Кассовый зал № 2
68 مراجعات
نوفمبر 19 ، 2024
Большое спасибо, Ивановой Марие Ю, за то что очень быстро помогла с билетами и нашла выход. Очень добрая , отзывчивая и хорошая женщина. Побольше бы таких работников.
1
أبريل 19
В зале нет или не работает кондиционер, на улице жара, а в зале духта, людям с давлением и сердечникам просто угроза жизни. Все потные, мест сидячих очень мало, жесть, обслуживают долго, зашла в 14ч30мин, обслужиди в 17час
نوفمبر 11 ، 2024
Очень медленно, сотрудники отвлекаются на свои дела, вместо обслуживания.
На получение справки о стоимости проезда уходит от 30 минут, и дольше.
В Москве, на Ленинградском вокзале, почему-то такую же справку можно получить минут за 10.
فبراير 19
Быстро ,удобно, а главное все очень культурно, кассиры на уровне нашего любимого города, вежливы, и отзыачивы во всем, огромное человеческое спасибо
نوفمبر 19 ، 2024
Спасибо большое, Ивановой Марие Ю! У нас случилось проблема с билетами, я с дочкой бы осталась на улице если бы не этот добрый человек!
1
يوليو 3 ، 2023
Огромное спасибо женщине, которая смогла нам очень оперативно найти билеты в Москву. Мы пропустили свой поезд, денег не оставалось, нужно было в этот же вечер есть в Москву. Пытались купить через сайт РЖД – это почти невозможно, билеты забирали за секунды. В итоге решили пойти на кассы, объяснили все женщине, она нам за 15 минут выловила дешевые билеты в ближайшее время! Видно было, как она старалась нам помочь! Она очень торопилась, но при этом была внимательна и вежлива. Очень хочется отблагодарить эту женщину лично, но, к сожалению, не знаю ее имени. Была в 10 окошке.. огромное спасибо за работу и за такое отношение к клиентам! Мы безумно благодарны!
15
يونيو 18 ، 2024
Очень не удобно то что кассы все работают до 20:00. То есть я после работы приехала туда и вместо 20 касс работает 4 и две из них продают на международное направление. Чтоб вы понимали я в очереди просидела 4 часа!
مايو 16 ، 2024
в целом все круто, относительно быстро (ждала в очереди на покупку билета минут 10)
ток мужики который таксу предлагают , оч надоедливые
2
مايو 3 ، 2023
Я даже не могла представить, что так классно у нас могут организовать сервис по продаже билетов!!! Я ехала в кассовый зал с пониманием, что потрачу на ожидание 2-3 часа. А по факту я с талончиком ждала 15-20 минут, хотя мой номер 870, а на момент получения талона вызывали 820. За кратчайшее время я получила услугу. Спасибо, РЖД! Это очень круто! Внутри, кстати, много мест для комфортного ожидания, сотрудник кассового зала - исключительно компетентна и вежлива. Кассир - само очарование. Такое ощущение, что там все ориентированы на оказание помощи пассажирам.
5
1
ديسمبر 27 ، 2023
Обычный зал продажи билетов. Слава богу есть электронная очередь продажи билетов. Поехали туда, так как думали, что в кассе предложат варианты, которых нет в интернете.... Нет, не предложили. Если вы не нашли подходящий билет в сети, там вы его не найдете также
3
1
يونيو 3 ، 2022
На территории Московского вокзала. Современный кассовый комплекс, электронная очередь, комфортно, быстро, удобно. Персонал вежливый, есть окно военного коменданта вокзала. Вход через вокзал.
3
2
يونيو 8 ، 2022
Место конечно людное,но не жарко - кондиционеры вполне справляются.
Привязался какой-то сиженый пожилой мужчина с предложением попасть в билетную кассу без очереди,так же предлагал нам приобрести билеты до Москвы через него,договорились только на место в очереди в кассу за небольшую сумму ,как он сказал "уделить внимание".
Очередь действительно быстро подошла,билет взяли до Волгограда,а когда на выходе он подошел к нам и попросил деньги за услуги,мы ответили его подальше на улице и мой друг обосновал ему (по понятиям),что ничего не дадим,потом словесно унизили этого "сидельца",я его ещё как следует толкнул,он поднялся и куда-то ушёл.
В целом хорошее место,вежливый персонал и комфортно.
11
مايو 2 ، 2022
Всегда внимательный персонал, который поможет подобрать оптимальный вариант для путешествий! Очереди есть, но время ожидания максимум минут 10. Единственное, частенько происходит сбой электронной очереди
أغسطس 15 ، 2023
Когда был сбой на сайте РЖД, эти кассы и благожелательность кассира помогли быстро и оптимально купить требуемые билеты. Спасение в такой ситуации. Работают круглосуточно
أبريل 25 ، 2024
Зал хороший, тёплый, быстро обслуживают, несмотря на то, что впереди было 45 талонов.
