Kerasol
68 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2023
Несколько лет назад покупала плитку в магазине Керасоль (Краснодар, ул.Уральская), была довольна. Сейчас зашла в магазин посмотреть сантехнику и плитку, не увидела ценника на умывальник. Подошла к менеджеру, вежливо спросила, так та целую лекцию прочла, что у них на весь ассортимент есть цены, вместо того, проще ответить одним словом.. Наверное клиенты не нужны, отвлекают, раздражают. Отбили на долго посещение магазина.
أكتوبر 31 ، 2022
Очень рекомендую!!! этот магазин. Много раз брали плитку здесь- пгт. Энем, ул. Перова, 36/3 по отличной цене. Ребята Всегда шли навстречу, помогали с выбором, доставкой. Приятно общаться абсолютно со всем персоналом. Вам Успехов и развития! С Благодарностью.
3
أكتوبر 30 ، 2021
В "Керасоле" я покупала ванну, все принадлежности к ней, смесители и душ. Очень вежливые, приветливые и знающие своё дело консультанты проконсультировали меня по вопросу покупки ванны, предложили каталог, который я внимательно изучила дома, сравнила цены, выбрала нужный размер, заказали ванну с принадлежностями по каталогу и когда ванну привезли помогли поднять её на восьмой этаж. Спасибо большое за помощь и профессионализм! Рекомендую тем, кто собрался делать ремонт в ванной или на кухне посетить магазин Керасол. Возможно вы остановите свой выбор на этом магазине, потому что здесь продают импортные, качественные товары.
2
1
نوفمبر 22 ، 2023
Пришли в данный магазин, 30 минут бродили по пустом залу. Ни одного консультанта, ни одного продавца, никого. Заходи бери что хочешь. Походили походили и ушли. Вместе с нами ещё 2 покупателя пришли, надеюсь дождались
ديسمبر 18 ، 2022
Хороший салон. Большой ассортимент. Хорошие цены. Хорошие условия. Очень грамотный персонал. Помогут все подобрать! Подобрать и то что нет в наличии ! Качественно работают ребята!
2
يوليو 15 ، 2022
Отличный магазин плитки. Быстро помогли с выбором, дизайн проект сделали тут же на месте. Прислали все материалы на почту, даже раскладку для плиточника. Сделали скидку, через два дня все доставили и подняли на этаж, в общем супер, рекомендую.
2
يونيو 12 ، 2023
Очень понравился магазин Керасоль (Краснодар, ул.Уральская)! Дизайнер Людмила- просто чудо, знаток своего дела! Подобрала идеальный дизайн для ванной комнаты из той плитки, что я выбрала). В этом магазине купила все необходимое для ванной с нуля+сделали хорошую скидку 😉
ванная комната- радует глаз 👁 👁 ))
يوليو 19 ، 2022
С огромным удовольствием приобрела плитку в маг. Керасоль по ул. Уральской81/2 Не могла определиться какую плитку купить. К нам подошел Роман Николаевич очень корректно 👌 ненавязчиво посоветовал какую плитку выбрать. Роман прекрасно разбирается в товаре. Качество обслуживание на Высшем уровне! С удовольствием рекомендую этот магазин
3
نوفمبر 4 ، 2023
Большой выбор красивого и качественного керамогранита, по приемлемым ценам.
مايو 20 ، 2023
Обратился в магазине к продавцу консультанту. Мне нужна была одна плитка для образца. На что получил ответ, что продавец очень занят. Я сказал, что подожду. Но мне сказали, что ждать не стоит. Обратился в другой магазин.
مايو 13 ، 2022
РЕКОМЕНДУЮ, ПРОВЕРЕННО ЛИЧНО!!!
Долго выбирали салон керамической плитки, и совершенно случайно заехали в "Керасоль" на Уральской 81/2. С первых минут нас встретил Роман. Смело могу сказать - он профессионал своего дела. Мы долго не могли определиться, какую плитку нам выбрать. Я не знаю сколько терпения должно быть у человека, однако, Роман нам не мешал и спокойно выслушал все наши пожелания, затем стал предлагать свой вариант. В конце концов, мы выбрали то, о чем и не думали, и получилось сказочно. Роман прекрасно разбирается в продукте магазина, отлично знает все современные тенденции и "фишки".
