По специфике своей работы, пользуемся услугами транспортных компаний, работали уже практически со всеми в городе У каждой есть свои плюсы, свои минусы. Все обычно решаемо. Отдельная история с ТК Кит, сроки доставки всегда чуть дольше чем в других тк, ну и это ничего, если учитывать. Отдельно хотелось бы отметить работу людей на складе. Не знаю не до грузчики, или очень боязливые люди! НИКОГДА НЕ помогут загрузить в авто груз, речь не о габаритных грузах. Кинут около ворот, говорят забирайте. Обратилась с просьбой донести тяжелые коробки до авто, ссылаются на регламент, что им нельзя выходить за пределы ворот))) Подъехать никогда не возможно, подъезд предназначен для одной машины, я всегда попадаю, когда стоит какой то человек 3 часа, сотрудники склада не против, что задерживают подъезд, шутят, веселятся. И бояться выйти за ворота))) В общем, не рекомендую! Есть альтернативные ТК , где ребята всегда помогут, и вынесут и загрузят! И сроки доставки лучше.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Да 3 дня хранения мало, но что поделать, работают в будни до 19 часов и работают в выходные, поэтому вполне можно подстроиться. Ну и цена я думаю не самая высокая по доставке. Плюс есть доставка по городу платная, тоже удобно. Отдельно отмечу грузчиков на складе-отличные ребята, вежливые, вынесли все к машине, здрасте, до свидания, спасибо пожалуйста, я прям удивлён, пользовался второй раз этой компанией и второй раз с грузчиками проблем не было. Даже отдали какие-то свои пакеты для колёс бесплатно, в смысле не новые, а остались от каких-то видимо, но все равно спасибо больше. Было приятно иметь дело.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Вот уже третий год компания Кит абсолютно бесплатно доставляет нам грузы со всей России.Доставляет совершенно бесплатно.Мы занимаемся благотворительностью и наш основной проект,помощь Донбассу.Компания Кит оказывает услуги перевозки безвозмездно,это сохраняет наши средства,которые мы сможем потратить на нужды пострадавших семей.Спасибо дирекции,всем работникам компании за вклад в благотворительность.
НВБСТВ0116716242
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Д.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Груз был сдан 12.11.24 в г. Самара. отправлен в г. Ставрополь. Дата получения переносилась несколько раз. В итоге менеджер сегодня(02,12,2024) рассказал, что по ошибке половина груза сегодня пришла в Стерлитамак. Как по ошибке? И почему только сегодня? от Самары до Стерлитамака 380 км!!! за 3 недели только 380 км провезли? Так же хочу заметить, что транспортировка и множество перегрузов может повлиять на целостность груза-будем очень внимательно принимать при получении, чтобы ни одной царапины не было!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергеев Филипп
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Отличный опыт, приятное впечатление. Пользовался услугами этой компании для перевозки мебели и личных вещей. Все доставили в целости и сохранности, помогли с разгрузкой.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Мазлин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
2,5 года, как мы стали работать с КИТом на постоянной основе. Свое четверочку по сервису они имеют заслуженно. В целом они ставят реальны не сроки доставки. Последние полгода, стали привозят еще и на день или два раньше могу сделать вывод, что сервис улучшился.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Компания Кит и Экспедиция Добра уже больше года помогают нам с отправкой гуманитарной помощи на территории ДНР и ЛНР. Спасибо вам лучшие люди страны. ИРКСТВ0117159745
إظهار رد العمل التجاري
Асият Абайханова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
КИТ очень клевая компания. Когда маленький груз то выгоднее тарифов я не видела еще нигде. Последние разы делала отправки своим клиентам по тарифу посылка. Там на цену только размер коробки самой влияет. Куды бы не отправляла цена одна будет.
إظهار رد العمل التجاري
Irina Z.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Отправлен груз строительных материалов из Ставрополя в Старый Оскол по ЭР СТВСТО0118024876. Огромное спасибо за возможность отправки гуманитарных грузов, это бесценно! Услугами ТК Кит пользуемся постоянно, компания ни разу не подвела. Сроки доставки, качество обслуживания - всё отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Я.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Транспортная компания КИТ - это пародия на транспортную компанию!
Заказал перевозку груза из Москвы в Ставрополь. Обычный срок доставки в нормальных ТК 3-4 дня. Груз доставлен в ТК КИТ 11.07.2024 года. Каждый день на сайте компании в разделе «отслеживание» дата доставки меняется. 17.07.2024 было написано, что доставят 19.07.2024. 18.07.2024 уже написано 22.07.2024 года.
