KFC
782 مراجعات
أغسطس 18
В зале чисто, комфортно. Интерьер современный, на втором этаже есть места и со стульями и с диванчиками. Туалет чистый, на дверях есть крючки для одежды и сумок. Но вот ожидание и реальность еды вообще не соответствуют друг другу. Курицы большой кусок-это плюс, а остальных ингредиентов явно пожалели. Долгое ожидание заказа.
Дополняю: за 2,5 года обслуживание не изменилось совсем! Все так же мучительно долго! Один человек на кассе и этот же человек на выдаче! В выходной день. Отвратительно! Как работает отдел персонала остается загадкой!
3
1
ديسمبر 26
Небольшой, уютный KFC, все чисто.
Очень оперативно и классно работает их администратор Евгения, руководит, выполняя свою работу четко и быстро! Сразу видно среди всех настоящего трудоголика и профессионала своего дела!
أكتوبر 28
Последнюю неделю октября в КФС царит мега быстрое обслуживание гостей ресторана. Ребята на смене под руководством менеджеров Ирины и Ольги работают супер быстро. Заряжают своими улыбками на неизбежно прекрасное настроение. Царит очень приятная обстановка. Идеальный порядок. Прошу руководство отметить всю смену максимальным поощрением. Всем жителям и гостям города однозначно рекомендую к посещению. Есть удобная парковка. Всё оборудовано для людей с ограниченными возможностями. Спасибо большое за ваш труд.
ديسمبر 6
Удобное место подъезда на автомобиле. Всегда есть парковочные место. Минимальное время ожидания.
По предварительному заказу готовят даже быстрее заявленного времени ожидания.
Приятное обслуживание.
Всегда порядок и чистота.
🙂👍👍👍
أغسطس 9
Приехали на кфс авто. Начнем с того, что заезжать неудобно, так как в городе, видимо, проблема с парковкой, и на углу встала неудобно машина. Шлагбаум открыт, доезжаем до точки приема, нам говорят, что временно не работают по причине разгрузки товара. И да, дальнейший выезд перекрывает газель. Спрашиваем, почему тогда не закрыт шлагбаум. Сказали, что надо спросить у менеджера. Подошла к молодому человеку, который разгружал газель, и да, это он и оказался. На мой вопрос пожал плечами и сказал, что сотрудник забыл закрыть. В дороге анапа-спб, когда в пути пройдено 600 км (8 часов), а впереди еще 1800, вообще неприятно, планировали быстро взять еду и поехать дальше. Говорю, что теперь нам придется по всем углам на длинной груженой машине выезжать назад по всем этим углам под 90 градусов, сказали, ну можно подождать, пока газель уедет. Спасибо пожалуйста. Молодой человек выехал, припарковался, зашли в зал, на кассе никого. Постояли, повертели головой, громко спросили "будет ли тут кто-то". Подошла девушка, сказала секундочку и убежала дальше собирать заказы. Попросила еще раз позвать менеджера, его попробовали найти и не нашли, он куда-то пропал. Подозреваю, что разбирал поставку. Заказ у нас приняли, потом собрали (не очень быстро, но терпимо). На всë место увидела 3 сотрудников, если не считать главного на улице, двух девушек на кассе, которые судорожно передавали друг другу наушники от автозаказов, пытались одновременно принимать, собирать, выдавать заказы в помещении и на улице (видимо, автозаказы выносят через главный вход) и девушку на приготовлении еды. Когда отдали еду, напиток был теплый, без льда. Попросила добавить лед, а то пить блэк роял теплым-ну такое, сказали, что сломался генератор льда. Сказали бы сразу, я бы купила в магазине в бутылке из холодильника, еще бы и не переплачивала за стакан брендированный. Девушка попыталась что-то найти, подозреваю, что выгребла последний, но сильно ситуацию это не спасло, пить такое в жару невозможно.
Уже второе место в этом городе, сначала заправка, потом еда, в городе будто даже немного не понимают, что такое сéрвис. (Не серви́с). Безумно выбило из состояния душевного равновесия. Не люблю ругаться, привыкла решать всë адекватным диалогом, но это невозможно терпеть.
Из плюсов, еда была горячей и вкусной.
Ситуация произошла в 10.50 +- 9.08, очень интересно, что думает администрация выше менеджера по этому поводу.