Более всего нас поразила лояльность по отношению к нам, как клиентам, даже в сложной для нас ситуации, Роман прекрасно всё разрулил, чего я не встречал не в одном магазине.
Итог: Я с огромным удовольствием рекомендовал, именно, этот магазин своим друзьям и знакомым. Качество обслуживания и поддержки клиентов на Высшем уровне. Стоимость и разнообразие товара приятно удивит!!!
3
يناير 26 ، 2022
Хороший магазин, очень красивые варианты плитки и керамики, большой выбор... посоветуют, помогут с выбором, при желании подготовят 3-модель, про доставку думаю нет смысла писать, её без вопросов организуют, помогут поднять на этаж (за доп. плату конечно)... Очень хорошо, что бывают распродажи и небольшой объем продают по очень хорошей цене, например, для небольшой ванной комнаты, очень актуально
3
سبتمبر 23 ، 2021
Строю дом, недавно столкнулся с сначала с выбором керамогранита, потом с выбором керамической плитки. Был в очень многих салонах города, объездил всё, что нашёл в интернете из интересного. В итоге остановил свой выбор на данном салоне по нескольким причинам. Во-первых, понравился ассортимент магазина. Сразу скажу, что тут не самые дешевые цены в городе, любителям бюджетного ремонта это место может и не подойти. Но вот по соотношению цена-качество этот магазин меня очень порадовал. Во-вторых, очень понравился персонал, мне попался очень грамотный парень, провел меня за руку по всему магазину, показал и рассказал всё, что только можно. Все оперативно проверил на складе по наличию, проинструктировал, что и как делать дальше. В-третьих, нарисовали дизайн-проект очень хорошего качества, мне есть с чем сравнить, делал раскладку и в других местах, но здесь прямо хорошо его упаковали. Вопрос по керамограниту и плитке для прихожей в доме я закрыл именно в этом салоне, чуть позже буду делать кухню с ванной, думаю, что обязательно загляну в это место. Тем более что у них ещё и интернет-магазин нормальный есть с готовыми решениями, может быть и через него что-то приобрету. В общем я остался доволен и товаром, и сервисом, и всеми сопутствующими услугами. Я человек довольно-таки придирчивый, но тут прямо решил написать хороший отзыв, потому что сейчас с этим ремонтом понимаю, насколько действительно важно выбрать хорошее место с хорошим товаром.
3
1
أبريل 2 ، 2023
Клиентоориентированность 0 были там 2 раза оба раза даже не попытались помочь , менеджер как сидела за столом на входе так и продолжила сидеть, потом вообще все куда то ушли. Не советуем. Хотя плитка в целом нормальная
فبراير 7 ، 2022
Красивый магазин. Менеджеры грамотные, немного неудобен выставочными залами, такое ощущение что ходишь лабиринтами)) но сделано все со вкусом. Много плитки и не мало сантехники, витрина проработана с дизайнерскими решениями. Если помечтать то к ним и сразу купить, то есть воплотить свою мечту ! Всем советую.
2
نوفمبر 15 ، 2021
Всем доброго дня! Город Сочи. Заканчивал ремонт после годичного перерыва. Не хватило двух упаковок плитки Kerasol разной конфигурации . Нашел этот магазин на сайте и общался с менежером Оксаной. Неразрешимая проблема превратилась в праздник. Оксана бысто вникла в суть проблемы, на раз подобрала плитку, нашла оригинальную, заказала ПЭК, оперативно отправила и при этом внимательно и терпеливо учила меня правильно создать личный кабинет, порядок оплаты и т.д. С ней мне стало спокойно и уверенно. Плитку получил, на всё ушло 4 дня с выходными. Если бы везде была такая организация работы, такие работники как Оксана, с таким вниманием и заботой о клиентах , мир был бы лучше. Большое спасибо, буду рекомендовать друзьям.
3
1
سبتمبر 5 ، 2021
Хороший выбор.
Хороший сервис.
Менеджер Роман -рекомендую.
Директор Марина -отзывчивый и клиентоориентированный руководитель.