Позвонил в службу поддержки, рассказали, что мой груз в каком-то складе какого-то транзитного города. Ничего больше сказать не могут, и вообще нужно было заказывать «прямую машину».
Из разговора стало понятно, что своих машин у ТК Кит нет. Постоянно ищут какие-то попутные машины. За сроки доставки ответственности не несут.
Очень не рекомендую связываться с этой транспортной компанией.
7
Denis V
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
В заявленные сроки не уложились на 4 дня, цена оказалась выше чем при расчёте на 20%, на складе отказались располечивать, вручив мне монтажку, сделал сам. Из плюсов - вежливость службы поддержки. Далее, по возможности буду избегать данную компанию. Не рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Motovka
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Заказывала товар через Озон. Естественно, не предполагала, что придётся забирать на другом конце города, причём срок хранения 5 дней, а ехать надо в рабочее время. Попросила съездить мужа. Предварительно позвонила по телефону, который единственный был указан на сайте, (как позднее выяснилось, многоканальный), чтобы выяснить, что для этого нужно. Оператор сказал, ваш паспорт. Дала мужу свой паспорт и квитанцию с Озона о получении товара с qr-кодом, он поехал. И тут звонит оператор из вашей транспортной компании, на повышенных тонах заявляет, что я должна была ещё дать доверенность, заверенную в их присутствии! Ну не смешно? Спасибо, сжалились, отдали моему супругу мои две канистры перекиси водорода по 30 литров, пригрозили, что в последний раз идут на уступки. А то пришлось бы самой волочь их до автобусной остановки))) Пожалуйста, разместите на вашем сайте условия получения товара третьим лицом. Бланк доверенности, наконец, разместите. А то бред какой-то получается. В остальном вроде всё нормально, груз получен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Nesin 26rus
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
очень плохая компания доставка груза с Барнаула в Ставрополь больше 3 - х недель каждую неделю сроки переносят уже на 26 августа. с китая грузы за 2 недели приходят .... где груз находится не говорят, в промежуточном складе а где он никто не знает. стандартная отписка приносим свои извинения и все... толку от этой компании не какой в других цена чуть выше и по срокам сразу пишут когда приедет груз
3
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей репкин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Удобное место расположения, въезд большой можно заехать на любой машине. Сотрудники идут на контакт.
إظهار رد العمل التجاري
Калинина А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Долго не могла найти транспортную компанию у нас в городе, которая бы брала за свои услуги умеренную стоимость , да ещё и доставляла в разумные сроки. Пока не обратилась в КИТ. После первых же нескольких отправок, которые дошли в разные города не просто вовремя, а ещё и в нормальном состоянии, поняла, что это оно. Теперь отправляю только через КИТ и всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Хомуха
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Самая ужасная транспортная компания. Два часа сижу с грудным ребенком в машине, тк якобы заказы не оплачены и муж там разбирается третий час!!! Что вообще за контора такая!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Круталевич
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отличная транспортная компания! Быстро и качественно доставляют груз! Приемлемые цены, в сравнении с конкурентами. Не навязывают лишние услуги!
4
إظهار رد العمل التجاري
марина внучкова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Долго,мало сотрудников,самая долгая доставка из всех что я когда либо пользовалась,и отнюдь не дешевая
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Самая беспонтовая транспортная компания! Сервиса ноль! На складе вечно ходят мусолят операторов всегда не хватает!
إظهار رد العمل التجاري
GunSkiF
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Принимал несколько раз грузы здесь. Товары прибывали целые и невредимве. Спасибо компании!
إظهار رد العمل التجاري
Стас ,
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
У кого есть время ждать груз, вам в эту контору. С Краснодара отправили груз и должен был прийти 13 сентября, сегодня уже 18 и он как мне кажется едет через Африку. В вотс апе пишут что уточнят информацию и ответят, тишина. Дозвониться не вариант от слова совсем. оставляю заявки чтобы перезвонили, и опять тишина. Уже в меню выбрал создать новую заявку и опять никто не отвечает и не перезванивает. В данную контору обратился последний раз. До этого с Симферополя было всё ок, с Краснодара груз через Африку не устраивает.
Сегодня 21 число. Получил свой груз который находился в плотном бумажном мешке. Естественно с такой работой мешок в нескольких местах порватый и перемотан скотчем. Чтобы порвать этот мешок, его надо острым чем нибудь разрезать, ну так понимаю что этот мешок летал во всё стороны. Ни одна компания ранее перевозившая не сдавала мне товар в этих мешках в таком виде. Кто отправлял, просто решила с другим грузом мой отправить. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОНТОРЫ.
