بحث

Компьютерная клиника

1.0

112 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Рохин Иван

مستوى 3 خبير محلي

Поставил бы 0 звезд, если бы было можно. Отдал телефон на ремонт, садилась батарея быстро. В итоге вместе с заменой аккумулятора со слов мастера заменили еще и цепь питания, мол аккумулятор сам по себе не молет выйти из строя. Забрал телефон после ремонта, телефон перестал заряжаться вообще от слова совсем. Отдал на устранение дефектов по гарантии сервиса. В итоге не пользовался телефоном больше недели. В предусмотренный срок ремонт не сделали. Говорили все будет готово сегодня-завтра, п по итогу ничего не готово. Дозвониться невозможно, надо приезжать лично, чтобы услышать, что ничего не готово, хотя давали железные обещания, что все будет. Итог: сделан ремонт, после которого стало еще хуже, что потребовало еще ремонт, который не выполнен. Соответственно, мне причинены убытки и нравственные страдания. Буду обращаться в суд. Если кому то нужна юридическая помощь, обращайтесь - febry27@rambler.ru Дополнение от 28.12.2024: подал иск в суд. Позже отпишу по результату

Марина Казакова

مستوى 10 خبير محلي

Если можно поставила бы ноль. Не советую вообще туда обращаться. Сначала заманивают, обещают сделать ремонт недорого и диагностика. Если не будешь делать ремонт после диагностики, то платишь за диагностику, подписываешь договор, в котором нет никаких обязательств исполнителя. В результате они называют сумму в три раза дороже, чем озвучивают её при сдаче техники. Цены прямо скажем огромные. Люди отказываются и платят за диагностику тоже не малые деньги. Замануха, чтобы хоть как то заработать видимо. При нас несколько человек отказалось от ремонта из за высокой стоимости и почему это нас не насторожило... Пишу отзыв, чтобы также не попадали люди как мы. Цены за ремонт такие , что можно немного добавить и купить новую вещь. Смысла нет никакого. Рассказывают , что нужно мол то и то ещё сделать, и разобрать и перепаять. По факту нужно было заменить одну деталь. Сама купила деталь и сделала в итоге(спасибо ютубу) заняло это у меня 7 минут. Так что делайте выводы и обходите данное заведение стороной. Посмотрела отзывы уже после того как забрала технику, отказавшись от ремонта. Смотрю интуиция меня не подвела. Это очень сомнительная контора, ***!!!!!!

Татьяна Бобырина

مستوى 4 خبير محلي

Пишу по просьбе знакомой , она пенсионер... Вызвала мастера этой компании за 2000р ( котик прыгнул и вырвал кабель из "гнезда " телевизора), приехал мастер , при себе не имея абсолютно ни какой тестирующей технику аппаратуры. Беглым , профессиональным взглядом, супер мастер принял решение забрать телевизор в офис на диагностику за 500 первоз . Вечером ей позвонили предприимчивые специалисты , накинув еще 700 р за диагностику . В следствии дальнешего " ремонта " телевизора стоимость выросла до 8900 р ... Причем услугу необходимо оплать сейчас!!!! Приехали они за телевизором, оплатили ремонт и у мастеров, для проверки и подтверждения выполненных работ не оказалось ни антены , ни условий , еле - еле отыскали вообще провод от телевизора !!! Так называемый зашарканный " офис " , мягко говоря, оставляет желать лучшего.... Вобщем, занимаясь щипачничеством пенсионеров, обманывая так нагло людей, сомневаюсь, что ваш " бизнес " вообще имеет какое то будущее...

Комаристый Н.

مستوى 4 خبير محلي

Отдавал в ремонт iPhone X замена экрана. Предложили разные варианты от 1200 до 8000 Согласился на 8000 Сейчас ребенок сново разбил, отдал в ремонт Деталька, оказалось установили самый дешевый экран. Вторая история, отдал в ремонт psp не работает подсветка экрана, насчитали 9000 при стоимости устройства 5000, ну ок, хотелось дать вторую жизнь psp. Спустя почти три месяца звонят, говорят, экран поменяли, подсветка не работает! Огонь ремонт… Не когда не обращайтесь к ним, это лютые ***. Надеюсь руководство увидит мою проблему, решит вопрос.

Гульфина Минязева

مستوى 11 خبير محلي

НОЛЬ!ноль!ноль! Отдала ноутбук на диагностику еще в августе, сказали, что сделают, лежал у них до начала ремонта, в ноябре дала согласие на ремонт, по итогу так и вернули не рабочим, и по претензии, написанной мной после получения написали отказ в возврате денежных средств ! Напечатанный на бумаге ответ по претензии, выдал не сам специалист, а менеджер за стойкой. «Специалисты» сами не выходят вживую на разговор, очевидно, буду обращаться в суд. О том, что нужно менять материнскую плату можно и НУЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ НА СТАДИИ ДИАГНОСТИКИ, а не обещать сделать его!

