Бронировали этот отель на 4 человек с ребенком. В день заезда созвонились с администратором и подтвердили бронь. После прогулок по Санкт-Петербургу приехали по указанному адресу в надежде спокойно отдохнуть и набраться сил, а в итоге оказались рядом с обычным жилым домом, указателей нет, указанные телефоны в заказе не отвечали. В итоге мы в 4ом с ребенком на руках оказались на улице вечером. Через час удалось дозвониться до администратора, которая нахамила и потребовала еще денег, чтоб нас заселить. Не знаю как там в этих апартаментах, но обслуживание ниже нуля, администраторша просто ужас, оставить людей с ребенком на улице, которые уже ЗАПЛАТИЛИ деньги за отель это верх клиентоориентированность. Еще и адрес дают неверный при заказе, ул Саперная д 60 не существует. Фото нет, есть только скрин проклятого бронирования, которое даже отменить нельзя, так штраф за отмену бронирования это полная стоимость. Просто ДНИЩЕНСКОЕ обслуживание, слов нет.

александр переверзев

مستوى 6 خبير محلي

Проживание состоялось все очень хорошо!

P.Elena

مستوى 6 خبير محلي

Елена и Екатерина очень внимательные ,порядочные и просто замечательные люди.Наша семья уже не первый раз обращается к ним а именно в Пушкин дом.Всегда помогут подобрать жильё и оно будет всегда на высоте не важно какую квартиру вы выберите -эконом класс или люкс.Всегда есть всё необходимое в квартирах(Постельное,полотенца,посуда для готовки) и даже больше!!!Очень рекомендуем тем ,кто едет отдыхать в г.Пушкин.

Katerina palace Apartment

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

3 مراجعات