Огромная благодарность работнику склада (к сожалению не спросила имя, но работает там недавно - 2 месяца) - оказал неоценимую помощь, когда таксист отказался везти выкупленный товар и нахамив уехал, помог вызвать новое такси (я не местная и для меня все эти моменты проблемны, т.к. еще и иностранка), помог погрузить, рассказал как и что доставать, успокоил меня (я была шокирована и расстроена хамством таксиста). В который раз убеждаюсь, что клиентоориентированность - в человеческом отношении, если сам работник, по своей натуре, хороший человек, то и сервис имеет "человеческое лицо". Берегите такие кадры, т.к. именно они делают репутацию вашей компании, а не натянутые улыбки и заученные скрипты со штрафами. Еще раз благодарю молодого человека за помощь, желаю ему оставаться таким же и надеюсь руководство не забудет его отметить (а то белорусские работодатели славятся жадностью и невниманием к человеческим качествам работников). Благодаря вам, молодой человек, я запомню Керамин как достойную организацию с высоким уровнем сервиса.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Зав. складом- МИНИСТР, грузчики - ЗАМЫ. Пренебрежительное отношение к товару и к клиенту до абсурда. Один грузит, трое стоят смотрят как "мишка шумахер" на погрузчике растасовывал паллеты с плиткой. На вопрос: - чего вы не отпускаете, очередь создаете? Ответ: -у нас обед. (ГРОМКИЙ СМЕХ ГРУЗЧИКОВ) в итоге "шумахер" врезается в один из паллетов и скалывает весь торец одного из ящика в этом поддоне. (ОПЯТЬ ГРОМКИЙ СМЕХ) и комментарий грузчиков: - нормально на подрезку пойдёт. Комментарий из очереди: - в итоге целый ящик не кондиция. Ответ грузчика: почему? Просто повернём другой стороной! (ОПЯТЬ ГРОМКИЙ СМЕХ)
إظهار رد العمل التجاري
Behemoth
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
очень ответственные работники склада, аккуратно подвезли заказ к машине, подсказали как проверить плитку на отсутствие брака! Теща довольна, а что ещё надо! Так держать!!
Подъезд к склад это УЖАС! ДОРОГА видимо со времён Великой Октябрьской не ремонтировалась... Думал что после этой дороги и плитку побью и подвеску там оставлю...
إظهار رد العمل التجاري
только новинки ко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Всё началось ещё на подъезде к складу,дорога просто кошмар,ямы местами в колено,пустому ехать ещё куда не шло,но обратно выезжать с плиткой то ещё удовольствие,да и большая вероятность повредить груз,ну и на складе косяк был,втюхали плитку разных тонов,так что повнимательнее там.
إظهار رد العمل التجاري
TPL GomeL
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Грузчик попался неадекватный. Разрезал палет, хорошо успели загрузить своих 12 коробок,остальная плитка развалилась на асфальт, потом комута битая попадется 100%. Кума меняла целую коробку битой плитки. Плитка качество кривячество.Любая российская плитка лучше в разы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Дима
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Долго отгружают. Простаял полтора час а. Приехал первым. Приехало ещё 2 машины. Им плитку быстрее отгрузили чем я. Супер)))
إظهار رد العمل التجاري
Вася Незабудкин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Склад далеко находится от магазина.подъездная дорога к складу ужасная.реально испытание для подвески автомобиля.нет комфортного места для ожидания товара.
إظهار رد العمل التجاري
галя савичева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Расторопные, обходительные работники. Быстро отпустили товар, посоветовали, как лучше и надёжнее загрузить плитку в машину. Сами порекомендовали все пачки проверить на наличие сколов, а когда была обнаружена одна плитка с дефектом, тут же её заменили.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Хололеенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Склад, как склад!.. была там по ка в первый раз. Работники склада, доброжелательные, учтивые.Одним словом, молодцы!)
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий а
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Всё на уровне
إظهار رد العمل التجاري
дмиьрий беркзовский
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Спасибо, все отлично!))
إظهار رد العمل التجاري
настя и.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Дорога ужасная. Попросил кладовщика показать плитку и помочь с погрузкой в машину, он открыл одну пачку и ушел куда то
إظهار رد العمل التجاري
Pavel D
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
На ручнике ребята
إظهار رد العمل التجاري
Николай Казанцев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Понятно, что склад не причём, но подъехать по дороге полностью в дырах то ещё удовольствие.
А так, товар быстро отдали, нареканий ноль.
1
إظهار رد العمل التجاري
bylioz
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Вежливый персонал, но плитку потеряли
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Kutsepalenko
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отличные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кушнеров
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Дорога к складу ужасная, вся в ямах и колдобинах. Обслуживание норм.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Солодкова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Дорога к складу в ужасном состоянии. Яма на яме.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Оптовый склад, в который надо приехать за плиткой после оплаты в магазине, не ищите его конкретно на улице Подгорная, его там нет. Заезд со стороны евроопта, напротив, с развязки Хатаевича.
4
2
василий паходов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Просто склад для получения товара🤦
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Bykov
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Обычный скл ад приехали быстро загрузили плитку и уехали