Kinomaks
2288 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Хорошо💥
В мультиплексе работает 13 залов общей вместимостью 2721 человек. Специального детского зала нет, но есть детская комната с аниматорами, педагогами и нянями. Дети постарше могут отправиться в гейм-зону с игровыми автоматами или на сеанс с родителями. Детские билеты продаются с 50% скидкой, но только на фильмы с соответствующим возрасту рейтингом.
4
مارس 10
Обожаю ТЦ Колумбус. Кинозал хороший. ТЦ одно из моих любимых мест и не только. Здесь большой выбор магазинов, Фудкорт большой. Да и сам ТЦ просто патрисающий. Вот только жаль что перестроили детские игровые комнаты. Мне сейчас немного страшно туда отдавать дочь 5-ти лет.
3
يناير 24
Ходил с внучкой на Волшебник изумрудного города. Есть детские билета за 315 р. Зрителей в зале дай ьог 30 процентов наберётся. Вр время просмотра фильма билетерша попросила приглушить яркость экрана смартфона. Наверное есть команда не разрешать делать экраны копии. Хотя скажу вам пр чесноку фильм дерьмо редкостное. Некоторые зрители уходили с пол фильма. Акустика не ахти. Очень понравилось периодическое отсутствие биллетеров на месте контроля билетов. За это твёрдая пятёрка.
1
3
مارس 20
Отличный кинотеатр , сеть большая , хочу в Колумбус , все устраивает , хожу раз в месяц точно ! Все чисто , аккуратно , цены конечно не сахар , но это кино , а сидеть в пустую это не для меня , если пришел то попкорн по умолчанию беру всегда)))
1
يناير 24
Хожу сюда в кино с момента постройки "большого" Каламбуса. До этого ездила в кино на Варшавскую. Мне нравиться этот торговый центр и кинотеатр там отличный. Залы большие, чистые. Билеты можно купить через приложение.
3
1
يناير 16
Хороший кинотеатр с большим количеством залов с удобными креслами. При входе имеется кафе с популярном и напитками. Цены высоковаты, но один раз в месяц можно потратиться чтобы сходит на какую-нибудь кинопоемьеру
4
يناير 26
Удобное расположение, хороший комфортабельный зал, хорошее сопровождение кафе и закусочных, из минусов можно отметить большое скопление людей, очень мало свободных мест.
4
فبراير 20
Переодически с детьми приходим на премьеры фильмов или мультфильмов, нам очень нравится ТЦ Колумбус. Раньше часто приходила с маленькими детьми сюда в детские игровые комнаты, цены были более менее приемлемые.
1
أبريل 6
Вчера были в кинотеатре, купили попкорн. Цена совсем не дешевая, почти 900 р, но это ладно, купили. Попкорн невкусный, за сеанс мы вдвоем не съели и четверти. На выходе, вернулись в бар, попросили крышку для ведра, но нам отказали без видимых причин. Сами крышки стояли стопкой на видном месте, но два молодых человека, работники бара, нам просто отказались ее дать, ссылаясь на какие-то невнятные причины, одна из них что у них на это запрет. Я уж не говорю про лица этих работников, при обслуживании, там столько негатива, что впечатление как- будто мы их просто раздражаем своим присутствием. Короче, итог истории .. я оставила это ведро с попкорном, отдала им обратно. Вот такой сервис.. наверно настроен как испортить людям настроение и больше не ходить туда, чем наоборот, привлечь в дальнейшем.
1
يناير 5
Были в данном кинотеатре на фильме «Волшебник изумрудного города. Дорога из желтого кирпича.» Зал достаточно просторный, качество изображения и звука на отлично, все понравилось.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Кинотеатр большой, по самому кинопоказу и залам нет вопросов. Но в наше время неотмененная часть кино это кинобар😅
Тут +-, за него и снизила оценку. А именно начос мой любимый. Раньше были отдельные коробки под них, теперь дают пакет в коробке из под попкорна. Соус держишь отдельно в руке, неудобно открывать, держа корзину . Дальше держишь соус, держишь ведро. Как то ешь еще. Это очень не удобно. + ни начос, ни соус тут не подогревается
Не вкусно совсем стало.
Иногда даже такой момент влияет на выбор кинотеатра
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Сервис уровень «дно»
31.12.24 пришли не сеанс «финиста», но нам сообщили, что зал не работает и просмотр перенесен в другой зал в котором физически нет места по количеству проданных билетов. Люди места занимали бегом, по принципу «кто первый»…Почему нельзя было выбрать зал в котором хватило места по количеству проданных билетов… Администратор к нам даже не вышла, как сообщили другие сотрудники, у нее более важные дела. Т.е. 10 человек которые не попали на свой сеанс по купленным билетам это не самое важное дело администратора. Вместо администратора пришел молодой человек, который в принципе не умеет общаться с клиентами, почему-то позволяет себе на повышенных тонах говорить людям «так стоять». Похоже о клиентоориентированности не слышали в Киномакс. Как итог: ушли без просмотра фильма.
Надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв и примет соответствующие решения.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Очень любим этот кинотеатр! Комфортные залы. Удобные кресла. Полная афиша. Цены доступные.
В общем и целом- нас устраивает. (Рекомендуем идти со своим поп-корном, в баре всё дорого)
3
ديسمبر 18 ، 2024
Хочу написать правдивый отзыв о кафе Киномакса , где продают по настоящему «наивкуснейший попкорн» по словам менеджера Станислава .
Начну с самого начала приобрели билеты на фильм «Баба Яга спасает Новый год» перед началом фильма , решили купить напитки и попкорн карамельный , вот про него хочу оставить комментарий :
Подойдя к продавцам и уточнив у них про карамельный попкорн , сильно он детский или нет , например как с солью , он более мягче , они сказали - одинаковые !
Забрав попкорн , по рекомендациям двух сотрудников , которые посоветовали , что именно у них он вкусный !
Попробовать попкорн , фильм уже начался дабы не бегать туда сюда и не выяснять все моменты по вкусу попкорна , отложив его , решил дождаться конца фильма и подойти , что и сделал по окончанию фильма !
Подойдя к продавцам и рассказав свою причину по которой не понравился попкорн , они промолчали , после чего я попросил их позвать менеджера ! Менеджер Станислав подошел , не могу сказать , что он участвовал в диалоге , стоял слушал и после решил сказать , что он считает такого не может быть !
ВНИМАНИЕ ! Попробовав попкорн с его стороны , сказал , он сладкий и вкусный , ему очень нравится 🤣 Подход к гостям прелестный - когда я сказав ему по пунктам что именно меня не устроило , он сказал и что ?Я так не считаю 🔥👍
Я сказал , где уголок потребителя , на что он ответил пройдемте покажу , это лучшее что можно было сделать . Так вот подхожу у уголку прав потребителя , а там пусто - НЕТ КНИГИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ! Оказывается , они её выдают сами , когда Вы попросите !Вы просто представьте , Вам надо найти менеджера Станислава , который Вас любезно проводит ( какой сервис) и даст Вам книгу прав потребителей , вот такой сервис у данного заведения . Когда был задан вопрос, о том насколько хорошо знает законы менеджер Станислав , он ответил опять прекрасно , ну конечно как по-другому могло быть , и сказал если Вы не знаете закон это Ваше право !
Написал жалобу ,жду ответа директора , после чего буду писать в Роспотребнадзор на данную организацию , чтобы их проверили , по всем критериям !
2
9
فبراير 28
Ничего лишнего, есть всё, что нужно: кафешка, столики, места ожидания сеанса. Зал комфортный, кресла удобные. Звук качественный, не оглушает. Но для меня тяжело воспринимается цвет фуксии в залах ожидания. Но это субъективно, поэтому "5".
3
أكتوبر 30 ، 2024
Любимый вип зал, винишко, плед, и ресторанная еда. Всегда раскладывают кресло и кайфую весь сеанс! Качество изображения отличное, звук пушка. Главное фильмы выбирать интересные))), а то сейчас всякую фигню показывают типа "пункт назначения" Малайзия-я плевалась 😂
4
أبريل 28
Хороший кинотеатр, хожу не первый раз. Залы большие, кресла комфортные, подстаканниками. Экраны гигантские, звук качественный. Большой выбор закусок и напитков.
2
مارس 15
Очень классный кинотеатр. На выбор много разных залов. Можно заказать еду прямо в зал. Сидения все новые и чистые. На выбор много разного попкорна.
4
مارس 26
Кинотеатр шикарный. Все в лучших технологиях. Единственный минус - кассиры очень любят кучно продавать билеты, даже при пустых залах. Не очень нравится когда дети говорят в голос при показе фильма, а родители не прививают правила поведения своих детей в кинотеатрах
1
مارس 17
Удобная транспортная доступность. Хороший кинотеатр, большие и чистые залы, что не мало важно, комфортные кресла. Звук не слишком громкий даже на первых рядах.
1
يناير 19
Хороший кинотеатр. Нормальные фильмы в основном с 23 часов, что радует. Всегда чистенько, имеются свободные места, выбор мест есть на понятной карте
1
ديسمبر 16 ، 2024
Современный кинотеатр, удобные кресла, хороший звук, поесть можно и на фуд корте ТЦ, а так чисто и удобно - рядом с метро
2
نوفمبر 18 ، 2024
Хороший кинотеатр, много залов, часто туда ходим, всегда чисто, удобные кресла, находится в ТЦ, рядом с метро Пражская, рекомендую
2
نوفمبر 20 ، 2024
Кресла старого формата , не раздвижные . Ценник за билеты аховый , но это не главное . Самое интересное в том , что кассы только терминалы . Вот к примеру идёшь ты на фильм в формате 3D , что бы купить билет , это одна очередь на электронные кассы самообслуживания, а очки для просмотра фильма - это другая очередь, там люди на кассах продают очки , ну и хорошо что хоть для покупки попкорна не сделали третью очередь 🤣. Удачное обслуживание за такой ценник . Есть много кинотеатров с более удобными креслами и удобным обслуживанием .