Продукт сегмента средний и выше среднего.
Скоро ожидается эконом линейка.
Рекомендую.
4
1
سبتمبر 17 ، 2021
Обращался в данный магазин несколько недель назад, закупал плитку. Радует, что все прошло без заминок. По качеству нареканий нет, цена устроила.
Персоналу магазина спасибо за работу. Люди квалифицированные, разбираются в ассортименте, консультируют хорошо и общаются вежливо.
2
2
يناير 25 ، 2022
Очень качественный сервис, лчень грамотный и внимательный персонал. Объехав много салонов в городе, скажу - они лучшие! И выбор и цены на все «карманы»
4
1
سبتمبر 21 ، 2021
Как говорится: "Пришёл, увидел, победил"! На днях я пришёл с женой в магазин, большой ассортимент из разных стран мира, мне понравилась плитка из Индии, а жене из Испании. Взяли испанскую плитку) Бесплатно доставили нам её домой и сегодня мастера начинают укладку. Спасибо!
2
2
يناير 2 ، 2022
Брал плитку во всю квартиру 6 лет назад. Потребовалась замена нескольких штук в связи с ремонтными работами. Цветные в ванной сказали не поставят, аналогов нет, хоть белую самую примитивную 20×60 получилось заказать. На полу плитка плитка 57×57- заказать не получится и аналогов нет.
Не знаю, может быть так у всех салонов перекупов/представительств, не знаком со спецификой этого рода деятельности.
Такой пост сервис мне не понравился.
2
سبتمبر 15 ، 2023
Сами не информируют клиентов о изменениях в сроках поставки. Персонал не умеет общаться с клиентами.
1
يونيو 26 ، 2021
Нагуглил магазин, который есть и в Краснодаре и в Симферополе. Позвонил менеджеру, который уверил меня, что можно выбрать плитку в Краснодаре и забрать в Симферополе. Перемещение между филиалами за их счёт. Дождался выходных. Приехал с ребёнком в магазин. Выбрал плитку. Дизайнер всё рассчитала. Сделала разметку по нашим параметрам. Иду оплачивать и выясняется, что доставка будет стоить 11000 рублей, при цене плитки 29000. Это при том, что всё равно они развозят плитку по филиалам. Только зря потратил время и персы с ребёнком под дождем в этом магазин.
4
1
أكتوبر 1 ، 2021
покупали с мужем тут плитку. Первое, что явно понравилось "никто ничего не навязывал". Консультант девушка (не помню имя), нам очень помогла с выбором - поняла что нам надо. Я ранее не знала про этот магазин, мужу подсказали коллеги, и мы не пожалели, однозначно рекомендуем. Качество и сроки - всё супер. Выбор огромный.
2
2
سبتمبر 16 ، 2021
Купила качественную керамическую плитку от испанских производителей и не дорого. Пришла без единой мысли в голове о том что мне нужно и что я хочу . Все грамотно проконсультировали нарисовали несколько дизайн проектов на выбор ! Вот это сервис, я понимаю ! Ушла довольная и счастливая )
4
1
يونيو 11 ، 2020
Безумно хочу выразить благодарность менеджерам Виолетте и Сергею!!! Очень рада, что обратилась за помощью именно к ним, благодаря им у меня ванная комната моей мечты!!! Не только ответственно отнеслись к своему делу, ещё и со вкусом ребята. Подсказали всё от и до, нечего лишнего. Профессионалы своего дела! Жду в гости, очень хочу показать совместный наш результат😉
4
1
فبراير 6 ، 2023
Большой выбор товара. Качественный подход к клиентам.
1
سبتمبر 17 ، 2021
Огромный выбор, дизайн и рассчет количества на месте, скидка и доставка в день покупки! Очень доволен!
2
1
ديسمبر 26 ، 2021
Хороший магазин с большим выбором плитки. Обслуживанием и покупкой осталась довольна!
2
ديسمبر 1 ، 2022
Хороший выбор. Множество вариантов. Цена и качество на уровне. Есть скидки. А если их нет, то можно попросить, мне пошли навстречу.
