Качество работы отличное. Нареканий нет. Отношение к клиентам вежливо и корректное. Персонал грамотный, тактичный, вежливый и не навязчивый. Техническое обслуживание проводят аккуратно, все дополнительные работы согласуют с клиентом
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ф.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
В который раз обращаюсь с продажей автомобиля в данную компанию и получаю только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно и профессионально! Рекомендую всем тем, кто готов продать и понять рыночную цену своего авто! Удачи вам, ребята! Отличный и востребованный формат! Процветания вашему бизнесу.
1
إظهار رد العمل التجاري
corp-avangardavto30279
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Знаю данную организацию много лет. Всегда отличный сервис. Хорошие цены и специалисты. Есть кафе, мойка кузовные, слесарные услуги, шиномонтаж и т.д. Места для ожидания клиентов. В общем всё отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Горбунков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5
Недавно обратился в автосервис для проверки ходовой. Мастера работают быстро и аккуратно. Диагностика ходовой показала, нужно заменить стойки стабилизатора, заменили, цены адекватные. Сотрудники сервиса вежливые и внимательные, всегда готовы ответить на вопросы и объяснить процесс работы.
إظهار رد العمل التجاري
Н Н
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
Являюсь постоянным клиентом салона Элвис на Усть-Курдюмском ш.,31 в сфере обслуживания авто. С каждым сезоном качество сервиса стремится к нулю. Стараются навязать доп услуги, цены сильно завышены и скидки не имеют значения. С каким бы доп вопросом не обратился, ответ один " И так сойдëт". На ресепшен девушки обязательно поинтересуются с каким вопросом ты обращаешься и если какая-то жалоба, то неизменно отвечают, что всë начальство в длительной командировке. Менеджеры (Антон) откровенно и не стесняясь требуют не жаловаться начальству. Последний вопиющий случай окончательно поставил точку в моих взаимоотношениях с салоном. Никогда больше туда не поеду и вам не советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Герасимов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7
Удобный и хороший автоцентр. Персонал квалифицированный. Прошел ТО автомобиля и небольшой ремонт. Прошел месяц после, все функционирует отлично. Претензий нет
إظهار رد العمل التجاري
Олег Долженко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12
Уже 4 года обслуживаюсь в этом салоне. Всегда всё четко и быстро. Персонал вежливый, есть зона для ожидания, где можно расположиться даже с ноутбуком и поработать.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7
Самый худший из худших дилерский центр. Персонал отвратительный, в отделе сервиса работают озлобленные, обиженные жизнью сотрудники. Которые начинают повышать тон, и разговаривать с вами свысока, как только начинаешь настойчиво у них добиться ответа на вопрос, зачем поменяли деталь, если проблему автомобиля это не решило. И посылают открытым текстом на три весёлых. Серсис отвратительный!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12
Наконец-то нашел сервис каким он должен быть. Отличное отношение управляющих, идеальная работа мастеров. Всем рекомендую! Тот момент когда на ТО ездишь с удовольствием. Поменял лобовое стекло у ребят, даже не заметил что была произведена работа, стоит как родное, машина чистая, в салоне не пылинки после работ.
1
إظهار رد العمل التجاري
денис
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Приятные и вежливые сотрудники, дорогие цены на услуги и запасные части. Есть возможность проконтролировать работу сервиса. Приобретал БУ автомобиль, остался доволен работой менеджера Дмитрия, рассказал всё как есть.
Систематически посещаю сервис по регламенту, цена-качество.
Новы авто конечно на данный период очень дорогие, думаю можно найти дешевле, но с учётом дтрейд-ин можно рассмотреть. В кредит с особым вниманием, много допов за ваш счёт и под %, не советую брать бездумно.
Спасибо что дочитали до конца, кофе в автомате не очень, буфет по талонам норм!)
