Дорогие операторы ООО Хартия, прошу внимательнее отслеживать поступающие к вам наши платежи и вовремя их разносить. В сентябре 2024г. выверяла с вами остаток, но вы как всегда, продолжаете рисовать мне долги. Я ежемесячно оплачиваю ваши услуги сейчас через банк ВТБ и у меня есть все квитанции. Сообщите с каким банком вы работаете напрямую, раньше отправляла из сбербанка, но так же вы не всегда разносили на мой счет мои платежи. Подскажите из какого банка вам лучше перечислять деньги?
2
Олег Адольфович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Ни я, ни родственники, ни знакомые никогда не имели никаких дел с этой шарагой.
Но, блин! Достают уже больше трёх лет своими звонками о какой то задолженности! И звонил, и писал, и объяснял. Как о стенку горох... "Да, да, мы разберёмся... Да, да, направлено уведомление удалении вашего номера из базы..."
Отстаньте от меня! Бесите уже.
8
Алексей Клобуков
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Ужасно организован прием граждан. Хочешь вспомнить советский союз, постоять в очереди несколько часов, то тебе сюда, я в шоке!
Они хотят, чтобы люди не имели долгов, но сами создают все условия для их образования…
Вот что значит монополия и наплевательство на клиента!
2
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отвратительная организация, некорректно начисляется сумма оплаты. Регулярно названивают и в максимально агрессивной форме требуют оплату счета, который еще не выставлен. Второй месяц подряд выставляют счет на 7000-8000 тысяч рублей. В офис попасть максимально тяжело.
4
Виктория Чернышева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Пул щит.
Постоянно названивают, а самим не дозвонишься.
Лишне списаные деньги уже 4-й месяц пытаюсь вернуть назад, все предоставляла им по списку, так и не вернули, опять надо ехать в офис, ибо по другому они не работают (не хотят). Сервис нулевый.
Машина приезжает каждое утро под окна и будит громким вывозом и разбитыми бутылками👎🏻👎🏻👎🏻
5
Ольга Т.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хартия, устраните бардак и неразбериху в вашей компании. А то стали монополистами и перестали работать. ФАС по вам скучает, придется обращаться.
В Оболдино, Щёлково, на улице Радужная, на площадку для наших домов, подсадили еще юрлиц и оплату собирают со всех, а площадку должны убирать дворники нашего УК. У нас большая территория и дворники нам самим нужны. Организовывайте площадки для юрлиц отдельно.
10
Ольга Т.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Живу в муниципальной квартире. Вывоз мусора включен в платёжку.Задолженностей никаких нет, проверяла в управляющей компании. Уже третий месяц терроризируют телефонными звонками с разных мегафонных номеров с требованием оплатить несуществующую задолженность. Телефоны видимо подменные, так как обратной связи нет.
6
Alavdin Adzhigaitarov
مستوى 14 خبير محلي
يناير 7
Мало того, что контейнер прстоянно сломанный стоит перед подъездом,так он полупустой был,а рядом три пакета и ведро стояло. Подъехала машина, мусоровоз,с двумя грузчиками. Контейнер опрокинули в машину,а мусор на земле и остался валяться.
Сколько раз сталкиваюсь с Хартией, услуги всегда оказываются через одно место. Монополисты.Неужели так трудно эти пакеты поднять и забрать. Матом сказать, всё равно, что промолчать...
1
john j.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
С какой марковка мне счёт? Я не пользуюсь и договора нет! Кто не попало туда закидывают мусор со всего квартала!
1
Ольга Сорокина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Родители продали квартиру 20 лет назад!!!!Звонят мне и моему брату по долгам новых хозяев на протяжении уже 3-х лет!!!! Каким образом у компании Хартия оказались наши номера не понятно!? Когда уже этот дурдом закончится!!!!
8
ирина федорович
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
безобразие творится в этой компании. в поселке образцово забирали мусор от домов. теперь сделали площадку для сбора мусора почти с километр от дома. как ей пользоваться не понятно, около нее грязь непролазная. надо еще сапоги резиновые покупать. по правилам площадка для мусора должна быть не более 100 метров. платить за вывоз мусора больше не буду. нарушены все мыслимые законы.
12
1
Татьяна Рогачкина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Надоели звонят безконца,просят оплатить долг предыдущего владельца,обещали убрать мой номер телефона из л/с но так и не сделали этого…теперь звонки стали поступать о досудебной задолженности из национальной службы взыскания …беспредел !
13
Гражданин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Дозвониться не возможно,только личный приход в офис,что очень не удобно. Сотрудники вежливые помогают разобраться,но само неуважение компании раздражает..монополия на вывоз мусора
8
елена иванова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Просто безобразная компания. В начале июня приезжала для перерасчета, и исправления ошибок расчёта. Все вроде бы исправили. А вчера получила иск от компании на сумму взятую с потолка. Буду обращаться в прокуратуру на мошенничестких и противоправных действиях данной компании
18
Женя Васильев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Плохо высыпиют бачки.и ставляют мусор на земле.
2
Вера М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Нет возможности дозвониться до хартии, никто не отвечает. В любое время небели и дня. Это безобразие.
8
Людмила Вишнякова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Жму одну звезду, сразу все пять засветились. У нас вообще нет ни площадки, ни контейнеров, но деньги заплати. Это беспредел .
7
1
Натали .
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
На письма в почту не отвечают. Мусор вывозят плохо. Была претензия и до сих пор на ответили
4
александр а.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Сам метод принудительно обязать всех оплачивать вывоз мусора это конечно пипец. Но машина ездит регулярно, в этом плане молодцы.
5
1
Павел Горожанов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Деньги с СНТ берут.
Вывозят так как подсчитает нужным водитель делает фото дороги мол скользко то снег то мокро и ТД.
Дозвониться нет возможности.
Монополия полная других операторов нет.
5
o6699777
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Приятные девушки, все быстро и оперативно. Договор заключила.
2
8
Виктор
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Договор не заключал! Я пенсионе имею инвалидность .Звонят уже месяц и просят вернуть долг...Прошу разобраться или напишу в прокуротуру...