Kolesa Darom
105 مراجعات
أبريل 20
Если вы бессмертный то вам сюда, так как только в этом случае местным «мастерам» (у которых руки растут из одного известного места) можно доверить перекидку шин.
18 апреля 2025 года около 14.00 загнала машину в первый бокс на перекидку колес, на вопрос «мастера» (рукож**а) делать ли герметик я ответила делайте все , и спокойно ушла в зону ожидание, по прошествии времени ко мне подошли , дали бумагу на оплату и сказали что все готово. Чек вышел на 4630руб. , сказали что все сделали.
Забрала машину а вечером чуть не улетела в кювет а за того что колесо очень сильно спустило при движении.
Пришлось на аварийке доехать до шиномонтажа R16, там сначала накачали колесо но я настояла на повторной(я же думала что мне сделали герметик) обработке, так как живу загородом и меня и так сильно трясло от нервов. Мастер при мне снял резину и тадам🎉 , там нет никакого герметика, абсолютно 0,0000000000000%.
Так еще и выяснилось что ни одно колесо не было отбалансировано, 👍.
Обратилась в компанию, оставила претензию, ииииии мне позвонили один раз с быстрым сбросом 😂 а когда я перезвонила мне сказали ожидайте звонка, перезвонили на следующий день и тоже быстрый дозвон.
По мнению компании я должна с телефоном быть 24/7 каждую секунду и ждать звонка от них, снизошли же а я холопка не оценила😂
Также просила со мной связаться директора данного сервиса, но то что клиент чуть не погиб либо покалечился не является основанием для того что бы до меня снизошли😂,это пустяк же😂, вот если бы погибла тогда может быть и позвонил🤷🏼♀️.
Другими словами, НИКОГДА не обращайтесь в данный сервис/шинка/магазин. Шарашкина контора с претензией на сеть и сервис👆
نوفمبر 14 ، 2024
Завтраками они конечно кормить умеют!!! При заказе на сайте дата доставки на адрес стояла на следующий день. Но, в этот день естественно ничего не привезли и даже не сообщили НИЧЕГО. На горячей линии говорят что заказ только еще едет в магазин! А на адрес уже повезет курьерская служба, КОТОРАЯ ЕСТЕСТВЕННО НЕ ЗВОНИТ!!! Обманывают они конечно в наглую. Постоянный обнан по срокам доставки. Сами на связь не выходят! На горячей линии информации нет! СЛОВ В ОБЩЕМ НЕ ХВАТАЕТ! Финальный разговор меня вообще убил, барышня сообщает- при заказе было написано красным цветом типа « загрузка, сроки могут увеличиться, но если вы хотите можем онулировать заказ» Завтракаю 2ю неделю😂. фото прикреплю навсякий случай , может я где пропустил эту красную надпись.
ЕСЛИ БЫ ДАЛИ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ЖИТЬ БЫ БЫЛО ПРОЩЕ, НО ЗАВТРАКИ ЭТО ПЕРЕБОР
Дополняю историю😂😂😂
Отзвонились сегодня ( на удивление), НО, предлагают ❗️возможная дата❗️16 .10 Спрашиваю- 16го точно привезете или опять будете мозги «шевелить»?? Сейчас говорит уточню🤔😂😂 По истечении некоторого времени сообщает: доставка возможна только транспортной компанией🤷♂️😂😂😂 10 дней пустых переговоров!
❗️БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ ДРУЗЬЯ❗️
يناير 26
1. Отвратительное общение техподдержки в ТГ. Бот под названием «алексей» не читает обращения, и задает вопросы ответы на которые я озвучил во втором предложении после «Здравствуйте» при этом начиная «умничать» считая клиентов дураками. Время обращения в ТГ 26.01.24. 13-18
2. Гарантия низкой цены не работает, диск стоит 8620, скидку сделали всего 10% и то спустя сутки после второго обращения, взял в региональном магазине 7300. И это федеральная сеть. Смешно….