Сергей Ц.

مستوى 2 خبير محلي

Уважаемые клиенты, Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в компанию по ремонту смартфонов, Сервисный центр, расположен по адресу: ул. Союзная, д. 2, г. Екатеринбург. Рекомендую быть внимательными и лишний раз подумать, прежде чем воспользоваться их услугами! Я связался с ними через интернет, описав проблему с аккумулятором своего смартфона. Сотрудник на стороне звучал уверенно и обещал решить вопрос за 3500 рублей. В итоге, когда я отдал телефон в ремонт, на следующий день мне озвучили стоимость уже в 11 000 рублей — неожиданно взлетела цена за замену аккумулятора и контроллера питания. В результате долгих переговоров стоимость удалось снизить до 5500 рублей. Однако, обратите внимание: оплату принимают только наличными или переводом на указанный номер телефона, а чек за услугу не выдают. После ремонта мне вернули телефон через сутки, но радоваться мне не пришлось — на второй день аппарат снова перестал включаться, и я был вынужден снова обращаться в сервис. К счастью, мне дали гарантию на 90 дней, так что я надеялся на положительный исход. Телефон вернули через пару дней, и он проработал всего три дня, после чего снова отключился. При очередном визите мне сказали, что причина — неудачный аккумулятор. После замены я ожидал, что проблема будет решена, но уже через неделю телефон снова выдал сбой — к утру он просто не включился, даже при 23% заряда в 24-00. При последнем обращении мне заявили, что дальше гарантии не будет, и если я попытаюсь выяснять отношения, мой смартфон больше никогда не включится. Таким образом, мой опыт показывает, что качество предоставляемых услуг в этом сервисе оставляет желать лучшего. Учитывая все вышесказанное, рекомендую хорошо подумать перед тем, как обращаться в эту компанию.

Lainwall

مستوى 5 خبير محلي

Привезла на ремонт робот пылесос. Пока ждала диагностику, посмотрела отзывы и расстроилась, хотела забрать его и отдать в другое место. Сначала сказали что диагностика 3 часа, объяснила что далеко живу, нет желания туда сюда ездить, сказали что за час проведут диагностику. Саму проблему устранили за 40 минут. Сдавала с проблемой датчика. В итоге так и оказалось, никаких других проблем не накрутили.

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Отдавал технику. На сайте пишут что диагностика и доставка бесплатно. Админ говорит исходя из поломки границы цены от 2 до 7тыс ₽. В итоге инженер насчитал 19 тыс за ремонт пылесоса стоимостью 50тыс. При отказе сказали что надо заплатить за доставку и диагностику это было прописано в документе который выдали при сдаче техники. Перевод предлагают сделать на карту. Забрал обратно технику. Не рекомендую. Не последовательный сервис.

Дмитрий

مستوى 3 خبير محلي

Берут видимо тем, что находятся достаточно в проходном месте, рядом с метро! По факту ничего не чинят, только создают видимость, зарабатывают на якобы диагностике, а также на тех кто доверит им ремонт по завышенным ценам! Грубость и хамство персонала! ( Проходите мимо данной организации, у которой постоянно меняются юр лица! А если что то сдели в ремонт, забирайте не тратьте свое время и деньги...

Надежда Арапова

مستوى 2 خبير محلي

При обращении по телефону девушка сказала, что дигностика максимум 2 часа. Спустя час позонил мастер и сказал, что диагностика не менее 2 дней будет длиться. Ладно не совпадение по срокам, ок, разные случаи бывают. Но трубки бросают, не перезванивают, на вопросы корректно не отвечают. Назвали 3 разных адреса нахождения сервиса. Жуть! такое ощущение было что я к ним как в поликлинику по ОМС обращаюсь....

holop506

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сервис, отдали дрон в ремонт, с неисправностью одной батареи и отсутствием wifi с пульта, в итоге данные умельцы решили разобрать дрон и нашли каким-то чудным образом замыкание в смд компонентах на мат. плате, при этом мастер всеми силами гнет свою палку что пульт не причем, дело в материнке, хотя пульт это вообще отдельное устройство тупо для передачи сигналов и их приема и тут ну никак не должен тупо отвалиться из-за это wifi сигнал.Сервис полного развода, впервые вижу чтобы настолько нагло врали и до последнего отрицали логику.

Anton Dyakonov

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное место! Ремонтировал телефон в данном месте- чего ни кому не советую! Экран поцарапали (обидно когда телефон 100к+ был в идеале), отпирались как монли. Сроки ремонта были оговорены заранее- в итоге в три раза дольше. Ну и накручивание цены за ремонт! Попал туда случайно- красивый сайт по ремонту яблочной продукции, а в итоге подвал с полупрофи…

Юрий Х.

