Неприятно, когда заходишь в заведение и чувствуешь себя уже эмоционально обязанным при выборе заказа.
На всех девушек наговаривать нельзя.
Когда тебе выдают вместо одного кофе два, при этом не зафиксировав заказ в финале разговора.
Слыша в ответ «девушка один из напитков мне не нужен» и даже не требуя денег обратно и вообще без претензий к ним, понимая их запары и тд.
В ответ даже не слышишь, элементарного «Извините».
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Глинчук
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Замечательная кофейня!
Кофе очень вкусный) Персонал вежливый, приветливый и добрый.
Я ваш клиент) Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Дудык
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Давно не заходили в эту кофейню, так как качество напитков оставляет желать лучшего. 28.08 решили зайти, испытать удачу. Взяли капучино и скандинавское печенье. Удивились тому, что кофе был приятного вкуса. Однако в одном печенье обнаружили червяка. В другом нашли дырочку откуда, по всей видимости, червяк уже вылез. Возможно он был где-то внутри, но есть мы его не стали. На упаковке нет даты изготовления. Поэтому не известно, какой срок годности у пирожных и печенья.
Деньги вернули без чека (почему-то бариста не считает необходимым его давать) , однако доверие к заведение окончательно утрачено.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гефтман правозащитник СевКонтроль
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 13
Всегда самый вкусный кофе и приложенные, отличное и быстрое обслуживание, хорошая локация
2
Анастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
В первые! В первые!!! После кофе Латте - мне стало плохо! Живот - просто вывернуло на изнанку. Очень- очень не приятно!
Побывав во многих странах, да и в разных городах нашей большой страны - часто покупала Кофе с собою. Но что бы стало плохо - это было впервые. Кофе рядом ТЦ Муссон - пожалуйста, не травите людей! На Вас нужно в Сан пед инстанцию заявить. Ужас!
Елена Ткаченко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Любимая кофейня, прекрасный персонал и идеальный кофе. Ребята работают круглосуточно и это не оставляет шанса другим заведениям❤
1
إظهار رد العمل التجاري
pavel p.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Удобное расположение на входе в Муссоне, всегда можно зайти и взять чашечку прекрасного ароматного кофе, либо прохладительных напитков на любой вкус и цвет. Приветливый персонал и всегда быстрая работа.
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений стромин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Такого ужасного латте ещё не видел,всегда хвалю его и везде рекомендую.даже в Краснодаре во всех кофейнях рассказываю за этот латте.а тут ,хуже этого приготовления не видел.пены нет.сливки тонут.крошку сверху перестали сыпать.вообщем одно разочарование . глинтвейн безалкогольный полный отстой.раньше был вкусный,теперь одна кислятина.пить невозможно.
Анастасия Чернорай
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Очень вежливый и внимательный персонал👍😉Быстрое и качественное обслуживание.очень вкусный кофе и десерты☺️
1
Екатерина Кучкина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Вкусно, уютно. Спасибо большое бариста, телефон почти сел, а зарядку не взяла, меня прям спасли (подзарядили телефон); кофе вкусный и эклеры тоже)
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Щ.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, вкусный кофе, большой выбор вкусного чая, разные добавки и сиропы, также очень вкусная выпечка
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарьяна Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Ребят, клиентоориентированность на уровне👎🏻 Единственная ночная кофейня, ездим к вам с фиолента. Пью обычно эспрессо -тоник. Сегодня у вас тоника не было - не проблема, заехали купили тоник отдельно. Попросили сделать эспрессо, но налить в большом стаканчике и кинуть пару кубиков льда. Эспрессо делается только в маленьком стаканчике, а большой можно приобрести только по цене БОЛЬШОГО НАПИТКА! Эти стаканы в закупке меньше 20₽ стоят, это что проблема продать стакан??И вдобавок нет льда. На улице лето. Ребята, это как??Теряете постоянных клиентов, грустно.
