Сама страховая компания неплохая. Никаких проволочек с оценкой и выплатой. Всё в рамках правил и стандартов страхования РК. Сам офис находится в цокольном помещении. 6 столиков для приема клиентов. Очередь по талонам. Огромный минус - очередь, так как в среднем на одного клиента уходит минут 10. А принимают всего 6 сотрудников, что крайне мало. Так что будьте готовы потратить здесь достаточно много времени.
Из плюсов наличие парковки для клиентов.
Алексей Сенченко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25
Меняю отзыв и количество "звёзд" опять на1☆
Обслуживание в среднем 25÷30минут..
Приехали по прямому урегулированию в свою СК.
С большим не желанием взялись за материал.
Хотели, чтобы мы ехали в СК виновника.
Однако сумма оценки остались довольны.
Ждём выплаты.
Запросили фото VIN-кода.
Отправили СДЭК почтой уведомление, что не разборчива видно, письмо 2 недели шло.
Любым способом оттягивают сроки выплаты.
Народ!!!
Не связывайтесь с ХАЛЫК.
Все нервы оставите там.
Наталья Ким
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хотела описать что плохо, а тут итак все сказано ...
Жалобы компанией не учитываются, ситуация не меняется. Скорость обслуживания всего отдела (5столов) 2 человека в час, это конечно рекорд по медленному и унизительному обслуживанию.
Сотрудники не хотят/не могут/ не умеют работать с клиентами.
Может ли быть хуже, если не менять систему то да.
1
Бейбит Досумов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Посчитали намного ниже чем независимый оценщик. Я им указал что они не учли. Все равно отказали в пересмотре оценки. Буду обращаться к омбудсмену. . .
1
Рустам Н.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2
Неудобно предусмотрено, что расторжение договора страхования нужно осуществлять путем подписания заявления на бумажном носителе. Нужно двигаться в ногу со временем. Пора реализовать подачу онлайн, тем более, что заявку на заключение договора уже реализовали в онлайн режиме. Второй минус, который сразу бросается это некомпетентность операторов. Произошло дважды. Как потом сообщил менеджер это часто происходит. В остальном норм. Три твердые звезды
Галым Бауыр
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
По всему городу только один филиал толпа народа можно целый день простоять в очереди. Менеджера не компетентные и толком не могут или не хотят ответить на вопросы. Со страховой АвтоКаско мутят всякий предлог лишь бы не платить. Не совету эту страховку.
1
1
Kunya Kunya1784
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Очень быстро обслужили. Молодцы. Клиент Lexus gs 300
8707-157-25-..
1
Константин Иванов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Не работает электронная очередь, суета, толчия, неразбериха... Ничего хорошего сказать не могу!
1
1
евгений евгений
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Очень медленно и долго и выплату что бы получить надо очень долго ходить туда !!!
1
Олжас Андамасов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Обслуживание не очень
1
Влад Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Поменяли рубли по выгодному курсу
2
Ирина М.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Страховая компания. Дружелюбные сотрудники, помогают во всем.
2
Гульнур Абдирова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Встретили хорошо. Сотрудникам халык спасибо большое