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Солонцов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13
Рекомендуем, особенно работники сервисного обслуживания Роман и Антон, провели гарантийный ремонт автомобиля очень быстро, учли все пожелания и были очень приветливы и дружелюбны, спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
ДимаИра ДимаИра
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10
Отличный сервис, браво! Проходили 3 ТО, все чётко, приехали на час раньше назначенного времени, приняли и все сделали очень быстро. Имеется зал ожидания, по видео можно контролировать процесс, чай, кофе, автомат со снеками, при желании можно поиграть в плей стейшн. Все чисто, комфортно. Рекомендую на 100%. Процветания и благополучия вашему салону. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гафурова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
По домашнему уютно,мило,со вкусом,хороший выбор новых автомобилей,приветливый и добрый персонал! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3
В целом норм. Масло поменяли. Порекомендовали услуги, необходимость которых никак не подтввердили: промывку радиаторов, очистку форсунок, замену воздушного фильтра двигателя (а ему 6 мес. и состояние вполне рабочее).
Выполненные работы не внесли в список на ресурсе kia. По win они не видны (точно официалы?)
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергей
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16
Всё понравилось:быстро, качественно, очень приятный и грамотный мастер Роман. Работаю с ним не первый раз- достойный уважения человек!
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шалаев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Замечательный сервис, вежливый персонал, отличная ремонтная зона, замечателное место ожидание автомобиля из ремонта!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6
Хочу выразить благодарность механикам и управляющему Сергею за качественное и оперативное прохождение ТО своей машины! Выбираю только этот салон и выражаю благодарность!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Андрис
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28
Ремонтировали здесь машину (пневмоподвеску и коробку передач). Может где-то "в гаражах" можно было подешевле, но хочется надёжнее...чтобы в итоге дороже не оказалось. Команда СТО доброжелательная , коммуникабельная и гибкая в мышлении. С нашей не сильно распространенной моделью авто и возникшей проблемой опыта большого по пневмоподвеске не имели, но в совместном диалоге с нами и интернетом)) проблему решили, причем нестандартным "кулибинским" способом. Не отказали, исполнили его по пожеланию заказчика, хотя этого в их перечне оказываемых услуг не значилось от слова "совсем". Успехов вам и процветания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Скира
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Замечательный салон.Хочется поблагодарить менеджера Никиту,за высокий профессионализм и помощь в выборе авто Hyundai Creta
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Саратов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6
Неоднократно покупал автомобили в этом салоне. Остался доволен всем. Ребята с сервиса вежливые и знают свое дело. Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Карим Богданов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Хороший сервис!
Мастера добрые,дружелюбные,отзывчивые.
Все есть и парковка удобная,и место с приставкой где можно отдохнуть,и места для детей,и можно смотреть как обсуживают твое авто.
Есть кафе еда,там классная!Также есть разные автоматы со снеками.
Ну и самое главное цена.Она отличная!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Давыденко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Приобретал здесь автомобиль Ceed SW.
Это единственный дилерский центр, который предложил адекватную цену на автомобиль, ехал за 900 км именно в Элвис. Все очень оперативно сделали, позволили заоанее специалисту по автоподбору осмотреть автомобиль и подготовить отчёт, провели ТО, согласовали установку дополнительного оборудования.
В итоге - приехал, изучил договор купли-продажи, оалатил покупку и поехал ставить на учет.
Люди работают на результат, а не какую-то сверхприбыль . Всегда можно обсудить и найти компромисное решение - я считаю, что это и есть клиентоориентированность!
8
إظهار رد العمل التجاري
Веселый
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
За новые автомобили ничего сказать не могу , но отдел по продаже авто с пробегом не компетентен от слова совсем (хочется верить в лучшее что исправляться и критика в их адрес будет восприниматься не как обида, а как пособие к действию и улучшению своей работы )
Проехав 700 км по факту осмотра авто обнаружилось что номера кузова и двигателя перебиты !!! При чем в разговоре перед поездкой было упомянуто что машина когда то... Очень давно была в угоне и сейчас все хорошо и ровно , а по факту куча уголовных дел ! Которые датируются не очень то и давно ! А 2022 годом , можно же было предупредить о этом , я не с соседней улицы приехал за авто , причем несколько ираз и предупреждал что еду из далека , очень напоминает так называемый "московский бизнес" ни как не ожидал его в стретить в с толь хорошем городе
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Юрьевна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Чисто, аккуратно. Приветливые люди, работают хорошо.
