкнулся с такой проблемой, оставить жалобу.

Андрей Лысиков

مستوى 14 خبير محلي

До нового года обращался к ним. По телефону решили все проблемы, подготовили все документы. Никаких проблем не было.

Яна Лис

مستوى 20 خبير محلي

Вежливые сотрудники, На заявки реагируют, есть интересные каналы даже в базовом пакете.

o-vlasov1968

مستوى 13 خبير محلي

Берут деньги за 50 каналов, из них 20 федеральных( бесплатных) Отключаюсь!!!!!

ЮН

مستوى 5 خبير محلي

Вновь нет сигнала. На этот раз минут на 15. И часто стало слишком

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

От души благодарна сотрудникам АО Каскад в Юбилейном за четко принятую и оперативно выполненную заявку. Инесса исключительно приятный в общении, вникающий в ситуацию диспетчер. Виктор Анатольевич - мастер своего дела. Спасибо за Ваш труд!

Римма Пшеничникова

مستوى 7 خبير محلي

Очень часто стала сбоить антенна, зависает картинка на многих каналах. В данный момент именно так, а рабочий день ещё не начался.

Дмитрий Зотов

مستوى 9 خبير محلي

Дорого, не компетентно. Самое обидное после того как 5 лет не пользуешься услугами и раз в год получаешь "пугалки" по почте "если вы пользуетесь услугами без оплаты мы подадим на вас в суд" зайти в офис, чтобы уточнить как перестать из получать и точно не нужно что то делать чтобы расторгнуть договор - получить ответы "никак, договор расторгать не нужно", а потом обнаружить услуги "антена" у себя в платёжке Лучше даже и не связывайтесь . А если зашли за справкой - просите продублировать официальной бумагой, а не словами

Прохор А.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо диспетчерской службе.Приняли от нас заявку о неполадках . Были внимательны и добродушны. Было приятно общащене.Инженеры пришли в назаченное время.Свою работу выполнили на отлично!!!!! Все просмотрели,насроили телевизор , в каждый угол антенный просмотрели.Все поменяли. Спасибо большое!!!!

Маряна

مستوى 7 خبير محلي

Купила новый телевизор, а подключив антенну, он всё время пишет, что нет сигнала. Как я не пыталась подключить телевизор, чтоб работал через антенну, ничего не получилось. Смотрю теперь без антенны, только через вайфай. То есть, я плачу за антенну, а антенна как таковая не работает. Ужасное качество услуг!

Игорь Б.

مستوى 4 خبير محلي

Очень не качественное предоставление услуги. На каналах происходит зависание картинки. Качество изображения видно сигнала на многих каналах ужасное

Вера Егорова

مستوى 6 خبير محلي

Всё отлично , очень вежливые и отзывчивые сотрудники !!!

Наталья Орлова

مستوى 5 خبير محلي

Вызывала специалистов , чтобы увеличили количество каналов. Приехали быстро . Перед входом одели бахилы!Все подключили и перенастроили. Большое спасибо за вашу работу

Anet BMW

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Бардак в данном ведомстве! Без уведомления убрали из единой квитанции строку за ТВ и впоследствии отключили за неуплату) Очень помогла в решении данного вопроса секретарь Юлия, вырожаю ей Благодарность.

Дед Митрий 666

مستوى 14 خبير محلي

Услугами TV Каскад пользуемся больше 10 лет. Если возникают вопросы, а это бывает крайне редко, Каскад решает как правило оперативно. Удобно, что оплата услуг Каскад включена в ЕПД МосОблЕРЦ.

Борис А.

مستوى 3 خبير محلي

17 апреля послал заявление о прекращении пользования услугами, до сих пор не ответа ни привета. каскада Акулинчев борис павлович, 86 лет, инвалид 2 группы

Анатолий Гусев

مستوى 3 خبير محلي

С 2022 года отключили Евроспорт 1 и Дискавери в базовом пакете, вместо нормального Евроспорт1, где были прямые трансляции и показывали не только биатлон, но и другие, не менее зрелищные виды спорта ( тот же снукер, например), теперь убогий Матч Арена, где почти всё в записи, а вместо Дискавери - Наука, показывают пока научпоп только российского производства, неплохой правда.

Кирилл Матлин

مستوى 6 خبير محلي

Сейчас бы в 2023 году предоставлять клиентам аналоговое телевидение. Хочешь цифру-аренда оборудования, куча пакетов, оплачиваемых отдельно.

Константин Петров

مستوى 7 خبير محلي

Уже не один раз отрубаются все каналы цифрового и аналогового ТВ после полуночи!!! Днём регулярно часть каналов виснет и в квадратик!!! за что люди платят деньги? Почему компания не реагирует на обращения граждан? Полнейшее безобразие!!!

Алексей

مستوى 15 خبير محلي

Подключён стандартный пакет каналов, можно было бы и расширить его не много вместе с цифровыми каналами. Иногда случаются сбои в трансляции телеэфира.

*** ***

مستوى 21 خبير محلي

Хорошая компания, стабильно работает. Жаль тарифы высокие. У интернет провайдеров можно получить больше каналов за меньшие деньги. Отсутствие конкурентов, мешает снижению тарифов, жаль....

