Kia centr Samara
1021 مراجعة
أكتوبر 18 ، 2024
Персонал салона отработал на 10 из 10. Все понравилось. Машину проверили, выявили неисправность и починили. Все просто супер
4
4
أغسطس 2 ، 2024
Отличный центр! Брали машину, машина долго служит! Квалифицированные сотрудники, всё быстро и грамотно оформили.
2
سبتمبر 4 ، 2023
Хороший авто салон большой, современный . Обращался за консультацией к персоналу. Рассказали чётко и ясно. Посетил буфет -кафе . Перекусил , попил кофе пока ждал оформление . Всё вкусно выбор есть👍. Рекомендую.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Добрый день . Ситуация такая Киа церато 4 2020 года . 31 октября .пригнал машину с коррозией на правой двери . (не первая машина этой марки ) был удивлен почему ,откуда . Ладно признали случай гарантийный . Узнаю , когда будет выполнен ремонт . Сказали дверь в наличие в Москве ждать недолго . Предложили либо оставить машину у них либо забрать . Как дверь придет машину нужно будет пригнать . Я согласился оставить машину . Так как мне довольно далеко и неудобно постоянно к ним ездить . Хорошо, проходит две недели действий никаких . Звоню . Сотрудник по приемки , довольно в неохотной манере мне говорит что ничего не может по срокам сказать и когда звонить тоже ничего не знает . Решил сам приехать . Уже для меня неудобство . При личной встречи ,сказали дверь пришла ждем когда освободиться маляры . Ладно думаю ну много работы , подойдет моя очередь сделают . проходит третья неделя . Звонят , на дворе третья неделя вторник . Приезжаю , ну думаю наконец . Осматриваю машину . 1 дверь через раз закрывается, 2 зазор по плоскости не ровный (на 1 см выперает дверь по отношению к крылу ,в районе стойки (там где стекло ) тоже плоскость разниться ) просил болты крепления двери подкрасить . Их не то что бы не подкрасили ,они в обще были другого цвета. Прошу устранить . сотрудник приемки ,сказал надо узнать у мастеров . сообщил что они могут только в субботу. Ну думаю ладно пусть еще постоит . Звоню в субботу как и было оговорено . И что мне говорят : мол в субботу они не работают ,мне не кто не отдаст авто .Я в ярости , так как отложил все дела что бы забрать авто . Ладно говорят звоните в понедельник . Звоню , снова не какой конкретики .НУ говорит подождите еще дней 5 . По мимо этого всего они отказываться предоставлять документы о гарантийном ремонте . Да и в принципе какие либо документы по произведенным работам . НУ и мелочь конечно , но тоже не приятно . При покупки в ихнем же салоне авто было установлено как доп опция (за которую я доплачивал ) броне плёнка под ручками дверей . Ее напрочь отказались делать . . Пытаюсь связаться с руководителем . Пока никаких результатов . Жду звонка . Но если честно отношение теперь изменилось . Ужасное отношение к клиенту , ужасая квалификация сотрудников кузовного центра . Мало того что дверь заменена , так еще и нервничать меня заставляют . Ужас Ужас Ужас . Теперь сто раз подумаю покупать ли у них впредь авто . Если сегодня завтра ничего не решиться . Буду решить в правовых рамках . Полиция , суд ,иск заявление .
1
سبتمبر 28 ، 2023
Отличное обслуживание. Доброжелательный и компетентный персонал. Отдельная благодарность Мироненко Илье за профессионализм и внимательное отношение.Быстрое и качественное обслуживание!
2
4
أغسطس 28 ، 2023
Отличное обслуживание. Качественно всё сделали. Грамотный персонал, ожидание нормальное. Ремонт и ТО проводятся чётко. Рекомендую. Есть какие то сомнения. Но это мои личные догадки.
1
1
أغسطس 5 ، 2023
Быстрое качественное обслуживание, комфортная зона отдыха, наличие буфета так же добавляет удобства. Сотрудники зала компетентны и вежливы, охотно вникают в проблему и предлагают пути решения.
3
2
يوليو 31 ، 2023
Качество работы персонала на высоком уровне. Терпеливо показывали автомобиль множество раз, проходили проверки, сделали скидку на автомобиль. Обслуживание автомобиля тоже прошло быстро и с приятной скидкой
1
1
مايو 5 ، 2024
Профессионализм с нюансами. Других Вариантов для обслуживания своего Киа не нашел. Обслуживают более 10 лет. Разное повидал. Но плюсов больше, чем минусов.
