Khimchistka № 1
الاتجاهات
Pyatnitskoye Shosse
2.93 km
ЖК Микрогород в Лесу
156 m
31 مراجعة
أغسطس 2 ، 2023
Отвратительная компания! Никому не рекомендую сюда обращаться, если не хотите, чтобы были испорчены ваши вещи.
Я обратилась в данную химчистку 13.07.2023. Сдала в чистку жакет и три юбки бренда VASSA.
16.07. я приехала получать заказ. При осмотре вещей я обнаружила, что на пиджаке имеются ласы от утюга, у одной из юбок разорвана шлица, а у второй юбки появились пятна на подкладке. Менеджер предложила сдать вещи на повторную обработку для устранения данных дефектов. При этом она зафиксировала, что данных дефектов до чистки не было!
24.07 я повторно приехала за своими вещами. Взглянув на юбку, я испытала шок. Пятна на подкладке, действительно, исчезли, но появились дыры, как на подкладке, так и на шлице .Но самое ужасное - была испорчена и лицевая сторона юбки. На лицевой стороне юбки по бокам был кант темно-коричневого цвета, который в процессе повторной обработки потерял цвет и превратился местами в белый.
Мной была написана претензия на имя директора пункта приема. Через неделю я получила ответ от технолога, в котором говорилось, что данные дефекты появились по причине эксплуатационного износа. Общение в телефонном режиме результатов не принесло. И то, что кант был испорчен уже при ПОВТОРНОЙ обработке, технолог пытался объяснить все теми же скрытыми эксплуатационными дефектами. Чего только стоит фраза: "да, такое бывает, мы же вещи чистим в машинке"...
В итоге я приняла решение обратиться в Роспотребнадзор и в суд.
8
أكتوبر 12 ، 2023
За дорого испортили мое любимое пальто ...пальто село на 1 размер как минимум , из пальто стало платье причем администратор стал меня убеждать вы наверное поправились, на маркировке написано 44 р.р , а вы то визуально носите больше размер. Ага думаю руки тоже выросли )))
Так мало того, что оно село ещё и фактура ткани поменялась так я еще
3 раза возвращалась за пальто. Не понятно что они с ним делали, но с задачей чистки они не справились. Первый раз приходила за пальто как были пятна с катышками на подоле так и остались . После второго раза убрали катышки .
С 3 раза уже не хотелось с ними спорить забрала .
4
أبريل 4
Огорчение( Незначительные пятна не смогли удалить. Написали, что боятся цвет испортить( А сумму взяли полную. Не пойду сюда больше наверное. Подумаю
2