مستوى 4 خبير محلي

Всем привет. Дочь разбила телефон, поисковик выдал этот сервис и я (не посмотрев на отзывы), сдал ,вечнром, телефон. После прочитал отзывы и хотел забрать, но было уже поздно. Ночью не спалось , мысленно готовясь вести телефон в другой сервис, но утром мне сообщили, что телефон готов и по приемлемой цене. Забрал телефон, вроде всё норм.

Андрей Говорухин

مستوى 4 خبير محلي

Не советую туда обращаться отдал свой ноутбук Thunderobot на ремонт, изначально сказали что диагностика будет стоить 750₽ и в договоре также прописано, после того как увидел отзывы решил сразу забрать примерно через 20 минут я прибежал обратно и мне сказали приходить через 1,5 ч пришел отдал за диагностику 1200₽, пойду проверять в другом сервисе, узнавать может уже чего-то не хватает

Любовь Устинова

مستوى 5 خبير محلي

Одни минусы. Сдала ноутбук перезвонил мальчик рассказал очень поучительно историю про ноутбук. Приехала забирать говорят ждите еще, собирают его Вообщем затянулось все это на целый день у меня Не сдавайте технику сюда, ребята, не тратье время и нервы ну и денег конечно же

Алена Печерская

مستوى 5 خبير محلي

Случилось, что телевизор Sony у меня перестал показывать, только звук, и задав в поиске "Sony ремонт" появился сайт с номером +7******-**-13 я позвонила по этому номеру, мне не ответили, перезвонили через 6 минут с другого номера +7******-**-03 и молодой человек сказал, что ремонт обойдется в 3000 и по времени за 3 дня, привозите по адресу Союзная, дом *, рядом с метро Чкаловская, я привезла, после приёмки, мне пообещали, что позвонят через 3 часа, но никто не перезвонил, утром на следующий день перезвонила, узнать, когда и сколько будет стоить, меня уверили, что перезвонят, вечером мне позвонил мастер и сказал, что ремонт будет стоить 8000 руб, мастеру оставила свой номер телефона, чтобы он перезвонил, насчёт моего решения, никто не перезвонил, им звонила трубку никто не снимал. На следующий день тоже самое. И уже на третий день я приехала забрать обратно телевизор. А когда приехала, то сказали, чтобы я подошла через 1,5 часа, пришлось ждать. При сдаче ТВ, дают бумагу в которой ставишь свою подпись и проговаривают, что при отказе от ремонта, за диагностику оплачивается 1000 руб, хотя договор на диагностическую карту я с ними не заключала. Забрала без всякой оплаты за диагностику. По факту всего, что могу сказать, что по телефону обещают и зазывают, а в реальности цены завышаются, ремонт на месте не делается, а увозится техника. Много вранья, когда мастер обещает, что позвонит, никто не перезванивает,на карте Яндекс этого сервисного центра даже нет в поиске, зато первым выдает, когда запрос делается в поиске Яндекс поиск.

Мария Панченко

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное место!! Отдали аппарат с одной проблемой, вернули уже с другой. Повторно отдали чтобы его доделали, в итоге когда приехали забирать - ничего не готово! Забрали и ушли. Связь с клиентами и обслуживание на 0. Не приходите сюда НИКОГДА! 🖕🏻

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Сервис полный отстой. Обратился с заменой матрицы на ноут. Сказали сделают за день. Сделать не смогли, мастер постоянно занят и совершает обзвоны, поэтому ответить не может. Сначала по телефону говорят мастер позвонит в одно время, потом в другое, но когда забирал, и попросил замененный чип, сразу перезвонили и сказали, что он утилизирован! Принимают только наличные, или перевод на карту. Пытаются развести на дополнительные запасные части. По телефону задаешь вопрос отвечают утвердительно, когда приезжаешь к ним сразу переобуваются. Фирма зарегистрирована в Москве. Не рекомендую вообще обращаться к ним.

525724 Фролва

مستوى 3 خبير محلي

Отдала в ремонт робот пылесос. Заремонт заплатила 8500 т. р. Сломанное колесо заменили но изменили хороший аккумулятор на старый . если до ремонта пылесос без зарядки работал более 2 часов. Теперь же его не хватает на 15 мин.

