Keramin
615 مراجعات
سبتمبر 15
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Всё практически всегда в наличии. Продавцы консультанты помогут рассчитать необходимое количество плитки для любого помещения и могут показать как будет выглядеть на компьютере. Большая парковка и электронная очередь при получении. Всё достаточно удобно и комфортно.
نوفمبر 25
Плитка разная нужна
Плитка разная важна
В Керамине есть всегда
Море плитки господа.
Хороший магазин и выбор, консультанты тоже молодцы нарисуют и подскажут, доставка на дачу дешёвая, привозят, осматривают с тобой, составляют дефектные акты по замене. Рекомендую
سبتمبر 1
Качественный магазин плитки при заводе.
Необычная интерьерная композиция на входе, удобно расположены коллекции.
Минус- выдача товара. Номерок свой не дождетесь, просто пробуйте приходить и отдавать заказ ребятам, тк будете ждать пока они загрузят оптовиков и прочих ветеранов вне очереди.
1
أكتوبر 4
Персонал приветливый и доброжелательный . Прислушиваются к пожеланиям и могут предложить варианты для выбора . Девчата работают быстро и вообще осталось приятное впечатление от посещения .
1
يوليو 27
Главный магазин предприятия. Достаточно большой выбор как плитки, так и сантехники. Есть консультанты, которые могут помочь в выборе. Отдельный момент, если будете забирать плитку со склада. Проверяйте, даже если упаковка не распечатана. Случаются сколы, трещины и т.д. всё меняется прямо на месте и в этом тоже плюс.
أغسطس 1
Поставил плитку в резерв по акционной цене со скидкой, после поступления на склад нужного количества обратился в магазин для приобретения, назвал номер резерва, мне выписали чек с ранее оговоренной стоимостью, при оплате на кассе оказалось что платежи при помощи телефона не проходят на терминале, предложили оплатить через ЕРИП. Администратор магазина оформила оплату через ЕРИП и программа подтянула стоимость без скидки,на мой вопрос о причинах увеличения цены она развела руками, хотя причина видимо в отмене резерва и создания нового заказа. Далее выдача на складе, очень долго везли заказ около 20 минут, любезно предложили загрузить плитку в багажник авто, видимо что бы скрыть ящик некондиции в раскрытой коробке который любезно заменили в последствии и так же 3 - 4 плитки были разбиты в других коробках. Будьте бдительны. Сервис на высоте ))
1
أغسطس 20
Хороший и знающий пероснэонал, профессиональные дизайнер..
Часто акции и широкий спектр товаров. Внутри комфортно, много места и общий дизайн.
أغسطس 18
В целом, неплохо. Но не обошлось без нюансов. Заказали ванну и унитаз, к сожалению, нас в магазине не предупредили, что сливную систему для ванны надо покупать отдельно (так бы заказали сразу на месте).
Второй момент с сидушкой к унитазу. Мы ее заказали дополнительно, просили у девушки, чтобы она была плоская, нам показали приблизительный вариант, так как демонстрационного на наш унитаз не было. Мы заказали крышку, исходя из слов продавца, стоимость крышки 71 рубль. К сожалению, крышку я увидела только при установки и она оказалась выпуклой (я очень расстроилась данной покупкой).
أكتوبر 12
Лично у меня представление о любом крупном предприятии связано с медлительностью и бюрократией, а вот Керамин смог удивить. Пока строили дом, то раз пятнадцать пришлось сначала закупать, а потом докупать плитку и сантехнику . Возле пл. Якуба Коласа у них есть офис и там девушки не только быстро посчитали, но и быстро выставили счета и отправили на загрузку. Они отправляют или на Осиповичскую, или на склад возле Уручья. Всё-таки внимание и скорость очень важные факторы.