1
يناير 1 ، 2024
Очень понравилась работа менеджера по сервису. Тактично, четко, быстро, по делу.
Сами работы выполнены настолько быстро, насколько это было возможно, что порадовало в условиях предновогодней суеты.
5 баллов.
1
2
ديسمبر 21 ، 2023
Всегда прохожу тут ТО, все отлично, но сегодня, мастер приемки Илья М. сделал все еще лучше чем обычно. Очень приятный молодоц человек, умеет найти подход к клиенту!
2
2
يونيو 9 ، 2023
Сегодня приобрели авто в этом замечательном месте! Благодаря Разгоняеву Максиму, который подобрал нам автомобиль с учётом всех предпочтений, ясно, понятно объяснил весь процесс покупки, сопроводил сделку от её начала до конца, вплоть до семейного фото с авто с бантиком, и отъезда уже на собственном автомобиле домой! Хотелось отметить слаженность и чёткость в работе девушек. Всей вашей команде ставлю твёрдую пятёрку! Молодцы! Максим, Вам отдельный респект!
3
1
أبريل 8 ، 2023
Хочу выразить благодарность коллективу дилерского центра Киа на ул.Ново-Урицкая за лперативную и слаженную работу,внимательное,уважительное и лояльное отношение к клиенту.Отдельное спасибо старшему консультанту Орлову Владимиру за помощь и высокий уровень профнссионализма и обслуживания!Всем рекомендую
1
أغسطس 7 ، 2024
Приехал на замену масла в двигателе. Продержали 2 часа, подошёл узнать почему так долго. Оказывается не могут защиту двигателя открутить. Нужно менять болты. Мне об это не сказали. Машина просто так на подъёмнике 2 часа висела. Пол дня на смарку. В другом сервисе сделали за полчаса все.
2
يوليو 17 ، 2024
Качественное обслуживание, вежливый персонал, приемлемые цены на техобслуживание и ремонт.
1
يوليو 9 ، 2024
Берем не первую машину в данном салоне. Старший менеджер Вадим - красавчик! Спасибо ему большое за работу! Все быстро, четко и по делу.
1
أبريل 25 ، 2023
Kia на ново урицкой - отличный диллер центр. Приехал на ежегодное ТО,,специалист Владимир Чебоксары грамотно все обьяснил, всегда был на связи и оперативно решал вопросы , возникающие в ходе ТО. Рекомендую обращаться именно к нему
1
1
أكتوبر 4 ، 2023
Лучший Киа центр в Самаре! Обслуживание приёмшиков образцовое! Всем рекомендую здесь обслуживать свои авто! Обратился с проблемой решили в кратчайшие сроки. Всем работникам ставлю 5 баллов!
1
ديسمبر 6 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые консультанты, всегда помогут, объяснят в доступной форме, что делают с машиной. Очень доволен сервисом.
1
2
مارس 26 ، 2023
Выражаю огромную благодарность, руководству автосалона и особенно менеджеру Максиму Разгоняеву, за доброжелательное и внимательное отношение. Быстрая и профессиональная работа! Являясь постоянным клиентом салона KIA, всегда остаюсь довольна обслуживанием и качеством!
3
1
نوفمبر 29 ، 2022
Из всех салонов киа нашего города отдал бы предпочтение салону на новоурицкого. Всегда приветливы, дружелюбны, всегда помогут и стараются держать планку сервиса высоко. Не без косяков, но всегда работают над ошибками и стараются стать лучше. Из минусов - не самое удачное местоположение, подменного автомобиля нет никогда( в остальном все хорошо и всегда всем готов его порекомендовать.
3
2
أبريل 6 ، 2023
Один из лучших автосалонов в Самаре! Выражаю огромную благодарность за профессиональный подход к клиентам сотруднику данного Киа центра Владимиру Орлову!!! Купили с его помощью новый автомобиль и очень довольны, что обратились именно к нему! Поддерживаем связь и после покупки. Владимир безотказно помогает по вопросам эксплуатации, обслуживания нашей машины👍
3
1
أغسطس 30 ، 2024
Спасибо центру киа и сер. консультанту Артему Федорищеву , все быстро ,четко и грамотно.