Настя

مستوى 4 خبير محلي

Никогда сюда не ходите! Наткнулась на них, когда искала сервисы по ремонту ноутбуков HP. Так много "официальных" страниц ведут к ним. Забрал курьер мой ноутбук, сказал, что как привезёт отправят на диагностику и со мной свяжутся. Прошло 2 часа с момента, как курьер уехал и ни слова, ни духа. Ушла смотреть отзывы и они очень насторожили и не зря. Позвонила в сервис, сказали мастер со мной свяжется и согласует работы. Со мной никто не связался, а я в это время читала отзывы. Поехала самостоятельно забирать оттуда свою технику и встретила меня очередь из недовольных клиентов, и эта очередь пополнялась. Ноутбук не могли отдать грёбанный час. И у 2х проблема с тем, что техника ломается, у другого молодого человека точно такая же и с ним никто не связывался, после того как сдал. Случаев много и все не перечислишь. Но спасибо за этот час, поняла, что многие сталкиваются с этими проблемами. Безнал у них не работает, нет терминала. Перевод или нал. В какой-то момент нас вообще оставили и никто не появлялся больше 10 минут. Если есть варианты, то идите в другие сервисы.

Александр Сафронов

مستوى 6 خبير محلي

Позвонил по телефону, оговорили сумму ремонта и сроки. Сказали, что стоить будет 17 тысяч и времени займёт два часа. Специально приехал из другой части города, сидят менеджеры, с ходу говорят доставать симку и убрать защиту, чтобы забрать телефон. Параллельно суют документы на подписание, где в двух десятках пунктов написано, что телефону вашему скорее всего кранты при работе и никакой ответственности нести не будем. Это ты ещё заплатишь за то, чтобы телефон вернуть, если передумаешь. Требовал, чтобы сказали окончательную стоимость ремонта и сроки перед подписанием, после чего был диалог: — Это мастер посмотрит и скажет. — Ну так позовите его, пусть посмотрит и скажет всё. Я ничего не буду пока вам отдавать и подписывать. — Он пока занят. После чего объяснил им, что так не делается и ушёл. Контора мошенническая, обходите стороной.

Лëня Смëлин

مستوى 3 خبير محلي

Знаете что, я не буду писать здесь роман Толстого о том, почему вам не стоит обращаться сюда. Просто скажу: -Притворяются "сертифицированным сервисным центром" крупных производителей электроники, как например MSI. -Обманывают по срокам и стоимости, изначальная прошивка BIOS из обещанных 1500 рублей поднялась до 7500 рублей без особой на то прмчны, вместо 2 часов процесс затянулся на несколько дней. -Бесплатная диагностика? Только НЕ здесь! Стоимость диагностике либо "входит в стоимость услуги", либо если вам не нравится стоимость/время работы - прощайоесь с (около) тысячей рублей! -Хотите продать ваше неиспрааное устройство? Готовтесь получить СМЕХОТВОРНОЕ предложение за ваш дорогостоящий девайс -Коммуникация - отсутствует от слова совсем. Консультанты ничего не знают о технике, а " мастер" будет впаривать вам совершенно не нужные проуедуры. Нужно прошить BIOS? Нееее, дело явно в SSD, доплачивайте, пожалуйста! Это, и ещё многое другое, только в этой шарашкиной конторе!

София

مستوى 4 خبير محلي

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ!!!! Оставив заявку к вам мигом приедет мастер, заберет технику, А ДАЛЕЕ ОНИ ПРОСТО ПРОПАДАЮТ! Чтобы дозвониться и узнать статус ремонта, нужно дозваниваться несколько дней, все, что могут сказать это - « Вам перезвонят и кидают трубку», это все что они в состоянии сделать. Все таки удалось дозвониться и узнать в каком состоянии техника- озвучили, что «Готова на 80%, через день полностью доделаем и привезем». ПРОХОДИТ НЕДЕЛЯ, с горем пополам получается дозвониться до этого места, где они говорят « А МЫ ЕЩЕ НЕ НАЧИНАЛИ ЕЕ ДЕЛАТЬ» три недели они держали у себя технику и говорили, что ремонтируют. Просто потеряли время с ними, нервы и деньги. Чтобы забрать технику от них, нужно пройти целый квест и потратить полдня, чтобы «уговорить» их отдать СВОЮ же вещь! Клиентоориентированности 0! Зато прибегут по первому же звоночку, чтобы забрать технику или получить деньги! Потом вас просто посылают подальше и кормят завтраками

Иван Клепинин

مستوى 8 خبير محلي

Ну поделюсь своей историей. Отреагировали быстро приехал курьер забрал телевизор самсунг 55 диагонали через пару дне позвонили и сказали надо менять плату питания стоимость 30000 я сказал подумаю меня начали лечить что уже сняли и ставить обратно не буду, хорошо я соглашаюсь. Потом ни ответа ни привета в течение полу года звонил номер 8800 заблокирован оказался через пару месяцев все времени не было доехать, естественно я купил новый телик не ждать же. В итоге они звонят через пол года говорят что не могут воспроизвести ремонт причину не объяснили, приезжайте забирайте за диагностику 1500, я говорю ок приеду. Забираю телик пока нес думаю чет вообще болтается весь крпус ну думаю ладно откручивали крышку малоли что, так как телик уже есть положил его. На рабочий стол в кабинете. Сегодня включаю а там не только его поломка, еще и матрицу сломали в углу. Итог это самая отвратная организация которая есть наверное в Екб. Я буду добиваться чтоб их закрыли!!!