Татьяна Чуенкова

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день.Грубые сотрудницы на телефоне,воспитание оставляет желать лучшего.Без заключения договора,без личного согласия собственника подключают к своим услугам.На протяжении многих лет оплачивал их услуги,которыми и не пользовался.

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Хамское отношение к абонентам и будущим абонентам. Операторы не представляются,что,по мнению юридической службы, лишает адмистацию возможности повлиять на ситуацию,а жалобы абонентов и потенциальных абонентов именуются неправильных личным толкованием хамского поведения,за которое никто не извиняется. На письменные претензии предоставляются формальные отписки,напоминающие частную переписку. В решении спорных ситуаций в досудебном порядке АО КАСКАД не заинтересован.

Марина Т.

مستوى 21 خبير محلي

Пользуюсь давно и всем довольна. Плюс настроили все ТВ в квартире. Мне нравится. И всегда можно обратиться для настройки и регулировки

German

مستوى 6 خبير محلي

Верните 1HD !!!

Марина И.

مستوى 2 خبير محلي

Безобразное отношение к обслуживанию своих клиентов.Постоянные проблемы с этим провайдером. По телефону разговаривают грубо, бросают трубки. Заявки во время не выполняются. Руководству следует набирать более профессиональный персонал а не грубиянов. За что мы, спрашивается, деньги платим? За хамство?

Ольга С.

مستوى 7 خبير محلي

Вы знаете, я вовремя всё оплачиваю, согласно договору, но растут долги откуда-то. Отключили телевизор, якобы из-за долгов. Хорошо, пошла оплатила по квитанции, которую мне дали в Каскаде 1417 руб. Включили мне телевизор за 180 рублей. А по почте пришло письмо, что я опять должна 876,01 руб. Не пойму, кто дал право распоряжаться моими деньгами?

В Л

مستوى 11 خبير محلي

Хамские операторы, разговаривают как будто я им что то должен! А по факту то наоборот!!! Объясните было операторам это! Или гоните их в лес!

Александр Блатов

مستوى 5 خبير محلي

Королёв, телевидение не работает 29.11.23

Oleg Usanov

مستوى 4 خبير محلي

Не одыкватные операторы, хамят,повышают голос, ставят условия когда я должен быть дома,у них проблемы я обязан быть дома, что бы эта компания устранила свои ошибки и т.д

مستوى 6 خبير محلي

В московской области три мультиплекса транслируются бесплатно. Каскад *** предлагают за деньги то, что должно быть бесплатно. Кроме того, постепенно перестают вещать более-менее приличные каналы, в частности Евроспорт 1, их заменяют откровенным шлаком, тупыми «развлечениями», идиотским шопингом, и прочей бездарной шелухой, что, собственно, и говорит о вкусе руководителей этой технической прокладки. Нет смысла ни платить, ни подключать. Категорически не рекомендую эту жуликоватую контору.

Екатерина Глазкова

مستوى 13 خبير محلي

Это то заведение которое наживается на чужом бесплатном вещании?!? То есть абсолютно паразитирующй отросток! Да и культуры общения с нормальными людьми там нет

василий долгин

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл ночью,телевизор принимает сигнал плохо Два выходных испорчено В предыдущий раз они не стали даже за деньги делать контакт,пришлось искать мастера через интернет. В предыдущий раз,у нас в комуналке,когда соседка отказалась от антенны,то отключили всем,не разобравшись,что в квартире стоит ими же поставленный краб

Владимир С

مستوى 18 خبير محلي

Очень интересное кино происходит (! Как пройдёт, или идёт или должен быть дождь, отключается показ 1 канала и часть других в системе DVB-C( почему? Непонятно), объяснить Каскад не может!

Катерина М.

مستوى 5 خبير محلي

После переезда возникла проблема с телевидением. Долго думали к кому подключиться, в итоге выбор пал на каскад, так как у трех соседей именно этот провайдер на этаже. Очень понравился специалист, пришедший к нам. За 15 минут подключил 2 телевизора. Качество телевидения просто отличное. По сравнению с тем же пентабоксом-гораздо дешевле. Только у пентабокса постоянные проблемы с передачей сигнала. П. С. Очень приятно, когда к тебе в дом приходит специалист и надевает бахилы!

андрей богданов

مستوى 8 خبير محلي

Это что за чудо на экране самого западного региона?

Сергей Волков

مستوى 2 خبير محلي

Убрали Евроспорт и заменили на Матч Арена. Теперь снукер с нормальными комментаторами смотреть негде

андрей федяев

مستوى 5 خبير محلي

Ну каскад позиционирует себя незаменимым, в связи с изначально монополистском уровне, но сейчас пора при задуматься над тарифной политикой

Алексей У.

مستوى 2 خبير محلي

Пришёл с работы. А тут тебе голубой экран. А за что.? Если систер молчит.. А потом по её словам. Должны вместо 1500 рублей. По её словам уже 5 тысяч. И это за антенну тв.

Lara Glu

مستوى 14 خبير محلي

Цифровое ТВ иногда не работает. Хотелось бы стабильности.

Александр Рябчиков

مستوى 5 خبير محلي

заявку культурно приняли еще качественно все отремонтировали. МОЛОДЦЫ.

елена блохина

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение. Оператор не представляется. Один ответ, аварийка подъедет.

Kaskad MUP

72 مراجعات