1
سبتمبر 4 ، 2024
Отличное место чтобы посмотреть хороший фильм и отдохнуть. Удобно расположеные залы , можно выбрать большой зал с большим экраном или небольшой уютный VIP с полностью раздвигающимися креслами . Рекомендую 👍
فبراير 2
Приветствую!
Мое мнение про оценку происходящему при покупке онлайн за 30 минут до начала фильма. В случае проблем вряд ли помогут!
Хочу рассказать случай в котором кинотеатр, а именно менеджер зала КиномаксПражская, не помог решить проблему!
Купил билет за 30 минут до начала фильма. Геолакация обычно подгружает автоматически ближайший, но в МСК геолокация глючит и подгрузил не в Columbus, а на Водном стадионе. Обнаружил проблему только при сканировании QR code в зале когда фильм уже начался. После чего мне позвали менеджера зала. Объяснил ситуацию и менеджер зала просто открестился от меня и отказал в замене билета или мог, например, на ближайший сеанс мог спокойно мне помочь поменять ситуацию или же возврат средств сделать.
Далее менеджер отправил меня в техподдержку где есть обратная связь или написать в ТГ боту. Бот либо подсказывает куда писать / либо дает никнейм в телеграм кому можно написать по проблеме. Но там меня проигнорировали.
Ужасное взаимодействие с клиентами ув. Киномакс. И Филиал КиномаксПражская!
С учетом того, что в залах куча пустых мест и, как минимум, менеджер зала мог дать билет или возможность попасть на другой сеанс!
Я оставил 3 письма и пишу в телеграм не первый день!
МНЕ НИКТО И НИГДЕ НЕ ПОМОГ!🤝
Я прошу Руководство КиноМакса обратить внимание на мою проблему !
3
1
مايو 6
Неплохой кинотеатр. Звуков из соседних залов не слышно. Легко ориентироваться. Персонал судить трудно, так как их функционал и количество сведены до минимума. На баре вкусные начос и разнообразные попкорны. Можно было бы и пива больше видов предлагать. Обновить бы зал ожидания, скучный. Но, повторюсь, качество звука и картинки и залов нормальные. Твердые четыре звезды.
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший кинотеатр. Всегда есть что посмотреть. Современные новинки как отечественные, так и зарубежные. Попкорн и кола так же присутствуют.
يناير 29
Удобные кресла, хороший звук, чёткая картинка на экране. Буфет не из дешёвых. Билеты в кино можно купить как онлайн так и в буфете или киоске рядом с буфетом
1
مارس 21
Один из любимых кинотеатров! Радует вместительность, цена и ассортимент! Удобное расположение, прямо рядом с метро
3
يناير 2
Ужасный, не компетентный персонал, особенно менеджер смены 02.01.2025 года Станислав. Мало того уважаемый выучил три фразы которыми весь разговор и апеллировал, так еще и проявил неуважительное и хамское общение при обращении и просьбе решения проблематичных вопросов. Личное мнение таким людям надо полы мыть, а не вести общение с посетителями. Очень надеюсь что руководство обратит внимание и предпримет все возможные действия. Благодаря данному сотруднику новогоднее настроение подпорчено. И потом верь в новогоднее чудо и адекватность данных заведений. Не посоветовал бы данное заведение своим знакомым и читателям. Потому что при возникновении каких либо вопросов вам там не помогут, да еще и нахомят. Спасибо за внимание, всем хорошего нового 2025 года.
1
2
أغسطس 2 ، 2024
Кинотеатр находится на последнем этаже в здании Колумбус. Большой выбор кинозалов,где есть 2д и 3д просмотров фильмов или мультфильмов. На этаже есть кафе, где можно приобрести кукурузные хлопья и напитки. Основной атрибут туалет. Билеты приобретаем через приложение и по штрих коду проходим в зал для просмотра. Рекомендую.
3
ديسمبر 10 ، 2024
Всё аккуратно, всё чистенько. Хороший экран, качественный звук🔊. Я остался доволен походом в этот кинотеатр. Думаю буду сюда ещё ходить🚶
نوفمبر 28 ، 2024
Один из лучших, если не самый лучший зал в котором я был! Удобнейшие кресла. Великолепный обзор, где бы ни сидел! Потрясающий звук!
Все ГО в кино!