Афанасьева А
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Что-то произошло странное и вкус кофе резко поменялся ... Взяли сегодня три кофе и все выкинули ( просто невозможно пить , вкус ужасен . И изжога еще началась от 3 глотков
Пишу только правду и только там где был!
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
У меня просто нет возможности сейчас вернутся к вам и одеть этот стакан вам на голову. Спасибо за прекрасное утро!!! За стакан кофе 250₽ взять у вас получается, а вот купить стаканчики нормального качества к сожалению нет! Понимаю что бывает брак, бариста должен отлавливать этот брак когда взял стакан в руки
1
Olga
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Вкусный насыщенный кофе. Но что касаемо добавок, нет баланса. Брала латте соленую карамель со взбитыми сливками и солью. Это мое любимое сочетание, очень много где перепробовала. И в целом неплохо, но уж слишком контрастно. Навряд ли закажу снова. Также пробовала кофе с апельсиновым соком и карамелью (по типу Бамбл) вкусно, но прям очень кисло, хотя на вкус и цвет как говорится)
Но в целом хорошая кофейня!)
3
Женя Каблукова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Сегодня пришла как обычно с утра в коффишку у муссона за своим любимым фильтром, самый недовольный бариста встретил отказом сварить фильтр, и сказал что работает здесь 5 лет и не раньше 8 часов сварят. Поздравляю! Минус один клиент по утрам! Всего хорошего!
1
Анастасия Панькова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Кофе всегда вкусный, обслуживание приятное, но снижаю звезды за несвежий брауни. При чем это во всей сети. Попасть на свежий - это лотерея. Деревянный, как будто уже дня 3 полежал в холодильнике.
Ray O'neel
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Напитки достойные, вкусные десерты, работают отличные ребята👍 быстро качественно и приятное послевкусие😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Катеринко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Вкусный капучино и чёрный чай с имбирем.
Цены плюс минус как везде, персонал вежливый.
Яркие, стилизованные под сезон стаканчики )
Летом работают круглосуточно и это большой плюс.
Особенно вкусно готовит напитки бариста Артур 👍
2
Вов В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
18.07 в 23:45 американо с лимоном, горелый, не настроен помол, в общем и целом кофе не вкусный, одна звезда увы минимальная оценка, вкус кофе не должен зависеть от того кто на смене, сделайте стандартизацию, и люди пойдут
Tess
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Редкий случай, когда есть возможность выпить отличный чай/кофе в любое время суток в Гагаринском районе, кроме этого неплохой выбор сэндвичей и пирожных. Заезжала за кофе и чаем на несколько человек в 7 утра, вежливый молодой человек оперативно собрал заказ, взяла несколько пирожных, все очень вкусно.
1
Элис Устрица
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Здравствуйте, спасибо за хороший флетвайт, но хотелось бы напомнить работникам, что свое ехидство и неуместные советы они могут держать при себе. Сервис есть сервис - если бариста откровенно насмехаются над гостем, то к ним есть парочка вопросов.
1
Альбина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Кофе классный. Все, что написано в отзывах - правда. Я не поклонник кофе, но ради этого кофе и его вкуса - готов отказаться от чая. Вкус очень насыщенный, приятный, без горечи. Пьется очень легко. На вкус - как настоящий кофе. Приятное послевкусие. В общем я очень доволен и всем рекомендую.
Десерты тоже супер.
4
إظهار رد العمل التجاري
Santi
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Хорошая кофейня с разнообразным меню напитков и десертов - есть классика и авторские напитки. Ребята работают довольно быстро.
4
Евгений Александрович Кобушкин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Высокая скорость работы и отличное качество напитков! Знают каким должен быть эспрессо и капучино. Если что-то не понравилось, всегда переделают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Н.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Сегодня зашли купить Морковный десерт. На ценнике указано 180 руб. на кассе девушка сказала 210, ещё и не поверила сначала, что цена на витрине другая.
Я спросила и что с этим делать?
Кассир: продам по цене в программе.
Я: вы должны продать по цене указанной на витрине
Кассир: я могу вам вообще отказать его продавать
Я: по какой причине?