نوفمبر 13 ، 2024
Не советую покупать аккумулятор, т.к в данном магазине обратился по гарантийному случаю, у меня забрали аккумулятор и сказали что постараются решить вопрос за 5 суток но вообще данный процесс предусматривает до 45 суток, а подменный аккумулятор не предусмотрен. Идет вторая неделя вопрос не решен, автомобиль стоит. По грячей линии ни чего пояснить не могут, ждите и всё. В других магазинах узнаю есть подменные, выдают в гарантийных случаях, а в этом "магазине" нет, чувствую 45 суток на автобусе ездить буду, и ещё неизвестно какими чудесами это закончится
3
نوفمبر 6 ، 2024
Заказ оформмл 4 дня назад. Обещали в этот же день привезти в ПВЗ.
Все это время кормили завтраками и вот сегодня поишло сообщение о постпулении заказа . Подьезжаю в пвз и мне говорят ,что моего заказа нет
3
1
فبراير 26 ، 2024
В 2023 году в магазине приобрел летние шины Pirelli ( модель не помню) шиномонтаж в подарок(и в этом тоже проблема). По трассе началось биение подумал что мастер не компетентен(и это тоже факт). Решил в другом шиномонтажном сервисе сделать балансировку, где сказали что все четыре шины имеют такую конфигурацию что дескать шины так варят и это брак. Приехал в магазин где приобретал шины мне сказали что шиномонтаж не работает и проверить они не смогут (да тонкого не бывает) пришлось ехать в в другой магазин колеса даром где мастер по шиномонтажу указал на каждой шине 3 ( места брака) но мы не можем дать заключение не этично . Приехал снова где приобретал шины решил вернуть на экспертизу ответ(да не может такого быть).Заключение деньги вернули через определенное время пришлось старую ставить. Молодцы продавцы предложили через месяц замену шин (не смешно). В 2024 решил снова обратится в колеса даром через сайт приобрел шины бриджстоун (проплатил) и получил ответ что извините у нас нет таких шин мы только сегодня узнали. Веселая фирма.
6
1
مايو 2 ، 2024
Оплатили товар(диски для легкового а/м) 16.04.2024г. Город получения СПб. Важный фактор при выборе был- дата получения, при формировании заказа - дата самовывоза была 17.04.2024г.
17.04 - не получив информации о поступлении товара на ПВЗ, позвонили уточнить по заказу-получили ответ, что задержка до 23.04.2024г. Спросили: почему не проинформировали, получили ответ- извините. Мы объяснили, что автомобиль, которым должны были забирать данные диски, 20.04.2024г сдаем в ремонт и получить его должны после майских праздников. Хранение товара на ПВЗ 7 дней с момента поступления, объяснили, что не сможем уложиться в данный срок и попросили организовать доставку на наш фактический адрес в качестве компенсации или сделать бесплатный шиномонтаж как заберем автомобиль и приедем за товаром. Нам согласовали доставку на 25.04- в конце дня выяснилось, что доставить товар не получится в эту дату, предложили 26.04, мы объяснили, что можем принять товар до 15-00, сказали- все сделаем, доставим до 15-00. 26.04- набрав в 12-00, нам сообщили, что все нормально, ожидайте доставку до 15-00 и предварительно, вас наберет водитель. Сделали повторный уточняющий звонок в 14-30- нам сообщили: Сейчас уточним- в 15-15, еще раз набрали для уточнения- получили ответ: Сегодня не привезем, Извините. Удивлению не было предела....
Мы сообщили, что ожидаем товар 26.04, нам сообщили, что будут решать. Перезвонили и сообщили, что ожидайте, привезем в ближайшее время. Прождав до 20-00 так и не получили товар. В надежде получить товар 02.05(первый рабочий день после праздников), набрали уточнить- получили ответ, что не запланировали, можем доставить 03.05.2024г.
Вот такой сервис в данной компании.