2
نوفمبر 10 ، 2024
Большое пространство
Много залов
Залы чистые и уютные
Кресла мягкие
Цены больше среднего на билеты
Представлено различные развлекательные аппараты для ожидания сеанса кино
3
يونيو 2 ، 2024
Частенько захожу в кафе "Киномакс" в ТРЦ "Columbus". Опрятно, чисто, уютная обстановка, цены выше среднего. Но людей немного и сервис БЫЛ приемлемый. Кофе наливали в керамические чашки, пирожное подавали на тарелке и приборы приличные металлические с салфетками. Раньше персонал кафе не гнушался и к столику заказ принести. В последнее время сервис ухудшился. Кофе наливают в одноразовые стаканы, пирожные кладут в пластиковые контейнеры, салфетки, приборы (тоже одноразовые), мол, возьмите сами. Разумеется, клиент забирает со стойки всё сам. Как на улице в забегаловке. На вопрос почему так, что изменилось, делают удивлённые глаза. Вы, дескать, не попросили сами налить вам кофе в нормальную чашку, дать вам нормальные приборы. А так мы готовы.. Вроде мелочь, а настроение от посещения испорчено. Уважаемые владельцы, поработайте пожалуйста с персоналом кафе.
16
35
فبراير 25
Огромный кинотеатр,в большом торговом центре,с удобным расположением,с возможность паркануться .....
Что тут еще сказать
1
يناير 12
Ходили всей семьей на "Ёлки-11" 2 января.Зал повышенной комфортности- удобные кресла, хороший звук, отдохнули, получили удовольствие. Спасибо!
1
ديسمبر 5 ، 2024
Отличное место. Цены приемлемы. Залы хорошие. Кресла хорошие. Смотрели фильм в IMAX , и нам не выключили свет во время сеанса. Свет горел минут 15 фильма. Позднее фильм запустили снова по просьбе пришедших на фильм. Что приятно. В каждом крыле есть туалеты.
فبراير 11
Посещение данного кинотеатра можно оценить как воскресный праздник,весело,много людей,огромный выбор фильмов и много залов
1
يوليو 27 ، 2024
Киномакс в торговом центре калумбус. Всегда есть места, вкусный попкорн, классные фильмы, удобные сиденья в залах, персонал добрый ( если что то нужно, можно обратиться к ним, всегда помогут )
3
يوليو 24 ، 2024
Отличный кинотеатр. Большое залы, уютно находится, чисто. Кресла удобные. Акустика хорошая. Экран большой. Есть приложение, через которое можно купить билет и не надо в очереди стоять
3
يناير 10
Место уютное, залы оснащены удобными креслами, звук при просмотре фильма достойный. Приезжаем не первый раз, удобное место расположения!
4
يناير 22 ، 2024
Отличный кинотеатр.
Билеты - покупка в автоматах. Все онлайн.
Очередей особо нет, есть столики ожидания, можно перекусить.
Имеется кафе с десертами и сендвичами, салатиками.
Разливные напитки есть.
Попкорн вкусный, в ассортименте.
Туалеты чистые .
В зале не холодно не жарко, сиденья удобные. Экраны большие, хорошие. Звук на уровне.
Хороший кинотеатр, рекомендую.
Парковка 100 руб на 4 часа.
3
1
يوليو 11 ، 2024
Небольшой, но чистый и уютный кинотеатр. Посетителей немного, толкучки нет :) Цены вполне демократичные. Кинотеатр новый, оформление стильное. Есть бар с попкорном, чипсами, пивом и водой.
3
مايو 6
В последнее время стало дороговато, но при отсутствии особой конкуренции деваться не куда… Кино как обычно на хорошем уровне. Снеки (попкорн и Кола) тоже добавляют к стоимости. Рекомендую ловить счастливые дни ( по вторникам - 210 рублей) можно ходить и за дешево !!!Имейте ввиду! Хороших просмотров 😀😀😀
فبراير 21
Добрый день, персонал не следит за сеансами в зале от слова совсем, 20.02.25 г. на сеансе в 21.30 зал 9 фильм красный шелк на 8 ряду молодые люди курили испарители весь фильм что зафиксировано вашими камерами в зале. Прошу проверить, принять меры к сотрудникам и дать обратную связь .
3
2
أبريل 13
Отличный удобный кинотеатр.
Репертуар разнообразный, цены нормальные не кусаются, фастфуд рядом
1
فبراير 4
Один из лучших кинотеатров! Чистый! Удобный! В шаговой доступности от метро! Всем рекомендую!
1
مارس 14
Были на фильме 18+ пустили без предъявления документов, второй раз взяли билеты на похожий фильм, но без паспорта не пустили, хотя обоим уже есть 18 и это видно. Единственное решение которое нам предложили это смена сеанса(
БЕРИТЕ С СОБОЙ ПАСПОРТА ЕСЛИ ИДЁТЕ!!
1