Kolesa Darom
315 مراجعات
فبراير 6
Отличный шиномонтаж! Обслуживание на высшем уровне. Мастера работают быстро и качественно, всё объяснили по замене колёс и даже дали полезные советы по уходу за резиной. Цены приятно удивили — доступные и честные. Теперь буду рекомендовать друзьям!
1
نوفمبر 18 ، 2024
Офис хороший, персонал доброжелательный, вежливый. Приезжаем сюда на шиномонтаж, работы производят быстро и качественно. Также пользуемся услугой хранения шин - удобно и не дорого.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Удобное расположение в городе, вежливый и компетентный персонал. Заезжал на бесплатную переобувку по акции, очередь по предварительной записи. Приняли вовремя, работу выполнили в течении 20 минут. Цены на шины в принципе как у всех, но шиномонтаж в подарок, за это отдельный +
ديسمبر 11 ، 2024
Лучший офис этой сети! Я в восторге. 5 станций шиномонтажа. За старый аккумулятор дают целую тысячу! Купил у них универсальный баллонник (дороговато на мой взгляд) . Купил акк , хотел Mutlu , но уговорили на российский, красавчики. Болт на колеса в наличии, не зря заехал. Короче, удобно, нормальный ассортимент. Но хотелось бы кофемашину в магазине. Однозначно рекомендую.
يناير 24
Хорошее место, удобная запись, отзывчивый персонал, приемлемые цены, чисто и ухоженно, время ожидание отсутствует, сразу заезжаешь к назначенному времени
نوفمبر 4 ، 2024
Большой выбор шин и дисков, быстрое обслуживание, свой шиномонтаж по записи. Была акция при покупке колёс, шиномонтаж в подарок. Поменял летнюю резину на зимнюю по купону, бесплатно. Всем рекомендую!
أبريل 17
Брал диски.. шиномонтаж бесплатно купон дали...в тот же день сделали..все отлично сезон отьездил...все хорошо!все оперативно и качественно
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительный сервис. Приехали покупать зимнюю резину, при телефонном разговоре сказали что устанавливают в порядке живой очереди, а по факту только по записи.
Это еще пол беды, взяли колёса, одно из них оказалось с грыжей.
Приехали заменять, оказалось в наличии не осталось. Заказали.
Приехали забирать, спросила по-поводу того, чтоб сразу установили одно колёсо, раз уж пришлось по их вине ждать когда придет заказ, на что консультант отвечает что это не их вина.
Наверное это я виновата что к ним обратилась, не знаю конечно…..
Пропустим даже то, что никаких извинений я не услышала.
Как итог ждём одно колёсо уже около часа….
2
نوفمبر 7 ، 2024
Если б знала никогда не связалась с этой конторой...не могу дозвониться и отправить свою резину в Калининград, хотя когда покупала там и обслуживалась уверяли,что все просто супер будет...и вот скоро зима,надо менять резину, я второй месяц не могу решить этот вопрос...не дозвониться,все они решают,блин...второй месяц...дурдом а не компания...чувствую ,что мне самой придётся лететь в Москву решать вопрос,искать шины и самой отправлять...а я еще рекомендовала их всем...хуже не встречала ..
مارس 14
История. В 2024 году в феврале купил зимню резину, в колеса даром на Сидоровке. Там же отбалансировал. Поменял 4 соска. В итоге в течении 2 недель 3 соска начали спускать. Заметил биение на трассе сразу после выезда. Заезжал в 3 шинки с этим. Говорили все норм. Сегодня март 2025 года решил заехать на шинку колеса даром, и о чудо , Шинник увидел что оказывается то диск кривой. Сделал, красота на трассе. Спасибо тебе Шинник!!! Так что смотрите куда ехать. Другого фото нет просто))
أبريل 8
К сожалению подход к клиенту не лучший. Мастер не в курсе что именно делали, сделал на оплату большой счёт. И спорит со мной что колеса были не в сборе. Пока носом его не ткнул делал вид что не понимает. Говорил что резину надо было снять и поставить на диски.
نوفمبر 14 ، 2024
Ранее покупала летние колёса тут и старые приняли на утилизацию за 100 руб все 4. Сейчас продала авто и приехала сдать зимние, но уже не приняли, сказали, что теперь не принимают не выгодно.