Кассир: я не буду продавать по этой цене и убрала его.
Не хочется после этого туда заходить, не приятный осадок.
Так себе обслуживание.
Проведите ребятам курсы гостеприимства и обучите, что делать в таких ситуациях.
Хотя быстро прятать ценник, чтобы его не сфоткали - научились.
Ведь, как указано в законе о защите прав потребителей, покупателю обязаны продавать по цене на витрине, так как это считается публичной офертой.
1
3
Ольга
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Кофе неплохой, персонал вежливый и дружелюбный, цены приемлемые.
Нравится то, что работают рано и до 9 можно купить кофе 👌🏻
Грустно, что нет никаких бонусов и карт постоянных клиентов(
إظهار رد العمل التجاري
Артем Сечин
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Неплохой качественный кофе, хороший персонал.
Можно порекомендовать 😉
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Федоренко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Вкусный кофе, хорошие свежие десерты, снимаю звезду за долгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
Independent co
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
всегда очень вкусные и свежие десерты, особенно фирменный зеленый тортик! Обалденные Слаши - с эспрессо, мятным сиропом и спрайтом! Да и все тут вкусное, цены средние, не низкие, но оно того стоит
1
Виталий Пахомов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Очень вкусный кофе варит бариста, незнаю как звать, но был парень. Заказал капучино с сиропом Миндаль. Кофе был изумительный, бариста отдельный респект!!!
4
Александра Л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Не вкусно! Не настроен помол, слишком горчит. Бариста был с длинными волосами. Брала кофе 18.07 в 23:44.
Эдем Сайдаметов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Кофейня, выглядит красиво. Кофе делают вкусный. Обслуживание прекрасное, если хотите кофе но не знаете какого то вам все подскажут и расскажут. Заведение хорошее
1
Павел Сергеевич
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Потрясающий ореховый латте. Но сильно зависит от Бариста, в Ялте покупал - было очень не очень, а в муссоне дважды было хорошо.
2
Алеся Васина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Испортились. Раньше был самый вкусный кофе в городе. Сейчас такое ощущение, что не досыпают. Бадяга какая-то с привкусом кофе. Бариста резковат. С пластиковых крышек в напиток сыпется кромка. Не советую.
2
1
Ирина Бученкова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Кофе с кедровыми орешками-просто чудесный. И еще самый лучший в городе торт "Прага"- тот самый вкус детства.
2
COco’s Bell
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Не умеют делать лате, не вкусно совсем
Владимир
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Кофе готовить не очень получается, смена устаёт.
Дарья Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
В Коффишке халтурят 😡 ... Заказали мы 2-ва молочных коктейля (классических) и больше половины стакана леденая крошка! Остальное взбитые молоко... Вобщем, чуть мозги себе не отморозили🥶, а самого напитка три глотка!
1
1
Валерия Прокопенко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Персонал вежливый, НО: делать раф как капучино, при этом перегнивать Сливки до такой степени, что потом болит язык неделю-не очень как-то
2
2
Atman
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Кол. Зашли с другом по-бырому купить два капучино - продавец потребовал код(намордника ему мало было), без оного даже в помещении находиться запретили, пришлось стоять снаружи... под дождем, ведь у этого ларька даже навеса нет.
Больше туда ни ногой.
1
Владислав
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Кофе не правильно приготовили
Андрей Николаев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Кофе вкусный, цены рыночные.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Доценко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Персонал приветливый, но кофе конкретно в этом месте как то не очень порадовал.
1
анна мартытынова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Кофе неплохой, десерты понравились, но не очень удобное заведение. Я бы не советовала.
Александр Яценко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Хорошее заведение с самым вкусным кофе в городе
4
Павел
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Сделали сегодня отвратительный пережжённый кофе
2
Лазарь Наместников
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Очень красивая место
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс С
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Вкусно и быстро 👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Stepanova E.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
19.01.. Крайне неприветливые девочки. Пришли за настроением, ушли с осадком.
Обычно парни такие приветливые.