5
1
أبريل 16 ، 2024
1.04.2024 заказал колёса в сборе в данном интернет магазине, 5.04.2024 прошла безналичная оплата. Горячая линия, робот Максим , обещал доставку в магазин 8.04.2024- не доставили. 9.04.2024 опять обещали доставить- не доставили . 10.04.2024 связался с оператором, который не смог пояснить где находится мой заказ. 11.04.2024 вновь связался с оператором, который также не смог пояснить о месте нахождения заказа. 12.04.2024 операторы заняты, не возможно дозвониться. Считаю, что надо обращаться в Роспотребнадзор. Отвратительная интернет площадка, никогда не заказывайте здесь. При покупке колёс в сборе требуют 100% предоплаты, с потом не могут пояснить о месте нахождения. Ниже 1 нет оценки, а то поставил бы с минусом. Дополнение отзыва: 12.04.2024 удалось связаться с оператором, который обещал доставку 16- 17 апреля. Вечером 16 апреля перезвонили, сообщили , что доставка переносится на 19 апреля( спасибо хоть уведомили) и поинтересовались на согласие ещё подождать. Надеюсь привезут до окончания сезона. Заказ 9926099 , скрин модератор не пропускает. Дело каждого заказывать или нет в таком магазине.
3
مايو 5 ، 2024
Заказал шины с доставкой в подмосковье на субботу. В субботу курьер один раз позвонил в 10 утра, я в это время еще спал. Перезвонил им в 11, оператор не смог переключить меня на доставку, сказал оставит просьбу позвонить. Весь день звонка не было, в воскресенье звоню сам - мне предлагают доставку на понедельник, прошу после работы, мне отвечают - у "нас интервал". Говорю давайте самовывоз - "у вас шины не там где самовывоз, перевозить их не будем". Говорю давайте тогда через выходные - "у вас срок хранения". Такое ощущение, что они считают что у них единственный магазин с шинами в стране, и можно купить только на их условиях и больше никак.
4
1
أبريل 21 ، 2024
История банальна до невозможности, проколол колесо, доехал до шиномонтажа, выяснил, что нужно новое. Так как нужно было поменять день в день, сделал заказ на сайте компании. К чести компании заказ приняли быстро, выбрал ЭКСПРЕСС доставку день в день, о чем подтвердил оператор. Естественно предоплата, деньги с карты сняли оперативно. А дальше началась вата. Спустя час пришла смс о том, что "ваш заказ готовится к отправке", здесь стоит добавить, что своей доставки у конторы тупо нет и пользуются яндексом. 2 раза курьер яндекса (или сама компания) отменяли отправку, а потом просто затихли. Ждал минут 40,больше смс не было, равно как и звонков из колеса даром. Позвонил сам, выяснилось что доставить оказывается сегодня они не могут. Тут возникло 2 вопроса. Первый - зачем писать про ЭКСПРЕСС, если его нет и это тупо маркетинг, чтобы заказали у этой конторы. Второй - даже если вы обманываете покупателя с доставкой, то почему нельзя позвонить и сообщить. Почему мне приходиться названивать и ждать по 5 минут на трубке, что же там происходит с моим заказом. Просидел в сервиса 2.5 часа и уехал ни с чем. Попав еще и на такси. В общем и целом, во время того, как компании борются за каждого клиента, контора колеса даром просто забивает на них болт. Главное чтобы купили и перечислили деньги, а дальше трава не расти. Если всё таки руководство каким то чудом читает отзывы своих покупателей, то мой номер заказа №10108155, на случай чтобы не думали, что пишу от балды.
2
1
أبريل 5 ، 2024
Купил резину Hankook Ventus prime с расширенной гарантией. Продали быстро сделали бесплатный шиномонтаж. Не ведитесь на расширенную гарантию. Отремонтировать очень проблематично . Записывают на длительный срок и находят массу причин чтоб не делать ремонт по гарантии . Очередной маркетинговый ход, отрицательно бьющий по репутации отличного производителя Hankook
4
يناير 25
Просрочка заказа на несколько дней, ещё не знаю получу свой заказ или нет. Поддержка отвечает стандартными фразами. Категорически не рекомендую
1
أغسطس 25 ، 2023
Всем привет))
На сайте данного магазига сделал заказ шин и дисков)) сайт удобен, тем что указываешь своё авто и предлагают огромный выбор шин и дискоа, которые есть как в наличии, так и пож заказ. Выбоать те которые в наличии, забрал на следующий день. Так же записался на шиномонтаж, замениди вообщем мне кодеса на новые, выполнение работы недодгое)) всё на высшем уровне. Качество обслуживания мне очень понравилось)) шины брал фирмы Нокиан Нордман, хорошее качество.
