Keelife
الاتجاهات
14-й А квартал
274 m
11 مراجعات
فبراير 19 ، 2023
Худшее качество, худшая клиентоориентированность.
Покупала коврик для своего двухмесячного ребёнка, соответственно, играть и ползать на коврике ребёнок ещё не мог. В пять месяцев начал отслаиваться слой (на фото). Ребёнок никогда за это время не ползал даже на коврике, не то чтобы как-то повредить его механически игрушкой. Обратилась в Инстаграм бренда, меня тут же заподозрили в неправильном уходе, хотя я максимально соблюдала инструкцию: у нас дома кварцевая лампа, поэтому детские вещи любые, в том числе этот коврик мы только кварцуем и протираем влажной тряпочкой. Представители бренда ответили, что я либо пылесосила коврик, либо использовала бытовую химию для уборки поверхности. Но этого не было. Только кварц и влажная тряпка.
Я оставила отзыв на вайлдбериз, там мне опять написали, что у меня неправильный уход за ковриком, а в директе Инстаграма попросили удалить отзыв на вайлдбериз и, если я согласна, то после удаления мне заменят коврик, а мой отправят на экспертизу, спросили город доставки и пропали.
Далее я уже купила новый коврик другого бренда, играть на старом просто не было ни желания, ни возможности, потому что верхний слой весь отклеился. Причём лошадки не отклеились, а фон полностью вспузырился, это ещё раз доказывает факт брака, а не неправильного ухода за ковриком.
В общем, не советую покупать эти коврики, при возникновении проблемы скорее всего никакой поддержки от бренда вы не получите и при общении с представителями так же остается какой-то негативный осадок и ощущение, что тебя ни во что не ставят.
А ещё можно подумать, сколько негативных отзывов было удалено за замену ковриков)
4
أكتوبر 26 ، 2023
Офигеный коврик! Лучше чем я представляла. Без запаха совсем. Не страшно, что ребенок его облизывает теперь)) До этого коврики были химозные, что приходилось на балконе проветривать их пока запах не уйдёт. Очень рекомендую!!!
1
مارس 5
Ковриком очень довольны ! Качество намного лучше чем у аналогов🔥
2