Приехали в салон 1 сентября во второй половине дня на тест-драйв с полной уверенностью, что купим автомобиль Kia Sorento Prime, но уехали оттуда уже мин через 15... То, как общался с нами менеджер, оставляет желать лучшего! С большой неохотой, граничащей с грубостью. Ощущение сложилось, что мы оторвали его от чего-то важного, хотя салон был пустой! В итоге поехали в Агат и приобрели новый автомобиль! Там очень доброжелательные, улыбчивые и знающие менеджеры в отличие от салона Киа. Возможно, нам не повезло, что нам попался такой сотрудник... Но просим руководство пересмотреть принципы общения работников диллерского центра с клиентами.
7
2
مراجعة مجهولة
يناير 25 ، 2021
Лучший сервис, умеют чинить все марки машин. Доброжелательный персонал
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Отличный Салон! Сервис и качество работ просто на высоте!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений умняков
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Ценники на авто не соответствуют реальным ценам. Киа не может стоить столько.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Морозов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2018
Менеджеры по продажам будут надоедливы как ночные комары. В салоне попытаются впихнуть все, что только есть, но ничего за чем пришел клиент не предложат. Предпочтения клиентов совершенно не учитывают и не слушают. Пытаясь продать машину идут на всевозможные ухищрения: Пытаюсь случайно просчитать автокредит с "маленьким ежемесячным платежом" на пять лет, берут на понты "а тебе что слабо нормальную машину взять", предлагая какую-то несбалансированную комплектацию Kia Soul, которая совершенно мне не нравится просто дизайном и какой-то корейской вычурностью.
5
1
Игорь Зиновьев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Отказали в гарантии. Цитата их руководителя отдела качества работы с клиентами Юлии. "Мы понимаем что сломано, не работает, пользоваться вы не сможете, но это вам к производителю мы ничего делать не будем, только за деньги"
Не рекомендую.
6
1
Олег
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Приехал на первое Т,О. Все понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Гульмира Бисенгалиева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
не вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Стацура
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Прекрасный сервис, вежливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Aleksei Алексеев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Очень сговорчивые и милые люди. Сервис приличный. Живу в Энгельсе, но езжу в Саратов именно к ним.
3
إظهار رد العمل التجاري
Эмма
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хороший центр с хорошим директором ! Так держать !!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльшан Мамедов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Консультант не смог сказать полностью ли оцинкован оптима или нет он должен отвечать на все вопросы связанные с автомобилем продаааемым ими
4
إظهار رد العمل التجاري
Ing M.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Хорошая команда. Достойный уровень сервиса. Можно сотрудничать. Есть с чем сравнивать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Очень нравится обслуживаться в данном сервисе. Всегда решат проблему и не дорого, еще и чаем угостят.Рекомендую всем
2
1
Ирина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
В автосалоне приобретали машину, остались очень довольны работой менеджера Матасова Николая за его индивидуальный подход к клиенту.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Князев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Неплохой дилер, индивидуальный подход к каждому клиенту, приятно иметь с ними дело
3
إظهار رد العمل التجاري
хахулина н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2019
Покупал Х-лайн,всё понравилось,вежливое обращение,менеджер Виталий молодец,подарили резину,и допов на авто не много было,всё самое основное
4
3
Михаил Ергаев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Удобно всё. Отзывчивый приветливый персонал.
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Перунов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2018
Был по акции на диагностике машин старше 4 лет. Все понравилось, вежливый и внимательный персонал, по цене вполне адекватно (менял колодки). Всем рекомендую.
4
Devi.dakini
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2018
Качественное ТО. Все аккуратно и ответственно! Но, пожалуйста, угощайте своих клиентов кофе не порошковым из автомата 🤢, а вкусным зерновым🤗☕️
1
Сергей Ванин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Все здесь нормально, но как-то воды не было и туалет закрыли чуть было в киа жалобу не напиииисааал......