1
2
يوليو 18
Отвратительная организация работы ресторана "быстрого питания". Это самое долгое ожидание доставки. Самое долгое ожидание выдачи заказа на месте. И это только в Новочеркасске. В любом другом kfc/ростикс от Аксая до Санкт-Петербурга (включая Мин.Воды, Краснодар, Казань, Москву) такого нет. Я делаю заказ на доставку и через 15 минут я получаю свои крылья в номер. А в Новочеркасске делаю заказ. Меня маринуют 2 часа "заказ принят", оплачен, и 3 смс: доставка переносится. Вчера отказалась после 2 часов. Если по всей сети такого нет, значит проблема в руководстве и плохой организации работы.
7
1
نوفمبر 12
Обслуживание хорошее: персонал вежливый, никогда не вступает в споры. Еда соответствует ожиданиям и описанию. Кухня на первый взгляд чистая, персонал в форме, перчатках, шапочках. Зал чистый, ухоженный, тоже самое касается и уборной. Единственное, что разочаровывает, это время ожидание: при большом потоке клиентов заказ очень долго ждать, бывает и по часу стою, жду когда доготовят
نوفمبر 10
Обслуживание быстро и вежливо. Ребята выкладываются на полную, очень стараются. Премируйте их чаще-бдет доп. стимул работать ещё лучше. Молодцы! Настоящая команда! 👍👍👍🥰🥰🥰💪💪💪
1
سبتمبر 14
Заказали горячий зелёный чай и лимонад малина-гранат. Ожидание двух напитков заняло 30 минут, при этом на экране заказ просто пропал и приходилось регулярно спрашивать у сотрудников где он. На это нам отвечали : "еще не готово". После еще 10 минут ожидания, нам отдали холодный чай Липтон и Колу (которые мы не заказывали).
При этом возле стойки ожидания был разлит лимонад и весь пол был липкий и грязный.
Больше никогда не придем в данное заведение.
3
يوليو 28
Уютное место. Современно сделано на втором этаже. Приятно находиться. Отличная синхронизация терминалов для самостоятельного заказа и оплаты и приложения в телефоне. Не нужно ждать. Заказал, занял место и пошел за заказом, когда готово.
1
2
يوليو 17
Был здесь волей случая. В целом обстановка спокойная, есть свободные места. Туалет в довольно таки чистом состоянии. Еда вот пересолена была. Бургеры в сладких булках с солеными огурцами я еще не ел. Пожалуй в маке бургеры повкуснее будут. Твердая троечка. Следите за кухней, а лучше пробуйте то что производите для людей.
3
ديسمبر 1
Вкусно как всегда, но дороговато, иногда не докладывают и долго ждать. Картошка в этот раз не вся горячая. В залах чисто. На столах иногда не успевают ща свиньями протереть. В туалете достаточно чисто.
مايو 24
Самое лучшее заведение Новочеркасска! В принципе очень вкусные блюда. В кафе 2 этажа (есть даже веранда), чистота на высоте! Вежливый персонал и коллектив! ОЧЕНЬ быстро обслуживают! 5 звёзд
سبتمبر 9
Чистый, приятный ресторан, еда готовится быстро, есть второй этаж и балкон! Единственное в солнечное жаркое лето не были открыты зонты на балконе
أغسطس 6
Это конечно ужасно (
Уже не в первый раз ездим в это кфс и наверное в последний.
Сегодня в 10:40 примерно делали заказ, я понимаю всё мы люди конец смены, и всё хотят побыстрее домой. Но всё же заведение работает до 11:00 , девушка которая принимала заказ, лишь бы побыстрее закончить разговор🤦♀️.Делали заказ 5 за 300, сказала всё оригинальное положили всё острое в итоге домой приехали пришлось всё в мусорку выкинуть.Чек тоже не положили, постоянно, забывают положить то трубочку, то соус, даже когда посадка небольшая, на втором этаже про столы вообще молчу, не постесняюсь этого слова но они всегда засранные, сидит женщина которая их должна убирать в телефоне, нога на ногу. Зачем идти работать если не можете выполнить элементарно свою работу.......
4
أكتوبر 11
Очень сильно испортился с момента как стал Ростиксом. То бумаги туалетной нет ни в одном из туалетов, то ждёшь заказ 30-40мин,а потом выдают не тот милшейк со словами, что тот, что вы заказали закончился, ребёнку насыпали целый стакан льда и каплю колы, хотя заказывали без льда! Туалет для инвалидов вечно грязный, туда ходят все подряд, потому что он единственный на 1 этаже, когда приходим с дочкой - инвалидом, почти всегда стоим ждём, когда из него выйдет обычный человек, без инвалидности. Приложение их постоянно не работает, больше половины меню нет в наличии, оплатить заказ невозможно, приходится заказывать в самом кафе, дороже, без скидок.