يوليو 9
Нужно было подобрать плитку определенного цвета, сразу не могла найти подходящую. Подошла к дизайнеру, она сразу показала то, что я прямо и хотела!! Нарисовали проект, дали консультацию по уходу. Я конечно сомневалась в том, что плитка будет сочетаться но, дизайнер предложила сходить на склад , что бы я убедилась в гармоничности подобранных плиток, заодно и проверила , что бы плитка не отличалась по тону. Очень довольна тем, что нашла что хотела и такой грамотности сотрудников. Жаль, что не запомнила как зовут девушку-дизайнера.
3
نوفمبر 9
Если не конец дня, то всё отлично. Персонал вежливый, энергичный, компетентный.
Достаточно интересные интерьерные решения. Но опять таки, какой сезон, какие коллекции.
يونيو 24
Наихудший отзыв данному магазину. Больше не приду. Выбрали плитку, 2 варианта, пошла искать электронную очередь к дизайнеру. Не нашла, обратилась на стойку к скучающим без дела ребятам. Выдали талон, огласили пройти к дизайнеру 5, пришлось обойти весь 1-й этаж - не нахожу такого! Помогли, нашла, оказалось - это скучающий мальчик, который выдал мне талон. Сложно было сказать пройдемте со мной вот сюда?
Дальше, выбранная плитка снята с производства, на полноценном стенде никакой заметки об этом не было! Какой смысл так работать?
Второй вариант выбранной мной плитки - та же история.
Клиенториентированность 0 из 10.
2
4
ديسمبر 8
Вроде специализированный магазин, и выбор отличный. НО биде напольные, прямоугольные, когда начнёте выпускать, продавать, когда на них мода пойдёт. И комплектовать сантехнику никак не получается. Например нравится раковина, но не нравится тумба по ней, а там где нравится тумба умывальник глазу не мил. Так вот скомпоновать не получится, либо умывальник новый, ещё тумбы не выпускают, либо только выстовочный образец, с настенными тоже самое. В гипермаркете всё подобрали, скомпоновали, только вот умывальник оказался не ваш?
أغسطس 30
Заказывал плитку 31.07 с доставкой. Привезли 3 коробки другого калибра, но сказали из-за того что их вина привезут на замену в ближайшее время. После уточнения сказали максимум 14 дней, хотя могут и на след день смотря как будут ехать в эту сторону( Минск-мир где постоянно ведутся стройки). Думаю ладно, подожду. И что вы думаете? -29.08 прошел практически месяц и мне так никто даже не позвонили. Звоню сам и служба доставки перекидывают вину на салон, салон на доставку и т.д. Концов не сыскать. Звоню в инфоцентр, описываю ситуацию и они конечно тоже ссылаются на службу доставки, но обещают решить ситуацию и в ближайшее время со мной связаться. 30.08 опять тишина. Керамин, я конечно от Вашей организации такого не ожидал(((
1
1
يونيو 28
Лучше на месте выбирать плитку. Можно самому или с консультантом. Но мне нужна была несортовая плитка, предварительно по телефону узнавал что есть под мои критерии и объем, бронировал или сразу приезжал и уже на месте определялся. Несорт в 3-4 раза дешевле. На баню, гараж, мастерскую взял все что нужно было и очень рад.
نوفمبر 9
Отличный магазин, очень приятные и образованные сотрудники, быстро помогли определиться и все показали на компьютере как будет выглядеть и дали с собой распечатку.
أغسطس 11
Всё хорошо! Дизайнер быстро сделал проект, помог рассчитать нужное количество плитки на наш запрос. Предупредили, чтобы при доставке тщательно проверяли все коробки. Доставили согласно срокам, только одна упаковка была бракованная. Составили акт, привезли замену в тот же день.
1
يوليو 4 ، 2023
Большой выбор и впечатляет сам магазин, красиво оформлен.
Консультанты очень хорошо знают, что продают и помогут решить практически все ваши вопросы.
Приезжали сюда пару раз, в первый девушка помогла выбрать сантехнику, как говорится «все разжевала» и у нас вопросов не возникло, сами забрали, т.к были на машине и уехали.