1
مارس 15 ، 2020
Есть парковка. Можно с коляской. Чай, кофе для клиентов. Очень бы тро рисует дизайнер проект. Огромный выбор. Отличные менеджеры. Покупали плитку для квартиры для сан. узла. Сейчас купили в дом на первый этаж на пол и в 2 сан. узла!
3
2
سبتمبر 17 ، 2021
Красивый магазин с большим выбором и доступными ценами. Вежливый персонал.
3
1
سبتمبر 16 ، 2021
Хороший магазин ! Отличный выбор и приветливые продавцы. Беру уже не первый раз.
3
1
ديسمبر 24 ، 2021
Были проблемы с возвратом товара. Пока не купил товар, администратор сама вежливость, а когда часть вернуть (очень небольшую) - смена состояния…
ديسمبر 16 ، 2021
Плитка неплохая и цена средняя но вот с даставкой мне не везло несколько раз привозили нето и квадратуру считают неправильно как то так
1
1
سبتمبر 17 ، 2021
Отличное место! Огромный выбор плитки, приветлевый персонал .
3
1
ديسمبر 28 ، 2023
Хороший выбор
يناير 31 ، 2022
Ассортимент, сервис 👍👍👍👍 консультант помог нам, выбрали только то что надо, без лишнего
2
أغسطس 4 ، 2019
Уважаемые покупатели будьте внимательны при выборе данного салона. При покупке столкнулись с несколькими проблемами повлекшими задержку ремонта на 1,5 месяца из-за персонала салона керасоль.
Неправильно считают количество материала, проверено как минимум на 2-х продажах. Ездила несколько раз докупала, сначала не хватило на пол, пересчитали, после укладки выяснилось что осталось 3 плитки из 4 в упаковке (всего докупала 2 упаковки и 1 плитку) В салоне сообщили что сдача возможна только кратно целой упаковки.
Касаемо стен тоже ждал сюрприз, Не хватило 3 упаковок, на ожидание у нас ушло больше 1,5 месяца при обещанных 2-х неделях, а все по причине того, что 1. продавец изначально некорректно сообщил срок, 2. мой заказ не был поставлен на резерв, ввиду чего продан другим покупателям, и пришлось снова ждать...
С таким «сервисом» столкнулась впервые. Больше иметь дело с такими «профессионалами» нет ни малейшего желания.
3
3
ديسمبر 28 ، 2020
Хороший магазин,единственный из сети где грамотные и кампитентные консультанты.
3
1
مارس 26 ، 2019
Уделяют внимание клиенту очень деликатно. Коллекции плитки подобраны со вкусом. Можно обратиться к помощи дизайнера(услуга предоставляется бесплатно) Выбрали себе плитку очень быстро,хотя настраивались на долгие поиски. Твердая пятерка!
3
2
يوليو 18 ، 2023
Проблемы с продавьцами и сервисом
يونيو 30 ، 2022
Слабый ассортимент, на любителя
2
1
يونيو 6 ، 2018
Делала ремонт в ванной, нужна была красивая и качественная плитка, по разумной цене. Нашла то что искала в этом магазине, плитка бесподобна, именно такая, какую и хотела. Спасибо менеджерам, что сделали необходимый расчёт количества, быстро оформили заказ и отправили. Планирую скоро ещё и кухню преобразить, буду покупать только тут. В этом магазине есть из чего выбрать, качество не вызывает сомнений, плюс распродажи есть, так что можно ещё и сэкономить.
5
أبريل 14 ، 2019
Отличная испанская плитка, керамогранит, по отличным ценам! 95% товара в наличии, 5% в пути, приходит в ближайшее время!
4
نوفمبر 15 ، 2021
Много интересных товаров на витрине.
2
أبريل 15 ، 2022
Всё на высшем уровне!!
2
يناير 29 ، 2020
Разнообразный ассортимент. Вовремя поставки. Помогают решить возникающие вопросы. Юля и Стас молодцы))
4
1
يونيو 9 ، 2018
Заказывал в этом магазине напольную плитку трех видов: для ванной и туалета, для балкона и для кухни. Сотрудники магазина помогли рассчитать точное количество и сделали правильную раскладку по рисунку. Плитку привезли точно в назначенное время.
5
فبراير 13 ، 2023
Доставка))(