يناير 5
Ресторанчик находится в здании бывшего планетария. В принципе всё как и везде, скорость обслуживания зависит от количества желающих вкусить фастфуда. Внутри чисто, приятная обстановка, вкусно пахнет. Недавно был в Москве, заходил там в КФС, так вот могу сказать точно, что у нас вкуснее, острее и горячее чем в столице.
1
سبتمبر 15
В воскресенье в 11:00 заехали на велосипедах съесть по бутеброду. Приятного удивила парковка для велосипедов. Вежливый охранник, сказал поспешите с заказом пока никого нет. Внутри были люди, немного. Сделали заказ, и буквально через 2 минуты всё было готово.
1
سبتمبر 4
Плюсов не нашли, от входа до принятия заказа прошло минут 10, кто принимает заказы метался не понятно как, как будто не знает как работать от слова совсем, после принятия заказа до его приготовления прошло 15 минут и это всего три стрипса, которые должны быть острые, но как оказалось обычные, и 1 лимонад, стрипсы уже холодные и не вкусные, ожидание просто космическое больше в данное заведение в этом городе не ногой. Бывали в других городах отличное и быстрое обслуживание, всё горячее и вкусное, здесь всё совсем наоборот.
أكتوبر 18
Сегодня делала заказ. Заказывала баскет с: 2 крылышками, 1 ножкой, 3 нагетсами и 3 байтсами. А принесли: 1 крылышко, 1 ножка, 2 СТРИПСА и 5 байтсов. Я блин не люблю эти стрипсы, специально брала нагетсы. Я очень хотела крылышек поесть, ради этого и заказывала набор, но крылышко было 1 и то чуть ли не как байтс. Очень расстроилась(
1
سبتمبر 9
Отвратительно все,от обслуживания до вкуса еды. Начнем с того, что ждали мы девушку чтоб заказать минут 10,весь персонал еле шевелится,огромная очередь. Еда отвратительная,бургер холодный и булка будто неделю лежала у них под прилавком,овощей абсолютно нет,курица холодная. Зато соленых огурцов не пожалели,вкус хлеба и огурцов мммм…)Картошка холодная и тонкая как зубочистки. Настроение на вечер было испорчено. Спасибо за вкусную колу.
3
نوفمبر 23
Сотрудница отказала обслуживать вне очереди ребенка с инвалидностью. Хотя справку я показала и озвучила. На что она ответила что не может нас пропустить вне очереди. Подъезжала на авто!
Так вот если вы законов не знаете, то ознакомьтесь!
Согласно Указу Президента РФ от 26.07.2021 №437 дети-инвалиды и сопровождающие их лица должны обслуживаться без очереди в магазинах, кафе и ресторанах, поликлиниках и больницах, садах и школах.
Буду подавать жалобу!
نوفمبر 19
Был уже ближе к закрытию сухо, чисто приветливый коллектив, но время выполнения заказов оставляет желать лучшего, неболь каких-то ингридиентов пришлось ожидать. В целом доволен
سبتمبر 10
Время ожидания просто огромное, заказ ждали 40 минут, еда тоже не впечатлила, особенно картофель фри хуже чем где либо на далеко не маленький заказ выдали ровно 4 салфетки (вот это экономия), в туалете тоже не айс (жидкое мыло в специальных резервуарах отсутствует, салфеток и бумаги тоже нет). Давно не были в КФС, интересно это везде так или конкретно это место
3
أكتوبر 5
Самый отвратительный кфс наверное не только в нашей области, грязно в зале, как в общественном туалете, грубый администратор, который не то что не справляется со своей работой, а в принципе, не понятно за что получает деньги, ожидание - квест, можно ждать заказ час и больше, мало этого, его соберут неправильно либо просто заявят вам, что того, что заказали нет - будет вот это. Нигде не видела такого отношения к людям
نوفمبر 8
Хорошая еда, приятный персонал за стойкой приёмов заказов. Но иногда очень долгое ожидание, порой даже не от количества заказов, а от медлительности работников на кухне, либо они устали, либо пытаются вдуматься в каждый заказ, не знаю точно.
سبتمبر 3
Отвратительно!!! Был в конце мая, было все прекрасно, сделал заказ и через 5-7 мин. уже забрал, сейчас с установкой "ДУРМАШИН", иначе эти терминалы назвать не могу, заказать ничего не получилось и при обращении за помощью к сборщику заказов, получил отрицательный ответ! Вы напишите на дверях " ОБСЛУЖИВАЕМ СО ЗНАНИЕМ ПРОГРАММЫ 1С".