Грустно, что продать готовы, заработав, а об экологии и куда мы будем девать изношеную резину не думают.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший магазин, красивый и удобный. В зале есть зона ожидания с диваном и телеком. Заказывал через интернет покрышки. Шиномонтаж сделали бесплатно. В ремзоне адекватный общительный мастер. Оставил им диски и номер телефона и уехал по своим делам. Через пару часов мастер позвонил и сказал что обнаружили один диск кривой, согласовали со мной ремонт и сказали что через полчаса можно приезжать забирать. Я даволен и сервисом и магазином.
ديسمبر 28 ، 2024
Если срочно, то норм. Если запланированно, то дороговато. Пожелаем ребятам гибкости в решениях, связанных с их акциями, ну и благополучия конечно.
مارس 6
Большое спасибо за шиномонтаж, вежливые, доброжелательные, приветливые сотрудники.👍
مارس 26
Оставлял машину на шиномонтаж. Справились быстро, дали корректную рекомендацию. Лишние услуги не навязывали. По стоимости взяли ровно по прайсу. Рекомендую.
مايو 5 ، 2024
Хороший магазин, продавцы консультанты отзывчивые, быстро подобрали оптимальные шины по цене качеству. Консультант записала на шиномонтаж там же. Приехал, оплатил и в течение 20 минут произвели шиномонтаж.Зимнюю резину помыли, упаковали в пакеты и убрали в багажник.
سبتمبر 29 ، 2024
Что то уж очень пафосные парни работают.
Здание крутое, персонал не очень, с колесом не помогли.
С клиентами пообщались не очень.
Мы были со стороны заправки, в офис не зашли даже…(((
Хотя отзывы глянули, ожидали другое
يوليو 22 ، 2024
Все классно! Приехал в 16:30 , выбрал резину - в 17:20 уже выехал на новых колёсах! Персонал вежливый , слесаря опытные , мне понравилось.
يوليو 20 ، 2024
Приятно было иметь дело, договорились о ремонте колеса и программировании датчиков колёс. Все выполнено качественно и в срок! Вежливое и корректное обращение.
نوفمبر 8 ، 2023
Всё отлично👍 Вежливый персонал, грамотные специалисты на монтаже, которые быстро поменяли резину, аккуратно поставили старую резину в салон🙏 Шиномонтаж шёл в подарок к покупке колёс🔥 Огромная благодарность🔥
نوفمبر 30 ، 2024
Записаться можно без проблем, но деньги берут за все мелочи, расходники не все есть, начиная от масла до фильтров на иномарки
فبراير 9
Отличный сервис.
1. Заезжал на замену фильтров
2. Покупал аккумулятор
3. Зимние шины
Всегда сервис на высоте.
Из пожеланий - хотелось бы расширения профиля по «мелкому ремонту» к примеру чтобы был автоэлектрик.
ديسمبر 9 ، 2024
Отличный выбор,отличные цены. Минус время ожидания на шиномонтаж
سبتمبر 28 ، 2024
Хороший ассортимент, вежливые отзывчивые продавцы, всегда порекомендуют, заинтересованные в покупателях
نوفمبر 9 ، 2024
Замечательно и быстро делают свою работу, я очень доволен...
1
1
مايو 8 ، 2024
Один из лучших автосервисов благодоря мастерам своего дела. Цены приемлемые. Хорошо оснащены. Качество на высоте. Всём рекомендую.
فبراير 18 ، 2024
Понравилось обслуживание, приветливый профессиональный персонал, удобно ремонт авто по записи, запчасти в наличии и под заказ за пару часов привезли, и сход развал все в одном месте сделал.Рекомендую
1
فبراير 20 ، 2024
Персонал красавчики! Приехал, получил консультацию в развернутом виде. Получил ответы на все вопросы. Хорошая обстановка, все в наличии! Сервис на высоте, кто бы что не говорил но делают аккуратно и ювелирно, не торопясь, качественно, чисто! Всем советую!
1
يناير 1 ، 2024
Долго выбирали где купить зимние колеса и решили купить в Колеса Даром. Очень рады, что сделали такой выбор. Выбрали на сайте покрышки и литые диски. Как заказ был готов, подъехали в магазин, осмотрели товар и оплатили. Шиномонтаж шел в подарок. Собрали колеса очень быстро. Вежливый персонал. Отвечали на все интересующие нас вопросы.Рекомендую магазин, будем покупать ещё.
1
سبتمبر 9 ، 2024
Постоянно приобретал в данном магазине шины и диски. Примерно месяц назад купил зимние шины Мишлен, так получилось что монтаж на диски сделал только сейчас, при этом оказалось что 2 покрышки новые,а 2 уже Б. У. Больше ничего у них не буду заказывать.