Во второй раз приехали выбирать с мамой плитку, плитки нам нужно было ооочень много. Парень консультант помог в выборе, показал как это будет выглядеть в программе, в общем все было супер.
До того момента как затронули тему с доставкой. Скорее претензия к самой компании, нежели к магазину. До определенной суммы доставка платная, а если больше - бесплатная. Но доставка до подъезда. А на этаж сам заноси, как хочешь, хочешь тягайте тяжести с мамой, либо местных алкашей за бутылку проси(так нам сказал ваш сотрудник). К слову вес плитки в нашем заказе составлял больше 1 тонны. И как Вы это себе представляете? То что мы были в шоке, ничего не сказать. Конечно, хотелось что бы руководство продумало этот вопрос, тем более с вашими ценами.
5
2
أغسطس 5
Магазин по выбору плитки хороший. Есть на что посмотреть но большущий минус работает всего 2 дизайнера на такой большой магазин. Такое чувство что пришел в поликлинику к своему врачу вроде людей мало а ждёшь очень долго.
أغسطس 5
Отличный салон с богатым выбором плитки. На месте дизайнеры помогут подобрать коллекцию, создадут дизайн помещения, раскладку.
أكتوبر 8
Думал покупаю плитку у производителя.... Оказалось, что это просто торговая сеть. В результате купил здесь плитку производства Керамин на 30 % дороже, чем в других торговых сетях. Плитка Аляска 7. При этом шок был не от покупки на 30% дороже, а от реакции оператора магазина. В общем советую, перед покупкой в Керамин, проверьте цены и вы будете черезвычайно удивлены результатом!
1
ديسمبر 11
Магазин хороший, выбор плитки и сантехники большой, персонал вежлив,помогу в выборе, на месте можно сделать дизайн ванной комнаты.
نوفمبر 3
Выглядит интересно, не сразу понятно что это магазин, выбор большой, много выставлено на стендах, удобно забирать со склада, работники склада вежливые и помогают загрузить
نوفمبر 24
Благодарность отзывчивому консультанту Марии, такое внимательное отношение. Максимально помогла нам с выбором оттенка плитки, когда самостоятельные поиски не привели. Спасибо!
ديسمبر 15
К сожалению, вынуждены периодически заказывать продукцию в Керамине как юрлицо. Абсолютно каждое взаимодействие - это полнейшее дно: ни одного заказа не обошлось без косяка (наличие, доставка, сроки). Сервис нулевой, вопросы с наличием постоянно. Банально даже извиниться за свои косяки никто не подумает. Видимо, такая корпоративная культура.
Вдобавок и качество продукции оставляет желать лучшего (плитка кривая, с браком и т.п.).
نوفمبر 26
Магазин хороший! Обслуживание правда немного храмает,из за неопытности работников.Но в целом и выбор есть и с возвратом нет проблем и с доставкой можно решить вопросы.
أكتوبر 20
Вполне приличный фирменный магазин. Умнички консультанты, спасибо им :). Когда то купили плитку. Сегодня унитаз. Выбор приличный для среднестатистического покупателя.
سبتمبر 22
Очень много сотрудников: прямо со входа уже с клиентом работают. На складе тоже всё чётко и быстро. Нет неразберихи благодаря электронной очереди. Впечатления приятные
أغسطس 1
Администраторы и дизайнеры молодцы, на кассе почему-то клиентоориентированность и подход к клиенту не соответствует всему остальному, этого я понять совершенно не могу(, я же деньги отдаю, и так не самая приятная процедура😁, отправьте кассиров в отпуск, похоже на выгорание
نوفمبر 18
Отличный магазин,с достаточным выбором на разный достаток.Консультанты - профессионалы, самое главное не 'пристают' намертво ,умеют слышать клиента.
1
يوليو 9
Работают адекватные. Профессионалы. Широкий ассортимент. Приемлемые цены. Хорошее качество.