3
سبتمبر 10
Персонал вежлый, все хорошо, единственный минус это поситители свинни(мягко сказано) , которые за собой не убирают так ещё и специально разливают и разбрасывают, но перед нами парень все убрал и протёр. Обслуживанием довольны.
1
أغسطس 10
Не поверите! Один из немногих кфс, в котором невкусно! Вроде бы одна технология у всей сети, но тут невкусно! Заказ ждёшь оооочень долго. Персонал еле двигается, как будто им платят за медлительность. Не советую.
3
أكتوبر 20
Всё бы хорошо, но заметил странную тенденцию, время ожидания заказа от 30 минут, в среднем 40 минут, и это не только в Новочеркасске и в Ростове, еда вкусная, персонал видимо
فبراير 19
Лучшее заведение Новочеркасска из представителей быстрого питания. Качественная продукция, сотрудники - профессионалы своего дела, вежливые, отзывчивые, внимательные. Ни разу не сталкивался со спорными ситуациями - качество, одним словом!
1
نوفمبر 14
Были недавно, заказали раф, сделали глиссе, вернулись поменять, заверили что в стакане раф, мы ушли, попробовали когда уехали, опять глиссе. Возвращаться не стали -бесполезно 🤷 Сотрудники наверное не знают свой ассортимент. Обслуживание долгое. Пока ждали свой заказ какой-то мужчина тоже ругался- ему тоже не то дали.
ديسمبر 18
Неплохое заведение. Немного долго ждали заказ, но в целом всё хорошо. Ничего не перепутали, всё было собрано качественно и аккуратно.
أكتوبر 9
Долго обслуживают, персонал еле шевелится, еда как обычно вкусная, но когда много заказов, сразу видно, то ролл скрутят не так, то холодные блюда
Дополняю отзыв, за год обслуживания не изменилось, бургер и чизбургер ждал 40 мин
يوليو 10 ، 2023
Симпотичный ресторанчик KFC: 2 этажа с терассой, где можно спокойно перекусить. Здесь нас обслуживают всегда довольно быстро, по сравнению с другими KFC. Удобно поставить машину, всегда есть место прямо рядом на парковке, есть еще и обслуживание KFC-авто.
4
2
مارس 10
Это был худший опыт в ресторанах этой сети. Помимо не лучшего дизайнерского решения поставить металлические стулья на кафель, из за чего часто слышно душещипательный скрежет. Так помимо этого еда была абсолютно плохо приготовлена, картошка явно была передержана во фритюре и очень соленая, а мясо в бургере было очень жестким и волокнистыми, поэтому больше двух кусков без волокон в зубах я сделать не смог. Однако плюсы есть и это все сладкое, мороженное, кекс и напиток были так же хороши как и обычно.
Видел много отзывов про ожидание, это исключительная правда, вы можете ждать свой заказ дольше чем будете его есть и увы это ожидание больше раздражает чем обостряет аппетит.
Не могу посоветовать это заведение тем кто хочет вкусно поесть, но тем кто хочет испытать свой слух и силу сжимания челюсти это может прийтись по вкусу. Рекомендую лучше сходить во Вкусно и Точка потому что там хотя бы все стабильно среднее.
3
1
أبريل 21
По сравнению с другими заведениями быстрого питания Новочеркасска, это совсем неплохое, нет очередей, удобно, что есть столики на втором этаже!вкусно, быстро
1
أبريل 19
В некоторые праздники скорость получения заказа стремится к бесконечности, но в целом... чисто, персонал вежливый, еда как и во всех KFC, не лучше не хуже
1
ديسمبر 25
Если бы можно было поставить минус, поставил не задумываясь. Очень долго ждать заказ, плюс ко всему либо путают заказ, либо не в полном объёме. Постоянно надо проверять.
يوليو 21
Очень часто посещаем . Всегда свежие и качественные продукты. Доступные цены.
سبتمبر 26
Готовили долго. Позвали меня забрать заказ , а сами ещё не собрали его, пробовала бургер по мексикански , такое ощущение будто туда не соус, а мыло налили, отвратительно!! Ещё и уборщица ходит за вами по пятам и говорит чтобы сами за собой убирали
يوليو 31
Заведение хорошее, но время ожидания заказа— это просто ужас. Не важно сколько человек в зале - все равно будешь ожидать заказ минут 15-20. А иногда и больше.