Данила Сергеевич

مستوى 3 خبير محلي

Связался и пожалел! Если хотите потрепать себе нервы,то вы по адресу) Первый раз связался с ними в вац аппе,где мне скашали адрес,,когда пришел Там уже стоял мужчина и был недоволен качеством сервиса,ну я не стал вдаваться в подробности,бывает иногда форсмажоры у кого то,но нет,видимо у этого сервиса с каждым клиентом проблемы Отдавал я коллиматорный прицел на выявление проблемы и Починку Предварительно попросил писать мне вац апп,на что я услышат «Хорошо» с вами свяжется наш мастер через 1-2 дня Прошло 3 дня Никто не звонил и не писал Я позвонил и спросил,как успехи,на что мне ответили Мастер пока занят,он свяжется И так три раза за день повторялся наш разговор каждые два часа,но мастер так и не позвонил,по итогу на следующий день мне позвонил администратор и сказал,что все обойдется в 5000 и добавили,что не факт,что он будет работать,вероятность 50 на 50,я естественно отказался от ремонта,по сколько цены очень завышены в 2-3 раза,проще столько же добавить и купить себе новый прицел) По итогу сказали можете забрать завтра Наступает следующий день я отпрашиваюсь с работы по раньше,чтоб успеть забрать,приезжаю почти к закрытию,захожу,а там уже другой клиент выясняет с ними отношения,ну ладно,когда дошла до меня очень,мне говорят «Прицел не собран,приходите завтра» Я отправил в пятницу свою жену,чтоб она забрала,но и когда жена пришла к ним,там тоже кто то с ними выяснял отношения,каждый раз когда туда приходили,были недовольные клиенты! Но и на этом не все Я забыл жену попросить проверить на месте прицел,а когда сам уже включил дома,так он не работает,потому что мастер себе батарейку забрал,нищеброд позорный,увидел батарейку не стандартную,сразу себе в коллекцию,очень стремная контора Врагу не пожелаешь такого удовольствия Тупо на неделю заморозили прицел мой Мозги выносили Никакие договоренности не соблюдали Разобрали-собрали Попросили за это 750 рублей и еще батарейку урвали По итогу прицел мне починили в другой конторе в два раза дешевле и за два дня

Лева

مستوى 6 خبير محلي

Дырявая контора.когда им надо бабки так они на связи.а как отдали вещь все.трава не расти.. нет никто..врут и не краснеют.вместе с руководителем. Кто читает отзывы.люди не ходите к ним!

Alexander Kostrikin

مستوى 2 خبير محلي

Осторожно ***!!! Берут устройства, не ремонтируют их, тянут с возвратом, придумывают поломки (делал экспертное заключение в сервисном центре с рейтингом в 5 звезд), за несуществующие проблемы накидывают цены из головы.

Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Наживаются на людях, не разбирающихся и не понимающих в технике. Придумывают микротрещины на плате ноутбука, которые обязательно "запаяют". Проводят "диагностику", даже не разбирая ноутбук - пломбы заводские хоть бы вскрыли. Зарабатывают на выдуманных ремонтных работах за баснословные деньги, либо на диагностике при отказе от ремонта, которую и не делают. P.S. и по поводу объявления на стойке - а кто, у кого и что крадет, что вы выдаете технику собственнику только после оплаты?

Дмитрий

مستوى 12 خبير محلي

***!!!! Обходите стороной этот сервис. Обманывают своих клиентов, придумают несуществующие проблемы. Сдаешь телефон с одной поломкой, они придумывают еще 5 и ценник сильно увеличивают

Олег Беляев

مستوى 11 خبير محلي

СТРОГО не советую. Есть опыт. При мне ещё трех человек обманули. Не дозвониться, если ответят, обещают перезвонить. В течении четырех дней отзвонились два раза. Первый, что не целеобразно ремонтировать, второй раз озвучили сумму по телефону, когда я был у них в офисе. Приемщики не компетентны. Хочется направить налоговую и роспотребнадзор. Обходите это заведение, я такого ещё не встречал.