سبتمبر 1 ، 2024
Мотопутешественникам рекомендую, обслуживание на высоте, механики супер. Ребята реально знают свое . Менеджеры 5+
يوليو 4 ، 2024
Отличный сервис . делают все как надо . цены не отличаются от гаражных есть гарантия . всем рекомендую очень хороший сервис попал к ним на капиталку движка.
فبراير 20 ، 2024
Мой любимый сервис в городе. Удобная запись, провожу плановое тех обслуживание именно здесь. По многим проблемам так же можно сюда обратиться - помогут.
يناير 24 ، 2024
Уютное местечко для автомобилиста, продуманный интеръер, замечательный сервис для авто, хорошие мастера, взял для себя на заметку, что если замена масла, шиномонтаж или какая мелкосрочка то сюда
أغسطس 31 ، 2024
Заехали с запросом прикрутить защитку, на что сотрудники сказали что некому это сделать. А сотрудники были свободные и стояли в сторонке покуривали сигареты. Что за отношение к клиентам!? Никогда больше не обратимся и другим не советую.
2
نوفمبر 20 ، 2023
Опыт больше негативный, но колеса у них действительно дешевле.
- Записался в шиномонтаж попал на него спустя 1.5 часа. (это даже не сезон был)
- Обратной связи между продавцами и мастерской нет, приходится самому выяснять где мои колеса.
- Цены действительно приятные + акции, это и заставляет возвращаться.
В общем негативный опыт, но надеюсь что в будущем будет лучше и отзыв этот будет в лучшую сторону.
2
يوليو 20 ، 2024
Очень крутой сервис. Помогли и шины подобрать и с шиномонтажом. На высоте!!! Всем рекомендую
نوفمبر 27 ، 2023
Сегодня 27.11, пишу в дополнение к моему отзыву от 12 ноября.
В ответе организации написано что они ориентируются на «долгосрочную работу». Я понял, что это значит. Это значит что исполнения их обещаний надо ждать долгий срок.
С 19 ноября я веду переписку в колесадаровом Телеграме с некими администраторами.
Из этой переписки мне стало ясно, что колеса отправлены из Екатеринбурга только 20.11, спустя СОРОК ШЕСТЬ ДНЕЙ с момента первоначальной заявки.
Обещали доставить их 26.11.
Этого не случилось. Зато появились две новых даты. В Телеге пишут что 30.11, по 8800 говорят что 28.11.
На улице уже снег по щиколотку. Я не могу из-за вас пользоваться автомобилем. Как я должен буду ехать до вас? Ведь мне даже из двора не выехать на летней резине!
Если вы не в состоянии сделать то, что обещаете, ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ОБЕЩАЕТЕ???
А директор этой «клиентоцентричной компании» до сих пор так и не звонит.
Стыдно ему наверное…
Отзыв от 12 ноября:
Здесь вроде как центральный офис, пусть директор прочитает и разберется.
Предисловие
Я всегда был и стараюсь во всех сферах своей жизни быть клиентом больших компаний, представленных во многих городах (если, конечно, такая возможность есть). В моей вселенной крупняку проще, дешевле и быстрее решать разные вопросы.
Теперь собственно моя история:
Далеко не первый сезон пользуюсь услугами ФЕДЕРАЛЬНОЙ компании «Колеса даром» для сезонного хранения колеса. Переехал в другой город, машина тоже переехала. Планировал остаться их клиентом, но теперь не знаю...
Обратился по федеральному номеру 8-800...
- Можете перевезти колеса из Екатеринбурга в ваш же Колесадаровый шинный центр в Петербург?
- Конечно можем! 3-4 недели это занимает.
Ну думаю, отлично, серьезная клиентоориентированная фирма общегосударственного масштаба.
Заявку по телефону я создал 4 или 5 октября.
Как выяснилось потом, «заказ» на перевозку был создан не в момент звонка, а несколько дней спустя - 08 октября.
07 ноября звоню узнать, как себя чувствуют мои колеса и имею такой диалог:
- Да, всё отлично, колеса ваши едут.
- Когда доедут?
- Не можем точно сказать.
- А когда они выехаали?
- 31 октября. Сейчас они находятся на распределительном центре. В Екатеринбурге.
…Звук отваливающейся челюсти…
ЗА МЕСЯЦ КОЛЕСА ДАЖЕ НЕ ВЫЕХАЛИ ИЗ ГОРОДА!
Господа, вы издеваетесь?
А как я должен ездить? Вы же обещали…
Дама из колл-центра составила некое обращение к неведомым логистам, назвала мне только его номер. Нигде в личном кабинете я его не вижу. Поговорить с логистами нельзя. С начальством не соединяют. Трекинга нет.