نوفمبر 24 ، 2023
Ресторан быстрого питания, который превратился в ресторан долгого ожидания.
При чем не до конца понятен принцип работы: заказал ты, например, шефбургер и фри. У них на прилавке подачи лежат уже довольно много этих шефбургеров, возьми и положи их в пакет, закинь картошку и отдай клиенту. В итоге ты ждёшь минут 20-30, в конце концов их тебе кладут и ты уходишь. Наверное, эти 20 минут осуществлялась выдача другим клиентам? Нет, перед тобой ещё человек 6-7 заберут заказ и никому из них этого шефбургера, что лежал на прилавке, не положат. Тупо ожидания пока на твой заказ "обратят внимание". Я не говорю, что они бездельники и ничего не делают, но тем не менее складывается ощущение "неэффективно построенной работы".
4
سبتمبر 8
Очень долгое ожидание из-за нехватки работников. Если заказ приготовлен, то его не озвучивают, а сидеть и ждать смотря на монитор готовых заказов тоже не удобно!
3
أكتوبر 20
Если у вас есть лишние 2 часа можно придти заказать бургер с картошкой и колой и ждать его периодически напоминая а то совсем не отдадут… это какой то позор
أغسطس 13
Сняла звезду за вонь из мусорки, особенно когда машина приезжает забрать этот мусор, вонь стоит ужасная, с мусорки льется, водой хотя бы промывали, плитка грязная получается вся в разводах от этой жижи🤮
مايو 31 ، 2023
На счет ресторана быстро питания, так вот , не очень он то и быстрый . Ожидание заказа практически всегда около 40 минут, но персонал всегда прислушивается , и обслуживает хорошо. Но большой минус этого заведения в том, что дети в возрасте от 14-17 лет ПОСТОЯННО там находятся , будто бы сходки какие то, иногда складывается впечатления , что они и ночуют там. Из-за таких больших компашек некуда сесть, ладно бы они кушали и что-то обсуждали , но они сидят без ничего , так и других мешают своими орами и громкими обсуждениями. За этим сотрудники не наблюдают.
أكتوبر 8
Большие очереди. И почему KFC? В России эта сеть называется по-другому. Очень вкусно и хорошо.
سبتمبر 12 ، 2023
Зарекалась не ходить по заведения этой марки... Но решила, что в другом городе будет лучше. Оказалось как всегда. Персонал сонные мухи. Заказы собирают очень долго. После сделанного замечания ничего не изменилось. Очень много ожидающих людей, а у них работа идёт, они не спешат. Вообщем "0" оценка. Я продала свой заказ больше получаса, при том, что мой заказ был четвёртый по списку, и много позиций не содержал. После 40 минут ожидания мне отдали холодный заказ и вместо мороженого растаявшее молоко. Попросили заменить мороженое. Все с какими-то стонами, закатыванием глаз и прочим. Попросила директора позвать, меня проигнорировали, когда начала повышать голос, услышали. В итоге попросила вернуть деньги. Дали копию моего чека без каких либо оптзнлвательных знаков. Больше никогда не приду к Кfc. И вам не советую
Добавлю немного. Деньги мне вернули через месяц только, и то, наверняка из-за того, что я названивала им постоянно. Никто ничего не спешит делать в этой организации. На стороне покупателей никто не стоит, они защищают только свои интересы. Поэтому будьте бдительны, если отказываетесь от холодного заказа через час после оплаты, вернуть деньги очень большая проблема)
1
مارس 22
Посещал сие заведение три раза.
Первый сразу после открытия. Хаос и полная неорганизованность, путают заказы, заказывая на вынос тебе отдают на подносе, потом начинают метаться и хаотично все запихивать в пакет.
Отнесся к этому с пониманием - ведь только открылись, может исправятся.
Второй раз был через год после открытия. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Не исправились.
Третий раз был с год назад. Купил два кофе с и еду на вынос. Еду положили в пакет (также перекладывая с подноса передо мной), а два кофе поставили просто передо мной. Попросил держатель для стаканчиков, указав, что рук у меня всего две, а не как они подумали. Сказали что "извините, закончились. Будут на следующей неделе". Да мне, мля, сейчас нужно! Мне не интересно что у вас там будет на следующей неделе!
Предложили два стакана кофе поставить в бумажный пакет и так нести. Так и понес.
Всей своей компании торжественно объявил, что это был мой последний поход в сие заведение.
К сожалению их ближайшие соседи тоже стали днищем, так что с фастфудом в центре города мы дружно завязали. Зато будем здоровее!
6
2