Не компетентный персонал. Нет клиентоориентированности. А ситуации вот такая…
Я по ошибке купила не те батарейки, но придя в магазин через пару часов с закрытой пачкой батареек, мне отказали в возврате. Не ссылаясь на закон, а просто - «мне сказали!»
На мой вопрос, кто Вам сказал? Ответ поступил - «Директор. Но ему звонить не буду.»
«Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ № 2463).»
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны и обходите данный магазин!
Будьте осторожны!
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 25 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Магазин удобно расположен со стороны дороги. Огромный ассортимент конц. товаров для учебы и дома. Один минус -на многие вещи цены завышенные, но за то большой шанс того, что вы найдете то, что ищете.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Казанцева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Часто хожу в этот магазин. В этот раз пришла надуть шары свои (делала это не в первый раз) первый шар надували при мне, всё замечательно! Пока разбиралась продавщица со вторым, я отошла 3 метра в Озон. По возвращению заметила что 2 шар сдувает. Сильно. Гарантию за шары свои они не несут и это логично. Мне сказали,что мы продали гель. И я это понимаю, но по приходу домой оказалось, что шар проколот именно в том месте ,где вставляется в баллон.((( Т е. скорее всего был поврежден механически. Дома додула его через трубочку штатную и перевязала чуть ближе. Цена вопроса 650руб. Очень неприятно.