مارس 4
Всё красиво! Огромная площадь выставочных стендов. Но хотелось бы больше дизайнов плитки по цветовой гамме. Всё в приглушенных тонах и нет изюминки! Много из образцов нет в наличии. В общем внутри магазин красивый, а подобрать что-то по душе не из чего, к сожалению.
1
ديسمبر 9
Раньше было отношение лучше, купили плитку , привезли вообще практически другую по тону , который отличается очень, сложности с возвратом, больше покупать не буду и советовать тоже , хотел ванну туалет там заказывать , слава богу не успел.
أغسطس 29
Хорошая плитка и выбор большой. Я довольна. Брала плитку название бетон Чикаго и Нью -Йорк, все супер
يوليو 20
Отличный персонал, по всем вопросам проконсультируют и всегда помогут определиться с выбором
نوفمبر 14
Ожидали больший выбор половой плитки, но, увы, не нашли, под ламинат, дерево, нет ничего. А другого формата, что понравилась, надо ждать пару недель. Один большой плюс, что можно сделать раскладку, для точности покупки.
أكتوبر 2 ، 2023
Магазин с очень большим складом товаров. Консультанты вежливые и компетентные, помогут, выберут, разъяснят. Здание удобно расположено, есть парковка, склад с обратной стороны здания
يونيو 18
Очень понравилось, большой магазин, отличные консультанты, в помещении все идеально организавано! Ушли довольные, оформив покупку!
نوفمبر 6 ، 2023
Большой выбор, много стендов - удобно выбирать. Дизайнеры помогут подобрать плитку и составить дизайн помещения, а также выполнят расчёт требуемого количества плитки. Из минусов - на стендах много продукции, которая уже не выпускается.
3
يناير 19
Искали плитку на фартук, ванну и туалет - посоветовали именно этот салон, как самый крупный. И это действительно так - это очень большой салон с отличным ассортиментом плитки. Есть сотрудники, которые помогут на месте с дизайном и рассчетом стоимости. Выбрали плитку, получили дизайн-проект. Рекомендую!
1
1
فبراير 26
Купили плитку Керамин в санузел. Одна плитка из всей партии была другого тона и как назло легла на самое видное место. Объехали все склады на которых была плитка данной модели и данного тона, но она вся отличалась. Самое интересное, что даже та плитка, которую нам приносили сотрудники склада, в новой коробке, отличалась между собой по тону, что они сами и замечали, после чего посмеявшись так же бодро упаковывали ее и несли на место. Так что кому-то повезет также , как нам. Категорически не рекомендую к покупке данную плитку. Также рекомендую проверять плитку сразу, доставщики торопятся и не хотят ждать пока вы проверите плитку. Нам сказали, если бы была битая плитка, то при переноске она бы звенела. По итогу оказалось пару битых плиток, списали на боевые потери. Модель плитки Эдда 7Д, тон 1.
1
1
أبريل 9
Заказывал плитку для пола Канцоне - Р-7. Собрали мой заказ из двух типоразмеров (половина заказа размером 600 х 600 мм и половина 598 х 598 мм). Для плиточника это вылилось в то, что человек не смог положить плитку и выдержать ровный шов. Буквально на следующий день в этой же партии выявилось, что заказ собрали из двух тонов (тон 8 и тон 14). Плитка на полу отличалась по оттенку. Пришлось докупать плитку по тону 14 и типоразмеру Н из этой же коллекции, чтобы доложить хотя бы в одной комнате. Оставшаяся плитка по сей день лежит в углу тон 8 и типоразмер G. В добавок к этому лет семь назад покупал у них унитаз подвесной, так из пяти штук в наличии на складе только один оказался без дырки (Раковины или трещины).
3
مايو 6
Продали унитаз с арматурой, которая не подходит. Консультант при повторном обращении сказал, что по спецификации должна быть чешская арматура, но кладут российскую ,в которой прокладка не подходит, хотя в наличии на предприятии нужные прокладки и чешская арматура есть. Для выхода из ситуации консультант предложил купить подходящую арматуру на месте, только за отдельную плату. При покупке другой консультант о том, что арматура, которая в комплекте, не подойдет при установке ничего не сказал. Развод.