Есть удобная зона ожидания, чай/кофе, автомат с шоколадками, газировками; ожидание скрасит игра на Sony PlayStation 3 :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Примчук
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17
Столкнулась с полным отсутствием вежливости со стороны сотрудников и полным нежеланием помогать. Когда спросила могу ли подписать документы в электронном виде, мне ответили, что это невозможно и если мне что-то нужно, я должна сама приехать или доверенность оформлять. В наше время уже миллиард сервисов электронного подписания. Ну что за отношение к клиентам еще и премиум называются. Такое ощущение, что они совершенно не заинтересованы в продаже. Если вы не хотите продавать машины и обслуживать клиентов, зачем вообще работать?
إظهار رد العمل التجاري
Office Saratov
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отделу сервиса большой респект, все машины обслуживаю у ребят, уже 3-е гарантийное авто, всегда профессиональный подход и грамотное решение. Гарантийные моменты решаются оперативно и всегда в пользу клиента, чем вызывают расположение и лояльность клиента! Ещё раз большое спасибо! Успеха и развития!
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Потемкин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Обращался по гарантии , не работает кнопка ручника - отказали в связи с механическим поврежденийм хоть их и нет. Но менеджер Роман объяснил, что всё что сломалось в любом случае имеет механические повоеждения))). Бумаг о визите ни каких не дали, официальный отказ писать отказались, но записали на платную диагностику)). Корче гарантии на автомобиль по умолчанию нет, своего права нужно добиваться. А так сервис ничего, раз в полгода к ним ездили, вроде без косяков. Но учитывая отсутствие гарантийного обслуживания смысла в этом больше нет, есть сервисы и получше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Шмарко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Все прекрасно в этом сервисе от и до))) мне понравился особенно персонал: очень добрый и приветливый, это место посоветовали родные, думала, что не очень. но! отношение к клиентом порадовало, и, техническое обсуживание конечно же, тоже. буду советовать всем вас
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 12 ، 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Элвис ,и в отдельности Сотруднику Антону ,за помощь в регулировки света и хороший сервис ,очень хорошие и добросовестные сотрудники ,благодаря вам я могу спокойно ездить и видеть дорогу,вы очень мне помогли !!С уважением Юлия !
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Яшкина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14
Сотрудники сервиса всегда находят время для незапланированного заранее визита клиента.
Роман, спасибо за индивидуальный подход в решении вопросов!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дашкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Покупали автомобиль Киа спортэйдж в этом салоне. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона за отличную скидку при покупке, а так же за подарки, в виде дополнительного оборудования для автомобиля. Отдельно, хотелось бы поблагодарить консультанта из отдела продаж Виталия. Очень компетентно рассказал о характеристиках авто,по необходимости, ответил на все интересующие нас вопросы. И, что очень важно, вел себя не навязчиво. Сопровождал всю процедуру оформления документов. Рекомендую, как высококлассного специалиста! Очень рады, что приобрели автомобиль именно в этом дилерском салоне!
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Париж
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2
Очень не компетентные люди работают в этом сервесе . Приговорили мой мотор ремонту ,которого и нет . Не советую посещать данный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Максимова Мыло
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный салон. Работа персонала качественная, всегда все объяснят , дадут полную консультацию и информацию. Выбор новых автомобилей или с пробегом огромный. Сервис работает на 5+
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Корбачёв
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9
Услышал добрый день на ресепшене и ........ всё ! Как будто автосалон вымер ! Никто не помешал мне насладиться ценами и авто .
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отличный дилер, персонал приветливый отзывчивый, удобные подъезд и парковка.
Хорошее техническое обслуживание, грамотный технический персонал. В зоне ожидания удобные кресла, телевизор с игровой приставкой, на отдельном экране выведены камеры с рем.зоны, удобно наблюдать как обслуживают твой автомобиль, есть игровой островок для детей, есть пара моноблоков с выходом в интернет. Также присутствуют вендинговые автоматы с кофе и снэками, а рядом столик с кофеваркой и всем необходимым для того, чтобы сделать себе кофе или чай. В общем после каждого посещения, остаются положительные эмоции. Ну и как всегда хочется, чтобы было дешевле)
8
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Чебуранова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Принципиально выбираю этот сервис для себя и рекомендую многим своим знакомым. Все просто в восторге. Теперь будк пользоваться только этим сервисом. Не страшно доверить свою машину в руки таких хороших специалистов. Всем рекомендую! Ствалб за такое пять звезд!