Пишите что вам жаль. Номер накладной 0113099654. 10 дней ехало в Ставрополь с Краснодара. На ишаках походу перевозка происходит.
12
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Викторова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Слов нет. Заявку нашу из Ставрополя в Луганск приняли 03.02.2024г. Время доставки заказа было указано 12.02.2024, через пару дней (отслеживаем на сайте) 14.02.2024, 16.02.2024, 21.02.2024 и теперь уже 26.02.2024. Что это такое?! Нет слов. Там тоже люди ждут эту посылку. Сколько ещё будет меняться дата доставки?! Несерьёзно это всё у них поставлено.
5
إظهار رد العمل التجاري
Марк Фадеев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Меня КИТ не подвёл с доставкой велосипеда дочери. Ни одной детали не утеряно, пришло всё в хорошо упакованном виде на сутки раньше до ДР. Ребёнок уже катается на своём транспорте благодаря ТК.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Красюков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Ужастная компания,работники безответственные,пришла смс получать груз,оплатил,пришли на склад,40 минут на складе искали груз,в итоге отправили обратно в офис,в офисе сказали,что по компьютеру груз отправлен,а по факту его забыли отправить-вопрос куда смотрела -это дама которая выписывала накладную и брала оплату,ехал с одного конца города в другой,чтобы получить заказ,в итоге мы вам позвоним,как груз приедет.Самая худшая транспортная компания!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
игорь и.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Не соблюдение сроков доставки , опаздывают уже на неделю и ни одного оповещения или извинения с их стороны .
Не компетентные сотрудники службы поддержки
Не работающее приложение ( никогда неполучится у вас заказать доставеу к дому и никто вам не перезвонит )
Первый и последний раз я пользуюсь этой конторой .
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Михайловна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Обычный склад. Документы выписывают долго, работают глубоко несчастные люди, иначе как можно объяснить недружелюбность и недовольство всем вокруг.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Желонкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Присоединяюсь к тем кто ждёт свой товар по три и более недель. Хуже компании я не встречал. Я бы поставил минус 5 если бы был такой вариант. Два раза пользовался услугой этой компании и все как под копирку. Робот сообщает дату прибытия которая уже давно прошла, операторы говорят что задержка на транзите и сообщают как мне кажется наугад новую дату прибытия, которую потом опять переносят. Никто ни за что не отвечает и не владеют информацией. Трижды не рекомендую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Беседин Андрей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
До получения товара просят подписать акт о приёме и отсутствия приензий к целостности товара. Товар в обрешетке просто лежит, удивительно что дошел целый. На выдаче удивляются, почему я хочу проверить груз на целостность (со словами "да че там проверять")
!!! В договоре сроки доставки не регламентированы!
На вопрос почему задерживают товар, либо врут, либо отвечают что нигде сроки не прописаны, ждите...
На письма администрация никак не реагирует.
Ответы под комментариями что я видел, просто шаблоны, на которые они потом не отвечают...
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений ЭКВАДОР
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Могу только одним словом что если вам не довезли то уже в этой компании правды не добьетесь. Второй раз привезли всё без проблем все хорошо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Моисеев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
На отправку посылок работают отлично максимум 5-10 минут ожидания,да и сама логистика по городам очень быстрая многие наши клиенты удивляются скорости доставки им груза в дальние от нас города.
5
إظهار رد العمل التجاري
Федор Токаренко
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 9
Вроде неплохая контора. Заказ получил, все норм. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
50/50 как повезет, никогда не уверен что груз доставят вовремя и целым. Но стоимость доставки покрывает многие минусы.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Артюшенко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Добрый день!Хотел бы оставить отрицательный отзыв о вашей компании!!!!Жду груз Семферополь-Стпврополь с 16 числа этого месяца,это просто ужас,неделю пролежал на отгрузке в Семферополе,пока не позвонил не поругался не отправляли,отправили 24 числа,в понедельник позвонил на горячую линию,сказали что груз придет 29 числа,сегодня звоню говорят,что груз 1.07,пол месяца ждать это просто жесть,тут ехать 11 часов,к сожелению больше не обращусь в вашу компанию,хотя возлагал на Вас большие надежды,груз очень не обходим,нужен был ещё неделю назад!!!!Спасибо!!!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Персонал приветливый , Екатерина лучшая
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Д
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Качество работы отвратительное. Два дня доставщик возит где-то мою посылку. Логист за это время так и позвонил. Я приехал лично, но получить не смог, т.к. посылка уже на доставке. Перенесли на завтра (это уже третьи сутки будут). продолжение отзыва: Когда, наконец, со мной связался логист, я сказал, что оплата доставки будет картой. А по факту доставщик приехал и сказал, что терминала для оплату у него нет. Не могу подобрать слов, чтобы оценить этот "сервис"....
