Всем добрый вечер, отдала в химчистку «Диана» в городе Твери в гипермаркете Глобус дублёнку. За химчистку по квитанции я оплатила 7700 рублей. Сообщение о готовности не получила, была назначена дата 12.12.2024 года. Приехали узнать о готовности 17 декабря. Выдали мне дублёнку с испорченным воротником. Сотрудник химчистки на полном серьёзе предложила мне самостоятельно отремонтировать дублёнку в ателье. Я отказалась, написала претензию. Я в полной уверенности, что воротник не будет пришит профессионально. Требую выплатить стоимость химчистки в полном размере, а также руководству взять под контроль ремонт дублёнки. Хочу отметить, что сотрудник химчистки не назвал даже сроки, в которые будет рассмотрена моя претензия. Очень разочарованна качеством предоставляемых услуг, непрофессиональным обслуживанием. Не рекомендую данную химчистку. г. Тверь, Наталья.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Не рекомендую ! Отдали в химчистки Диана люльку от детской коляски , загрязнений на люльке не было , хотели освежить , тк долго лежала. Коляска дорогостоящая . Новая такая люлька от 40.000 . Заплатили около 5000р , вернули нам коляску в разводах и с пятнами на обивке внутренней стороны . Отказались исправлять то что сами накосячили!
Прежде чем сдать в эту чудо химчистку свои вещи , 1000 раз подумайте ! Кстати пуховики тоже чистят не супер .
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Тверь
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Сдала ковёр шерстяной, пришёл с химчистки как будто его только выбили выбивалкой, Песка не видно на шерсть вся мелкая осталось так что от стандартной стирки скорее всего ничего путного не ожидайте. Цвета стали тусклые и ковёр какой-то грубоватый. Возможно надо брать опцию с технологом.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Николаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Хочу оставить положительный отзыв о данной химчистке! Сдавала свою зимнюю куртку, грязную заношенную после предыдущего сезона,вернули- Новую! Прекрасно очистили,привели в порядок!
Отдельная Благодарность сотруднице химчистки в ТЦ Глобус,г. Тверь . Октябрьский проспект д.101. Всё объяснила,обо всем предупредила,вежливая и улыбчивая! Было приятно иметь дело,придем ещё,буду советовать знакомым.
2
Дарья Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Не рекомендую, за испорченные вещи ответственности не несут, отношение наплевательское.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание, высокую компетентность сотрднику Синельниковой Натальи, работающей в отделении Дианы на Октябрьском пр. Также отмечаю хорошее качество химчистки одежды , мягких игрушек и др. Спасибо за хорошую работу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга орлова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Химчистка безобразная! Отдавала в чистку пиджак, мало того , что ждала больше двух недель, так еще и получила с мятым , зажеванным подплечником! Хорошие, дорогие вещи сдавать не рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Крюкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Сдала в химчистку пуховик, загрязнения были стандартные на рукавах в ходе носки и воротник (небольшие пятна от тональника). Даже с этими загрязнениями не справились, такое ощущение, что просто завернули в пакет. Никаких серьезных пятен не было. Итог зря потраченные деньги!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Склярова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Очень хорошая химчистка. Сдавала в пункте в ГМ Лента. Очень хорошо обслужили, всё пояснили, сделали всё хорошо. Сдавала белое платье со следами грязного талого снега и зимнее полто 😊😊😊
2
إظهار رد العمل التجاري
Ersh
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Для сети химчисток по всей России так себе. Персонал достаточно дружелюбный, очистили хорошо. Но срок работы большой, внутри не убираются. Само химчистка находится в какой-то подворотне, в подвале, парковки нет нормальной, так себе...
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мурсяев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
хорошая химчистка
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отдавала пуховик на Октябрьский пр т в Диану. Отстирали супер👍👍👍 4 года он лежал в шкафу пятна на нём уже так въелись, что я уже думала что они не отстираются. Химчистка творит чудеса🥳. Всё отстирали как новенький теперь пуховик. Сотрудница очень вежливая, доброжелательная. Спасибо Вам.
Вы молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Ковалёва
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Прекрасно очистили диванный чехол (сальность, пятна, разводы, шерсть) и турецкий большой халат.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Иванова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Химчистка не очень качественная.
Как было пятно до чистки так и вернули.
Дома мылом и щеткой сама дочистила.
Персонал приветливый.
Но качество читски не очень
إظهار رد العمل التجاري
НВП
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Очень хорошая химчистка: оотчищают сложные пятна, быстро и есть скидки.
إظهار رد العمل التجاري
Нинель
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Услугами химчисток пользуюсь часто, т.к. по работе много приходится быть в разъездах и не всегда удается привести вещи в порядок дома. Просто не хватает времени! В "Диану" порекомендовали обратиться знакомые и я не пожалела. Персонал вежливый, могут сами приехать забрать вещи и привезти обратно. Всё сделали быстро и качественно. Вещи, как новые. Спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Телеоператор Россия 1 Шевченко Алексей
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Хорошая химчистка, есть скидки
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Не понравилось обслуживание клиентов(от слова совсем)
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дудкин
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Одно место в городе где взялись покрасить хлопок.
إظهار رد العمل التجاري
Даян К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Все прекрасно
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Авдеева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Отличная химчистка. Очень быстро и качественно все сделали . И общение супер.