Klen
العنوان
Moscow, Akademika Chelomeya Street, 3этаж цокольный
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Novatorskaya
1.32 km
Novatorov Street
252 m
411 مراجعات
أغسطس 21 ، 2024
Это что-то из 90-х в худшем смысле. Хуже я не встречал за последние много лет. Единственное, что они сделали вовремя дважды - это выставили счет, только вот оборудование прислали лишь по одному из них.
Прислали заказ, в накладной описаны 2 позиции из 6, а на самом деле пришло 5. Звонишь выяснить в чем дело и когда будет остальное - вам позвонят, с вами свяжутся, бла-бла-бла. Никто не связался. У вас забрали деньги, не поставили оплаченный товар и никто ничего вам не скажет, вас просто игнорируют. И так несколько дней, после чего уже после претензии начали что-то делать.
После оплаты ни одного обещания не было выполнено. Отправим тогда-то, пришлем то-то, вышлем документы, узнаем сроки - только балабольство, ни разу ничего не было сделано без постоянных повторных напоминаний, но даже с ними сделано процентов 20.
Склад, логистика, менеджеры никак не пересекаются. Оборудование не отправлено - меня обманывают и говорят, что уехало, а когда уехало, говорят, что все ещё не отправлено. То у них только по понедельникам машины ездят, то только по вторникам. Упаковка тоже прекрасна, тупо в коробку: у оборудования ручка погнута, петля погнута. Терминал доставки неверный. Поддержка в чате может только сказать, что вам перезвонят. Результат выше. Когда им нечего сказать, они просто молчат. По телефону - то же самое.
Представляю какое отдельное наслаждение иметь дело с ними по обслуживанию, гарантии. Зато на сайте как все красиво. По факту выставляют счёт, деньги вы перечислили, а дальше уже вы им больше не интересны
6
1
أغسطس 25 ، 2024
Очень много брака пиломатериала, пожалуй процентов 60-70, если не больше. Доставка вроде есть, но доставляют частники, которые к магазину отношения не имеют. Оформили доставку и ждите когда привезут - цену узнаете при доставке. При заказе доставки цену продавцы не знают. Кассовый чек не дают. Здание магазина куда ни шло. Продавцы, некоторые, как одолжение оказывают что отвечают на вопросы. Заранее закупаюсь всем необходимым в Леруа, в Клене если что=то горит или забыл купить. Не рекомендую.
مايو 6 ، 2024
Очень нравится этот магазин) Действительно рай для общепита,🤗с самого открытия нашего бизнеса ездим сюда за оборудованием, посудой и просто так за вдохновением) Интер есно посмотреть новые идеи) Здесь есть все, что нужно и даже больше☝️Рекомендую❤️
5