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Козачкова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Долгая доставка. Время прибытия доставки всё аремя передвигали. В итоге почти месяц была доставка. По персоналу ничего плохого сказать не могу, приятная вежливая девушка была.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 2 ، 2023
Отвратительная работа! Приехала посылка ( коробка КПП ) с нарушенной упаковкой, без одного из рычагов переключения. Лежит теперь все это дело мертвым грузом. Деньги на ветер. Ответ компании - не предоставили в претензии чек на покупку КПП и новой такой детали или заключение эксперта о неработоспособности перевозимого груза без неё. Может мне эту коробку на авто подарили? Может деньги на руки давал?Где им чек взять? Предоставил фотографию с места отправки где видно , что все на месте. Им это не аргумент.
Крайне негативное и мерзкое впечатление осталось. Будьте крайне внимательны, если всё же будете пользоваться их услугами. Но по личному опыту, СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Остров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Нормальная транспортная по адекватным ценам.
إظهار رد العمل التجاري
Oksana B
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Была здесь первый раз и, начитавшись негативных отзывов, боялась за свой заказ. Всем расслабится и не боятся. Всё пришло в целости и сохранности, выдали быстро, цена доставки приятно недорогая. Обслуживание на кассе быстрое, уважительное.
2
10
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Паршин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Нет нормальной зоны погрузки разгрузки, нет пандуса, точнее он есть, но с боку и там постоянно занято, и занято не разгрузкой а просто стоят большегрузы, просто стоят, наверно ночуют, на этой компании никогда не помогут с разгрузкой если груз тяжёлый,...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лобач
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Пользуемся услугами К it довольно часто. Быстрое обслуживание. Если надо, доставка по городу за приемлемые деньги. Ребята на складе очень доброжелательные, всегда рады помочь с погрузкой. За что им низкий поклон. Удачи и процветания.
2
20
إظهار رد العمل التجاري
Иваныч
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Почитал отзывы о тк кит, ну прямо идиал а, что на самом деле? Товар не отслеживается, звонишь робот отвечает, что товар придёт 07.09.2023 . Проснитесь, сегодня уже 12.09.2023. Дозвонился оператору, спросил где товар, что случилось, сразу отключили и больше с оператором не соединяли. Это не ТК а чёрти что. Никому не советую эту тк.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Постоянно заказываю в этой компани , все нравится и цена и доставка , бывает задерживается максимум на 3 дня и то это зимой . Ребята на складе хорошие , отзывчивые , всегда рады помоч . Всех благ Вам компания Kit .
3
9
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гуря
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Хорошие цены
Быстро и удобно!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Быстро доставили шины, цены одекватные
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Всё отлично, быстро, понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Вася Федя
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Категорически не советую пользоваться услугами данной ТК! Сроки доставки умножайте на 2 смело, можно заказать груз в соседнем регионе, буквально пару сотен км, но ехать он будет 2-3 недели. Пользуюсь первый и последний раз услугами данной ТК. Единственный плюс, на который я повелся, это стоимость, но не зря говорят "скупой платит дважды".
8
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Дридигер
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отвратительная работа, три раза с ними сотрудничала и каждый, раз портит отношение все больше и больше, если бы поставщик не работал бы только этой тк, то никогда б не связывалась: с Москвы шла посылка один раз МЕСЯЦ, полторы недели изи которых просто лежала на сортировке, вот сейчас жду посылку из Москвы уже третью неделю ( отправка была 13.04.2023, сегодня уже 27)Дозвониться оператору не возможно. Инфу головой помощник не обновляет по грузу. Это самая отвратная тк из всех. Другие тк ( Байкал, энергия, желдор из Москвы груз больше 10 дней никогда не возили) Не советую!!!
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Магомед О.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
С Армавира в Ставрополь 2 часа езды, отправили колеса 15 сентября, сегодня уже 27, прибытие уже показывает 29 го.
Гагарин за 108 минут облетел космос. А кит пол месяца везет 130 км.
Отзывы пишу раз в году. Хочу что бы кто то меня услышал и оберег себя от этого. Пешком мог бы дойти туда и обратно уже.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь этой тк.
10
إظهار رد العمل التجاري
Самвел Петросян
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Ужасное отношение к посетителям!!! При получении заказа пришлось ждать около 30 минут и наблюдать как персонал не спеша ходит и занимается своими делами...