Отвратительный отдел доставки!!!! Заказала воду в офис , диспетчер поставила время доставки 10.00-13.00 , я предупредила , что в офисе не нахожусь целый день и попросила за 30 минут позвонить, чтобы я подъехала к офису. Ждала с 10.00 , пришла смс о том, что доставка планируется с 11.18- 12.18, окей сижу жду , в 11. 00 приходит новой сообщение … «По тех.причинам заказ доставят до 13:30.Приносим свои извинения…» ну что хорошо , уехала по своим делам, понимая о том, что мне обещали за 30 минут позвонить, в 12.27 мне позвонили из службы доставки , я не успела ответить, перезвонили через две минуты сама, трубку не взяли, ну я собралась и приехала в офис через 8 минут!!!! Но никого уже не было, звоню в доставку, мне отвечают, что воду привозили, но у вас было закрыто … естественно ведь я ждала звонок за 30 минут до доставки, а не за две минуты до!!! Получается они приехали, позвонили мне и уехали! Я снова жду , оператор говорит минут 30-40 нужно ждать, я соглашаюсь подождать ещё 30 минут, по итогу прошло в ожидании еще 45 минут…звоню оператору …а мне говорят, ожидайте минут через 30 !!! Вы серьезно? второй раз С 12.40 до 13.30 я ждала , а мне предлагают ещё минут 30 или хрен знает сколько ещё подождать!!! В общем уважаемое руководство « ключевой воды», я в ярости, перенесла заказ на завтра к 10.00 утра, я жду, если воды не будет, пейте ее сами! Я расторгну с вами договор ,заберете свои пустые бутылки и удачи!
3
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отличный сервис, мне нравится вода, выходит недорого кулеры, можно взять в прокат. Очень удобно!
1
Марина Б.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Отзыачивый персонал, чистый офис.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ахмадеев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отличный пункт. Вода всегда в наличии. Есть дополнительные устройства, кулера. Скидочная система. Нормальный график работы
Анастасия Осипенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличная компания, пользуемся их услугами уже несколько лет. Сами напоминают, что нужно заказать воду или помпу поменять. Очень рекомендую.
Жека
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Семь лет менял воду,а сейчас не приняли бутылки,мол они мутные. Ключевая вода- досвиданья.....обойдусь без вас. Благо есть выбор.
4
1
Елена Боярова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Вода с осадками ,менеджеры звонок или смс с обратной связью игнорируют, когда привозят бутыль,который с дефектом, подтекает, 2 раза так было, ни заменить,ни деньги вернуть, ни ответить что то внятное не в силах их сотрудники по телефону перекидывают от одного СПЕЦИАЛИСТА на другого....
4
2
Сергей Васендин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Всё устраивает, режим работы отличный
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Вода кaчественная, без запахов и осaдков. Привoзят быстро, операторы на телефоне приятные. Претензий нет.