Ужасно, что в городе нет больше химчистки. Хочу расказать о персонале. Сотрудники работают в сменном графике. В смену когда работает молодая деваха, уже даже приходить не хочется, грубит, морда вечно не давольная. Один раз даже сказала че, сами постирать не можете. В крайний раз вообще своим вопросом убила. Захожу, здороваюсь, кладу брюки на стол. Мне вопрос, не здороваясь, че сдать хотите? Нет блин посмотреть пришла... чесное слово сервис 0. В другой смене пожилая тетечка, очень приятная всегда улыбается, даже если не улыбается то очень приветливая, здоровается. Приятно приходить. Спасибо. Качество самой химчистки на 4. Регулярно сдавали дорогие брюки, куртки. На брюках всегда заломы от неокуратного обращения и упаковки. В последний раз оторвали маркировку было сюрпризом, с какой целью не понятно. Прихожу потому как нет альтернативы.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Юмагужин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Сдал пять Ковров в химчистку, все размеры передал оператору – в итоге самый большой из Ковров вернулся в том же состоянии, в котором сдавался.
Решил воспользоваться услугами химчистки только ради этого самого ковра, а остальные сдал впридачу.
Очень жаль времени ожидания и очень неприятно что никто не известил меня о том что этот ковёр чистить не будут
В следующий раз буду обращаться к частным исполнителям
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Еще недавно химчистка радовала умением вернуть вторую жизнь вещам, но в последнее время - сплошное разочарование, в том году сдавала кожаную курту - пришлось возвращать на тонирование, с первого раза (три недели не пойми что делали) пришла непокрашенная. После второго раза (еще две недели) тоже было не намного лучше, но забрала. Черт меня понес туда в Новогодние праздники. Принесла два платья - шелковое и кожаное. Одно почистить, другое затонировать. Шелковое вернули с еще большими пятнами, чем было первоначально. Кожаное с извинениями, что не везде тонер лег. Вернула его на доработку, пришло через неделю с запиской - окрас не осуществляем. Вопрос - зачем брали тогда, раз не осуществляете. Менеджер по претензиям Юлия - то за рулем, перезвоню, но не перезванивает, то сбрасывает звонок... Короче, обходите это место стороной - ваши вещи вернутся в худшем виде, чем до химчистки.
Дополнение на ответ представителя "Химчиски": я не собираюсь оставлять свой номер телефона на публичном пространстве. Номера квитанции у меня не сохранилась, так как в приемном пункте их забирают. Считаю, что ответ "Химчистки" не более, чем отписка. Если бы у них было желание решить проблему, можно было найти меня в базе. Платья я сдавала 2 января 2023 г. в г. Павловский Посад. Не думаю, что в этот день было много клиентов