Впервые посетили эту клинику со своим питомцем.Что понравилось :чистота,эстетичный вид ,наличие автоматического аппарата для бахил,чего нет даже в поликлинике для детей .Встретили приветливо,спросили о нашей проблеме,после заполнения карточки принял врач,ожидали 20 минут,не больше.Осмотрели собачку,сделали необходимые обследования,выдали ветпаспорт,провели вакцинацию,дали рекомендации.Очень довольны обслуживанием.Придем ещё.

Лида З.

مستوى 3 خبير محلي

обращалась в клинику 3 раза ✏️в первый раз принесла котенка с улицы на проверку,так как собиралась приютить ,осмотрели довольно быстро и вежливо дали инстурции и тд,сказали приходить через какое-то время на привывки.Ок.Через пару дней моя кошка ,которая уже была дома заболела,привезла срочно в клинику,такак она как будто задыхалась,осмотрели,сделали уколы,снимки,дали так же рекомендации,так как из видимых причин было,небольшое воспаление и стресс,прописали успокоительное и баботики,сказали что уколы должны помочь и через два дня надо будет повторно сделать снимки ,сдать анализы и уже точно будет понятно ,что с этим делать . Через два дня записалась пришла ,другие уже врачи начали осмотр ,при чем я привезла сразу кошку и котенка ,обьяснила ситуацию . Начали осмотр кошки и как услышали о повторных снимках,начали переглядыаться и стало понятно,что они то ли не умеют это делать,то ли не знают как. Подняли документы ,в них тоже не поняли видимо какие анализы там нужны и что вообще происходит ,начали говорить что снимки не нужны повторные и анализы не нужны …потом передумали.Попросили сначала привести котенка,хорошо…осмотрели котенка ,скзали что привывки ему тоже не нужны или нужны и решать вам,я ужн изрядно понервничав решила не делать сейчас привывки…снова принесла кошку…ушли звонить другому врачу ,видимо тому что принимала нас в 1 раз…через минут 15-20 ожидания вышли все таки из подсобки и скзали будет делать 1 анализ с ним будет все ясно ,все остальное не надо…и то … «если хотите сделаем,а если хотите ниче не надо…вроде у вас все хорошо» . Решиласт говорю .давайте делать ….кошку мучали минут 5-6 орала истошно ,как будто ее там убивают …по итогу все настресовались,анализ сдали ,хотела побыстрее отвезти питомцев домой ,заранее вызвала такси,на кассе выяснилось,что за анализы берут только наличку(которой у меня не было), не предупредив.Попросила все жн картой ,отказли,попросила оставить паспорт в залог и принести в течении часа,так как такси уже ждало и кошек я бросить не могу,отказали. Попросила переводом,отказали,сказали бежать в магазин и снимать деньги…слава богу пришла какаято еще девшука и у нее была начличка и я просто перевела нй деньги.Поехали домой ,ждать ответа тоже сказали два дня ,ответ пришел….воспаление подтвердилось …написали соблюдать ранее предложеные рекмендации…на вопрос какие? Ведь прописали только успокоительное и баботики (от газов) на 7 дней,которые уже на следуюший день заканчивваются,потому,что мы прошли назначенный курс тишина …вот и все))) ни ответа ни привета,трубки не берут ,что делать? Не знаю) Повезу в другую клиннику ,где хотя бы будут отвечать на сообещния и более внимательно относится к пушистикам,так как не долнжо! Больше сюда ни ногой! И еще раз спасибо за ответ! Поставила бы 0 звезд,но такого варианта нет

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Тарасова

مستوى 9 خبير محلي

Не понравилось отношение персонала. Отсутствует эндоскоп и узи. Коту просто влили барий и оставили на сутки, что усугубило состояние и вызвало острейший гастрит. А нужно было просто сделать узи, чтобы понять, есть ди инородный предмет в желудке и кишечнике. В другой клинике потом оказывали помощь, но время упустили. Зазря потом резали кота((( В общем, впечатление крайне отрицательное. Ещё и нервно настаивали на одном единственном им известном методе. В другой клинике нам сказали, что это уже давно не практикуют и это просто варварство и очень болезненно для животного. P.S. Ответ клиники на отзыв— … максимально странный! С нами лично общался руководитель клиники по телефону и настоятельно рекомендовал диагностическую лапаротамию. Сказал, что их хирург в Москве, рекомендовал искать другого, желательно в тот же день. Никаких других методов диагностики, кроме рентгена предложено не было. Мы уже потом в другой клинике узнали, что при рвоте с кровью, барий категорически запрещен. Никаких анализов нам не предлагали! Нам четко была показана операция!

إظهار رد العمل التجاري

Хэрриот

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

218 مراجعات