В общем, всё как Виктор Степаныч говорил…
Естественно, никакие логисты мне не перезвонили.
Сегодня, 12 ноября я в очередной раз штурмовал Колесадармовый колл-центр. В очередной раз что-то составили, в очередной раз мне какие-то претензионный люди должны перезвонить, в очередной раз невозможно поговорить с руководителем, в очередной раз видим, что руководство боится общаться с людьми, которые платят им зарплату (то есть со мной), в очередной раз бедных девочек в колл-центре кидают на звонки для хождения по скрипту по кругу…
КОЛЕСА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ! НИКУДА НЕ ЕДУТ!
В очередной раз жду звонка претензионного специалиста...
4
مارس 2 ، 2024
Записался на замену масла. Все расходники были мои, масло, фильтр, пробка. Со стороны сервиса была только работа. Ну, всё чётко, приехал к нужному времени, заменили быстро. Присутствовал при работе. Всё на хорошем уровне касательно этой услуги. Спасибо.
1
أبريل 22
Отличное место. Мастеру Анвару отдельное спасибо.
ديسمبر 1 ، 2023
Низкий уровень сервиса. Купил 4 колеса в сборе с дисками. Думал , что колеса будут в полиэтиленовых пакетах, но менеджер сказал что их нужно купить отдельно. Купил там же четыре пакета, попросил, чтобы колеса сложили в пакеты, на что мастер ответил отказом и добавил что где вы видели чтобы в магазине вам товар складывали в пакеты. Конечно, такого отношения к покупателям давно не встречал. . Покупка была на несколько десятков тысяч рублей. В общем, руководство не знает, что такое лояльность к клиентам и работников не может научить.
4
مارس 14
Хороший магазин.
Сразу подобрал нужные шины, бесплатно установили, все быстро, четко, без вопросов!
Молодцы!
فبراير 9 ، 2024
Удобно,близко, большой ассортимент запчастей, качество на высоте! Отличные слесаря.Всем рекомендую!
1
مارس 26
Сервис на хорошем уровне, но готовьте оставить х2 денег чем в другом шиномонтаже!
فبراير 20 ، 2024
Отличный магазин и сервис. Быстро подобрали шины на автомобиль, сразу сделали шиномонтаж. Я доволен, РЕКОМЕНДУЮ.
2
1
نوفمبر 3 ، 2023
Плохие отзывы удаляют.
Итак, поделюсь нашим впечатлением от покупки в этой сети магазинов.
Заказали шины и диски в магазине. Как-то сразу у нас не пошло. Первый заказ удалили, ссылаясь на то, что он не был оплачен. Хотя заказ оплатили в этот же день (за шины, диски, датчики и монтаж), даже предварительно не позвонив. Ни много, ни мало, вышло чуть более 100 тысяч. О закрытии заказа узнали только, когда пришло смс сообщение о закрытии. Потеряли неделю. Хорошо, был июль и мы не спешили. Шины и диски приехали, сделали монтаж. В магазине, который работал под брендом колёса даром примерку сделать не предложили. Настала осень, выпал снег, поехали устанавливать колеса на авто. Оказалось, что один диск не подходит по разболтовке. Приехали в магазин, а магазин, работающий под логотипом колёса даром закрылся. На его месте другой шинный магазин. Нам очень повезло, что ребята в магазине оказались адекватные. Заказали диск, по приезду установили.
Хочу сказать, что за всё время, пока мы ждали диск, с магазина колёса даром нам позвонили 1 раз, но разговора не получилось. Больше попыток дозвона до клиента и интереса, как же он передвигается на трёх колесах, у колеса даром не возникло.
Политика компании, видимо, такова, получить деньги от клиента и забыть про него напрочь.
Хочу предостеречь остальных: никакой ответственности за магазины, работающие под их брендом, компания колёса даром не несёт.
2
1
نوفمبر 7 ، 2024
Персонал вежливый если что-то интересует подскажут
أكتوبر 22 ، 2024
По наличию мало чего есть и из персонала 2 человека только, очередь, приходится ждать. А так в основном магазин норм.
سبتمبر 5 ، 2023
Покупал Диски через Яндекс маркет. Уже был в ожидании новеньких дисков и хотел поставить на Авто. Но не тут то было один диск из 4 пришёл кривой. Пришлось делать Возврат и заказывать новый. Моему гневу , расстройству и переживанию не было предела. Номер заказа на Яндекс маркете 278317318 от 17.08.2023, номер заявки на возврат 6675416 от 23.08.2023.
2