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кондратьев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30
Хороший салон все четко быстро грамотно хорошие менеджеры
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30
Всегда очень вежливое обслуживание. Работают профессионалы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Фролов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Персонал хороший, работают неплохо, а выбор авто на 2, а может и на 1. Вся работа построена на трейд ин, а взять взамен своего авто нечего. Наверное думают поиск машин не их дело. Ну пусть так и думают, пока не прогорят от минимальных продаж.
Повторюсь: персонал хороший, салон огромный, возможностей намерено, а клиентский проход по работе через трейд ин минимальный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Рябова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Покупали в этом месте поддержанный авто,все сотрудники относятся уважительно и понимающе к клиентам.Главное,что после покупки можно обратиться по любым вопросам к менеджерам и они реально помогут!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Обслуживаю автомобиль в данном салоне. Для меня удобное местоположение, персонал отзывчивый, цены адекватные. При каждом заезде мойка автомобиля, мелочь а приятно. В целом все хорошо. Друзьям рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
illuminate
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отлично. Тепло, уютно. Сделал калибровку электроусилителя за 550 р. вместе с мойкой. Для сравнения в автогидравлике загнули 1500 р. за такую процедуру. Так что хоть и далековато ехать но пользоваться сервисом буду. Рекомендую именно этот сервис киа, а не какой то другой.
6
إظهار رد العمل التجاري
Олег Мартынов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Спокойная обстановка, располагающие к себе сотрудники, всегда приятно ездить на сервис, кофе или чаем угостят, тест драйв у них крутой живописная волга, хорошая трасса, а если надо и по щебенке маршрут, девочкам из отдела кредитования отдельное спасибо, на оформление снизилась процентная ставка от банка. Спасибо и процветания вашему салону
4
إظهار رد العمل التجاري
Ю. Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
3й год обслуживаю машину в этом салоне.
Качеством работ довольна,
Хочу отметить супер отношение к клиентам, клиентоориентированность на все 100%, сотрудники внимательные, идут на встречу
Время ожидания всегда совпадало с заявленным, иногда и быстрее заканчивали работы.
Есть кафе с домашней едой, очень вкусно. Оплачивается такси в одну сторону, если нет желания или возможности ждать в самом салоне.
Также пользуюсь услугами по шиномонтажу и хранению резины, нареканий никаких не было.
Рекомендую !
6
إظهار رد العمل التجاري
Вера Викулова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Мне очень понравился сервис.
Прекрасные мененджеры.
Весь сервис профессионален и качественен.
Спасибо,руководителям и сотрудникам ,жаль,что в Балаково вас нет.
4
إظهار رد العمل التجاري
Леший Лесной
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8
Ничего плохого сказать не могу, только хорошее... Рекомендую, причем авто любых марок.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Орехов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Персонал вежливый. Быстро нашли и устранили поломку. Диагностикоа и ремонт вышли дешевле, чем просто диагностика у другого дилера.
1
إظهار رد العمل التجاري
neftyannik64
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Хороший автосалон,в плане ТО всё замечательно,всегда выслушают,подбирают время под вас,общение приятное с людьми,нет какого-то высокомерия со стороны данного автосалона,отдельное спасибо Виталию,менеджер по продажам,отличный человек,всё рассказал,объяснил,сделал скидку на приобретение авто,подарок зимнюю резину и сертификат на 4 ТО со скидками,Виталий молодец,отдельный ему респект,если читатет отзывы,то для него отдельное спасибо от Александра и Елены,он поймёт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Принципиально обслуживаюсь только здесь! Нравится профессионализм сотрудников сервиса, не страшно доверить любимую машину. Всегда качественно и быстро, комфортная зона ожидания. Рекомендую