Определенно самая лучшая гостиница в Области Жетісу, ☆☆☆☆☆ пятизвездочный стандарт, Коктем Гранд лично мне напомнил отель Ramada в Балатон Шиофоке и немного даже Wyndham Izmir Ozdilek, очень рад что у нас есть такое достойное место куда не стыдно приводить своих иностранных друзей, гостей, партнёров!
Христина Гуменная
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Останавливались в этом отеле проездом, приехали поздно вечером.
Попросили доп комплект постельного белья, нам сказали что простыни нет, есть только одеяло и подушка.
В целом отель выглядит неплохо, но в номере за такую цену можно было бы и убрать получше.
Везде были черные женские волосы, пятна на диване и на покрывале, душ бежал со всех щелей, шлейка у халата оторвана, единственное что понравилось это вкусный завтрак.
Также мы признаем и свою невнимательность, но и администратора, который взял паспорт для заселения, чтобы отсканировать и не вернули, по возвращению в Россию пришлось выдумывать как его вернуть и доставить домой, хоть здесь сотрудница отеля пошла на встречу и все сделала.
Фото номера прилагаю.
3
Талгат Нурмухамбет
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Очень все не понравилось, начиная с ресепшена девушка грубая пререкается, официанты на завтраке сидят отдельно не обслуживают, в номере люкс все грязно, нет элементарных вещей т.е. Чайник, чашки, заварки, телефон не рабочий, душевая грязная, хотели погладить вещи сказали обратиться в прачку но там якобы выходной взяла девочка, пришлось с тяжелым осадком уехать в другую гостиницу, люкс 55000,полулюкс 45000,я не увидел никакого различия. В общем не советую туда заезжать, есть поскромнее, уютнее и чище гостиницы