Макс Ц

مستوى 4 خبير محلي

капец сколько тут отзывов с 1 звездой я тоже не исключение тут полный набор Акт на коленках напечатан терминала нет безнал не принимают в акте не указаны стоимость работ просто итого.... "Установка ПО "? на мой вопрос какое ПО ? Менеджер мне ответил: "Праграмное обеспечение" и все Держат за дураков Не на один простой вопрос никто не смог ответить ждут до судебку... на самом деле даже отзыв писать жалко времени так как это просто лохотрон В ИП один человек адрес в одном месте ,организация в другом месте Перевод на карту третьему человеку )))) ищите хорошие места Тут делать нечего Желаю процветание нормальному бизнесу кидал и мошейников в тюрьму

Павел Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Самое отвратительное место по ремонту техники. После сдачи телефона в ремонт цена увеличилась с 6 до 9 тысяч. Обещали поставить оригинальный дисплей , в итоге поставили экран ужасного качество , от которого вытекают глаза. И вместо трёх часов , пришлось ждать 5 дней. На мою просьбу поставить либо оригинальный дисплей либо вернуть прежний - отказались. С большим трудом, потерей времени и бензина на дорогу до них , удалось вернуть свой смартфон , правда вообще без каких либо дисплеев. В общем одни минусы. Не советую туда заходить . Плюс ко всему только при мне было несколько недовольных клиентов. Мастер по телефону грубил. Нет безналичного расчета. Пожалел , что туда обратился

Евгений

مستوى 3 خبير محلي

Поверьте, это место стоит своей оценки и всех тех отзывов, которые про него написаны: 1. Абсолютно никакой обратной связи 2. Цены втриорога 3. Некомпетентные мастера

Юля Торжинская

مستوى 9 خبير محلي

Ужасный сервисный центр! Отдала в ремонт телевизор в ноября 2023, по началу сказали, что детали есть и ремонт составит 2-3 часа, затем стало происходить самое интересное; позвонили, сказали что детали заказали приедут 5-6 декабря, мы ждем. Потом, якобы они их поставили и нужно настроить декодер и ремонт обойдется полностью в 27200 и нужно внести 50% предоплату, мы согласились, так как телек очень нужен и ребенок ждет его и нам даже по такой цене дешевле отремонтировать чем купить такой же фирмы новый, но оказалось что наш квест еще не закончен. Звонила потом несколько раз узнать как там продвигается ремонт, порой они даже трубки уже не брали с моего номера, дозванивались с других, перезванивают мастера всегда разные и якобы все у них в работе. По сроку в договоре прописано, что ремонт может составить 45 рабочих дней и о чудо! Наш телек готов за три дня до истечения срока(но это еще не все) Приехали мы забирать, нам вынесли его, на мою просьбу проверить, нам сообщили,что он без ремонта! Представляете мое состояние ? И это уже было 12 января! Моему возмущению не было предела, деньги мне вернули, но осадок остался. Ни кому не советую обращаться в данную контору

Виталий Тумелевич

مستوى 13 خبير محلي

Отдал в ремонт обсалютно новую камеру dji osmo 2 poket, в связи с тем что она пролежала год в коробке там разрядилась батарея и она не включалась (это выяснилось позже), сказали скажут что с камерой в течение дня после этого прошло 4 дня мне так ни кто и не позвонил. Начал звонить сам, где мне ответели что мастер скоро на меня выйдет, через пол часа мне позвонил мастер где сказал что там заводской брак цена ремонта 1200 я согласился. После этого звонка прошло 2 недели мне больше не звонили, пришлось звонить самому где мне сказали что ремонт вырос до суммы 16 500 так как там перегорел процессор на мат плате и все такое, я, сказал что я забераю камеру. После этого мее позвонил какой то мастер который начал убеждать меня на протяжении 10 минут что бы я отремонтировал камеру у них но уже 9 000 под предлогом зачем вам сломанная камера, я отказался. После позвонил еще один мастер сказал что сделают со всеми скидками за 7 000, я отказался. В итоге я приехал в сервис за камерой они искали ее 4 суток. Когда отдали камеру я спросил, что с ней делали мне сказали ни чего тогда я решил ее включить и как это не странно камера включилась, хотя в ней перегорел процессор стоимостью 16500 рублей.

Дмитрий Плетнев 1.

مستوى 2 خبير محلي

НЕ ХОДИТЬ! НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! ***! НИкогда, ни при каких обстоятельствах на километр не подходите к этой конторке. Схема такая: Реклама у них проплачена, поэтому они на первом месте в яндексе, что как не странно в некоторых случаях должно насторожить. Далее звонишь им, они говорят существенно ниже рынка цены, даже фото можете им отправить по вотс апп, чтобы убедится, что они понимают о чем идет речь. Потом даже предлагают бесплатного курьера по городу и обещают все сделать в течении рабочего дня и даже обратно привести. В итоге я согласился, хотя сильно сомневался. В моем случае это были часы (разбил стекло) самсунг, отдал часы курьеру где то в районе 13:00, естественно в этот день они ничего не успели, вечером позвонил типа мастер и сказал, что их сейчас посмотрю и Вам перезвоню. В итоге ни звонка, ничего. НА след день они тупо трубки не берут, набрал с другого номера, взяли, но сказали, что мастер перезвонит через 10 мин. в итоге не звонит и только тогда решил почитать отзывы, в итоге сразу поехал к ним, и забрал часы. Часы были очень долго выключены, сейчас на зарядке (правда не оригинальной) нет сейчас при себе, пока не включаются. Если не включатся, меня ждет новое приключение выяснение отношений с данной гав..о конторкой. Итог: Приехал, они мастера не вызывают, че то с кем то переписываются. НА повышенных тонах попросил мнгновенно вернуть часы, забрал их и ушел. Я думаю они мне могли еще какие то байки рассказывать про отказ, диагностику и прочую чушь. Даже слушать не стал.