5 звёзд данному магазину))
2
4
أكتوبر 9 ، 2023
Шины зима-лето всегда в наличии, вежливый персонал, качественное обслуживание, подберут под ваш бюджет, приемлемые цены, шиномонтаж при покупке шин бесплатный.
3
2
نوفمبر 17 ، 2023
Ужасный сервис, купили комплект резины, в установке отказали, предложили лишь балансировку,как итог поехали на другую станцию и два колеса были не отбалансированы. Магазин хороший,выбор большой, но работники мрак . Еще и за обслуживание 1000 отдали
3
2
أكتوبر 24 ، 2023
Магазин отличный, персонал вежливый. При покупке резины сказали что шиномонтаж бесплатный. Но всё же за услуги шиномонтажа заплатили) не всё что говорят так и получается! Повторно в магазин обращаться не буду.
3
1
ديسمبر 18 ، 2023
Покупали там уже не раз. Все отлично. Когда нет в наличии делали заказ. Пришёл заказ, прислали смс. Очень удобно.
1
أغسطس 12 ، 2022
Всем привет))
На сайте данного магазига сделал заказ шин и дисков)) сайт удобен, тем что указываешь своё авто и предлагают огромный выбор шин и дискоа, которые есть как в наличии, так и пож заказ. Выбоать те которые в наличии, забрал на следующий день. Так же записался на шиномонтаж, замениди вообщем мне кодеса на новые, выполнение работы недодгое)) всё на высшем уровне. Качество обслуживания мне очень понравилось)) шины брал фирмы Нокиан Нордман, хорлшее качество.
5 звёзд данному магазину))
3
2
يونيو 7 ، 2024
Ужас, обслуживания нет, от слова совсем.. Простоял 15 мин , даже никто не подошёл. Один консультант, он же кладовщик
4
أغسطس 28 ، 2023
Недавно покупала и летнюю и зимнюю резину, ставили там же. С болтом приехала в колесе, быстро помогли. В целом супер, то что нужно, для блондинки за рулем
1
2
أغسطس 13 ، 2022
Прекрасное, вежливое,профессиональное обслуживание, заказала диски, пришли через три дня. Выбор разнообразный.Шиномонтаж в подарок, быстро, качественно. Весь персонал доброжелательный.Рекомендую!!!
3
3
أبريل 6 ، 2023
Отличное быстрое обслуживание. Грамотный персонал поможет в оптимальном подборе продукции.
3
2
نوفمبر 2 ، 2023
Хороший выбор резины для автомобилей, если чего то нет в наличии то всегда можно оформить заказ через сайт
1
مارس 11 ، 2023
Покупал пару раз диски и резину, цены адекватные.
Косяк , что заставляют таскать покупку . Купил резину забирай , купил диски забирай , А через неделю неси обратно на шиномонтаж .Очень плохо .
3
1
أبريل 21 ، 2023
«Бесплатный» шиномонтаж обошелся в 1500 рублей,это просто съем установка балансировка колес.
Приобрел комплект резины пирелли с надписью бесплатный шиномонтаж. Резину забрал записался на шинку. Все поставили,мастер сказал 1900 рублей. Я спрашиваю а как же бесплатный шиномонтаж? «А,да. И отнимает 400р от суммы» в итоге заплатил 1500. После скандала со мной связался менеджер этой компании,сказал что якобы я виноват что не попросил купон на шиномонтаж когда забирал резину! Откуда мне знать ? Это ваши сотрудники должны выдавать. Сказал что решит вопрос и через пару дней приехать и мне вернут деньги. Месяц прошел ни слуху ни духу. Вот такой у них бесплатный шиномонтаж !
3
2
مارس 20 ، 2023
Качество. Скорость. Персонал. Обслуживание. Все на высоте.. рекомендую переобуваюсь только там..
Так держать..
1
أبريل 16 ، 2024
Быстро, качественно,отличные ребята!!!