3
إظهار رد العمل التجاري
ООО Поволжье Кар-Групп
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Отличный автосалон ,рекомендую 👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Константинов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Не плохо. Но, очень дорого и далеко. И очень долго. Нет подменного автомобиля. И никаких вариантов для содействия клиенту в этом вопросе.
3
Евгений Тимерханов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Отзывчивые сотрудники и руководители. Но хотелось по больше иметь классных специалистов.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильяс Бенцеитов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Очень хорошее обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Все в салоне хорошо, только проблема с машиной не решена. Руль на холодную как шуршал/шипел и дёргался (закусывал), так и продолжает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Персонал желает быть лучше. Хотел на ТО приехать, менеджер так сказала что и ехать перехотелось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Отличный дилер !!! Всем советую.
Впрочем как и все салоны ЭЛВИС!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей У.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Купил X- line 1.6 люкс, покупкой доволен. Отдельное спасибо менеджеру Виталию, человек общительный, знает своё дело.
1
1
Кирилл Калачев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Приобретал авто в данном салоне, советую всем кто хочет честную и прозрачную сделку.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кузнецов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Машин нет, ждать 2-3 месяца, без фиксации цены. 😏☹️
1
إظهار رد العمل التجاري
Николассс Серг
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2018
Все понравилось, менеждер Вазген, вежливый, грамотный, дело свое знает.
Оценщики нормальные парни, спокойнее и вежливее, чем в другом салоне.
4
1
Dmitriy M
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Отличный салон хорошие сотрудники!
И самое главное лучше чем этот гнилой автофорум
6
إظهار رد العمل التجاري
иван богдашин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Проходит ТО. Все понравилось
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ничипуренко
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13
Дорого
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ф.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
В выходной день менеджеров не хватает, очень долго ждать. Автомобиль по трейд-ин оценивают ниже, чем в других салонах.
2
مراجعة مجهولة
أبريل 9 ، 2018
Отвратительный персонал. Грубые с клиентами. Как будто не мы им деньги несем. А они нам разрешают их отдать. Инженер по гарантии некомпетентный абсолютно. Матчасть не знает. Несет околесицу . Лишь бы отбрить клиента. Не советую обращаться сюда с ремонтом. Еще сломают чего нибудь. Максимум что могут это масло поменять. Я думал такой сервис остался в 90 ых. Ан нет ! Жив еще!
2
1
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Здесь работают профессионалы!
К тому же отзывчивые и приветливые люди !
1
Владимир
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
хороший салон, за 2 часа купили машину, 05.03.21 покупка
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Г.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2019
Нормальное качественное обслуживание. Далековато от города что является и плюсом и минусом.
3
Сергей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2018
При продаже машины было сказано что с электрикой и по ходовке нет проблем. Не работал ближний свет, задний поворотник. И с правой стороны в ходовке сильный стук
Так же в первый день на приборной панели вылезло несколько ошибок хотя было сказано что их нет. Вобщем такое ощущение что машину купил у перекупа на базаре!
4
Елена Клементьева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Не очень порядочно ведут себя менеджеры магазина, купила тут авто со скандалом(
3
إظهار رد العمل التجاري
Roman G.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Хороший сервис. Работники.
3
إظهار رد العمل التجاري
Карен Манукян.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Лучший из лучших коллективов в России. Я так , думаю.👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля П.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Сервисное обслуживание хорошее , а вот клиентский отдел и его начальница Юлия просто ужас...решать вопросы не умеют.
3
Апгрейt ПараМетров
مستوى 19 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Продажи 10 баллов
Сервис 10 баллов
Атмосфера 11 баллов
1
Андрей Петров
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Адекватные цены, да и сотрудники)!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Скопенков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Сервис и отношение на 5++
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей к.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Ремонт за деньги быстро. Если ремонт по гарантии можно здесь провести весь день с мелочной полоской. Менял катушку по гпрпнтии, работа занимает не более 5 минут. Ждал 2,5 часа.
1
Александр
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Приобретал в сентябре машину, без навязывания всяких допов, отличное отношений. Быстрая подготовка документации