Роман Делов

مستوى 7 خبير محلي

Ни в коем случае не отдавайте технику!!! Даже на диагностику! Оставил камеру на диагностику, приемщик обозначил 30-120 минут, через 4 часа понял что пора звонить. 10 раз переключили - приемщик, мастер, старший мастер, по итогу диагностика невозможна без платы которая будет только завтра после обеда) Фатальная ошибка. Оставил. В обещанное веяния мне позвонил мастер и объявил, что замена на оригинальную запчасть будет стоить 47к, на неоригинальную 27. Тут уже все стало очевидно. Приехал в сервис, попросил вынести плату которую хотели заменить, и я готов оплатить диагностику и забрать технику. Приемщики опустили головы и начали с кем то переписываться, сначала позвонил мастер - на что предложил ему тоже самое, вынесите технику, оплачу диагностику и все. Да, хорошо. Через 5 мин перезванивает старший мастер инженер Александр, и начинает в наглой, грубой форме объяснять мне условия, которые выливаются в ультиматум - два варианта: либо вы оплачиваете ремонт, либо мы ломаем вам технику и выносим, тк мы уже произвели ремонт. Далее мне обозначили ожидание в 30 минут. Технику однозначно понесу на тех экспертизу и в суд! Просто какие то отчаянные люди)

Чередниченко Иван

مستوى 7 خبير محلي

Отдали в ремонт оборудование, отношение ужасное, во-первых никакой клиентоориентированности, общение на 0, ремонт тоже отвратительный Куча номеров, не дозвониться, а если и дозвонится это будет большим счастьем Изначально звонили спросили про диагностику сказали в течении 1-2 часов посмотрят. Приехали отдали на диагностику, звонили узнать статус говорили мы передадим специалисту, но увы пришлось раз 5 позвонить, чтобы он перезвонил, перезвонил тогда когда стояли уже забирать обратно, самое смешное что с какой проблемой привезли, с такой же и увезли узнав с результата диагностики то что знали и сами, помимо этого изначально несколько раз звонили с этого «сервиса» и узнавали что случилось задавая одни и те же ответы, хотя все было сказано изначально Решили не дожидаться ремонта и забрать пока не испортили и не потребовали куча денег, когда забирали сказали что сейчас нельзя, только на следующий день ссылаясь на то что нет инженера на сборку , но если читать договор то все можно, сразу нашлись все, отдали в том же состоянии что и привезли, получается работа инженера была поставить крышку обратно, которая и так просто накрывается Вывод: даже одной звезды жалко, бегите пока не поздно

Анастасия Снегирева

مستوى 5 خبير محلي

Была в данном серв.центре один раз и больше никогда не пойду!!!Время ожидания сказали 2 часа ,сама через 4 перезвонила,ответили ожидайте звонка и еще час прошел!!!Самостоятельно поехала и мне сказали ,что за ремонт около 6000 я ответила не надо -дорого,мне ответили 4000,я отказалась!За диагностику взяли 900 рублей,хотя на сайте написано -Бесплатно!!!Обратилась в др.Серв.центр и заплатила 1800!Надо было заранее отзывы почитать мне и не тратить время и нервы!!!

Ольга Сысоева

مستوى 7 خبير محلي

Ремонт выполнили. В сроки уложились. Конечно, ценник *3 от реальной цены. Ужас не в этом, а в отношении к клиенту. Во первых, пылесос на проверку вынесли полностью разряженным, а переходник к базе попросту утеряли и возмещать отказались, мотивируя, что его в описи нет и вы сами должны были его туда внести (ничего, что пылесос забрал курьер?). Деталь копеешная, но очень много говорит об отношении сервиса к клиенту.

Сергей К.

مستوى 10 خبير محلي

Помещение пугает своим интерьером. Разруха. Но, технику ремонтируют хорошо.