3
4
أكتوبر 13 ، 2022
Самая профессиональная команда работает в Киа Центр Самара!!! Хочу отметить особенно нашего менеджера Руслана Сафиуллина, очень внимательный и ответственный, быстро и четко помог подобрать для нас автомобиль и организовать выдачу ровно в назначенное время, рекомендую однозначно!
5
أبريل 7 ، 2023
Спасибо огромное команде из кузовного цеха за ремонт моего автомобиля Киа Рио 666 , особая благодарность Конанкину Александру за профессионализм и клиентоориентированность. Желаю всему коллективу автосалона здоровье и процветания.
3
1
فبراير 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сухову Юрию за грамотность, оперативность и качество выполняемых своих обязанностей на работе. Спасибо, так держать.
2
يوليو 5 ، 2024
Как обычно все на высоте. Приятно удивляют цены. Ниже чем в гаражах. И уверен точно в качестве работы
1
يوليو 28 ، 2023
Покупал автомобиль в Киа центре на Новоурицкого. При оформлении кредита менеджер Владимир Ф. бегал во круг меня и при каждом выходе из салона уговаривал меня не уходить, даже предложил свозить меня за деньгами в банк со словами"Вы же не вернетесь"(надо было тогда уже задуматься). При оформлении мне втюхали страховку на 140000 рублей,хотя речь была про 80000(сам виноват, не усмотрел).Далее при постановке на учет получил отказ из за повреждённого (отверстие) вин кода. Пришлось ехать на экспертизу(оплатил салон). Вообщем не рекомендую данный салон, если надумали там брать автомобиль, то проверяйте авто тщательно и внимательно смотрите документы. 4 года назад покупал автомобиль в Киа центре на Московском, ни каких проблем не было и страховок таких ни кто не втюхивал.
7
1
أغسطس 6 ، 2023
Меняли тормозные колодки и диски на спортаж, диски передали диллеру свои (покупали самостоятельно). Все слелали быстро качественно, менеджер Артем грамотно уточнил все детали, предоставил скидку - получилось немного сэкономить. Обращаемся кв сервис на постоянной основе для ремонта /ТО
1
1
مارس 23 ، 2023
Хочется отметить слаженную и качественную работу сотрудников Автоцентра Киа на ул. Новоурицкая, 22ж. Приходилось часто обращаться по различным вопросам и ситуациям. Всегда доброжелательное отношение, поиск решений иногда в достаточно сложных ситуациях. Желание помочь очень ценное качество коллектива Автоцентра Киа.
2
2
ديسمبر 10 ، 2023
На машину заканчивается гарантия, не могу попасть в сервис неделю звонил с сервисом не соединяют, говорят вам сам перезвонит специалист, никто не перезванивает само собой. И так целую неделю подряд, при попытке попасть на осмотр на прямую со своей проблемой получил от менеджера отказ- запись в сервис ТОЛЬКО через коллцентр, половина салона уже переделана под продажу китайцев, считаю что это уже никакой и не официальный дилер, готов делать только ТО, решать реальные проблемы желания не имеет.
1
4
مايو 23 ، 2023
В центре работают грамотные отзывчивые продавцы. Спокойный, рассудительный старший продавец Орлов Владимир рассказал подробно с комментариями про интересующиеся нас автомобили. Спасибо Вам!
3
2
سبتمبر 11 ، 2023
Надо понимать, что если вы приехали в салон, то там вам будут назойливо предлагать купить машуну или услуги! Это в принципе нормально, ведь люди, которые там работают получают от этого зарплату, а заработать в наше время хочет каждый. В этом нет ничего зазорного. Так как салон брендовый, то и ценник соответственно повыше, чем на стоянках и у часников. Но и степень проверки продаваемых авто выше, а это стоит денег!
1
سبتمبر 16 ، 2023
Отличный центр, на голову выше чем на Московском! Приезжал делать ТО, сделали даже раньше назначенного времени. Дополнительные услуги не навязывали, всё в рекомендательном формате, при записи по телефону - сделали скидку. Подтвердили гарантийные случаи на мои предположения. Отзыв дополню как всё выполнят в рамках гарантийных обязательств.