2
1
نوفمبر 8 ، 2023
Поехал выбирать плитку в баню теще на дачу,.. а попал в древнегреческий дворец!!)
Много вежливых консультантов, которые помогут и с выбором, и с оформлением, и с доставкой. Парковка перед входом, мест много👍
سبتمبر 21 ، 2023
Прекрасный сервис. Дизайнер Мария учла все наши желания. С заинтересованностью делала несколько раз раскладки, все доступно объясняла и предлагала лучшие варианты. Спасибо за качество обслуживания!
2
أكتوبر 1 ، 2023
Магазин с отличным шоурумом продукции КЕРАМИН. Склад расположен в этом же здании, что очень удобно. Заезжал однажды, подобрали плитку по образцу. Приветливый персонал. Спасибо!
1
سبتمبر 14 ، 2023
Ооочень большой фирменный магазин.
Есть практически вся продукция, а вот стелажи "устаревают", и процентов 20 представленной плитки просто уже или нет, или не выпускают, или осталось крайне мало.
Помимо плитки представлена и сантехника.
Есть куда расти и совершенствоваться.
P.s. если этот комментарий прочтет представитель магазина, или кто-то из отдела качества, просьба - соберите свою же мебель в магазине "по-человечески":криво прикрученые фасады, трудновыдвигающиеся полки(от входа направо, под лестницей 3 таких "прекрасных тумбочки")
ديسمبر 30 ، 2023
Хороший магазин. Особенное спасибо консультанту который помогал выбирать товар. С первого раза подобрать не получилась пришлось делать возврат и менять на другое изделие. А вообще хотелось бы чтобы завод Керамин сделал маркеровку своих унитазов чтобы за весь период его эксплуатации было легко подобрать к нему комплектующие.
أغسطس 1 ، 2023
Были в воскресенье, вечером. Персонал услужливый и приветливый. Очередь к дизайнеру быстрая. В целом магазин хороший. Смутили две вещи-качество выставочных изделий и скудное наличие смесителей. Некоторые позиции заказные.
Поэтому 4 звезды.
ديسمبر 18 ، 2023
7.11.23 приобрели в Керамине (Осиповичская, 18) плитку, унитаз, зеркало для ванной комнаты, умывальник с тумбой. Забрали товар, проверили плитку, зеркало, унитаз, умывальник. А тумбу привезли обмотанную стрейч-пленкой и запакованную в картонный короб. Короб работники склада сверху открыли, мы заглянули: тумба на месте, крепёж имелся. Благополучно привезли всё домой. К 22.11.2023 завершили отделку туалета плиткой, установили унитаз. Дошло дело до установки умывальника с тумбой (которая до сих пор стояла в коробке в отапливаемом доме)... Снимаем упаковку, а там...в 4-5 местах боковые фасады взбухли, потёртости или царапины на дверце. 23.11.23 муж отвёз тумбу обратно в магазин. Её приняли, отметив при этом, что за 2 недели пребывания у нас такие дефекты не могли появиться, что тумба сухая и дефект старый, что где-то при изготовлении или хранении были нарушены условия. Забрав тумбу, пообещали связаться. 27.11.23 и 28.11.23 в вайбере ответили, что коробка при передаче тумбы нам была сухая, а значит тумба была надлежащего качества, тем более, что "вы его осмотрели".
Неприятная ситуация... За время постройки дома столько материалов и изделий производства "Керамин" приобретено, но таких проблем не возникало. Проверяешь обычно то, что хрупкое или легко может быть повреждено: зеркало, плитка, керамические изделия... подумать даже не могли, что такая ситуация может быть и с тумбой... Казалось бы крупная компания, зарекомендовавшая себя на белорусском рынке... и такая ситуация! Тумбу даже нет желания забирать...
Тщательно всё проверяйте! Даже у проверенных продавцов! Подводят и они...