Smirnyi1982 S

مستوى 7 خبير محلي

Да господа, читайте отзывы до обращения в эту контору! Я заинтересовался отзывами уже после обращения, после ярких убеждений о том, что они всё сделают очень хорошо и быстро, цену назвали в 25 тысяч это половина стоимости нового оборудования... Я ответил, что мне не по карману такой ремонт, мастер тогда сказал, что с аналаговыми запчастями за 12.5 тыс. управится. Сделал быстро, но совсем не качественно... Позвонил в поддержку, сказали принести на доработку. После сдачи пообещали позвонить в течении 30 минут, но звонка небыло 3 дня, после чего я позвонил в поддержку снова, где пообещали, что мастер перезвонит в течении дня, но этого не случилось. На следующий день - тоже самое, на третей попытке - не смог дозвониться в поддержку, на протяжении семи дней, несколько раз в день пытался дозвониться... После этого полез в яндекс и обнаружил, что положительные отзывы на эту контору отсутствуют, а отрицательные составляют 98 процентов... Владелец этой конторы: Данила Сергеевич Кувычко +79505047534. Он тоже трубку не брал, но это точно его номер. Не платите деньги, пока всё досконально не проверите, в моем случае перестали работать другие функции, но лучше обойти стороной это место... Просто в наглую выкачивают деньги... Якобы разные организации, но в одном месте... Смешно...

242040 Гафуров

مستوى 2 خبير محلي

Не кому не советую оставить им на ремонт технику,ужасное отношение и обслуживание сотрудники,цены очень высокие а качество работы не какой.оставил тлефон оплатил не маленькую сумму в итоге у телефона какие были поломки так и остались вот уже 2 раз по гарантию им везу тлефон скоро и гарантия закончится и скажут достижения советую всем пережде чем идти к ним читайте отзывы не хочу чтобы кто то как я от ных страдал...

Константин Сидоркин

مستوى 6 خبير محلي

НИ-КОГ-ДА И НЕ ЗА ЧТО не отдавайте технику в этот сервис, проще купить новое чем сюда нести, меньше нервов истратите, работы будет на 2 часа, а по факту вом скажут 4 дня ждите, пока стоял в очереди всё кто не приходил, всё были мелко сказать возмущены, бывает подумал я, но потом начался какой то капец. На сайте всё расписано красиво, но это до тех пор пока вы не отдадите им технику, у них на сайте даже нельзя оставить отзыв, теперь понятно почему. Абсалютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Елена Корж

مستوى 4 خبير محلي

19 числа посредством курьера отдала на ремонт планшет,обещали починить за пару дне. Вчера раза в 10 дозвонилась ,произвела оплату за ремонт,обещали ,что со мной свяжется логистика. В итоге сегодня 22 марта,рабочий день у них начинается с 10,трубки не берут (звоню в течение часа уже). Это какой то кошмар,как говорят ,на своих ошибках учатся.. ага,только блин выходит недешево,да еще и нервы тратишь.... Не советую ни в коем случае.

Татьяна Мельник

مستوى 4 خبير محلي

Постирала случайно iPhone , курьер забрал телефон быстро, в тот же день провели диагностику, всплыла всё таки неполадка с зарядкой, предложили оригинальные запчасти. довольна работой сервиса и скоростью. В другие сервисы тоже обращались - говорили либо о плохом прогнозе , либо долгий срок работы

Дмитрий Кочнев

مستوى 7 خبير محلي

Никогда,Никогда не отдавайте в ремонт в этот сервис ничего! Цены по телефону одни,когда забираешь технику другие.Обратился с конкретной поломкой,они сделали не понятно что,дозвониться нереально до них.

Ирина Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Никогда не ходите в этот сервисный центр,жалко,что отзывы прочитала поздно.Отдали в ремонт кофеварку,2 дня обещали позвонить,сегодня муж ее забрал, пытались получить с нас 1200 за якобы диагностику которой не было.Разводят людей

Matvey B.

مستوى 6 خبير محلي

Принёс ИБП по причине разряда батареек в нем , на следующий день мне сказали батарейки целые и нужно менять процессор и ремонтировать плату - за ремонт попросили 32к, естественно я не согласился так как новый стоит 50к ! В итоге принёс в офис сам разобрал и что я там увидел - две батарейки лопнувшие !!! Все бы ничего- но они мне сказали что батарейки абсолютно целые! Зашел в днс купил два АКБ за 3.000 и все работает уже неделю в прекрасном состоянии! А они хотели 32.000 за это , вот такие молодцы тут работают!

Елена Николаева

مستوى 6 خبير محلي

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА! Ужасный центр,забрали телевизор на ремонт. Обещали починить за 1-2 дня ,в итоге пролежал там наш телевизор 2 недели! Ничего не починили конечно же Оператор на звонки отвечает через раз, все время обещают перезвонить, никогда не перезванивают Кидают трубки! Не понятно как вообще они могут работать. Хуже места ещё не находили Пришлось ехать и забирать свой телевизор, даже никто не приступал ещё к его починке. Дак ещё и хотели за диагностику взять 2500руб. Просто бесполезно потраченные нервы и время!

Компьютерная клиника

66 مراجعات