1
1
ديسمبر 19 ، 2023
Благодарю Киа Центр за профессиональный подход к своему делу. Проходила 5 ТО авто, сервисный консультант Пищаков Николай, услышали все моим замечания, дали рекомендации, по телефону согласовали смету и машина была готова в срок. 👍
1
1
يونيو 8 ، 2023
Большой чистый автосалон, рядом есть парковка. Квалифицированные и опытные специалисты своего дела. Есть автосервис с полными производством для ремонта и обслуживания автомобиля.
1
يوليو 13 ، 2023
Спасибо большое, Александру Ильичеву! Отличный сервисный консультант, доброжелательный, отзывчивый, терпеливый, всё рассказал и объяснил. Самый лучший из всех, к кому приезжала
3
1
يونيو 6 ، 2023
Год машине киа Рио икс ат прошёл 2 то успешно отвёз 40 касых за их галочки в документе проверки авто и замена фильтра и масла. Приехал по гарантии заел ремень водителя. Лампочка перегорела на левой фаре. Биение в ходовой при 120км. В общем приехал. Сдал авто. Через час или полтора меня подводят к авто, смотрите вот ушки на механизме ремня сломаны вы били авто, я говорю у меня полная страховка каска, страховых случаев не было. Тогда вы сломали его. Я говорю как? Не знаю говорят. А биение это у вас колеса... Я говорю я их отбалансировпл месяц назад... Платите 800р за разборку 1100 за дигностику и 1300 за замену лампочки. Мой совет. Не связывайтесь с этими аферистами. Теперь я узнал, что цена этого механизма 40 000 рублей и его нет в России. Больше я никогда не куплю киа. Больше я никогда не куплю ни один автомобиль на новоурицкой. Лучше китайца возьму.
7
2
مارس 30 ، 2024
Отсутствует клиентоориентированность от слова совсем!
Не признают своих недоработок и ошибок, неохотно анализируют проблему с которой обратился клиент авто которого находится на гарантии. Пытаются лукавить!
Неприятный осадок после посещений, их было много, так и не смогла их реабилитировать
2
1
أغسطس 22 ، 2024
Этот салон мне нравится больше всего. Приобретал тут 2 машины. ТО делаю тоже только в этом салоне . ПРиятные менеджеры
1
يناير 13 ، 2024
Хороший салон и внимательный персонал) спасибо Илье Мироненко за быструю и качественную работу, подробные объяснения
2
2
ديسمبر 16 ، 2022
Самый отличный Разгоняев Максим на Урицкого, очень дружелюбен и все доходчиво разъясняет и оказывает помощь, когда приехал он и встретил и показал и рассказал. Рекомендую обращаться к нему и помог с выбор автомобиля от чего я остался очень доволен. Спасибо Максим
1
يونيو 1 ، 2023
Отличный сервис, грамотно, не навязчиво предлагают необходимые услуги по ремонту моего авто, очень порадовал дисконт. Особенно хочу отметить профессионалную работу Сухова Юрия!
1
مايو 27 ، 2023
Добрый день! Консультант Артем Федорищев, качественно и в срок проведено ТО, профессионально предоставлена необходимая консультация, очень доволен сервисом, спасибо!
1
سبتمبر 18 ، 2023
Уже 8 лет как приезжаю на ТО в этот центр, всегда все расскажут, объяснят.
Отдельное спасибо сервисном консультанту Юрию Сухову, вежливый, компетентный во многих вопросах.
1
فبراير 18 ، 2023
Здравствуйте, хотела бы отметить сотрудника Шатохина Александра Валерьевича . Я продавала машину Самарскому KIA центру. Большая благодарность за работу, очень все четко , быстро и надежно . 👍🏼👍🏼👍🏼
1
مايو 18 ، 2023
Проходил 3 ТО. Все на высшем уровне. Мастер Юрий профи своего дела. Дал все рекомендации, сервисный консультан Артём просто красава, все быстро, а главное, что цена в начале и в конце сошлась! Рекомендую данный сервисный центр!
أغسطس 15 ، 2024
Один из старейших дилерских центров киа в Самаре, всегда в четко, без нареканий.
1
يوليو 27 ، 2023
Хороший сервис, грамотный и компетентный персонал! Обращалась сюда многократно и всегда оставалась довольна обслуживанием и результатом выполненных работ.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Я не первый год приезжаю в этот центр обслуживать автомобиль, ребята вы супер, всем огромное спасибо за труд, это не слова лести , я всем довольна спасибо огромное...
1
1