2
2
يونيو 10 ، 2023
Всё устраивает не однократно покупаю там колёса и диски, магазин отличный, а вот шиномонтаж не очень.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Большой выбор шин и дисков. Персонал всегда поможет с выбором и подберёт наилучший вариант именно для вашего авто. Тут же находится шиномонтаж, где тоже работают профессионалы своего дела.
2
1
يناير 17 ، 2023
По городу если брать то цены чуть по дешевле , брали резину ,вроде сизон отьездели нормально шипы все на месте,ну может где то и вылетел 1-2 но это не критично как по мне
3
1
مارس 24 ، 2023
Хороший выбор шин, дисков. Цена нормальная. Порадовал быстрый монтаж шин, 3 человека на машину.
3
نوفمبر 16 ، 2022
Вежливое и профессиональное обслуживание, ребята молодцы , что на сервисе , что в торговом зале . Рекомендую!
3
1
سبتمبر 12 ، 2022
Отличный магазин! Всё оперативно, цены приемлемые, ещё и подарочек сделали в виде бесплатной диагностики ходовой👍👍👍
2
3
سبتمبر 11 ، 2020
Широкий ассортимент шин и дисков на большинство ходовых размеров. На большие диаметры приходится заказывать через сайт. Доброжелательный персонал. Опытный менеджер всегда поможет с выбором оптимального варианта шин на лето или зиму, а также расскажет все о дисках. Шиномонтаж бесплатный при покупке комплекта колес. Балансировку все же придется оплатить.
أبريل 23 ، 2023
Покупал зимнюю резину все классно быстро качествено и шиномонтаж на +
2
2
يونيو 1 ، 2022
Молодцы, работой остался доволен. Приобретал через них летнюю резину, доставка бесплатно, установка бесплатно, обслуживание благожелательное
1
1
يناير 6 ، 2023
Широкий выбор, качественное обслуживание, всегда идут навстречу клиенту,
3
1
سبتمبر 9 ، 2021
Название не соответствует действительности впринципе т.к, ценник дороже конкурентов на 10% и более, из преимуществ перед конкурентами-весь спектр услуг в одном месте, все делается очень качественно и оперативно
3
مايو 12 ، 2021
Очень понравилось, приятное обслуживание... Ребята отрабатывают на 100%, даже в ожиотаж межсезонных работ , стараются не держать очередь. Работы выполняют быстро и организованно...
3
1
أبريل 24 ، 2023
Удобно, что купил шины и тут же можно "переобуть" авто. Сделали все очень быстро и безупречно.
3
1
سبتمبر 12 ، 2022
Лучшие в городе, я считаю. Доверяю только им.
Это подтверждается очередью на шиномонтаж постоянной в межсезонье. Менеджеры грамотные.
2
2
أبريل 1 ، 2023
Всё нравится, покупал здесь комплект зимней и летней резины.
3
يناير 22 ، 2022
Хороший центр не только по колёсам,но и делают многое другое,ремонт авто,мойка,развал вхождение,правка дисков и антикоррозийная обработка авто.
3
1
يناير 19 ، 2022
Быстро и удобно, подобрали диски и шины под мой бюджет. Оставили на хранение и в назначенный мною день поставили на машину.
نوفمبر 7 ، 2022
Все классно, но дорого, А по сути цены такие везде сейчас! Брал диски литые R14- резина 175|65 нордман 8 Зима! 30 мин ожидания колёса забрал !Сбалансированно нормально!
3
نوفمبر 7 ، 2022
Гарантировано агрессивное навязывание пояснений о товарах, в которых ( пояснениях всм)вы не нуждаетесь.
1
1
يونيو 28 ، 2022
Выбор шин небольшой, цены далеко не бюджет. Ждал долговато, пока мне оденут резину на диски.
3
1
نوفمبر 7 ، 2022
На сайте указано множество бесплатных процедур, осмотр, диагностика и т. д. По факту этого не делают.
ديسمبر 29 ، 2021
Являюсь клиентом уже больше 10 лет. Ни разу за весь срок не возникало проблем или сложностей. Отличный сервис. Огромный ассортимент.
يوليو 25 ، 2023
Самый большой выбор колёс в городе
2
2