3
سبتمبر 7 ، 2023
Быстро, вежливо, билеты предложены самые удобные и недорогие из имеющихся
سبتمبر 30 ، 2023
Работники неплохие. Хочу пожаловаться как работают некоторые мужчины начальниками, а братья с судимостью. И с серьезной судимостью по наркотикам 228
3
1
نوفمبر 15 ، 2023
В прошлый раз брали билеты, уже на кассе узнали что как военнослужащие могли не терять час в очереди на костылях. Ладно. В этот раз хотел взять соответствующий талон, но мадам у терминала отказала, не дала его взять и впихнула общий. Опять километровая очередь. Спасибо ржд за то, что следуете внутренней политике государства и проявляете заботу, ещё бы ваши сотрудники добросовестно исполняли свои обязанности и вообще было бы хорошо. А так как был колхоз, так и остался.
1
1
يونيو 25 ، 2023
Комфортно, быстрое обслуживание, электронная очередь, очень удобно
3
سبتمبر 12 ، 2023
В интернете указывается, что комиссия при покупке авиабилетов отсутствует. По факту 500 рублей за билет.
فبراير 9 ، 2023
Вежливое обслуживание. Время ожидания 3 минуты. Помогли определиться с билетом на поезд. Я доволен!
ديسمبر 26 ، 2022
Очень удобные кассы. Вежливый и доброжелательный персонал. Постоянно пользуюсь.
يوليو 10 ، 2022
Очень довольна, несколько раз была, кассиры терпеливо подбирали билеты, чтобы цена устраивала меня пенсионерка на Сапсаны,всем спасибо
3
ديسمبر 31 ، 2021
Спасибо большое, квалифицированные сотрудники, помогут, объяснят. Очень хорошее впечатление от сервиса и обслуживания.
3
أبريل 22 ، 2022
Электронная очередь, касс много. Очередь идёт быстро. Но очень сильно воняет от бомжей, которые спят прямо на скамейках в зале, естественно занимая всю скамейку, т.к. смельчаков сидеть рядом нет.
3
سبتمبر 5 ، 2021
Приветливо сотрудники подскажут где номерки в электронную очередь взять.очереде большая но движется быстро.Кассиры работают чотко и профессионально.Ожиданья зал продуманн.
3
مايو 3 ، 2022
Осталась довольна, всё качественно, быстро, очередь быстро прошла, персонал на 5
3
يونيو 20 ، 2024
Невозможно взять билеты
1
فبراير 5 ، 2023
Если бы терминалы для продажи и обмена электронных билетов на бумажные были исправны...было бы ещё
3
يونيو 16 ، 2022
Хорошо нормально, только побольше бы работающих аппаратов для самостоятельного оформления билетов
3
1
نوفمبر 6 ، 2022
Ужасная вонь в кассовом зале особенно с утра такое впечатление что это не зал ожидания а спец приёмник вытрезвитель!!!
2
يونيو 24 ، 2022
Продажа билетов организовано хорошо отсутствует вентиляция, не достаточно сидячих мест в зале ожидания
أكتوبر 19 ، 2021
Кассы дальнего следования. Ни раз обращалась. Работают очень профессиональные люди, доброжелательные, обслуживание на высшем уровне.
3
فبراير 25 ، 2020
Удобное для меня расположение - на вокзале в центре города. Проезжая мимо, можно заскочить и купить или распечатать билеты на поезд. Касс-автоматов достаточное количество - не надо стоять в очереди. Если что не понятно, сотрудницы любезно подскажут. Что не мало важно, в главном корпусе есть , с некоторых пор, бесплатный туалет.
4
فبراير 23 ، 2023
С внедрением электронных номеров значительно уменьшились очереди
2
أغسطس 23 ، 2024
Мало розеток 220в. Много не работает.
1
أبريل 25 ، 2022
Брал билеты два раза и оба раза быстро, много касс, есть места, в общей сложности потратил не более 20 мин
يونيو 19 ، 2022
Электронная очередь удобно, но ожидание около часа для покупки билета.
1
يوليو 5 ، 2021
Очень благоустроенные кассы на Московском вокзале, по талонам очередь, окон много, очередь идёт очень быстро!
2
فبراير 9 ، 2023
Очень чисто и время ожидания не большое. Даже билеты на поезд продают.
3
يوليو 21 ، 2021
Всё очень хорошо. Окуратно, чисто. Работники очень вежливые.
2
أبريل 15 ، 2022
Безумно долгое ожидание. Около касс работают подозрительные личности, предлагая билеты с рук.
1
فبراير 9 ، 2021
Уютная атмосфера в зале, удобная электронная очередь, вежливый персонал.
3
يونيو 18 ، 2022
Кассиры вежливые,обесняет хорошо по проезд
1
مايو 8 ، 2022
Огромные очереди, а работающих окошек всего 4-5.2,5 часа потоатила
2
أكتوبر 28 ، 2022
Отличное обслуживание, мне нашли мой вариант с кошкой.
2
يوليو 9 ، 2021
Кассир любезно обслужила нас. Нашла оптимальный вариант билетов
3
سبتمبر 20 ، 2020
Постоянно куча народу половина касс не работает такое ощущение что администратор специально собирает народ только не понятно для чего
2
يونيو 11 ، 2021
Чисто, все нормально, как и должно быть на вокзале.
2
يوليو 29 ، 2021
Обслуживание по талонам все очень быстро и без очередей
3